Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *
Осталось символов из максимум 10000
**
Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона).
Информация не публикуется в открытом доступе.
Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Независимости пр., 11/2, офис 29 г. Минск +375 17 2099181
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2)" 10.08.2008 14:55
// Пострадавшие от тур. произвола
Так что же за компания такая-Би-Тур? Считаем, ПОЛНЫЙ ОТСТОЙ. Доколе будут продолжаться такие безобразия в тур.бизнесе? Организация поездки безобразная - разбитый, с протекающей крышей автобус из Витебска (фирма из Минска), ЭКСКУРСОВОД Лариса (обратите внимание, не сопровождающий!) - случайный человек, не знающая свои обязанности. На вопросы: Когда приедем?, Что проезжаем?, Будет ли чай-кофе? Ответ: когда привезут, тогда и приедем..., Не знаю... Зато четко знала о дополнительном сборе валюты за проживание еще одного доп. дня на курорте, о чем в договоре не было сказано. Так мол получилось, за вами автобус в назначенный день не придет. Он будет на следующий день, поэтому доплатите. При сборе денег (на территории Украины!!), на требование заполнить ведомость, дать расписку о получении денег, ссылалась на Би-Тур и мычала...Но самое интересное было по приезде в Румынию - о доп. дне отдыха румынская сторона ничего не знала. И предложила выселиться за сутки до отъезда. И весь отдых чуть не насмарку, из-за потраченных нервов, звонков в компанию, выяснения...(а с нами в группе были семьи с детьми). Группа, которая обратным рейсом должна была возвращаться домой на "нашем автобусе", столкнулась с такими же проблемами. Значит, такая практика стала системой и пора бы задуматься руководству фмрмы о своем ЛИЦЕ. Согласованности действий с румынами не было.
О возвращении домой - нет слов: водители блуждали вначале по Румынии, затем в Украине. Приезд в Минск позже положенного на 8 ч.!
Комментарии на БИ-ТУР, туристическое агентство (Независимости, 11/2-2):
Вы знаете....жаль что Вы даже не указали Ника кто пишет (это уже тоже что-то да значит ;)...) я тоже отдыхала в Румынии с фирмой Би-Тур...думаю что даже в одно время с Выми...потомучто у меня былы такая же ситуация, мне сообщили что тур мой будет на 1 день больше...и что естественно надо доплатить. Но это не значит ,что мой отдых был ипорчен....а Вам могу посветовать следующе, даже распишу по пунктам:
во-первых, человек который едет с Вами в автобусе это совсем не ЭКСКУРСОВОД ,а сопровождающий (если вы не знаете разницы, то это минус Вам а не фирме....опять же это мое мнение :)),это человек, который должен решать возникшие вопросы по пути следования,..и расказывать про достопримечательности и каждый куст ,который вы проезжаете, он совсем не обязан....Это не экскурсионный тур, а просто отдых для взрослых и самостоятельных людей на море...
во-вторых, не очень понятно в вашем отзыве Вас что больше всего не устроило это то что отдых был продлён на день ? или то что за этот день нужно было доплатить....думаю если бы предоставили дополнительный день бесплатно!!!, то может даже и не было бы этого отзыва???...Ведь ,к сожалению, большинство из нас хочет отдохнуть 21 день с уровнем обслуживания на 5 и все это за 100 у.е ...
Если испорченный отдых для Вас это , то что Вам пришлось потратиться на звонок в фирму....то вы просто счастливые..:))))
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.