Это не просто отзыв на работу данного магазина - это крик женской души, которая ничего не смыслит в строительных материалах! Я понимаю, что 99% ваших посетителей мужчины и необходимость в компетентном персонале отпадает сама собой, но... Как же мы, оставшийся 1%???
Посещала, и более того делала покупки, в данном магазине трижды. Консультантов не найти, они заняты раскладкой товаров, естественно, делать вид, что ты оооочень занят, важнее покупателей!! Первый раз приехали с сестрой за полотенцесушителем, нас встретил молодой человек с видом глубоко разочарованного в жизни человека, подсыпая на ходу вручил нам нашу покупку ни слова при этом не обронив... P. S. в другом магазине консультант минут двадцать мне задавал разные вопросы, о том где и как будет располагаться полотенцесушитель, какие дополнительные материалы и элементы конструкции мне нужны. А здесь... молча вручил, что сами выбрали, и... с Богом. Пришли на кассу, нет штрих кода...ещё 10 минут ожидания. Ладно, первый блин комом, думаю я, плюс в те дни у них на всё была "акция", теперь то, сравнив ценники, я понимаю... Но, тогда "акция"))
Ремонт полным ходом, нужно море материалов, мебели, комплектующих. Я в них ни бум-бум, хорошо что хоть названия запомнила))
Возвращаемся в ОМА. Сразу заруливаем в обои. Выбор, я так понимаю в связи с акцией, скудненький, но на помощь нам приходит реально крутой консультант, единичный экземпляр в данном магазине. Он терпеливо выслушал все мои "хочу, не хочу, хочу, но немного не то". По итогу уходим с сестричкой обе с покупками, довольные, что "две довольные женщины"))) А дальше МРАК. Ситуация с полотенцесушителем повторяется.... Тихо, спокойно, предоставлены сами себе, вдвоем с сестрой бродим уже в сантехнике... Консультанта не выловить. Такое ощущение, что как только он видел нас, резко разворачивался и уходил в противоположную сторону. Серьёзно! Ни одного!?
Сами выбрали раковину, тумбу, смеситель, горжусь этим)) Правда, сифон не смогли, пришлось нагло нарушить покой консультанта, который с тем же невозмутимым и гордым молчанием, после нескольких минут поиска, протянул нам нужный товар...
Ещё один элемент ремонта - встраиваемая раковина была выбрана самостоятельно в ввиду отсутствия консультанта, за комплектующими которой мне пришлось повторно возвращаться в магазин. Спасибо, ОМА, ты заботишься о нас) Ох, что же было после сантехники? Ах, да! Декоративная штукатурка. По которой нас тоже никто не проконсультировал, нет, консультант был, только он в ней ничего не понимал... дал номер телефона представителя компании, который в выходные не работал. Чудо какое настроение!
Ладно, дальше мелочи, все сами выбрали и на кассу.
А вот и третий раз, мой самый "любимый", отражает всю суть работы консультантов ОМА. Пришла за мелочью - плинтус для кухонной столешницы... Это что-то с чем-то! Меня консультанты дважды гоняли из одного конца магазина в другой, при этом никто не смог сказать, где же конкретно дислоцируются "вражеские войска". Разозлившись выловила одного беднягу, перед которым поставила ультиматум, ещё раз, уже под его предводительством, прошлась по всему магазину... Сразу было понятно, что человек совершенно не ориентируется в отделах, и лишь мой грозный вид не давал ему сдасться.... Сами понимаете, потеряв ещё минут десять времени, мы нашли нужный мне товар....
Я редко ругаюсь матом, только в исключительных случаях.... ОМА на Каменногорской - это тот исключительный случай!!!!