Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ЧТУП "Панда Трэвел"" 02.04.2013 21:38
// Наталья [Гость]
Не советую ехать с этой фирмой, мы только вернулись из такой же поездки (тур по Европе). Впечатления ужасные, сопровождающая по маршруту, Анна, не вовремя все организовывала, мы везде опаздывали, один из водителей первый раз ехал в такой тур, пытались объезжать платные дороги, в результате нас остановила транспортная полиция, было потеряно много свободного времени. Билеты на экскурсии лучше покупать самим, т.к. гид продает дороже. Визы были выданы на 8 дней (не у всех), в результате опоздали на границу, где сделали замечание. Поэтому хорошо подумайте, прежде чем ехать с Пандой трэвел
Комментарии на ЧТУП "Панда Трэвел":
Комментарий на "ЧТУП "Панда Трэвел"" 22.03.2016 15:54
//
Ольга [Гость]
Мы с парнем ехали в том же туре и можем подтвердить слова Натальи.
1. По GPS картам на телефоне мы четко видели, что едем по объездным дорогам, а не по скоростной трассе. В итоге мы не только заблудились, но и были остановлены транспортной полицией. Гид Анна до последнего вводила в заблуждение и говорила, что мы едем в нужном направлении. Только после того, как ей показали на карте телефона, где мы находимся, она призналась, что водители заблудились. В итоге вместо экскурсии по городу мы лишние 2-3 часа провели на объездных дорогах.
2. Экскурсия в Амстердаме была существенно сокращена. Из-за недостатка времени вместо пешей прогулки с гидом мы проехали часть города на автобусе, не совершая остановок даже для фотографирования.
3. На границу мы приехали позже запланированного, о чем в том числе сказала и гид Анна. При этом на вопросы людей, у которых истекает срок визы, был получен ответ, что фирму это не касается.
Кроме того по ходу самой поездки возникало много моментов, говорящих о крайне низком уровне организации путешествия. До этого я 2 раза ездила в евро-тур с другой фирмой и на сравнении могу сказать, что Панда-Тревел значительно уступает.
И, конечно, вызывает недоумение комментарий представителя фирмы о том, что "Не смотря на опоздания, вся ваша программа была выполнена полностью, от и до. Всё, что было запланировано, было выполнено." Иначе, как умышленным введением в заблуждение это назвать нельзя. Я была в поезде и могу сказать точно: НЕТ, не была выполнена программа, указанная при покупке тура.
С уважением, Ольга
Комментарий на "ЧТУП "Панда Трэвел"" 03.04.2013 17:28
//
Ответ компании
Уважаемая Наталья!
Очень сожалеем, что поездка оставила у вас негативные впечатления.
Хотелось бы отметить, что это был наш первый опыт работы с данной транспортной компанией и, разумеется, последний. В подборе автобусы мы всегда идём по пути максимального комфорта для наших туристов: не старше 10 лет, евро 3 или 4, комфортные сиденья, и, конечно, опытные водители. По последнему пункту транспортная компания уверяла нас в професионализме водителей. К сожалению, эта информация оказалась не верной, поэтому дальнейшее сотрудничество с данной фирмой исключено.
Также хотелось бы отметить, что платные дороги никто не объезжал, на дороги была потрачена полная сумма, заложенная для этой поездки, о чём подтверждается документально чеками за оплату.
Не смотря на опоздания, вся ваша программа была выполнена полностью, от и до. Всё, что было запланировано, было выполнено.
По поводу билетов: фирма никогда никого не заставляет заказывать билеты через гида. Это ваш сознательный выбор. Однако, если вы позволите отметить, это экономит ваше время - вы получаете все билеты на руки, сидя в автобусе, никто не стоит ни в одной очереди. Некоторые билеты, как например Лувр и Диснейленд, будут немного дороже, чем в кассе, так как мы оплачиваем предварительную бронь.
На границу вы приехали по расписанию, из-за большой нагрузки и нескольких десятков автобусов, стоявших в очереди, пограничники стали оформлять ваши паспорта позже. Однако и гид на границе выясняла этот вопрос, и наша сотрудница в Минске ходила в посольство - у вас из-за этого не будет никаких проблем.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.