Идёт загрузка...
Отзывы на "Внешинтурист, туристическое агентство":
| Внешинтурист, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости, 44
г. Минск посмотреть на карте Независимости, 44, тел.: +375 44 500 33 21; пр-т Машерова, 54, тел.: +375 29 611 27 01; ул. Зыбицкая, 6, тел.: +375 29 133 33 21; Городской тел.: +375 17 243 11 11. |
|||||
20.06.2010 11:10 // tan_ka
Ездила с Внешинтуристом в тур с 28.05.10 по 05.06.10 (Берлин-Амстердам-Брюссель-Париж-Люксембург) (после прочитанных здесь отзывов было страшно ехать) Замечательная поездка, все экскурсии очень грамотно продуманы и распланированы, никаких сбоев не было, руководитель группы Александра грамотный, знающий свою работу человек большое ей спасибо за работу. Водители лучшие за всю мою историю всех туристических поездок. Хочу сказать большое человеческое спасибо турфирме за прекрасный отдых и отличное настроение, а также восторженное впечатление от этой поездки!
05.02.2010 14:28 // Tee_Z
Два года подряд ездил с женой в автобусный тур по Европе с помощью этой фирмы. Удивительно, но нареканий, подобных тем, что я здесь прочитал, у нас не возникало. Да, не все было гладко, но в основном все проблемы происходили по вине самих туристов. Можно, конечно, придраться к гидам по разным мелочам. Но срывов программы не было, отдых в отеле, достойном 3. Могу добавить, что в этом году собираюсь снова ехать через Внешинтурист. Не так страшен чёрт ) Подробный рассказ о своих путешествиях в ближайшее время буду выкладывать на белорусских туристических сайтах.
30.01.2010 14:12 // Helena6
Ездили с ними в 2009 по маршруту Дрезден-Венеция-Флоренция-Пиза-Рим-Римини-оз.Комо-Цюрих-Мюнхен. Во-первых, из-за непрофессионализма обоих водителей и руководителя группы Светланы часто заблуждались и теряли свое время. В итоге вместо экскурсий вы сидите в пригороде и слушаете их ругань и разборки с полицией 2,5 часа. В это время принимающий цюрихский гид говорит вам, что через час ее рабочее время заканчивается и она отвалит. Еще один пример: мы сами показывали водителям дорогу по Минску, так как они видели его, как и всю Европу, впервые. Во-вторых, в Римини фирма нас всех поселила в отель Монреаль. Вам назовут этот отель за сутки перед выездом не просто так. и не просто так вы не найдете сайт отеля монреаль в Римини. Хозяйку зовут Дора. В номерах - отечественный провинциальный дом престарелых. Уверена, никто из вас такого не видел. Ужас. В первый вечер вся группа в холле в шоке это обсуждала. В ответ принимающая сторона сказала, что всегда все в шоке, а потом привыкают, и вы привыкните. Питание соответственное. ТОЛЬКО МАКАРОНЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Вид из отеля на железную дорогу. где каждые 10 минут проходит электричка. Непонятно, как отель получил свои 3 звезды. не то что бассейна, холодильника, фена, - нет ничего. Мебель убогая, ремонт и сантехника старше вас. Опоздали на завтрак-ужин - сами виноваты.
11.01.2010 13:41 // Наташенька
Ездила в тур по Европе 2 раза подрядс этой фирмой. Очень понравилось. Автобусы хоть и польские, хоть мы и сломались как-то и простояли 16 часов, но никто нас не кинул, гид Наташа была с нами и делала все возможное чтобы скорее заменили автобус. Даже после поездки по нашему требованию, возместили моральный ущерб. С документами и посольством проблем не возникает, отели отличные 3, особенно в Испании (очень понравилось: накормят, напоят, и спать уложат - супер!!). Вообщем мне наверное повезло!!! Я бы еще с ними поехала.
30.09.2009 10:14 // Валентина
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отношение к туристам совершенно наплевательское. Автобусы, как уже не раз писали, ломаются. Организация тура отвратительная! Больше с ВНЕШИНТУРИСТОМ связываться не буду и вам не советую!
22.11.2008 15:22 // Катя К
купила авиабилет в этом агенстве.ро личным причинам отменила вылет.по условиям тарифа должна потерять 200 евро.меня это устроила.пришла на победителей 54 так эти выдры из авиаотдела заявили что я по билету чуть ли не летала.разговаривали по-хамски.послали запрос в авиалинии и жду ответа.уже 5 дней.НИКОГДА не обращайтесь в это агенство.потом ни деньги не вернете так еще и нахомят!
22.08.2008 21:14 // Olga_v
Надеюсь, они исправятся... когда-нибудь... как и все другие фирмы. И тогда у нас будет из чего выбирать.
Даешь качественный турпродукт!
А то такое ощущение, что никакой конкуренции, как будто клиентов - валом.
Забыла добавить, что про автобусы - правда, старые, польские, бойлеры в пути ломаются (или это так в песне поется?), кондишен - тоже.
22.08.2008 21:10 // Olga_v
Это было страшно, но мы это пережили.
Сразу двух из вышеупоминавшихся,и Наташу, и Раису Антоновну. Вам смешно? А вот нашей группе не очень!!! Но это полбеды. Их еще можно потерпеть, Наташа почти ничего ;)
Беда - это то, что они постоянно возят российских туристов, детишек лет 14, и с детишками 2 сопровождающих - мини-группа из Ростова. Что такое переходный возраст - понимаете сами, пунктуальности никакой, причем они обнаглели (может, и так наглые) без детей. мол, не уедете никуда, и опаздывали на сколько хотели. Ну, раз опоздали, мало ли по глупости, поговорили. Потом - каждый раз, вся группа умоляет - а они ржут. Кроме того из Ростова с ними ехали ещё пару старушек, ну очень интересных. Вобщем, как шутили белорусы, теперь словосочетание "я из Ростова" для нас будет значить ну ооооочень много! Спасибо всем остальным попутчикам, с которыми мы всё это и пережили - и опоздания самих сопровождающих (не извинялись, что самое смешное. Ведь за это денег не берут!), и гидов (!!!). Большой привет группе из Ростова! Мы к вам точно не собираемся, надеемся, что и вы не загоститесь.
Если короче, мой совет:
Ваши действия
№1. Узнать, едут ли россияне и из какого города.
№2. Если они из Ростова.... При всем уважении к городу... НЕ РИСКУЙТЕ! У нас полно других фирм, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ ТОЧНО!!!
№3. Даже если вам скажут, что ростовчан нет, детей нет, что сопровождающие асы и т.д. вы просто подумайте 7 раз, а потом пойдите в другую фирму!
Удачи всем в поездках!И этой фирме!
07.08.2008 11:51 // Vivet
Ездила в очередной раз с этой компанией. Только что приехала из тура на 15 дней с отдыхом в Италии. Менеджер Яна на высоте - большой ей респект. О сотрудниках в поездке. Туда нас сопровождала Ольга - замечательный человек, умеет общаться, приветливая, и остается ощущение что очень добросовестно относится к выполнению своих обязанностей - мы были окружены вниманием. Ольга, спасибо вам большое. Назад из Римини забирала нас Оксана. Груба, недоброжелательна, не любит людей, а туристов в особенности. На вопросы не отвечает. Ни на какие! Ни о чем не сообщает! Даже во сколько отправление и где мы находимся, не говоря уже о том, какие фильмы имеются. Автобус назад старый польский без кондиционера, очень некомфортный. Хотя, исходя из моей практики, самая ужасная сопровождающая была в июле 2006 года, Наталья. Забирала нас из Ллорет-де-мар примерно 15 июля. Ее поведение вообще описанию не поддавалось. Надеюсь, она там больше не работает.
А вообще, от неприятностей в дороге никто не застрахован. Удачи всем, и туристам, и Внешинтуристу (просьба обращать внимание на человеческие качества при наборе сотрудников, не только на знание языков).
21.03.2008 15:49 // Катрин
Хочу выразить огромную благодарность Павлу Гаврилюку и Дмитрию, которые работают в отделе бронирования авиабилетов. Всегда внимательное и вежливое отношение. Это самые лучшие специалисты на белорусском рыке (без преувеличения, мне есть с чем сравнивать!)
Удачи Вам ребята!
08.02.2008 14:10 // [Гость]
Ужасное, невиданное отношение к клиентам!!! Бросили детей 18-лет в парфюмерном магазине в Париже и укатили. В чужой стране, без знания языка - делайте что хотите. А гид Раиса Антоновна не соизволила ответить на сообщения, она была занята. И в добавок ко всему, вместо извинений вылила ушат помоев во всеуслышание на уставших и расстроенных ребят. Не рекомендуем!!!
26.07.2007 10:35 // Ольга [edited]
Не рекомендую! Арендуют старые польские автобусы (в нашем случае кондиционер работал одновременно с печкой, что при температуре +30 как-то не очень. Пан водитель только разводил руками). Сопровождающая (С...ко Н. В.) с самого начала предупредила, что главные в автобусе - не клиенты данной фирмы, а водители, со всеми вытекающими последствиями. За 4-5 дней общения хамства от нее наслышались на год вперед
26.07.2007 10:35 // Ольга [edited]
Не рекомендую! Арендуют старые польские автобусы (в нашем случае кондиционер работал одновременно с печкой, что при температуре +30 как-то не очень. Пан водитель только разводил руками). Сопровождающая (С...ко Н. В.) с самого начала предупредила, что главные в автобусе - не клиенты данной фирмы, а водители, со всеми вытекающими последствиями. За 4-5 дней общения хамства от нее наслышались на год вперед
09.07.2007 23:44 // Alex
Согласен с предыдущим отзывом. Для привлечения клиентов используются любые методы. Говорят одно, а получается другое.
09.07.2007 23:44 // Alex
Согласен с предыдущим отзывом. Для привлечения клиентов используются любые методы. Говорят одно, а получается другое.
25.02.2007 18:14 // Я
Агенство, которое не заинтересовано в хорошем отдыхе туристов и готовое бросить туристов в любом сложном вопросе. Крайне не рекомендую!
25.02.2007 18:14 // Я
Агенство, которое не заинтересовано в хорошем отдыхе туристов и готовое бросить туристов в любом сложном вопросе. Крайне не рекомендую!
Внешинтурист, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
