Идёт загрузка...
Отзывы на "Любимый тур, туристическое агентство":
| Любимый тур, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр-т Дзержинского, д.22 к.332
г. Минск посмотреть на карте +375 29 651 05 85 Велком, +375 29 875 24 25 МТС |
|||||
10.11.2019 12:08 // Турист [Гость]
О хорошем: программа тура Карловы Вары-Крушовицы-Прага с 7 по 10 ноября 2019 выполнена, отель соответствует заявленным 3 звездам. Экскурсия "Мистическая Прага" от Максима - выше всяких похвал, рекомендуем!
А теперь о главном.
Автобус: польский, скорее всего рейсовый, неудобный, вообще не предназначенный для длительных, особенно ночных переездов, сиденья расположены очень близко друг к другу, если вы выше 150 см - будет крайне неудобно, хоть как-то изменить их положение почти невозможно.
Водители-поляки: Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., которых еще поискать надо, с самого начала назвали пассажиров "свиньями" за то, что те много вещей в салоне разместили (как будто в турпоездках с ночными переездами бывает по-другому), на любую просьбу (отрегулировать температуру в салоне, чтобы народ перестал задыхаться, открыть багажник на стоянке, починить сиденье, сломанное еще до посадки в автобус, исправить неработающие динамики) - сто пререканий и ругательств в ответ и уничтожающие взгляды...
Гид (Ирина Викторовна): никакой организации группы, любимое время сбора или выезда - "около", "приблизительно", "примерно", "где-то в". В результате при сборе "примерно в 9 утра", автобус выезжал не раньше 9.30. Любимое выражение на любое замечание туриста: "Будьте выше этого"... только не понятно выше чего и что нужно терпеть - безосновательное хамское отношение к туристам, неудобства в путешествии или что-то другое?.... При этом все деньги за тур и экскурсии собирала некая Надежда, она же решала организационные вопросы с экскурсоводами, непонятно кто в этом туре, группе не представилась, но ехала с ребенком. И вот интересно - не много ли организаторов для такого тура и за чей счет они путешествуют. Я никого ни в чем ни обвиняю, просто любопытно))
Экскурсовод Елена: рассказывает заученный текст экскурсии хорошо, но обращаться с практическим вопросами к ней не стоит. Пример: показывая, как покупать билет на метро, сказала, что можно сразу купить 2 билета на 2 поезди по 30 минут каждая, наличных у нас не было, мы купили по карточке, показали ей и спросили как его пробивать, он не вмещался в отверстие, где отмечались билеты купленные за наличные, она его прочла, удивилась, что вообще есть такой способ покупки и ответила: "Ну как-нибудь попробуйте". Оказалось, такие билеты действуют с момента покупки, их нигде пробивать не нужно, но самое главное - на билете это все было написано, но Елена прочла его и ничего об этом не сказала нам! А ведь мы могли поехать вечером по второму билету и попасть на штраф... на ровном месте! Может, конечно, в стоимость ее услуг не входят подобные вопросы, но это говорит о том, насколько Экскурсовод живет своим городом и готов рассказать туристам не только о его истории, но и современности. Короче, по-моему, из таких мелочей складывается (не)профессионализм...
Вывод: это был первый и последний наш тур с этой компанией.
30.08.2019 19:27 // Вероника [Гость]
Люди никогда не связывайтесь с компанией "ЛЮБИМЫЙ ТУР". Несколько дней назад приехали из Железного Порта, оформлялили путёвку через фирму "Вираж-м", перевозчиком по договору являлась фирма "ЛЮБИМЫЙ ТУР". Автобус туркласса в договоре прописан был, а на деле (автобусу 23 года) после прохождения белорусской границы автобус начал ломаться 1 км - 5 км едем полчаса, час стоим, не доезжая Гомеля пару километров вышло 3 парня вызвали машину уехали, женщина из Минска вышла в Гомеле, 2 раза слетали ремни, потом отьехали 60 км от Гомеля выгнало весь тосол опять сорвало ремни, воды у водителей не было, мужчины пассажиры останавливали фуры на трассе просили воду у водителей и помогали водителям ремонтировать автобус стояли где-то час на трассе в итоге мы с мужем сошли на остановке Четверня вызвали такси за которое заплатили 100 руб и поехали домой. А ещё под Гомелем автобус останавила транспортная инспекция, стояли минут 40 и водителям выписали штрафы, за несоблюдение скоростного режима, режима сна и отдыха, остановки.
20.05.2019 17:29 // NicO
Не люблю писать отзывы, но тут не удержалась от того количества грязи, которое выливается на "Любимый тур". Уже несколько лет пользуюсь услугами данного агенства, в злополучный Мальборк на майские тоже ездила. Да, автобус подкачал, дождь на пару часов усугубил ситуацию и окна у некоторых подтекали. Но, не знаю как для других, а для меня было важно качество экскурсионного обслуживания и оно было на высоком уровне. Елена ПРОФЕССИОНАЛ своего дела! Программа туристического путешествия выполнена, гостиницы хорошие, уж поверьте, у меня большой опыт автобусных путешествий и я знаю, о чем говорю! Претензии к водителю и руководителю тоже считаю необоснованными. Ольга никому не хамила и не дерзила, а, с учетом того, сколько мерзостей ей пришлось выслушать-поистине поражаюсь ее долготерпению. Водитель, хоть и был один, со своей работой справлялся. Прибыли в Минск вовремя.
Считаю, что 115 EU это приемлемая стоимость для данного тура и тур того стоил, между прочим, самая низкая стоимость по Минску в этом направлении.
Обращалась и буду обращаться в "Любимый тур".
11.05.2019 11:48 // [Гость]
Я также ездила в тур Гданьск-Олива-Сопот-Мальборк-Торунь. И хотела бы немного внести разъяснений со своей точки зрения. Да, действительно , деньги не малые, Автобус был полный "отстой!". Такой автобус не для Европы, а для коротких экскурсий по Беларуси.
К сожалению, на нашем маршруте были заправки с одним туалетом, да это дискомфорт, но ... где взять больше. На разных трассах - разный комфорт. И то, что в биотуалете холодно - чья вина? Ольга что смогла, на мой взгляд, то и вам предоставила. Да она не знала некоторых нюансов, как доехать по городу, НО на наши вопросы она отвечала в течении 5-7 минут. Назвать ее хамкой - для меня это возмутительно. Но я поняла четко, чем добрее к людям относишься , тем они тебе больше гадят на голову. Все ляпы фирмы, эта удивительная девушка , приняла на себя и вела себя сдержано, решала оперативно все вопросы (во всяком случае, она пыталась сделать все возможное, чтобы угодить ВСЕМ). Ольга!!! Надо быть со всеми жестче!!! Ведь люди - это не благодарные существа и таких пришлось везти Вам половину автобуса, сочувствую Вам. Пишут про форс-мажор, про то как остановила транспортная полиция. Естественно - это форс-мажор!!! Откройте памятку и прочтите, НО это могут писать те люди, которые никогда не были в Европе. Не показывайте свой "низкий " уровень развития, не пишите такое, о чем не знаете.
Что касается расселения... Какие списки дали РГ, так она вас и заселила, НО заметьте , она все сделала возможное, чтобы ваши потребности были удовлетворены. Вся информация предоставлялась, просто надо уметь слушать и слышать.
Деньги на экскурсию собирались в злотых, так вы сами сказали все что 12 евро ей никто без сдачи не даст, она предложила вам альтернативу, сдать деньги в злотых и при чем все единогласны были "ЗА".
Что касается водителя, то он никому не предлагал танцевать. Один водитель на такую длинную поездку никуда не годится. Безопасность прежде всего и фирма несла ответственность за это. Но он молодец и он справился, а то что на такие условия нас фирма отправила, так причем здесь водитель и РГ???
В этой поездке было много негатива, вызванного неудобством автобуса. Поэтому вы должны четко понимать , кто предоставил вам эти неудобства, а не перекладывать вину на невиновных людей. Я сомневаюсь , что к такой поездке была готова и РГ. Но она терпела эти неудобства с нами, молча выслушивала наши претензии, недовольства, и мило виновато улыбалась, опуская глаза. А вы знаете как это все выслушивать, зная что твоей вины в это нету, а потом читать такие гадости.
Может ХАМЫ - мы сами.
Претензий к водителю и РГ НЕТУ. А вот фирма "Любимы тур".... ВСЕ ЭТО НА ВАШЕЙ СОВЕСТИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11.05.2019 11:22 // [Гость]
Состоялась поездка по маршруту: Гданьск- Сопот - Олива - Мальборк- Торунь .Я очень кратко опишу. Автобус был очень не комфортный, сидения не раздвигались, кондиционер не работал, работал только обдув, водитель был один на таком маршруте. Но он молодец, он справился с достоинством. Большое ему спасибо за это. За его сдержанность, потому что в его адрес было сказано не мало. Но!!! это не его вина ,а вина ФИРМЫ, что предоставила нам такой автобус!!!!!!!!!!!!
То что пишут гадости о руководителе... Ребята!!!!!!!! Она с нами варилась в одном котле. Ей большое спасибо , что проявляла терпение, уважение к вам, потому что в ее адрес вылилось не мало яда из ваших уст. А все благодаря кому? Точно фирме. Перед тем как обвинять человека, подумайте :" А действительно ли она была виновато во всех ситуациях ,что произошли. Это типичные "ЛЯПЫ" фирмы, из-за которых ей пришлось отдуваться на маршруте. Конечно , на девушку налетело около 40 человек в автобусе, но она молодец, со всеми конфликтными ситуациями справилась, умничка. А те, кто написал про хамство, так посмотрели бы на себя со стороны, как вы вели себя, какое неуважение проявляли, а она супер - она это терпела, и не позволяла себе лишнего. Ольга отнеслась ко всем нашим просьбам с пониманием, была внимательна ко всем, оперативно выполняла все наши пожеланиям. Это был не индивидуальный тур, а групповой, а все себя вели как-будто им все должны. Прежде , чем кого судить, посмотрите на себя со стороны!!!
Научитесь отличать виновников, не надо "валить" вину на безвинных людей. Ведь вы все прекрасно понимаете КТО ВИНОВАТ!!!
Фирма "Любимый тур" ! Перестаньте экономить на автобусах!!!!!!!!!!!!! Если вы занимаетесь поездками, оказываете туристические услуги, то выполняйте их пожалуйста с достоинством, не подставляя своих сотрудников, чтобы никому не пришлось краснеть из-за ваших инцидентов!!! Если вы хотите чтобы люди с вами сотрудничали - перестаньте их обманывать!!!!!!!!!!!!!!!
Водителю, РГ и персоналу отеля огромное спасибо за вашу проделанную работу!!!!!!!!!!! Фирме нужно поучиться тактичности, ответственности у них!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
10.05.2019 15:31 // pan4o
Любимый тур - Мало сервиса за немалые деньги!
Речь пойдёт о туре «Мальборк Гданьск Сопот Олива Торунь» от 05.05-09.05.2019 туристического агентства "Любимый тур". Руководитель группы (далее РГ) Ольга С.....ч [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] , водитель Дмитрий.
При достаточно немалой стоимости тура 115 Евро (были аналогичные варианты и за 90-100 Евро), со стороны организации плохо было всё просто всё!
Если тезисно, то:
Совершенно некомпетентные и хамоватые руководитель группы и водитель;
Один водитель (один, Карл!) на 20 часов непрерывного пути;
Автобус в ужасном состоянии и не приспособлен для дальних поездок;
Деньги, кстати, собрали буквально сразу после отправления пока люди не успели понять куда и в чьи руки они попали.
А попали они в автобус без всего не было ни кондиционера, ни Wi-Fi, ни розеток, ни столиков, ни сеток на спинках, ни подножек, ни регулировки кресел по ширине, даже механизм наклона спинок (к слову, единственная опция нашего автобуса) - и тот работал через раз и не у всех. Одному из пассажиров прямо на сиденье капала через крышу вода РГ была невозмутима, даже подошла к нему только со второго раза. Не было даже пакетов для мусора, РГ их купила на заправке и раздала (причём не каждому, а один на четверых) только часа через 3-4 после отправления. Как выяснилось позже, менять пакеты никто и не собирался - ехали мы с ними все 5 дней и только вытряхивали. Сам автобус за все дни даже ни разу не убирался.
А чтобы переключить обдув с тёплого на холодный в нашем чудо-автобусе «туристического класса», водитель останавливался и выходил на улицу «перекрывать краны». Телевизор за всю поездку включили всего один раз, да и то старинный фильм в ужасном качестве и с гнусавым переводом из 90-х. Даже время на салонных часах не удосужились настроить вроде мелочь, а неприятно.
Ещё до границы люди начали просить поменять автобус и взять второго водителя реакции со стороны РГ ровно ноль. Кто-то даже готов был выйти ехать в такой тур на ТАКОМ автобусе и с одним водителем как минимум, небезопасно. Сложилось впечатление, что поездка организовывалась на ходу, что и подтвердила РГ, сказав, что турфирма её подставила, отправив в поездку в последний момент.
Сама РГ нигде не ориентируется и не может ответить толком ни на один вопрос. Даже элементарное по нормам провоза через границу. Или, как было с туалетом на границе ночью - РГ говорит: «туалет где-то там за белой фурой». Где это «там»? За какой ещё белой фурой? Их там десятки и все белые. И это ночью, на холоде. Или, тот же туалет, но уже в Мальборке завела всю группу в платный чуть ли не биотуалет по 3 Злотых, хотя в сотне метров (и даже по пути на экскурсию) в здании был отличный бесплатный туалет.
На вопросы РГ отвечает: «Я вам не нянька, хотите няньку - платите». Хамит и держит себя крайне самоуверенно и невозмутимо, прикрывая этим свою полную некомпетентность. Даже информацию до туристов не может толком донести что в автобусе, что в гостинице. Мы всю дорогу находились в каком-то информационном вакууме ни где мы, ни сколько нам ещё ехать ничего не объявлялось. Остановились на заправке, водитель и РГ вышли и хоть бы слово сказали, как будто так и надо. Сиди сам догадывайся санитарная это остановка или техническая.
В гостинице РГ даже распорядок нормально объявить и до всех донести не может во сколько выходить с утра к автобусу узнали только на завтраке по «сарафанному радио», даже объявления не повесила.
Заселение в гостиницу отдельная тема. Ехали мы туда наобум РГ даже не знала будут ли там места на всех. Как всегда происходит заселение в гостиницу? Есть уже готовый список пару минут и ключи у тебя в руках. Как было у нас? После 20-ти часов дороги и ещё 3-х часов экскурсии мы ЧАС простояли с сумками на улице - на холоде. И даже заселить нормально не смогла маму с ребёнком поселили в один номер с ещё тремя девушками, у нас на двоих вообще был крохотный номер с полуторной кроватью и одним стулом. Просто не было уже сил ругаться на фоне всего остального безобразия, этот номер - это мелочи.
Особенно «понравились» решения РГ в духе «мы подумали и я решила». Вопросы обсуждаются (если вообще обсуждаются) с парой туристов, а весь коллектив уже ставится перед фактом. Например, как сдавали РГ деньги на посещение замка в Мальборке. В программе тура было написано 12 Евро, РГ все вопросы и обсуждения вела в этой валюте. А в последний момент она объявляет, что «мы решили» (кто эти «мы» - остаётся загадкой) и собираем по 51 Злотых со словами: «ну где я их там буду потом менять на Злотые» - раньше подумать не судьба?
И вообще, любимый ответ РГ на любой вопрос: «форс-мажор». Вся эта поездка один большой форс-мажор!
Водитель по манерам на одном уровне с РГ. Хамил на просьбу включить холодный обдув ответил: «А может ещё станцевать?». Попросили включить печку, он ответил: «Я то включу, но вы у меня ещё молиться будете, чтобы я выключил».
Водитель не знает ни дороги (повёз нас какими-то лесами и чуть ли не просёлочными дорогами, спрашивал дорогу у местных, несколько раз разворачивался не туда заехал), ни границы (не знает даже в какую полосу стать и куда идти), и всё это на фоне того, что он (!) ОДИН (!) и 20 часов за рулём без перерыва о безопасности даже речи не идёт (а в автобусе были, в том числе, и дети). Также, из-за того, что водитель был один, с экскурсии в Гданьске до гостиницы мы добирались своим ходом (и за свои деньги) это просто нонсенс.
К слову, польского языка не знает ни РГ, ни водитель чтобы спросить дорогу у местных, спрашивали по автобусу, кто знает польский. А сами себя они (РГ и водитель) называют «профессионалами высочайшего класса». Ну-ну
Причём карма не настигла ни водителя, ни организаторов даже когда нас остановила транспортная инспекция. Инспектор запросил у водителя «шайбы» тахографа за все дни поездки (а в первый день мы ехали без остановки 20 часов), но тот как-то умудрился выкрутиться: «забыл, уснул» и всё в этом духе. Причём туристам водитель «вешал лапшу» мол «это вас проверяют, а не меня».
Из-за этой проверки мы на час опоздали на экскурсию, последняя экскурсия вообще была скомкана примерно до: «вот пряник, вот Коперник всё, поехали, мы опаздываем». А опаздывали мы исключительно по вине организаторов будь у нас 2 водителя, нас бы столько времени не проверяли, а, скорее всего, и не остановили бы вовсе. В итоге, из-за этих задержек туристы лишились не только полноценной экскурсии, но и «святого» - посещения гипермаркета перед отъездом, и остались без покупок.
По экскурсиям (кроме последней - Торунь) всё интересно, но все гиды были не только без микрофонов, но и даже без опознавательных знаков (флаг, зонт и т.д.), что осложняло и без того немалый темп экскурсий.
Как итог, считаю, что туристическая услуга была оказана не в полном объёме. Не удивлюсь, если кто-то из туристов подаст на «Любимый тур» в суд, и охотно подпишу коллективную жалобу такое наплевательское отношение прощать нельзя!
10.05.2019 15:10 // Виктория
Обратилась в турагенство для покупки автобусного тура в Гданьск-Сопот-Торунь-Мальборк. По факту оказалось, что услуги нам оказывал ЧУП "Любимый тур". В шоке, если честно от всего, что не связано с красотой тех мест, которые планировали посетить. Но, давайте сразу по порядку:
1. Международный рейс продолжительностью 800 км. Что имеем? Автобус 2003 года выпуска, который и близко не соответствует требованиям пассажирских перевозок на дальние рейсы - 1 (!!!!) водитель, расстояние между сиденьями разное в начале и в хвосте автобуса (60 см и 54 соответственно, да, мы померили это рулеткой), сеточек/полочек/столиков, ремней безопасности, туалета, розеток и wi-fi нет, очень маленькие полки для ручной клади. В начале пути в хвосте автобуса по окнам стекала вода на пассажиров. Если на улице светило солнце, то автобус нагревался и был в нем не кондиционер, а тепловентилятор...Что-то даже держалось на скотче.И вот в таких "спартанских" условиях мы 21 (!!!) час ехали в Гданьск из Минска, объезжая трассы окольными путями, чтобы не нарваться на транспортную полицию, ведь в ночные переезды и на такие дальние расстояние обязательно должны быть 2 водителя! Да и по правилам ЕС пассажиры должны быть пристегнуты (а среди нас еще и дети были).
2. Отель хорош, ничего не скажу (хоть какое-то светлое пятно во всем этом вот). Единственный минус, но и это не вина отеля, что людей могли подселить в номер с незнакомыми друг другу людьми. Нам повезло, мы как ехали вдвоем, так и заселили нас вдвоем. А были из группы и те, кого селили в 4-местные номера с подселением посторонних людей, считайте.
3. Об изменении в программе предупредили по факту посадки в автобус, ну как предупредили - в программке было написано и люди стали спрашивать "а почему?", да, исполнитель может внести изменения в тур, но с обязательным предварительным извещением (читаем внимательно свои договоры). Изначально зачем-то пытались в каждый день впихнуть в программу посещение торговых центров. Зачем? я могу туда сходить в свободное от экскурсии время или отдельно съездить в шоп-тур.
4. Экскурсии. Экскурсоводы хорошие, места красивые (даже с погодой нам относительно повезло, учитывая, что это Балтика). Но... все экскурсии 2-3 часа максимум. А если случались какие-то "форс-мажоры", то... время экскурсии сокращалось или убиралось свободное время. Хотя как такового тайминга жесткого нам никто не давал при ознакомлении с программой тура. И что имеем по итогу? В один из дней потерянное время на посещение ТЦ, вместо нормальной продолжительной экскурсии со свободным временем более 20 минут. Кста! По парку Оливы мы гуляли 1,5 часа и 1,5 часа нам отводилось на Сопот (чувствуете? где парк, а где город!) В программе заявлена прогулка по самому длинному деревянному мосту в Европе. А ее нет, пальцем показали и все... Хотите погулять - гуляйте в свободное время, которого дали 20 минут (а надо купить билеты на вход, зайти и прогуляться...)
5. Мальборк и Торунь сделали в один день (хоть и не по пути, хоть и потеря времени общего идет), по дороге в Мальборк нас остановила транспортная инспекция, пришлось минут 40 простоять на проверке документов. И что по итогу? Экскурсия по Торуню была 2 часа, включая свободное время!!! Которого было 20 минут (на посмотреть то, что не посмотрели т.к. сократили программу, покушать и взять что-то с собой в дорогу из еды и покупку сувениров.
6. На Сливках указана акционная цена 115 евро + 50 рублей, хотя это реальная цена без скидки (мы же покупали не на сливках, а вообще у сторонней фирмы).
Ну вот как-то так.
10.05.2019 11:01 // Ольга [Гость]
Ужасная турфирма, основная цель которой заработать на вас деньги!!! Автобус был от слова АД! Сопровождающая хамила, не отвечала на вопросы, игнорировала наши просьбы. Если хотите устроить себе ЭКСТРИм тур -то вам однознанчо в Любимый тур!
Ездили с ними в тур Гданьск-Мальборк-Сопот с 5,05,19 по 09,05,19, и это был самый ужасный тур. Начиная с автобуса, у которого протекала крыша/задували стекла/не раздвигались кресла и при откидывании зажимали колени сзади сидящих, и заканчивая одним водителем (который вообще не знал дороги и вместо 12 часов мы провели в пути 22 часа) и сопровождающим, которая хамила, игнорировала, не отвечала на вопросы, ничего не знала.
По дороге мы останавливались на санитарные остановки раз в 6-8 часов в местах, абсолютгно не пригодных для этого (жд вокзал какого-то городишки, заправка с одной!!! кабинкой на 58 человек и временнем в 15 мин на всех). Если вы думаете, что у вас будет возмождность перекусить в дороге горячего -то нет! Вспомнимте,вы же в экстрим туре -только то, что взяли с собой!
Нигде кроме как возле туалета вам не остановят.
На наши просьбы остановки мы получали ответ -Слишком много пьете (а как по-другому -кондиционер не работает!).
В Гданьске нас оставили на пешую экскурсии (после 22 часов дороге), после которой в отель мы добирались сами на трамваве!!! Как купить билет -тут вам не поможет организатор, она не знает польского!
Отель хороший. вот только хол маленький, и у организаторов ничего не подготовлено для заселения, поэтому ждать час после экскурсии и длиной дороги вам придется на улице (при 12 градусах тепла и сильном ветре). На нашу просьюу поторопиться с зеселелением (все-таки сопровождающая помещении, а мы на улице), нам ответила все та же женщина "НЕ ЖУЖЖАТЬ! Она в тех же условиях!Э (только без учета того, то не она заплатила деньги, а ей за раюботу заплатят!)
При этом не рассчитывайте на то, что вас заселят так, как договаривались -не по два!!! а так, как турфирма решила -многие попали втроем /четвером в номер, причем с неизвестными им людьми!
Экскурсии - время будет сокращено! Не потому, что этого хотите вы, а потому, что водитель (ОН ОДИН НА ВСЮ ДАЛЬНЮЮ ПОЕЗДКУ) опаздывает, не знает дороги, мы не успели. Причем Голопам по европам -это в прямом смысле слова! Мальборк вместо 3х-2х часов вас ожидает экскурсия на 1,5 часа. Знайте на будущее, не слушайте сопровождающего Любимого тура-бесплатные туалеты возле кассы и их много, а не только возле автобусной остановки за 3 злотых, куда вас приведет сопровождающий!
В общем, никогда ни при каких условиях не соглащайтесь на то, чтобы за свои деньги терпеть то, что пришлось вам. Решать однозначно вам, я бы больше никогда не обратилась в эту фирму!
09.05.2019 17:33 // [Гость]
Отвратительная турфирма! Побывали в туре Гданьск - Мальборк - Сопот -Торунь.
Если вы хотите проехать по бесплатным дорогам с засыпающим водителем в корыте добро пожаловать в любимый тур. Организация просто отсутствует, программа меняется уже по факту приезда, руководитель группы отсутствует, есть левый человек который ничего не знает и никому ничего не обязан. Ее имя Ольга! Она знает все про штрафы за 1 водителя на туре и если автобус вовремя не станет на отстой, но не знает элементарно города, не смогла даже помочь купить талончик на трамвай! Руководитель от " бога"!
Водитель в автобусе один, техника безопасности на "высоте". Поберегите свои деньги и нервы и обратитесь в другую туристическую фирму.
09.05.2019 17:27 // Анастасия [Гость]
DANGER!!! Самые худший туры только у "любимого тура".
Посетили тур в Гданьск.. Самый худший тур в моей жизни. Автобус старый кусок металла, который еле едет (половина седушек сломано, вонь, сифонит из всех щелей, протекает крыша, ноги за ушами ). Руководителя тура просто нет, есть девушка по имени Ольга, которая ничего не знает и никому ничего не должна. Она только ищет для туристов туалеты с двумя кабинками и фаст фуд, чтобы заткнуть туристами рты на какое-то время. Водитель - профессионал в "поворотах не туда" и поездкой по бесплатным дорогам, лишь бы сэкономить.
Ужасный сервис, омерзительное отношение туристам! Надеюсь эта фирма долго не просуществует с таким отношением к клиентам.
08.05.2019 20:46 // Анастасия [Гость]
Ездили в путешествие Минск- Гданьск-Сопот-Торунь.
Что же оставило главное и незабываемое впечатление о данной поезде- так это автобус (2003 год. Еле едет).
Вы представьте. На международный маршрут пускают 1 водителя. Который едет без перерывов с 18.00 до 14.00 следующего дня по местному времени( итого 21 час в пути. Как???)
Расстояние между сидениями- просто минимальное. Ноги еле влазили.
Второе впечатление- это наш сопровождающий ( P.S. Я свою работу уже выполнила. Сами собирайтесь).
Либо она ехала только первый раз по этому маршруту, либо ей было пофиг на всех и всё. Маршрут меняли по месту. Очень много было супермаркетов, которые были совершенно не к месту. Я оплачиваю деньги за экскурсии и за значимые места. Зачем в первую половина дня ставить посещение супермаркета на 3 часа? Все экскурсии по 1.5 часа. А на супермаркет 3. Л- Логика.
Что касается отеля. Заселили нас в достаточно неплохой. Завтрак был хороший и номера достаточно чистые.
Сейчас пройдёмся по экскурсиям:
Гданьск- первый наш день. Мы гуляли около 2 часов вместо положенных 3( но это наш косяк. Люди замерзли)
Олива- на все было выделено 3 часа( вместе с дорогой). Из них мы больше часа гуляли по парку. На сам город осталось совсем немного. К морю даже не подходили. Свободное время выделялись лишь из урезанных экскурсий. Выход к причалу не входит в план экскурсии. Хотя и следовало бы.
Мальборк- ух... опоздали на час. Экскурсия продлилась 1.5 часа вместо обещанных 2. Но экскурсовод понравилась.
Торунь- город красивый и интересный. Экскурсия достаточно скудная и быстрая.
Свободное время было 20 минут. В которое входило и поход в туалет и покупка еды с собой.
Еще одним минусом данной поездки является как таковое отсутствие плана наших действий. Санитарные остановки в непонятных местах и по времени слишком малы, чтобы 48 человек успело сходить по своим делам.
04.07.2018 15:35 // Ольга [Гость]
Хочу выразить благодарность сотрудникам турфирмы Любимый тур за хорошо организованный отдых. Отдельное спасибо сопровождающей Карлюк Анне за доброжелательное отношение.Мы ездили в 08.2017 в Железный порт в отель Море-лето и остались очень довольны поездкой и отелем.Я была поражена как мы быстро пересекли границы.Раньше я ездила через другие фирмы и по несколько часов!!! стояли в очередях на границе В этой турфирме своя схема пересечения границ.В этом году всем знакомым советовала эту фирму и скоро сами едим с ними на отдых. Желаю процветания этой турфирме и много клиентов!!!
13.11.2017 09:16 // Ирина [Гость]
Доброе утро !Хотелось бы сказать СПАСИБО компании за прекрасно проведенный выходной , а именно,поездку в Польшу 04.11.2017 -Мальборк-Торунь-Сопот-Гданьск!Автобус-просто лимузин на колесах-удобный,не убитый,..ну просто очень комфортно было ехать ,замечательные водители!Очень понравилась руководитель Ирина-куча информации,да и приятное отношение.Гостиница была в центре Торуня..Коперник,обалденный завтрак,наелись на целый день . И девочкам в офисе большое спасибо за советы по поездке) А вообще,Польша просто прекрасна...шикарные виды,конечно кто то ,как всегда бубнел...чего тут ходим,там ходим?Но мы же в экскурсионном туре!!Нужно много чего посмотреть и побывать много где !Вот не понимаю-чего ехать и потом жаловаться ,что ты устал от ходьбы..или чего есть Сопот ,а его лучше убрать ? Сами выбираем ,куда едем,на мой взгляд все было очень хорошо организованно . Я очень довольна и за эти деньги (75 евро ) тур нереально шикарный!Правда!Люди-путешествуйте!Всех денег не заработаешь! А такую красоту можно почувствовать и увидеть .нужно только не лениться !Спасибо им ВСЕМ огромное!
29.10.2016 10:45 // Елена [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Алёне из туристичекой фирмы "Любимый тур ". Осенью мне с родителями удалось прекрасно отдохнуть в Египте, а всё благодаря менеджеру Алёне. Во-первых, Алёна всем моим угодила, тур для нас был подобран идеально. Чувствовалось, что Алёна обладает всей нужной информацией в этой сфере, что подтверждает ее профессионализм. А во - вторых такого позитивного, улыбчивого, приятного человека, как Алёна, сейчас редко встретишь.)) Обязательно еще раз поеду в отпуск через Любимый тур! Всем рекомендую, не пожалеете !
05.09.2016 08:28 // Мелешко Дмитрий
Самая лучшая тур фирма!!!! Огромное спасибо Надежде,самый лучший специалист в тур фирме!!!! Подобрала моим радетелям (а также и мне о.Родос) отдых в Грецию(Корфу) по самой адекватной цене, плюс ко всему по ее просьбе по приезду дали VIP апартаменты!!! Надежда огромное Вам спасибо и всего вам и вашей семье наилучшего!!!! Буду обращаться только к Вам!!!
12.07.2016 17:26 // Екатерина [Гость]
В этом году второй раз ездила отдыхать вместе с "Любимым туром". В том году отдыхала в Витязево, все соответствовало описанию, не было никаких нареканий. В этом году ездила в Геленджик и по горячим следам хочу выразить огромную благодарность всей тур фирме, огромное спасибо Алёне, которая терпеливо на протяжении всей весны отвечала на самые разнообразные вопросы, от самых глупых, до самых волнующих и второй раз помогла определится с выбором гостевого дома. Спасибо огромное директору, которая при нашем визите в тур. агенство показала фотографии самого гостевого дома, нашего номера, даже фотографии улицы по которой выход к морю, а в день отъезда она приехала и проконтролировала отъезд, спасибо нашему руководителю группы Людмиле Иосифовне, в автобусе время пролетело незаметно, хотя дорога долгая, она была ко всем внимательна и доброжелательна. С нашими водителями дорога была максимально безопасна, они не превышали скорость, аккуратно вели автобус. В общем я в восторге от Любимого тура, еще ни раз к ним обращусь за путевкой. Спасибо вам.
10.06.2016 11:51 // Ольга [Гость]
Летали и в Египет, и в Турцию уже не раз с этой Турфирмой - спасибо менеджерам, всегда все нормально подбирали. Вот смотрю и вижу плохие отзывы, и думаю: как хорошо люди отдохнут, так и писать лень, а как плохо - так обязательно доберутся до отзывов. Несправедливо как-то,поэтому и решила написать сама, тк путешествую все время, а отзывы не писала. а зачем? всё хорошо было. Спасибо за Вашу работу, меня всегда все устраивало - всегда вкладывались в бюджет,и варианты проверенные. Успешной работы и благодарных туристов! Оля. К
11.08.2015 12:23 // Алла
Ездила от этой компании на отдых в Геленджик.С самого начала обманули насчет расстояния до моря,вместо 900 метров ,надо было ходить в гору более километра,очень плохая хозяйка гостевого дома.просто злая хамка.Кроме того они нам перепродали жилье со своей наценкой от 50 до 100 процентов,кому как повезло.Мы жили за 15 долларов в сутки,а россияне там же за 10.Вот такая услуга!Деньги собирают в автобусе и когда сообразишь.что получил не то то что обещали.уже бывает поздно.
18.04.2015 17:02 // Максим [Гость]
Ездил с женой в Питер на 8 Марта! сказочный город! Каналы, мосты, дворец, соборы!.... конечно, хотелось бы больше свободного времени, но зато какие прекрасные экскурсии! обзорная, ночная, плюс Екатерининский дворец, янтарная комната.. жена была в восторге, хотим поехать еще в июне на белые ночи, покататься по каналам, посмотреть на развод мостов, Петергоф и фонтаны..
кстати, всем рекомендую китайский ресторанчик, который находится недалеко от отеля, спросите у сопровождающей, она подскажет!
13.09.2014 11:59 // Жанна [Гость]
Летали с Любимым туром в Египет,в конце августа .Отыхали в Хургаде,отель ELYSEES-4.Для нас -непритязательных туристов-отдых удался на отлично.Нас устроило все:сам отдых,питание,обслуживание.Незабываемые впечатления оставили экскурсии.Спасибо девочкам,которые,после многочисленных поисков,подсказали нам именно этот -горящий тур.Мои наилучшие рекомендации!И сама следующий отдых планирую только с вами .Всем хорошего настроения и отличного отдыха!!!
28.08.2014 20:11 // Игнат
Поездка в Питер. Дело в том, что в другой фирме не набрали группу. Знакомая посоветовала обратиться в Любимый тур. За один день оформили и вот натследующий день мы в путешествии. Сразу хочу отметить отличную работу сотрудников данной тур-фирмы. Все понятно, все просто. Менеджер ( Алена) составила на мой взгляд замечательный график. В итоге отдых получился ярким, красочным и приятным.
И так подведем итоги: умеренная стоимость, высокий уровень обслуживания, приятный персонал.
Любите путешествия? Тогда Любимый тур! Рекомендую
22.08.2014 19:18 // Наталья [Гость]
Компанию «Любимый Тур» выбирала по рекомендациям друзей. Всегда хотела посмотреть Питер, переживала, что очень мало времени будет отведено на то, чтобы увидеть достопримечательности этого прекрасного города. Однако благодаря профессионализму менеджера турфирмы программа и экскурсии были организованы на высоком уровне и по отличной цене! Ещё один плюс этой турфирмы, заключается в том, что менеджеры «не накручивают» цену тура на стоимости входных билетов на экскурсии, в отличие от многих других. Всем осталась очень довольна! Сейчас турфирм развелось очень много, но хорошие, которые точно организуют вам отличный отдых, найти тяжело, поэтому и пишу этот отзыв. Отдельное спасибо менеджеру Алёне за приветливость и интересную программу!
14.08.2014 22:53 // Татьяна [Гость]
Хочу выразить благодарность работникам туристического агенства Любимый тур. Всегда подскажут, посоветуют, ответят на все ваши вопросы! Спасибо огромное им за прекрасный отдых!!!
14.08.2014 21:56 // Ольга С.
Уважаемые туристы и посетители данного сайта.
Хочу высказать свое мнение о данном туристическом агентстве. С "Любимым туром " я отдыхаю уже много лет подряд и они меня никогда не подводили!!!! Обслуживание на самом высшем уровне: все сотрудники очень приветливы, а главное компетентны, ответят на любые вопросы, всегда могут посоветовать и порекомендовать, укажут на плюсы и минусы выбираемого тура, а решение ведь все равно остается за вами. Здесь цена всегда соответствует качеству.
А что касается неисправности автобусов, то ведь это же техника, и у нее есть такое нехорошее свойство ломаться. Это может случиться с каждым, и здесь нет вины турагенства.
Спасибо тебе, "Любимый тур", за то что ты есть! Удачи, процветания и хороших клиентов.
13.08.2014 15:08 // Алеся [Гость]
Хотелось бы написать о туре в Санкт-Петербург 07.08.2014 11.08.2014 г.
В турфирме Любимый Тур нас любезно обслужили и уверили, что отдых будет неповторимым и незабываемым.
Все началось с того что автобус опаздывая на 30 минут пришел с заклинившими колодками из которых валил дым, и водители из канистры пытались их охладить, поливая водой из канистры, но не смотря на это наш экскурсовод Ал..а, пригласила всех занять свои места в автобусе и мы с Кирова 8 отправились в путь. Доехав до кольцевой автодороги в районе микрорайона Уручье, бедный автобус, совсем перестал тянуть и полностью остановился, и нам сказали ожидать другого автобуса, который находится в Ждановичах. Автобус подошел через пол часа и мы помчали в культурную столицу Санкт-Петербург, состояние вновь прибывшего автобуса было ужасное, заляпанные окна, ломанные сидения, и конечно ни о каком сервисе в дороге не могло идти и речи, на остановках чай, кофе не предлагали, да и еще для того чтобы нагнать потерянное время транспортировали нас как машину с дровами, а не с людьми. Красота Санкт-Петербурга и роскошь гостиницы попытались скрасить все эти нюансы, если бы не одно но. В поездке с нами оказался некий Ни...ай Пе...вич, судя по всему тоже представитель турфирмы, который по его словам «потом и кровью» выбивал все билеты для прохода на территорию историческо-культурных памятников. Самый большой и неприятный момент в этом «выбивании» случился в Эрмитаже. Экскурсовод Ал..а собрала у всех желающих в автобусе по 700 рос.руб. для прохода в Эрмитаж не в зависимости от того студент ты или обычный посетитель, при том при всем что стоимость для посещения в кассах составляла 350 рос.рублей, затем вышеупомянутый Ни...ай Пе...вич на входе проходя через турникет отбирал у всех билеты с указанием стоимости 350 рос.руб, поясняя это тем что мы сами не справимся с технологией приложения к турникету штрих-кода, и обещал что как только все пройдут он нам их отдаст, но как только прошел последний человек из тур группы, Ни...ай Пе...вич бесследно исчез, и сразу же встает вопрос, т.е мы заплатили еще по 350 рос.рублей за то что не умеем пользоваться турникетом, или не умеем читать с билета? Также хотелось бы отметить безынициативную работу питерского экскурсовода, который вел экскурсию, словно читая с листа, и складывалось впечатление, что ей хотелось быстрее от нас отвязаться.
Уважаемая турфирма, в связи с выше изложенным прошу с большим уважением относиться к клиентам, и обратить внимание на работу ваших сотрудников.
Также в случае удаления моего отзыва, меня не затруднит подъехать к вам написать данный отзыв в книге замечаний и предложений.
Спасибо.
13.02.2014 17:49 // Кирилл [Гость]
Отдыхали двумя семьями на ГОА в январе 2014г. Туристическое агенство "Любимый тур" выбрали из-за самых лучших предложений по турам. Пришли в агенство, менеджер, Екатерина, все объяснила и рассказала, подобрала хорошие варианты по перелету и отелю, показала свои личные фотографии, сразу было видно, что человек хорошо разбитается в данном регионе. Тур забронировался и мы привезди документы к подаче на визу. Через 10 дней уже отдыхали на превосходном пляже Калангута, наслаждались Индийским океаном. В следущий тур летим только с "Любимым туром".
27.08.2013 23:46 // Юлия [Гость]
Ездили в первый раз отдыхать, решили поехать в Судак. Сначала позвонили по телефону, чтобы узнать более подробно о путевке. По телефону очень вежливо , тактично и понятно всё разъяснили, поэтому решили поехать именно от этой турфирмы. Приехали в офис, нам там показали фотографии места где мы будем отдыхать, нам все понравилось, подписали договор. Прибыть на место отправления нужно было в 6 утра, а в 6:30 должно было быть отправление, но автобус приехал только в 6:50 и с Минска мы выехали в 7. Место отправления было со стадиона Динамо, но не выехав даже с Минска на Партизанском проспекте у нас сломался автобус и мы целый час ждали пока его починят. После починки сопровождающий сказал что больше он не сломается, однако в Киеве у нас опять сломался автобус, его очень долго чинили, но в конечном итоге сопровождающий объявил, что будет производится замена автобуса, поэтому ещё целый час ждали пока его искали и пока он ехал. Следуя дальше уже на другом автобусе, мы сделали остановку в Джанкое. Я решила подойти к сопровождающему, которого звали Эдгар, и спросить сколько нам осталось ехать до Судака. В ответ я услышала достаточно грубый ответ. А спросила я потому, что по договору прибыть в Судак мы должны были в 10 утра, а мы в 11 ещё были в Джанкое. Но грубости сопровождающего на этом не закончились, когда мы подъезжали к Судаку у нас закончился бензин, автобус стоял и некоторые люди и за того что было очень жарко хотели выйти и встали со своих мест, а сопровождающий криком сказал чтобы все сели, когда можно было обойтись вежливым тоном. Вообщем приехали мы в Судак в 5. Условия были такие как обещала турфирма, к этому претензий не было. На обратном пути с автобусом никаких казусов не было. Хочу ещё подчеркнуть то, что когда мы подписывали договор, там было написано что путь нашего следования Минск-Судак-Минск и то что мы будем заезжать ещё в такие города как Феодосия и Коктебель нас даже не оповестили и узнали мы об этом только когда сидели уже в пути в автобусе
30.04.2013 11:33 // Кристина [Гость]
Ездили в Крым, Мисхор в 2012 г. Отдых удался. Добрались до Крыма спокойно,без проблем. Место размещения порадовало чистотой. Ходили на санаторный пляж по гостевым картам, очень удобно. "Лесные дворики" нам понравились.
02.11.2009 10:08 // Наталья Т.
Дата поездки 30 октября - 1 ноября 2009года.
Поехала в шоп-тур в Хмельницкий (в первый раз). Так получилось, что заказывала тур в другой компании, мне сказали номер автобуса... пришла, а в списках меня нет. Но на месте решили вопрос уже с сотрудниками этой фирмы.
Хотелось бы по-благодарить сотрудницу компании Любимый тур - Гордей Татьяну (хоть я заказывала тур не через эту фирму, но теперь буду обращаться только к ним): внимательное отношение, индивидуальный подход к каждому пассажиру-туристу, очень подробно все рассказывала, описывала, показывала, отвечала на все вопросы.
Ездили в шоп-тур в Хмельницкий. ОЧЕНЬ все понравилось благодаря сопровождающим и водителям. Ездила одна, но эти замечательные люди помогли мне замечательно провести время в дороге, совершить покупки и вернуться с замечательными эмоциями.
Так же огромное спасибо второму руководителю группы Светлане (не знаю из какой тур-фирмы) и нашим замечательным водителям (автобус Neoplan, Setra, номер 2200 АА-5, если не ошибаюсь) Сергею и Александру, которые скрашивали дорогу шутками, рассказами историй, а также ситуаций которые происходили с ними в дорогах, на таможнях и т.д. И КОНЕЧНО ЖЕ за то, что мы быстро и легко преодолели 1600 км пути.
СПАСИБО ВАМ ВСЕМ!
Любимый тур, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
