Здравствуйте! У нас был тур Минск-Симферополь-Минск. По поводу поездки в сторону Украины никаких претензий не имеется. Спасибо сопровождающей Светлане за приятную поездку, с ней было интересно и весело. Но вот на обратной дороге (31.08-01.09) мы столкнулись с противоположной ситуацией. Мало того, что автобус приехал в Симферополь с опозданием на 2 часа (водитель не мог найти вокзал), а погода была не особо летняя к вечеру, так еще и сопровождающая оказалась интересной дамой. Не представившись, она нас посадила на последние ряды автобуса (8 человек), оставив за нами дополнительный ряд (т.к. последние сидения не раскладываются). Спасибо конечно, но дальше мы немного пожалели об этом. На границе весь наш автобус сидел на жаре до последнего,пока следующий за нами весь прошел паспортный контроль. Куда смотрела сопровождающая без имени - непонятно. После того, как мы попросили высадить людей в Минске на ост. "Могилевская" (въезд в город), она сказала, что ради трех человек ничего останавливать не собирается, хотя мы не первый раз пользуемся вашими услугами, и всегда люди шли навстречу. Далее автобус поехал в Гомель ради одного (!) человека, чего в туре указано не было. Когда мы попросили сопровождающую объяснить в чем дело, почему к нам не хотят прислушиваться, а ради других людей заезжают в другой город, она в грубой форме начала повышать голос, отпуская реплики типа "в Белоруссии уже решили со мной поругаться" (наверное высадить грозилась). С криком прошла по всему автобусу, стала жаловаться водителям и со своего места крикнула, что мы еще и за дополнительные места не заплатили. Под нашей "галеркой" находился мотор, отчего было очень жарко. После своих криков женщина с "любезными" водителями выключила кондиционер и обдув. На просьбы людей включить, они сначала молчали, затем сказали, что все сломалось. А водитель добавил, если кто-то будет возникать, они его высадят. Спустя 4,5 часа в жаре нам решили сделать остановку в каком-то поле. Через 10 минут случилось чудо и кондиционеры включились, как раз на ночь, у нас же в Белоруссии жарко по ночам. В общем, следующая остановка была "Дукора", где вышел еще 1 человек.А мимо нашей "Могилевской" они проехали со спокойной совестью. Так вот мне очень интересно, за что я заплатила деньги? За такое хамское отношение?! В автобусе и так очень тяжело ехать, а чего вдруг мы должны выслушивать крики женщины, которая зарплату за свою работу получает? На мой взгляд, это, мягко говоря, непростительное поведение с ее стороны и со стороны водителей! Так что привет даме со светлыми волосами и татуировкой вроде бы паука на груди! Необходимо качественно подбирать сотрудников! Больше услугами данной фирмы пользоваться не хотелось бы.