При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 21.09.2014 15:21
// СЕРГЕЙ [Гость]
Я на космос ТВ подключен около года. Все говорят, что скорость прыгает постоянно. Я могу сказать лишь о том, что в результате "эксплуатации" интернета от данного оператора ДА, действительно скорость падает, но лишь при скачивании за рубежом и то, не всегда. Обычно местная скорость порядка 100 мб/с в при внешнем трафике иногда падает до 30 мб/с, но хочется отметить что не всегда!!! Думаю что данная проблема возникает скорее по вине БТК и загруженности линии, либо сайтов...
Хотелось бы пожелать Космос тв не набирать как можно больше новых абонентов, а заняться модернизацией старого оборудования и улучшения качества уже предоставляемых услуг!
И еще удивляет меня, откуда столько негативных отзывов, а??? Может это можно объяснить тем, что те у кого хорошо всё работает, не полезут писать всякие гадости в адрес данной организации, а при наличии 70 000 абонентов как написано на сайте - это нормально...
Резюмируя вышесказанное, хочется Вас заверить, что данный оператор ничем не хуже остальных (особенно если Вам представляют услуги по доксис 3).
Удачи!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.09.2014 22:52
// Настя [Гость]
Если кто - то думает подключать, или не подключать Космос ТВ. То мой совет НЕТ. Пожалела сто раз что подключила, а отключится бесплатно могу только через год. Перебои в вещание, обычное дело. Раз в день точно. Дозвонится не реально. Один раз попробовала вызвать мастера, так мне сказали что он придет только через 2 недели. Пришел мастер, и сказал все у вас хорошо. И он незнает в чем дело.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 24.08.2014 22:00
// Вадим [Гость]
Очень некачественно работает эфирно-кабельное телевидение в районе ул. Уманской. Постоянные перебойи с сигналом (последний 24.08.14 с 21.00) и невозможно дозвониться в техподдержку для устранения проблем. Обращаю внимание руководства компании на эти недостатки.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.08.2014 12:44
// Руслан
Достаточно давно подлючены к Космос тв(наверное,лет десять).Интернет провайдера пару лет назад сменили.Не то,чтоб интернет,предоставляемый Космосом не устраивал,но нынешний провайдер все же лучше.В данном случае хотел бы написать о телевиденьи.Ребята,я все понимаю,несовершенство белорусского законодательства не позволяет вам транслировать все каналы,заявленные на сайте ранее.Я понимаю,что модернизация оборудования мешает вам выполнять условия договора.Я мирился с исчезновением массы каналов,хотя компания как-то не задумывалась о снижении абонплаты.Я надеялся на то,что это временное явление и скоро все вернется на круги своя.И вот оно,счастье,каналы стали появляться.Вот здесь хотелось бы поподробнее.Наверное.единственный канал,на протяжении всего периода шедший безупречно-это Союз.Судя по всему у Космоса какой то серьезный контракт с Господом.Теперь рассмотрим каналы,появившиеся на днях.Уважаемые сотрудники Космос тв,хотел бы обратить ваше внимание,что из пропавших познавательных каналов вернулся только Географик.Альтернативы Дискавери,Энимал планет и т.д. предложено не было.Зато появился канал,непрерывно транслирующий Телемагазин.Вы всерьез полагаете,что этот канал найдет своего зрителя?Считаю это разводом чистой воды.Хочу еще заметить,что не все ваши абоненты-фанаты спорта и попсы.Обилие спортивных и музыкальных каналов,периодически растущее,удручает.За Николодеон-спасибо,неплохой канал.Но плюс еще два музыкальных канала-явный перебор.Усадьба и Охота не идут,вместо них тоже что-то неинтересное появится?Не хочется,но видимо придется покупать тарелку.Качество вашей работы становится все хуже.Вместо интересных полюбившихся появляются какие-то мутные.Такое чувство,что руководство компании просто затыканием дыр занимается.Я говорю о канале ТРО и каком-то французском канале(не помню названия),шедших ранее.По поводу первого-думаю,вы вполне понимали,что это канал неинтересен никому.Ладно,я готов предположить,что кто-то его смотрел.Но любезнейшие,какие соображения подтолкнули вас к включению франкоязычного канала?Сколько процентов нашего населения владеют французским языком и бегло на нем говорят?Как то даже некрасиво с вашей стороны.Канал Перец с его перманентными зависаниями-слабая замена предшественнику.Могли бы сбацать на сайте подобие опроса,где будут указаны каналы которые компания планирует поменять и возможность проголосовать за тот или иной вариант.Нехорошо,уважаемые.Ваше отношение к клиентам можно охарактеризовать фразой "жрите,что дают".Причем мнение многих знакомых,пользующихся вашими услугами,совпадает с моим.Рискуете потерять многих клиентов,если еще не потеряли.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 22.07.2014 18:50
// евгений [Гость]
Хочу оставить свой отзыв об этой компании. И прежде всего этот отзыв будет интересен даже не тем, кто заключает договор с этой компанией, а именно тем, кто расторгает договор с ней. Свой договор, по сути, они не соблюдают. Про качество услуг говорить я не буду, потому что я не прихотлив (почитайте отзывы). А с нарушением прав потребителей у этой компании большие проблемы. Будьте внимательны при досрочном расторжении договора. Обязательно требуйте письменного подтверждения, что к вам нет претензий ( мне при расторжении отказали, мотивируя ну что вы мы же солидная компания противоправными делами не занимаемся) или попадете в ту ситуацию, которую попал я. С полной уверенностью могу сказать таких ситуаций с этой компанией очень много и жертвой может стать любой. К сожалению, судебные органы не препятствуют этим нарушениям и заочно взыскивают с невиновных крупные суммы. Надо признаться, что некоторые люди сами давали повод для обращения на них в суд. Кто-то обратился устно за расторжением договора, кто-то забыл отдать какую-то мелочь и т.д. Но все надеялись на порядочность компании, и я уверен никто не хотел доводить спорную ситуацию до суда. Сейчас коротко о моей ситуации. Их абонентом был около 10 лет. Чтобы не было проблем, я внимательно ознакомился с договором и сделал все, что там было прописано для расторжения договора. Лично пришел к ним офис и написал заявление о расторжении договора, там же оплатил задолженность, тем самым исполнив все обязательства перед компанией. Компания же в нарушение собственного договора и законодательства Республики Беларусь только по известной ей причине решила мне продолжить начислять абонентскую плату. Конечно, никаких заказных писем я не получал, так как одним звонком ситуация бы уладилась. Обратились с исковым делом в суд, не поставив в известность ответчика. Я понимаю, что это уже прерогатива суда, но мне от этого не легче, тем более это нарушение моих конституционных прав на собственную защиту. В итоге по решению исполнительного листа по месту работы с меня была взыскана крупная сумма. И это практически спустя год после расторжения договора? Я могу допускать, что это было сделано не специально. Так как организационная работа у них хромала всегда. Ошиблись, ну извинитесь и исправьте свою ошибку. НЕУЖЕЛИ КОМПАНИЮ НЕ ВОЛНУЕТ ЕЕ СОБСТЕННЫЙ ИМИДЖ?? Обратился к ним за разъяснениями в их головной офис, почему они нарушили собственный договор. По наивности думал, что будут извиняться, тем более нарушения были на лицо. Да нет, пытались выкрутиться приводили глупые домыслы. Попросили написать заявление на имя руководства. Более двух месяцев не было ответа. Пока не пригрозил, что буду жаловаться, тогда начали шевелиться. Спустя некоторое время ко мне пришел ответ от них с извинениями, про деньги молчок. Конечно, я буду обжаловать решение суда. Ничего время у меня есть. РЕКЛАМУ Я ИМ ОБЕСПЕЧУ. А ВАМ ДЕЛАТЬ ВЫВОДЫ МОЖНО ЛИ ИМЕТЬ ДЕЛО С ЭТОЙ КОМПАНИЕЙ???
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 18.07.2014 16:51
// Виталий [Гость]
Поражает меня иногда работа отечественного бизнеса...
Конкретно про Коммос ТВ.
Стал я пару лет назад счастливым абонентом цифрового телевидения в Минском районе.
Все бы хорошо, но соорудил домашний кинотеатр и подключил скоростной byfly. Надобность в телевидении отпала.
Позвонил в Космос. Сказали что надо погасить небольшую задолженность и если больше платить не буду, то меня заблокируют. И все...
Прошло 2 года.
Получаю на работу исполнительный лист из суда.
Оказывается нужно им было вернуть какую-то карточку что они в телевизор вставляли.
Это какой должен быть клиентоориентированный подход, чтобы не найти времени и возможности сделать 1 звонок, за то с легкостью завести судебное дело, а на суд даже не пригласить ответчика...
Пусть им будет хорошо. Но как клиент я доя них потерян.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 12.07.2014 21:17
// Дмитрий [Гость]
Уж не знаю как у других абонентов, а у меня вызывает ряд вопросов прайс на услуги интернет. "Установка Wi-Fi устройства у действующего абонента - 93900 ? :) Да может сразу, - 93 евро.? Чего уж мелочится .
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 10.07.2014 00:38
// Владислав [Гость]
Пользуюсь услугами уже 3 года (сначала тариф Космос 1, потом повышал скорость, а недавно перешел на 7-мегабитную Дельту. За все время никаких косяков не заметил НИ РАЗУ! Торренты без проблем качаются на полный канал, фильмы он-лайн смотрятся в любом качестве. Год назад взял у них wi-fi роутер и сейчас семейство при необходимости пользуется интернетом с компа, ноутбука и пары телефонов одновременно. 1 раз пришлось пообщаться с техподдержкой: помогали вбить настройки для роутера. Без претензий: быстро-четко все настроили. Была проблема с гуглом, но после подключения выделенного IP ни разу не вспоминал об этом...
Одно время параллельно пользовался одним хваленым Ethernet-провайдером и понял, что мне проще иметь пусть немного меньшую, но стабильную скорость без ограничений, чем тупо пытаться считать трафик, чтобы не вылететь за лимиты.
Не любитель я писать отзывы, но просто почитал здешние отзывы и в шоке от того на, которое НЕСПРАВЕДЛИВО выливается в космос и решил высказаться. Спасибо за внимание.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 09.07.2014 22:04
// Екатерина [Гость]
Хотелось бы поблагодарить молодого человека, который сегодня переоформлял нам договор (офис по адресу ул. Красная, 6). Несмотря на то, что был уже конец рабочего дня, сотрудник оставался в хорошем настроении. Компетентный, грамотный, доброжелательный специалист. Сразу видно, что человек любит свою работу и старается выполнить её максимально быстро и качественно! Надеюсь компания ценит таких сотрудников и поощряет их большими премиями! :)
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 08.07.2014 21:03
// Дмитрий [Гость]
Наверное, правильно будет высказать свое удовлетворение от работы компании как Интернет- провайдера... Подключился на один из новых тарифов - Дельта, все соответствует... более того исходящая скорость порой выше заявленной, но жаловаться на это я не собираюсь ))) Как оператор телевединия компания меня тоже вполне устраивает... Хотя, судя по гневным откликам, многие абоненты сильно переживают из-за неразберихи в программном пакете....
ТОВАРИЩИ КОСМОНАВТЫ !!!!! Желаю оставаться всегда на высоте и в ближайшем будущем осчастливить абонентов телевидения хорошими пакетами ))) Ну, и новые технологии Интернета внедряйде побыстрее - а то зависть гложет, хочется и ДОКСИС 3.0 попробовать ))) Успехов Вам !
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 08.07.2014 17:35
// Светлана [Гость]
Качество работы компании с каждым годом становится только хуже.
Из пакета программ не работает более 10 каналов. Остальные.....
Не хочется грубо выражаться. Причем, абонентская плата берется в полном объеме. Вопрос: Люди, вам не стыдно так плохо делать свою работу и еще получать за это зарплату ?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 26.06.2014 18:52
// Дмитрий [Гость]
Почитал предыдущие отзывы и очень удивился. Являюсь пользователем услуг этого оператора уже лет 7 - 8. Телевидение меня не сильно беспокоит, у меня нет зависимости от каких-то конкретных каналов. Тем паче, что у всех операторов практически идентичные наборы каналов. Я бы предложил Космонавтам бороться не за количество каналов, а за качество контента. Я готов платить ту же абонплату за меньшее количество каналов - но пусть они будут достойными.
Интернет-соединение всегда стабильное. Причем как было в Московском районе, так и сейчас в Первомайском. Скорости соответствуют заявленным, с модернизацией сети Космос стал, на мой взгляд, лучшим оператором. Было пару обвалов, но я их, если честно, даже не ощутил - на работе был.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 11.06.2014 00:22
// 0bevan
Здравствуйте! Я хотел бы узнать можно ли подключить вашу услугу в городе Слоним! И нужен ли кабельный телефон для интернета "Космос ТВ"
т.к. по нашей улице не протянут этот кабель!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 29.04.2014 18:01
// Валентин [Гость]
Первый раз пишу отзыв о компании. Просто стало обидно. Много лет пользовался услугами Космос ТВ. Становилось все хуже но я терпел. Пропадали каналы, появлялись другие. Все было лень расторгнуть договор. Надежда все же оставалось. Вдруг что изменится. Но сегодня чаша весов легла в " в сторону Космоса" Сегодня у меня пропали почти все каналы. Осталось три рабочих. Остальные все в квадратиках и без звука. Позвонил диспетчеру. Там перенаправили в сервисный центр. В сервисе популярно объяснили что пока этим заниматься некому и БЛИЖАЙШАЯ ДАТА когда ко мне сможет приехать ремонтник это ТРА-ТА-ТА 23 МАЯ. Заметьте что сегодня еще только 29 апреля. Я живу в Минске. Мне как понимаю нужно всего лишь заменить СИМ-КАРТУ. Но извините. Ждите почти месяц. Как я раньше с ними то договор не расторгнул. Очень жалею. Скоро ЧЕМПИОНАТ МИРА а я без телевизора. Ищу альтернативу этим закушавшимся и не хорошим людям из Космоса.Надеюсь к ЧМ я буду с телевизором но уже без Космос ТВ.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 12.02.2014 23:33
// Иван [Гость]
Космос тв-полный отстой.У меня эфирное телевидение, качество просто ужасное.Сервис у компании отвратительный.Рекомендую обходить эту компанию стороной.Нервы будут крепче.А космосу тв желаю скорейшего закрытия.Чем такое телевидение так уж лучше ни какого.
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 04.12.2013 15:43
// Александр [Гость]
вчера вечером хотел посмотреть eurosport news с прекрасным картавым комментатором, но с ужасом обнаружил, что на его частотах возник зомбо-канал беларусь 5, с трансляцией очень актуального матча Беларусь - Турция в прямом эфире. попробовал заново включить автопоиск каналов на телеке, eurosport news так и не нашёл.
в чём дело?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 27.11.2013 22:41
// Юлия [Гость]
Пользуюсь услугами космос тв уже давно лет 6. С тв проблем нет. Интернет косомс 3 безлимит. Не любитель жаловаться, но достало. Как подключила вроде нормально было, теперь в последние месяца 2 кошмар какой- то если страницы и открываются, то по скайпу поговорить и фильм посмотреть не вариант. Вечером с 18:00 до 24:00 шансов нет и в выходные тоже. А зачем мне интернет днем когда дома никого нет. ??? Звонила в службу поддержки у них все нормально, у меня все нормально. Тест скорости сделали, все вежливо и корректно, НО ПОЛЬЗОВАТЬСЯ НОРМАЛЬНО ОПЛАЧЕННОЙ УСЛУГОЙ НЕ МОГУ!!! За 30 минут времени посмотрела 6 минут фильма, нормально да? Может так и должно быть, а я тут путаю что- то, с жиру бешусь?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 13.10.2013 20:36
// Наталья [Гость]
А у меня проблема круче!!!!!!!!!!!!! Пришла в отделение банка оплатить услуги космос интернет и мягко сказать "ах...ла" от той суммы, которую мне озвучили. Оказалось, что я насидела в нете аж на 2500000 рублей!!!!!!!!!!!!!!! Обратившись на Красную к операторам, заказала распечатку и выяснилось, что весь трафик с сервера mail.ru, от куда ума не приложу, как можно пользуясь этим сайтом блин получить такой счет!????????? Может кто сталкивался с подобной проблемой?
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 02.09.2013 22:13
// Татьяна [Гость]
Подключили в конце августа wi-fi и тут начался кошмар!!! Интернета в принципе нету! Каждый раз в тех поддержке отвечают, что произошел какой-то там сбой! Не было ни одного (!) дня, чтобы интернет работал хорошо((( кошмар! Понятно, что не всегда бывает все так гладко, но не каждый день!
Отзыв на "КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет" 12.08.2013 22:10
// Pavel [Гость]
На космосе с не помню какого года. Сейчас тариф Космос 3. За все время никогда не было таких проблем, как тут все жалуются. Один раз только хотел было уйти на другого провайдера, но не из-за качества, а из-за отставания от других по снижению цен на тарифы. Не очень устраивает только перекос по скорости IN/OUT, но это для меня не критично. Район Кунцевщина. Интернет был и есть всегда и с заявленной скоростью. Телевидением не пользуюсь.
КОСМОС ТВ (COSMOS TV), цифровое телевидение и высокоскоростной интернет - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.