Отзывы на "ЧТУП "АртТрансфер"":
ЧТУП "АртТрансфер"
зарегистрированный участник портала |
|||||
улица Болеслава Берута 3Б, офис 307, 3 этаж
г. Минск посмотреть на карте +375447117755; +375172407500 |
|||||
23.03.2023 03:31 // Сергей [Гость]
потерял из за них много денег и три часа прождал. забронировал два места брест-варшава 23.03.23 в 23.30 машина не приехала. в атласе сказали ждать может опаздывать до 2 часов! (он едет с минска). прождал ночью три часа так в Варшаву и не уехал. скорее всего водитель набрал `леваком` полную машину из Минска и решил что в брест ему не надо.
28.01.2023 13:32 // Анна
Воспользовались услугами этой компании, очень пожалели. Компания не несёт никакой ответственности за людей, которых везет. Никогда не пользуйтесь их услугами. Лучше на рейсовом автобусе, так хоть в очереди на границе не нужно ждать.
10.07.2022 01:00 // Оксана Никулина
Мой отзыв не заказной. Захотела поделиться. Началось всё с того, что визу нам с мужем дали на 20 дней. Дали 13 го июня. Через неделю виза вступала в действие. Как впихнуть наш 14 дневный отдых в эти 20 дней, когда летишь из Варшавы (плюс один день до неё) и прилетаешь в Варшаву (ещё один день). Когда взяли билеты стали искать трансфер. Но, как оказалось, все крупные перевозчики давно распродались. Куда не звоню - везде отказ. И тут, о чудо! Набираю номер телефона АртТрансфера и мне говорят, что 22.06 (именно эта дата меня интересовала) есть микроавтобус, который следует именно в аэропорт Шопен! Пассажиров было всего пять! С таким комфортом на трансфере ещё никогда не ездила) Водитель Олег корректный, спокойный и внимательный. Очень виртуозно и профессионально прошли границу, не смотря на то, что перед нами было два огромных автобуса. Выпускал на улицу при возможности. Именно такими и должны быть люди, работающие на своём месте. Олег - прирожденный перевозчик!
На обратном пути нам купили билеты на самолёт и трансфер. И вдруг, за день до отлёта, изменятся время вылета. Мы не успеваем на свой трансфер! Я звоню на Вайбер АртТрансферу Чуда, к сожалению, не произошло: в день прилета билеты распроданы. Звонили везде - билетов нет. Думали ехать с пересадками. Рассматривали разные варианты. Мы прилетели 07.07 в 20.35. В АртТрансфере мне сказали, что 08.07 будет автобус. Решили ехать с проверенным перевозчиком. Пускай лучше подождать - забронировали отель недалеко от аэропорта.
Нашим водителем оказался Олег. Нам сказали связаться с ним утром 8го. Но я решила написать ему на Вайбер поздно вечером 07.07. Попросила забрать нас из отеля, скинув геолокацию. Олег нам ответил практически сразу, что хорошо. В дальнейшем он всегда отвечал нам на наши вопросы. Просил быть на связи. В 12.00 мы выселились. Шёл проливной дождь и мы находились в холле отеля. Выезд должен был быть поздним, но собрав всех пассажиров, выехал раньше. Олег позвонил за 10 минут до приезда. Был вовремя. И опять поездка была комфортной! Понравилась и организация, и чистота в салоне, и уверенность и профессионализм водителя Олега.
Я рассчитываю ещё много раз воспользоваться услугами этого перевозчика. Всем советую! Главное то, что АртТрансфер слышит вас, всегда на связи и готов помочь!
18.02.2020 19:28 // Ермоленко Владимир Викторович
Здравствуйте.Турфирма "Моремир" нам заказала трансфер до Домодедова и обратно в Минск в данной компании,так называемой себя АртТрансфер".По доставке туристов до Москвы вопросов не возникало,а вот обратная дорога с данной компанией перечеркнула все положительные эмоции полученные за время отпуска.А именно:Мы в Домодедово прилетели 14,02,2020 года в 06.55 и сразу же пытались связаться по вайберу с водителем,номер которого нам сообщил диспетчер,последнее сообщение было отправлено в 07,20,но ответа на вайбер мы так и в эти сутки не дождались,вайбер был просто выключен,а водитель,я так понимаю ещё крепко спал в Минске? Тогда мы отправили по роумингу обычное СМС на московский номер водителя,который нам тоже сообщил диспетчер,но и на СМС ответа не получили.Прождавши почти что два часа ответа от водителя было принято решение звонить по роумингу водителю и вот тут наверно звонок его разбудил, он нам ответил в 08ч.22мин.,что он находится по пути в Москву и нас сможет забрать только в районе 17.00.У нас начались долгие часы ожидания в аэропорту Домодедово,нервы на приделе,деньги за время пребывания в аэропорту на исходе.До 17.00 связь с водителем больше не поддерживали,а в 17,05 снова позвонил,так как ни на СМС, ни на вайбер ответа не приходило.После этого водитель прислал СМС,что будет в Домодедово в районе 18ч.15мин.- фактически прибыл в 19.00.На наши возмущения был дан ответ,что в эти сутки ему нужно забрать 8 человек из Москвы и за каждым в отдельности он ездить не будет-все должны собраться в определённом месте.Данная компания в погоне за прибылью не видит людей ,нет ни каких человеческих отношений.При планировании отпуска и если Вам будет необходим трансфер ни в коем случае не связывайтесь с АРТТРАСФЕР.!!! Фактическое время на обратную дорогу из Домодедово до Минска было затрачено 09часов30минут, мы сидели в аэропорту 12часов05минут, из этого выходит доказательство ,что на момент нашего первого звонка транспорт осуществлявший перевозки находился ещё в Минске.
17.02.2020 17:38 // Оксана [Гость]
Здравствуйте. Ехали 8 февраля 2020 из аэропорта Москвы в минск.время выезда нам не было озвучено. Пытались связаться с водителе Александром, он долгое время не отвечал.наконец дозвонившись водителю,нам было сказано собрать всех 14 человек в месте сбора и отзвониться водителю,т к. По его словам он не намерен идти нас собирать и платить за простой. Что касаемо вайфая,то водитель отказался как по дороге в Москву, так и обратно его включать, потому что одним из водителей было заплачено за интернет 6 тыс.рос.рублей.и что самое интересное,этот водитель перед всеми пытался нас отчитать за то,что мы связались с менеджером.
Ответы компании: 1
25.11.2019 11:52 // Вячеслав [Гость]
Здравствуйте.
Видимо, мой отзыв будет здесь первым не заказным.
Добирались из Минска в борисполь и обратно этой фирмой. По трансферу в Киев перенесли машину на 5 часов раньше, якобы опасаясь очередей на границе. По итогу на границе никого, в аэропорту в ожидании полета в Шарм просидели 9!(девять часов, Карл)!
По прилету обратно оказалось, что ждать машину нужно еще 4.5 часа. Итого за поездку в Египет через эту чудо-компанию вы просидите больше полусуток в аэропорту.
Возможно, это обусловлено малой заполняемостью машин, возможно банально наплевательскии отношением к туристам. Но я больше с ними не поеду.
Ответы компании: 1
02.09.2019 21:57 // Ludmila7841
Позвонили по указанному номеру на сайте арт трансфера , девушка сказала что есть трансфер на 10сентября на 6:00 из Минска в Шереметьево , что есть 2 места и нас записали , также сказала что перезвонит сама через пару дней . В итоге время идёт в ответ только молчание , решили позвонить сами и 2 раза сказали что нам ещё перезвонят . На 3 раз девушка сказала что оказывается на этот день рейса не будет , хотя при первом разговоре не было сказано что его могут отменить. Время осталось не так уж много , во многих других фирмах на это день уже все занято , и если бы мы сами не позвонили то так бы и не узнали что рейса нет , надо искать то что-то другое и в итоге могли бы просто не выехать с Минска и пропустить самолёт , понадеялись на эту фирму и очень зря , безответственность сотрудников просто поражает .
Ответы компании: 1
09.06.2019 15:11 // София
Теперь любимый трансфер!
Заказали трансфер до Киева сами через сайт. Менеджеры обаятельные девушки, всё объяснили показали. 6 июня выезжали в 2.30, ночью. К нашему удивлению ехали чуть ли не первым классом. После неудачных поездок с другими, дорога с вами просто космос. Водитель Максим, самый-самый. И всё объяснил и постоянно спрашивал, как дела у всех туристов, жарко или холодно.
Не знаю, что за чудо сиденья были в машине, но "прекрасную" украинскую дорогу до аэропорта проехали незаметно.
Спасибо большое за поездку, скоро будем возвращаться с вами.
06.06.2019 13:44 // Тамара [Гость]
Очень равнодушное отношение к пассажирам.Ответственности -ноль.Лучше сохраните своё здоровье и время и поищите компанию которая соответствует и с ответственно относится к своим профессиональным обязаностям.
Ответы компании: 2
- Организация похорон и кремации в Минске и Минской области. Доверьте организационные процессы агентству «БЕЛРЕКВИЕМ®», звоните для консультации: +375 29 676 31 60, +375 29 781 72 62
- Рекламное видео по ценам производителя. Студия профессиональной видеорекламы Виват Продакшн, портфолио 200+ роликов, опыт 15+ лет творчества. Бронирование +375 29 3 658 658. Звоните!
- Экспресс-диагностика лабораторных исследований в медцентре «Альфамед»! Ждем Вас!
27.05.2019 21:20 // Наполен
Ехал на этом трансфере Минк-Киев-Минск.Такого трансфера я не видел давно... Именно то,что организация хромает..Выезжали с Минска в 21.00,приехали в Барисполь в 5 утра, а вылет на самолете в 15.00. Плевать на пассажиров, никто не собирается подстраиваться под людей, главное чтобы им было удобна.На обратный путь организация никакая. Прилетели в Барисполь, ждали трансфер 4 часа.Водитель заявил что будет первая остановка через пересечения двух границ.И не имеет значения что маленькие дети едут... Такого я давно не слышал и не видел.Маршрутки по камфорту на 7 по 10бальной шкале. В общем времени на весь путь потрачено 34 часа, вот теперь и думайте люди стоит ли связываться с такой фирмой...
Ответы компании: 1
05.05.2019 18:40 // Татьяна [Гость]
Пользуюсь услугами данного трансфера второй раз. Первый раз все было на высшем уровне, а вот второй раз очень разочарована: 1) водитель абсолютно не контролирует посадку своих пассажиров- мы были единственные с ребенком и нам никто не уступил место впереди, хотя я просила, ибо сына могло укачать . В прошлый раз, когда ехали с данным трансфером, водитель на старте сказал, первыми заходят пассажиры с детьми, а потом все остальные.
2) удобство пассажиров? Никто даже не интересуется- тепло нам, холодно, телевизор никто не включает ( для чего он в салоне??).
3) раньше были пледы, покрывала....
В общем, как обычно, куча вопросов, сервис по белоруски
15.04.2019 13:29 // Наталия [Гость]
Доброго времени суток.
Читала некоторые отзывы и недоумевала: о ком пишут...?.....
Пользовалась услугами этого перевозчика больше 10 раз точно! И НИКОГДА НИКАКОГО ХАМСТВА со стороны водителей, наоборот, железная выдержка, а пассажиры бывают разные: всякого насмотрелась.
В салоне автобусов чистота и порядок, все всегда в рабочем состоянии.
Диспетчеры, такое впечатление, что не спят вообще: когда не свяжись - сразу отвечают. Был случай, когда рейс переносили 4 (!) раза за сутки. Представляю, как я достала диспетчера. Но каждый раз отвечали вежливо и спокойно. Автобус подождал в аэропорту Борисполя лишних 30 минут. А ведь могла и следующим уехать!
В общем, очень хорошая и слаженная команда!
Благодарность вам за прекрасный сервис!
12.04.2019 13:44 // nale@tut.by
Отзыв временно скрыт администрацией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by и прислать документы, подтверждающие обращение в компанию.
market@otzyvy.by
Мы всегда рады Вам на портале Otzyvy.by. Заходите, читайте, публикуйте отзывы, делитесь своими историями. Более 12 000 компаний ждут Ваши отзывы, более 200 000 отзывов помогут Вам принять правильное решение.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Правила публикации отзывов на портале Otzyvy.by
Отзывы для потребителей (помогают выбирать надежные и проверенные компании)
Отзывы для компаний (готовые решения по работе с рекламациями, отзывами в Интернете для нейтрализации негатива в Интернете и роста лояльной аудитории компании)
Маркетинг, работа с отзывами и рекламациями
12.04.2019 12:38 // Exilim27
Хотелось поблагодарить компанию "АртТрансфер"" за замечательное обслуживание . Все быстро и четко. Водители
- обходительные ,вежливые всегда проконсультируют ( хоть 5 раз одно и тоже- был свидетелем), и все спокойно и без нервов.
И автобусах есть пледы и подушки. Можно откинуть спинку сиденья назад . Ехать очень комфортно .
Добрались до места назначения раньше, чем ожидалось.
Огромное спасибо , за качественную организацию Вашего сервиса .
Рекомендую !
16.03.2019 16:53 // Вера [Гость]
Выражаем огромную признательность и благодарность компании "АртТрансфер" за качественное обслуживание. Водитель на машине с гос. номером AP52267 забирал 16.03.2019 группу туристов из аэропортов Жуляны-Борисполь. Сели в автобус очень быстро, не позже часа по прилёту. Тут же были предложены пледы и подушки. При прохождении границы оказывалась всяческая консультативная помощь. Домой добрались на несколько часов раньше чем ожидали. Наилучшие рекомендации ответственному коллективу!
12.03.2019 09:32 // Павел [Гость]
Добрый день! Хотим выразить огромную признательность и благодарность компании ЧТУП "АртТрансфер" и лично водителям, которые встречали нас в аэропорту Внуково 07.03.2019. Несмотря на задержку рейса в 2,5 часа, наш трансфер (забронированный заранее на определенное время) дождался нас и оперативно и с комфортом доставил в Минск. Водители микроавтобуса - очень приятные, вежливые и интеллигентные, свою работу выполнили на отлично. Все объясняли и без проблем по всем вопросам помогали в пути. Микроавтобус Мерседес очень комфортный, подушки, одеяла, телевизор, интернет хороший и прочее. Трансферами пользуемся часто, но эта поездка была самой удобной и приятной. Спасибо компании и лично встречавшим нас водителям!
01.03.2019 16:59 // Юра [Гость]
Так получилось, что наш трансфер компании ВиражМ нас не дождался в аэропорту Шереметьево и вместо того, чтобы подождать нас полчаса - вежливо предложил подождать их машину почти 10 часов!!!
Пришлось искать другую машину - помоги ребята из АртТрансфер.
По деньгам вышло чуть дороже, НО:
салон прекрасный, водитель доброжелательный, едет аккуратно и без каких либо претензий... после Виража, после которого РЕАЛЬНО 2 дня болели колени (места вооообще не было) - просто бизнес-класс!!!)
И сиденья с поддержкой, и каждому по юсб-порту. Превосходно!
Но самое главное: по приближении к Минску без куртки начинало холодать, решил достать из сумки - а там сюрприз - кое-что протекло и вся куртка была мокрая, пришлось просить сделать печку потеплее и с этим проблем не было. Самое приятное, что, зная об этой проблеме, водитель поехал по другому пути по Минску, буквально пару километров, зато не допустил того, чтобы клиент простудился. Большое спасибо за вашу работу))
28.02.2019 13:34 // Марина Коновалова
Здравствуйте. Хочу выразить благодарность компании и водителям за поездку из Минска во Внуково 16.01.2019 и обратно 02.02.2019. Поездка прошла легко, без всяких проблем. 10 часов пути пролетели незаметно. Водители вежливые, шли на контакт, в дороге всё разъясняли доходчиво. В машине и туда и обратно было 6 человек. Свободно. Спасибо вам! С вас начался наш прекрасный отдых!
30.01.2019 13:37 // Денис Лобко
Пользовались услугами данной компании 21.01 Минск-Жуляны и 29.01 Борисполь-Минск. Даже с учётом травмированного колена дорога прошла легко и незаметно. Микроавтобусы были чистыми,тёплыми и комфортными. Был вай-фай и usb зарядка. Был выбор фильмов для просмотра. Особая благодарность водителю Константину дорога домой показалась лёгкой прогулкой. Будем и дальше пользоваться вашими услугами. Всем рекомендую. И да. Возможно нам повезло,но приехали мы за 1,5 часа до начала регистрации при вылете,а забрали нас через 30мин после получения багажа при возвращении. Ещё раз огромное спасибо.
25.01.2019 12:55 // Наталья [Гость]
Спасибо большое за организацию трансфера для мамы и ее подруги. Все прошло превосходно. Дорога туда и обратно пролетела не заметно. Отдельная благодарность водителям, у мамы не было связи. Но ей все четко объяснили по дороге туда,где как и во сколько будут забирать.
Успехов вам, в вашей работе.
ЧТУП "АртТрансфер" - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |