Отзывы на "Минские телевизионные информационные сети (МТИС)":
Минские телевизионные информационные сети (МТИС)
зарегистрированный участник портала |
|||||
ул. Энгельса, 14 (центр обслуживания абонентов); ул. Цнянская 23а (административное здание)
г. Минск посмотреть на карте +375 17 388-33-33 |
|||||
05.02.2023 14:57 // Евгений [Гость]
Дорогие друзья! Хочу поделиться с Вами неординарным происшествием со стороны компании МТИС не только для Беларуси, но и для всех стран. В субботу пропал доступ к интернету. В службе поддержки мило объяснили, что проблема с оборудованием и, в связи с тем, что у них выходные, все абоненты района возможно получат доступ к сети только в понедельник, когда специалисты займутся вопросом. Это мне напомнило 90-е, когда сантехники перекрывали на выходные воду из-за какой-то поломки и занимались ремонтом только в понедельник. Также подобные случаи были и ранее, но на менее длительный срок без предварительного анонса. Это косвенно говорит о финансовом состоянии компании, отсутствии аварийных бригад, алгоритма действий на случай таких ситуаций, проблем с существующим оборудованием. Видимо часть абонентов, которые с этим столкнулись, сейчас будут массово подключаться к другому провайдеру. И есть же люди, у которых работа напрямую зависит от возможности выходить в сеть на постоянной основе. Новым абонентам я настоятельно не рекомендую пользоваться услугами этого провайдера и заранее обезопасить себя от неприятностей, связанных с прекращением доступа в интернет в самый неподходящий момент и на неопределённый срок. Постараюсь максимально донести эту информацию на всех подобных площадках. Спасибо за уделённое время!
03.09.2022 14:12 // Сергей [Гость]
Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.чистой воды. Ваша якобы гос. программа, подавляющему большинству не нужна. Делайте сначала опрос жителей, если модернизация в дальнейшем потребует вложение капитала тех, кому это не надо, т.е. жителей, а потом только что-то внедряйте или не внедряйте. Модернизировали оборудование, "впарили" дополнительный пакет, который нам не нужен, а теперь , что бы отключиться от этого пакета, нужно ещё и заплатить, "красавцы" бизнес па беларуску. Тихонечко сидели б дальше, получали б с каждой квартиры свои три с копейками рубля и были б довольны. А так, будет полное отключение от сети, большинства абонентов. Удачи в бизнесе!
21.05.2020 14:01 // Андрей [Гость]
Сегодня узнал о чудесной гос.программе, запущенной монополистом МТиС, авторы которой плевать хотели на здравый смысл и право потребителей на выбор количества товара (услуг). Под лозунгом мнимой экономии электроэнергии, модернизации и улучшения качества, скрыто что за все заплатит потребитель. Простите, но кому нужна цифра - купит её осознанно, а если мне не нужна, то зачем мне платить больше за доп. каналы в 3 раза больше (которые мне не нужны) либо платить за некий фильтр 30 р., который также я у Вас не просил, либо искать иного поставщика услуг, чем я и займусь, а также всем советую.
23.04.2020 00:28 // Семён
Сегодня в почтовых ящиках обнаружили уведомления о повышении стоимости а связи с увеличением количества каналов. Ранее было 9+14. Непокобелимая женщина в колл центре ответила, что это идет в русле госпрограммы по переходу на цифровое вещание. МТИС установил оборудование за свои деньги и теперь намерен их вернуть в виде абонплаты. Если не хотите расширенный пакет и желаете сохранить старый, необходимо с паспортом обратиться в офис и оплатить услугу установки блокиратора за 30р. Или ищите другого оператора, который вам подходит. На вопрос что будет, если я не оплачу ни услугу установки ни расширенный пакет, после легкого хихи спросила, как я себе это представляю, ведь тв включено в общую сумму извещения ЖКХ.
КУДА теперь? В прокуратуру? МАРТ? Администрацию президента? Судя по всему, афера в национальном масштабе...
28.10.2019 15:51 // irina [Гость]
отвратительная компания.
В связи с отъездом, образовалась задолженность в сумме не более 3 -х рублей. На что в течение недели. с момента образовании. получила звонок с угрозами, что на меня ВНИМАНИЕ: ПОДАЛУТ В СУД И ВЗЫЩУТ ЭТИ ДЕНЬГИ. звонивший парень был не очень вежлив и умен, т.к. как взыскивать задолженность через суд мне известно, все о чем он говорил не имеет никакого отношения к делу, и является всего лишь моральным воздействием.
После того, как из поездки вернулись, и положили сумму. значительно превышающую сумму долга, интернет так и не появился. через л/к так же сделать ничего не удалось.
и вот. спустя 5 месяцев, имя положительный баланс, когда я хотела расторгнуть договор и избавится от этой древней конторы с ужасным обслуживанием .мне предложили ВОСТАНОВИТЬ ДОСТУП!!! ЧЕРЕЗ 5 МЕСЯЦЕВ!!!??????????
НЕТ УЖ. СПАСИБО.
операторов хватает.
07.09.2019 21:16 // Лариса [Гость]
ЕСЛИ организация не в состоянии на протяжении десятилетия обеспечить подачу качественного сигнала, разумнее будет отпустить клиента и не выкручивать руки платным переходом на соцканалы. Алибегова 23 кв.68
18.04.2019 17:34 // Ольга [Гость]
Всем здравствуйте.
Хочу поделиться со всеми информацией об одном интернет провайдере-динозавре под названием Минские телевизионные информационные сети (МТИС).
Наше сотрудничество началось около 9 лет назад. У нас на районе телевидение было МТИС. И когда у меня наступил момент установить себе инет, я выбирая из всех провайдеров, выбрала самый дешевый, но при этом, обещающий не уступать в скорости.
Но отношения не задались с самого начала. Ко мне приехали два молодых человека, которые должны были мне провести и подключить, тогда еще обычный проводной инет, к компу. Они очень долго ковырялись, но все никак не могли подключить этот чудо инет. Я заметила на коробке с роутером созвучное название улицы (не мое) с тем же номером дома. Сказав об этом работничкам, они меня уверили, что дело не в этом. Они поедут на следующий адрес, а инет появиться, что офис взмахнет волшебной палочкой и инет сам собой подключиться)) Но этого не произошло И так я оплатив месяц инета, сидела без него((
Позже оказалось, что мне привезли роутер и данные (настройки) другого адреса и я самостоятельно, с консультантом МТИС на телефоне, установила все настройки. И о счастье инет появился.
Но вскоре я узнала, что такое медленный, ооочень медленный инет Я постоянно звонила, спрашивала - What the f?? Мне всегда говорили одно и тоже, что-то вроде - сигнал не хороший, попробуют наладить и отправят работников проверить основное подключение. Но ничего не менялось.
Потом, через 4-5 лет пришло уведомления о смене моего тарифного плана, из-за снятия моего. И естественно увеличение суммы. Через год-два пришло еще одно уведомление такого же характера, только появились варианты и можно было выбрать инет через wi-fi, что было кстати. Я выбрала, но мне сказали явиться в офис с паспортом и подписать новый договор и забрать wi-fi роутер. Что я и сделала. По старой схеме сама все подключила, настроила и пользовалась.
Когда я уезжала, жила по другим адресам, все равно продолжала платить за инет, который мне не был нужен. Так как по их правилам, его можно отключить на 30-40 дней один раз в год.
И вот когда я переехала я просто перестала платить, в надежде, что мне отключат его и я не буду платить за инет, которым я не пользуюсь. Но мне начали звонить и угрожать, что я обязана оплатить долг 2 рубля 40 копеек. Иначе они расторгнут со мной договор в одностороннем порядке и я еще оплачу 5 базовых сверху. Разговор был очень неприятный, как будто я злостный неплательщик и речь идет об очень больших суммах!
Я сказала, что оплачу, но уточнила как я могу временно отключить инет, мне сказали можно по телефону и оператор по телефону поможет мне отключить инет в личном кабинете. Я сказала, что у меня нет с собой пароля. Мне сказали, что его можно будет восстановить.
И я, оплатив долг через инет, позвонила оператору и описала ситуацию, на что мне сказали, что нужно приезжать к ним в офис с паспортом и написать заявление. Я сказала, что мне говорили, можно через личный кабинет, но я не помню пароль. На что мне опять сказали, что нужно ехать к ним в офис с паспортом. Я сказала, что нельзя как-то восстановить пароль, как во всем цивилизованном мире? Ведь в 21 веке живем! Даже банки дают информацию по телефону, выяснив кодовые слова!!! На что оператор посмеялась и сказала, что PIN код же вам по телефону не скажут. [censored], но вы же тоже не мой банковский счет, с огромной суммой денег Вы обычная контора оставшаяся в 20 веке, хоть и продаете инет
Короче я взбесилась и наконец решила избавиться от такого чудо провайдера. Поеду к ним в их этот «любимый» офис, со всеми роутерами, проводами, избавлюсь от них.
И пока я искала место куда я размещу этот отзыв, посмотрела, что не я одна такого мнения и хороших отзывов о них в инете просто нет. И никого из начальства МТИСа эта ситуация не волнует. Видимо все устраивает!
Всем спасибо, кто дочитал, я исповедовалась, освободилась и закончила)))
16.03.2019 10:25 // Надежда [Гость]
Доброе утро! Хотя добрым нельзя назвать(((
Я собственник квартиры. Был подключён пакет ТВ Мтис. 15.01.19 дом перевели на "Зала". В связи с этим нужно было расторгнуть договор с Мтис.
22.01.19!!!!!!я подъехала на Энгельса, 14. Не могу сказать, что была довольна обслуживанием:все очень медленно, вяло. Т.к.я нахожусь в декретном отпуске и живу далеко, то для меня каждая минута дорога! Но суть не в этом...
Я все же подписала все бумаги! Заполнила заявление! И с 23.01.19года Мтис "прекратил вещание своих каналов".
Меня предупредили, что оплата за пакет ещё будет присутствовать в жировке в феврале, т.к.я не успела все оформить до 15-го числа.
Но когда я вчера 15.03.19 увидела распечатку жировки, возмущение не было предела!!!! Я снова оплатила услуги ТВ Мтис!!!!!!!!
По телефону меня долго распрашивали, действительно ли я приезжала!!! Когда я описала даже где и кто меня обслуживал, мне сообщили, что произошёл сбой системы и все утеряно(интересно как сбой системы повлиял на потерю бумаги).
Обещали постараться "сделать пометку, чтоб я в следующем месяце не платила"!!!!!!!!! Как-будто это моя вина!!!!!!
Я понимаю так, что деньги за февраль мне никто не вернет(((((((Но ещё возможно мне придётся переплатить и за март??????
Для кого-то 7р.70к.мало.... Но для меня, матери троих детей, находящейся в декретном отпуске, это большие деньги!!!!!
Очень надеюсь, что на моё письмо о реагируют!!!!!
27.12.2018 13:00 // Антон [Гость]
Возмущен навязыванием услуг МТИС, 69 каналов с 1 июля 2018 года по адресу : Минск Гая 27-67 .Мне это количество программ не нужно и оплачивать их мне нет необходимости. Я собственник своего жилья и на каком основании они навязывают свои услуг, они должны мне их продать по договору. Счет приходит в рамках оплаты коммунальных платежей, и я не могу отказаться от оплаты части этих платежей. Таким образом МТИС заранее и намеренно предусмотрел невозможность отказаться от навязанной дополнительной услуги. Представители МТИС утверждают, что все предупредили, а именно побросали в почтовые ящики рекламные проспекты. Но лично я в глаза их не видел. По договору они конечно имеют полное право расширять свои пакеты услуг, но вот надо ли мне за это платить - это должен решать я. А МТИС своими действиями (причем скрытыми от клиента) исключила возможность моего волеизъявления. Считаю это грубым нарушением в первую очередь конституционных прав гражданина. А так же данные действия МТИС очень напоминают мошенничество путем подлога. Мне предлагают ехать к ним в офис писать отказ от услуг. Но почему я должен к ним ехать. если они выступают инициатором изменения договорных отношений? И почему я должен отказываться от услуги, которая мне нужна в прежнем объеме? Значит пусть пакетируют свои услуги и предлагают раздельно, как все нормальные провайдеры. Очевиден факт принуждения к определенным финансовым обязательствам, посредством системы расчета комунальных платежей (через ЖРЭО) и посредством неправомерных действий относительно договора, заключенного с данным предприятием.
- Экспресс-продажа квартиры в Минске. Экономьте свое время и получайте выгодные предложения от покупателей. Подробнее: garantiruem.by
- ДЕРМАТОЛОГИЯ: консультация, диагностика, лечение. Приходите в МЦ «Неовит»: ул. Долгобродская, 6/1.
- Пластический хирург БАТЮКОВ Дмитрий | batiukov.com | +375 (29) 606-03-03
24.10.2018 17:00 // demien
Отвратительная кантора. Навязали свои 56 каналов меня не спросив и теперь еще ехать к ним что бы расторгнуть договор! Привезти свой паспорт и документы на квартиру!!! Вы вообще в каком веке живете граждане МТИСовцы??? Вы навязали людям проблему, а людям надо к вам ездить что бы отказаться от навязанных вами же услуг? У вас совесть то есть вообще??? Это очень напоминает мошенничество. А если кто то не получил ваши бумажечки в почтовый ящик, что теперь вы будете драть в 3 раза больше денег? Я то съезжу к вам что бы расторгнуть ваш [Скрыто по этическим соображениям] договорчик, а как быть с остальными, кто посчитал вашу бумажку рекламой и сразу отправил в мусорку? Это вы так себя обезопасили, да? Типа уведомили?
05.10.2018 11:24 // Владимир [Гость]
Отвратительный сервис! Регулярно пропадает интернет, трубку не берут, сегодня вообще все номера у них отключены. Делать ничего не хотят, когда включат интернет не говорят, никто ничего не знает!
12.07.2018 10:30 // Регина Купцова
Возмущена Вашим сообщением о том что навязываете свои 69 каналов с 1 июля 2018 года по адресу : проспект газеты Звезда 23-572.Мне как пенсионерке это количество программ не нужно и оплачивать их мне нет необходимости.Я собственник своего жилья и на каком основании вы навязываете свои услуги Вы должны мне их продать по договору.Учтите что на капремонт дома ЖРЭУ также не заключала договор.Так что пусть ваши услуги ЖРЭУ и оплачивает.Оплачивать отказ от программ по Вашему предложению и тем более ездить по Вашим офисам у меня нет документального основания.И бороться с Вашим произволом я буду с помощью всех возможных высших инстанций.Надеюсь получить ответ.
Ответы компании: 1
12.06.2018 13:47 // Убийца МТИС
Нагло действующая компания [censored]! Пришли, повесили бумажку о том, что они обслуживают наш дом, НАГЛО, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ отключили все каналы (как потом выяснилось - по причине отсутствия договора!!! ). А на сайте повесили расценки за приход "мастера", за подключение, за отключение их блокировки...
Это неприкрытое вымогательство!!!
Да мне не нужны ни вы, ни ваши каналы!!! Жалко, что бедные старички, которые не могут существовать без телевизора, попавшие в эту ситуацию, вынуждены будут ехать в ваш [censored] офис и платить вам из своих несчастных пенсий!!! Как же вы [censored], НЕЧЕЛОВЕКИ!!!!
Ответы компании: 1
25.10.2016 19:30 // Виталий [Гость]
Сотрудники компании проводили какие то работы в нашем подъезде в результате чего пропал свет в наших квартирах.Позвонил в компанию где мне оператор сначала заявил,что для этого нам надо обратиться в справочную службу ЖЭСа так как они не занимаются электричеством. Получается сотрудники компании сделав свою работу и став причиной короткого замыкания спокойно ушли домой не приняв мер к устранению данной проблемы скинув все на плечи жильцов подъезда.Оператор отвечавший на звонок вела себя раздражительно и чувствовалось недовольство с ее стороны
10.08.2016 20:01 // Юрий [Гость]
21 век на дворе, а МТИС цифровое телевидение вещает в тестовом режиме уже длительное время! - наверное глубоко изучает результаты вещания в цифровом формате. А уже давно пора на IP TV перейти.
Цены на интернет завышены - пусть хоть глянет на других операторов.
В общем - народный оператор. Поэтому подключаются к нему тогда когда нет других, наверное от без исходности.
Ответы компании: 1
09.04.2016 21:38 // [Гость]
В нашем доме провели какие-то кабельные сети, несмотря на то, что все либо практически все квартиры находятся в частной собственности, никто никаких уведомлений жильцам не делал, разрешений, опросов никаких не было - просто в один день начались работы по монтажу. Монтеры набили сквозных отверстий в перекрытиях, наставили коробок на стенах и огромных кабель-каналов, причем там, где хотели. Далее началось интересное. На дверях подъездов кем-то были расклеены объявления о том, что всем жильцам необходимо перенастроить телевизионные приемники, про новые каналы и про то, что стоимость будет включена в жировку, оставлен прочерк и не указана сумма. Просто прочерк, не заполненный. Как удалось узнать далее по телефону в сервисной службе, нас поставили перед фактом: будут добавлены какие-то новые каналы, их стоимость будет включена в жировку. Жильцов просто поставили перед фактом: если отказаться от этого пакета, то надо заплатить деньги за фильтр, ограничивающий подачу сигнала в квартиру. Нашей семье не нужен этот пакет каналов. Нам не нужны эти услуги. В таком случае, почему мы должны платить за то, чтобы от этих самых услуг отказаться? Что происходит?
15.03.2016 09:09 // Татьяна [Гость]
11 марта 2016. Вечером сначала звонок в дверь, потом стали бить кулаком в дверь, чтобы открыли. Открыл сын. Незнакомый мужик обложил его матом, что долго не открывали и предложил подключиться на МТИС. Фамилия работника МТИС По..свенко.
Вот оно, счастье мы подключены у другого оператора!!!!!!!!!!!!!
01.03.2016 16:43 // Елена [Гость]
Если отказываешься надо заплатить 288 тысяч за ограничительный фильтр. Об этом сообщили в информационной службе МТИС.
Также можно отказаться от всех каналов. Я так поступлю.
01.03.2016 11:48 // Юрий [Гость]
Добрый день!
Я оплачиваю по жировке 9 каналов за 5400 и 46 каналов за 59340. Ввиду того, что редко смотрю телевизор хочу отказаться от пакета каналов (46 штук) за 59340. (Пакет в 9 каналов за 5400 вроде как обязаловка). Подскажите как мне это сделать без дополнительных затрат, так как оплачивать услугу, которой не пользуюсь не вижу смысла.
29.02.2016 21:27 // Гена [Гость]
В моей квартире вообще нет телевизора, он мне не нужен. В жировке 2 строчки "ТВ-программы": 9 каналов за 5.400 и 46 каналов за 59.340. Могу ли я вообще отказаться от ваших услуг? Если да, то как.
Или как отказаться от пакета на 46 каналов? Ответьте, пожалуйста, потому что платить за услугу, которую я не потребляю, я не намерен.
Минские телевизионные информационные сети (МТИС) - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |