Всем известный гипермаркет устроил 19 ноября акцию, с рассылкой по почте, "Черная пятница". Перебрав множество товара, выбрали наиболее нужное, всего 5 наименований. Основным со скидкой 40% была швейная машина, стоимостью приблизительно 220 рублей и -скидка. Доставка была назначена на понедельник, вечером, в 20.00, чтобы все могли быть дома. Однако я немного не успел, подъехав к подъезду, увидел как курьеры из него вышли и сели в автомобиль с брендом на бортах. Поднявшись домой услышал волнительную речь мамы, явно по телефону: "Вернитесь, что вы привезли, она же поломанная" Я немедленно вошел в дом и приступил к осмотру. Обнаружил: шов корпуса машины явно разошелся, приподняв, обнаружил детали снизу, которые явно стоят не так как надо. Все похоже на то, что ее роняли в упаковке, так как видимых повреждений удара нет, но элементы смещены. Мама продолжала разговор по телефону с курьером, просив его вернуться. Она держала в руках кусок пластмассы, явно отломанный. Позже выяснилось, что достала из коробки, когда хотела ее переставить и услышала звуки. Обратились в службу сервиса. На следующий день из магазина осуществлялись звонки, как мне, так и маме с попытками выяснить детали произошедшего. Мама утверждает, что ей проводили настоящий допрос, с попыткой подловить на чем-то.
В конечном итоге, мне позвонили и отказали в замене!!! Я всячески пытался понять как так и на каком основании, что так дела не делаются, что я буду вынужден обращаться по инстанциям, что это не помидор, который выбросил и ладно, на что мне оператор ответил: "Экспертиза ничего не докажет."
Сейчас не сомневаюсь, фирма изначально знала о неисправностях и быстро избавились от товара.