Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ул.В.Хоружей,1а (ТЦ"Силуэт",2 этаж, ряд 5,м 15) г. Минск 80298588874
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Трэвэл ГИД, ЧТПУП" 27.06.2014 13:34
// Дарья [Гость]
Работать с компанией начала с декабря. Заключили договор на оформление многократной годовой визы в Грецию. Заплатила 250 евро с учетом консульского сбора.
В итоге получила однократную визу на 9 дней. Отпуск коту под хвост.
По договору в случае отказа или выдачи визы менее чем на полгода они должны были переподать меня за свой счет в другое посольство. Оформили документы в Польшу (бизнес виза), причем большую часть бумаг все равно оформляла я, агентство только предоставило мне договор с польской компанией. Документы подавала сама, выстояв двухчасовую очередь (на одно время было записано человек по 20). Визовый сбор 60 евро платила сама.
Не знаю, что за [censored] контора там в Польше с ними работает, но... Итог - отказ с формулировкой "недостоверность предоставленных данных". С моей стороны недостоверности быть не могло, все документы были подлинными.
Третий раз меня подавать не спешили (хотя договор!), настойчиво предлагали менять паспорт, делать через них несколько однократных виз и еще раз подаваться на долгосрочную. Когда встал вопрос компенсации, менеджер Диана заверила меня, что в случае расторжения договора мне вернут сумму "бонуса" агентства (160 евро), компенсируют 60 евро, отданные в польском консульстве, но 90 евро сбора греков не вернут, потому что визу я получила, пусть и однократную. Сошлись на сумме 220 евро, я ее даже записала на их визитке. Попросили времени поискать для меня еще варианты, но все так же предлагали поменять паспорт и делать однократки.
Через три-четыре недели позвонила им, сказала, что приеду заберу деньги. И вдруг оказывается, что визовый сбор за Польшу они мне компенсировать не собираются, это, мол, не в их правилах.
Теперь чистый подсчет. Потрачено на однократную девятидневную визу, полугодовое ожидание, двухчасовое стояние на улице в -10 и сбор бумаг... 150 евро.
Обходите это место стороной.
Комментарии на Трэвэл ГИД, ЧТПУП:
Комментарий на "Трэвэл ГИД, ЧТПУП" 01.07.2014 14:50
//
Менеджер компании Трэвэл Гид
Уважаемая Дарья, нам очень важно Ваше мнения о нашей работе! Со своей стороны мы выполняли все обязательства перед вами, но, к сожалению, мы не в компетенции влиять на решение консула по выдачи и открытию Вам и другим клиентам виз. Предоставленные Вам документы были достоверными. Организация, которую вы называете "[censored] конторой" работает с белорусскими фирмами не первый год и в 99% случаев клиенты получают желаемый результат, сотрудничая с ней. Но всегда есть 1% независящий от работы агентств. Не мы и не одно другое агентство города Минска не в силах предугадать решение, которое примет консул. Но со своей стороны никакого интереса отправлять своих клиентов туда, где не выполняются их потребности, мы не имеем. Одноразовые визы вам предлагались только лишь для того, чтобы вы как можно быстрее могли выехать за пределы РБ, а в дальнейшем получать снова многократный шенген. По поводу возврата денег, мы обязуемся возвращать сумму, уплаченную нам в полном размере за вычетом оплаченной нами суммы в процессе подготовки Вам документов, поэтому и вернули вам полную стоимость. Консульский сбор клиент оплачивает консульству и агентства к этой сумме никакого отношения не имеет. Соответственно данную оплату вернуть мы вам не можем.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.