25.09.2014г оформил заявку по гарантийному письму на получение продукции в Гродно. сразу в этот же день перезвонила девушка (зовут по моему На...ья) сообщила что заявку не получиться забрать так как организация в пятницу не работает и что заберут ее только в понедельник. Настал понедельник......... обратно звонок все от той же На...ьи, на этот раз они ошибочно отправили доверенность на Минск и забрать груз в понедельник они опять же не смогут, попросила чтобы повторил заявку при этом я предупредил ее что у нас на заводе будет отгрузка 01.10 и этот груз нам очень нужен как можно скорее, т.к. мы не сможем отпустить нашу продукцию потребителю, и на нас будут налагаться штрафы. И вот приходит то самое 1.10 звонок 15:50 (завод работает до 16:00 о чем предупреждалось) от водителя " я наверное уже не успею к вам груз доставить, дак давайте я завтро утром привезу"........У меня рот на пол и упал!!!!!! Отгрузка нашей продукции сорвалась и я уже сижу и подсчитываю сумму штрафа которая ляжет на мои плечи. Прошу водителя чтобы тот передал своему начальнику что бы мне перезвонил. перезванивает. "А ЧТО МЫ? ЭТО НЕ НАШ КОСЯК и вообще идите лесом звоните в службу контроля качества"......ЗВОНЮ.........никто не поднимает, узнаю мобильный телефон некой Ве...ики Ва...ьевны из этого отдела, рассказываю о сложившийся ситуации, на что она мне говорит что она отследит наш груз и потом мы будем что то решать, пообещала перезвонить.так и не перезвонила. на следующий день 2.10 кому то с завода тоже нужна была доставка груза и они под шумок вместе с тем грузом выгрузили и мой. ВОТ И ВСЕ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ. Твердо решил что после такого детского сада с ними больше не работать. Мои коллеги так же отказались от услуг от данной организации. хотите чтобы вас подставили.....ТОГДА ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ.