Добрый день, Светлана.
Хотим прокомментировать оставленный Вами отзыв на работу нашей компании. Ключевым моментом Вашего отзыва является то, что представитель компании в процессе телефонного разговора задал не совсем логичный на Ваш взгляд вопрос, а по итогу разговора отказал в сотрудничестве. Дело в том, что понятие качественного ремонта, о котором Вы пишете, для каждого человека в определенной степени субъективно, в то время как существуют вполне объективные требования технических нормативных правовых актов в строительстве, требования к технологическим процессам, рекомендации производителей отделочных материалов которые и позволяют обеспечить надлежащее качество выполняемых работ, безусловно, вкупе с опытом и навыками непосредственных исполнителей. Термина же «косметический ремонт» - нет ни в одном техническом документе и является он просто обиходным, однако в жизни он не без оснований довольно популярен, и часто заказчики прибегают именно к нему, желая небольшими средствами и в сжатые сроки сделать ремонт в квартире, которая будет сдаваться в аренду, выставляться на продажу или просто «освежить» ремонт в своем постоянном жилище. Это вполне нормальное, разумное требование заказчика, но зачастую оно влечет за собой отклонения от технологии, пересмотра видов и объемов выполняемых работ в сравнении с нормативными, технической оценки строительных конструкций и коммуникаций для обеспечения прочности, безопасности и достижения намеченного результата. Исходя из специализации на высококачественном комплексном ремонте помещений и оценив обозначенные Вами условия работы, наш сотрудник счел их для нас неприемлемыми, что и повлекло его отказ, поскольку компания оставляет за собой право в спорных ситуациях самостоятельно принимать решение о сотрудничестве исходя из организационных, экономических или иных соображений.
Что же касается того, что наш сотрудник не представился в начале разговора, считаем это маловероятным, поскольку в нашей компании существует определенный формат построения телефонного разговора, но если это по каким-то причинном все же имело место быть приносим Вам свои извинения за причиненные неудобства.

С уважением,
директор ООО «Ателит» Скуратович Сергей