Не могу не добавить про "надуманную" проблему. Врач во Франции не может официально заявить, что да, это укусы клопов, ему для этого необходимо сделать лабораторные анализы. НО: какие лабораторные анализы делаются при обнаружении пять укусов в ряд и большого количества укусов?Ответ: никаких.Нет анализов на выявление укусов клопов! Врач нам просто, лично нам, не при разберательсве, а когда мы обратились за помощью сказал, что большая вероятность того, что это клопы и вам лучше поменять отель. Явный признак укусов клопов: пять укусов в ряд. И НИКАКИХ анализов в таких случаях НИКОГДА не делается. Жаль нельзя скинуть фотографию, я бы показала людям, какой Вы, Марьяна, дали выбрать нам отель из 3 (именно трёх) предложенных и какая это была надуманная проблема. Следует заметить, что укусы появились ровно после одной ночи (не дня), а ночи в отеле, на утро, следующего дня. Я просто возмущена ответом и неправдой, которая дана в ответе.

по поводу ответа "Истамбул" на мой комментарий:
Я ещё больше разочарована вашей тур фирмой, после прочтения ответа компании.
1) Я связывалась с вами из Парижа на протяжении 4 часов. Звонила каждые 20 минут, чтобы "выловить" сотрудницу компании. Вы не связывались со мной на протяжении всего отдыха. Это делала я.
2) Комнату нам дали якобы повышенной комфортности не благодаря Вам, а благодаря мне. Но там мы провели ужасную ночь, с включённым светом и боязнью быть покушенными, потому что это была единственная свободная комната и находилась она прямо под нашей первой комнатой (с клопами).
3) по поводу возвращённых Вами денег, Вы знаете, стоит вопрос ребром. Вернуть нам должны были гораздо больше, никаких подтверждающих документов с точной суммой возвращения Вами ещё не предоставлено. (я надеюсь Вы будете добры нам их предоставить в ближайшее время).
4) никаких рекомендаций по отелю от Вас я не услышала.
И ещё раз настоятельно рекомендую всем не обращаться в Истамбул за помощью.