Добрый день.
Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление от посещения нашего магазина по ул. Мирошниченко, 3.
Сообщаем Вам, что приемка фруктов в наших магазинах ведется на основании прилагаемых документов поставщика и путем проведения органолептической оценки внешнего вида, целостности. При поступлении товар всегда осматривается нашими товароведами и особенное внимание уделяется в дни проводящихся акции.
Хотим напомнить Вам, что в случае приобретения некачественного товара Вы вправе по своему выбору потребовать его замены либо возврата уплаченной за товар денежной суммы.
Для более детального рассмотрения ситуаций, связанных с реализацией некачественной продукции, нам необходимо знать дату посещения магазина и наименование товара, по которому возникли нарекания.
В дальнейшем, пожалуйста, при обнаружении нарушений в магазине всю подробную информацию высылайте нам в форму обратной связи otzyvy@vitalur.by, где Вы сможете прикрепить фото.
По любым вопросам Вы можете обратиться в Сектор заботы о Клиентах по телефону +375 (17) 397-70-60, а также на короткий номер 7060 для всех мобильных операторов (режим работы: пн-пт: 9:00-19:00, сб: 10:00-18:00, вс-выходной).
Спасибо, что являетесь нашим Клиентом!