На 8 марта получила в подарок 2 сертификата YVES ROCHER. Вчера, 20 марта 2016 года зашла в магазин в Бресте на Варшавском шоссе, где мне отказали в реализации сертификатов, мотив - сертификаты должны отовариваться в том магазине, где были куплены. Мне кажется, что компания не до конца понимает смысл подарочных сертификатов. Ребята, мне подарили! Может, дочь из Минска, брат из Гродно, дочь из Бреста! Мне кататься по стране и отовариваться? В одном магазине доплатить, в другом недобрать. Здорово придумано! Это первая компания в моей жизни с таким нелепым и неуважительным сервисом. Возьмите в пример Серж, Милавицу и пр.
Я желаю и глубоко уверена, что должна иметь право, реализовать потраченные средства в любом магазине компании, и мне непонятны установленные ограничения. Если эти ограничения связаны с какими-то внутренними хозрасчетными задачами и Ваши специалисты не умеют выполнить необходимые расчеты, я могу их научить. Да и просто осуществить внутреннюю переброску товара между магазинами совсем не задача.