23-24 мая 2014 года мы с группой школьников ездили на экскурсию в Литву (Вильнюс, Тракай) от турфирмы Холидей, а экскурсовод по Литве была "очень приятная женщина" из турфирмы Никатур. С момента отъезда из Борисова нам зачитали программу, которая значительно отличается от программы, предоставленной нам в турфирме. Мы, естественно, сказали об этом. На что мы получили очень содержательный ответ : "Ничего не знаю, моя программа правильная, а Вы разбирайтесь с Холидей". Приехав в Литву, мы начали звонить в Холидей, где нам сказали, что наша программа правильная, пусть экскурсовод пересмотрит свою программу. Уважаемая Никатур, Вы должны понимать всю силу сложившейся ситуации, если туристы из Литвы звонят с претензией!!! Имя экскурсовода вы сами знаете. Она вообще не идет на контакт, а наоборот учит нас жить!!!!!!!! Школьники Беларуси ехали с подарками для литовских гимназистов, а гимназисты готовили подарки для нас! Скажите, замена посещения гимназии на Торговый центр Акрополис по Вашему это нормально??????????? Нас постоянно дергали, подгоняли, фотографироваться было нереально! Нам говорили: "Вы что собираетесь фоткаться возле каждого столба?" Хотелось ответить:"Если надо, то будем!!" В автобусе, да и за все два дня, в воздухе летал негатив, заряд отрицательными эмоциями сопровождал везде!!!!!!!!!!!!!! В отеле Трасалис детей ждал аквапарк три часа, затем ужин. А "любимый" экскурсовод сказала идти на 40 мин. в аквапарк, потом ужин, а потом в аквапарк. Нормально. сходи в баню и растрепаный,мокрый иди в ресторан ужинай! А посещение шоколадной фабрики, это вообще финал!!!!!!!!!!!! У нас по времени она запланирована в 12 часов, пригнала нас раньше времени из Тракайского замка и вела на фабрику шоколада в то время как у другой группы еще полчаса и дети еще на производстве! И тут экскурсовод из другой группы выкрикнула: "Мы знаем Вас, Вы всегда наводите смуту, идете раньше времени!" Представьте, ее все знают, знают как она ведет себя!" Нас выперли из фабрики и мы на солнце в 35 градусов в шапках и передниках тухли, именно тухли, по-другому не скажешь) на улице!!!!!!! Я думаю, что знали о том, что дети едут, а для них все прокатит. Не тут-то было! А вообще-то поездка была отличной. Вот бы экскурсоводов больше таких, как в прошлой поездке в марте. Имя, я думаю, можно не называть.