Забронировали тур в Санкт-Петербург с 24.06 по 27.06. Менеджер компании отвечал на вопросы по туру около суток. Гидом была девушка Яна. Всё начиналось достаточно хорошо, гид отвечала на вопросы и удовлетворяла просьбы по туру. У нас была запланировано своя программа , отдельно от программы компании. После пересечения границы наехали на яму ( бывает ) автобус начал ехать около 20-40 км/ч . Перед санитарной остановкой нам объявили , что автобус сломался и что с Минска уже выехал другой автобус и нужно подождать примерно 2-3 часа.( бывает, что поделать , всякое случается , понимаю ) .время остановки 03:00 . А дальше мы ждали 2, 3, 4 часа после чего интересовались где автобус , а нам отвечали , что водитель уже пересёк границу и скоро должен быть , а после 6 часов ожидания нам уже говорили «надеемся, что пересёк границу» . Номер водителя у гида был, но связи с ним не было . В итоге после 8 часов ожидания приехал новый автобус. И выехали мы в 11.00 утра , после проехали пару км и вернулись обратно на заправку , потому что забыли взять второго водителя ( понимаете , да ?) . В Питер по плану мы должны были приехать в 08.00 утра в субботу , а приехали около 17.30. В дороге были сутки. Итого почти минус один день в Питере из возможных двух и половина планов пришлось отменить. А где-то пришлось пробежаться на скорые глаза. К слову отель компания выбрала хороший , номера хорошие . Но по приезду в отель нам на ресепшене обьявили , что отсутствует горячая вода ( не вина компании , понимаю ) . Люди , у которых было расписано все по экскурсиям за два дня личного времени так и не получили, единственным спасением стал тц на выезде из Питера . Компания возместила 13 ( за человека ) за доставленные неудобства и при этом гид пытался торговаться до 10 . Итого из полтора суток в Питере остались только одни сутки (-сон ) , голопам по европам по всем экскурсиям , недовольные люди , отсутствие свободного времени + 8 часов ожидания автобуса ( обещали 2-3) при этом гид утверждала , что автобус вот-вот будет , т.е. люди не получали никакой достоверной информации и за это всё 13 скинули с попыткой ещё поторговаться ? Отзыв о работе компании., но не о Питере , который , безусловно прекрасен .