При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "ZALA" 30.09.2022 16:40
// White Sweta
Зала - это такое же Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.как и сам белтелеком, тот кто заключит с ним договор ещё 100 раз пожалеет, что связался с ним... Оградите себя от обмана и воровства, просто забудьте о его существовании.
Ужас. Интернет максимальный + zala всё тупит постоянно на скорости 100 Мбит ролик в 3 мб грузиться минуту это как понимать? Про телевидение вообще молчу....это полный ....
Качество услуг соответствует сотрудникам компании. Закрывала наш договор на обслуживание К...к Д.В. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь
Мало того, что сотрудник позволял себе сидеть в телефоне между клиентами (народу, как всегда, было много), так она некомпетентна и неграмотна. Среди сдаваемого оборудования, пульт от приставки был исправен, не держалась задняя крышка от ячейки с батарейками. Естественно, его не принимали, должна была возместить полную стоимость. На мою просьбу, показать документ, где прописан срок эксплуатации оборудования, данная особо стала куда то звонить и, цитирую - Клиент хочет какую то бумажку. КАКУЮ ТО БУМАЖКУ??? И это говорит "специалист".
Просьба к руководству. Отправляйте своих сотрудников на курсы повышения квалификации. А так же, на семинары по русскому языку. Не знать правильного произношения слова "договор", в то время, когда сотрудник бОльшую часть рабочего времени ими занимается. Ну это...
Отзыв на "ZALA" 03.08.2021 15:44
// Сергей [Гость]
Пришёл с работы, включил Залу, а тут ПОЛНЫЙ Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.......
Сегодня, вторник, 03.08.2021г., этот ``законодатель мод``, ``определитель как, каким образом, что смотреть`` -Белтелеком , в лице Залы, решили опять поменять нумерацию и порядок каналов вещания, лично я в шоке......
У меня большое подозрение, что опять добавили какую-нибудь ерунда, ни познавательную, ни художественную, а чтобы просто сохранить общее количество каналов....
Мало того , что фильмы крутят по разным каналам циклично через два-три дня,а то и одновременно по разным канал, объявляют ``впервые на канале``, ``новинка`` 30-40- летнему фильму, так ещё и каналы путают/меняют периодически.....
В чем необходимо то хочу понять?????
Беспредел монополиста, однако....
100смарт
второй день работает через раз.
некоторые каналы вообще не идут.
включили ребенку мультики. за минуту на одном канале проскакиваеет картинка из трех мультиков.
на предпросмотре и в программе передач идет одно, включаешь канал - совсем другое.
это как вообще ?
за что оплачивается услуга?
Зависание картинки, через 2 секунды на протяжение двух дней. Техподдержка, как обычно, в данный момент недоступна. Цены не соответствуют качеству предоставленных услуг. Жду обьяснения
Отзыв на "ZALA" 26.02.2021 00:54
// Алексей [Гость]
Доброго время суток.Мало что телевещание пропало,так и служба подержки не может поднять трубку...это как?Настройте хотяб либо ТВ либо связь с клиентом!!!Буду признателен за ответ.
Отзыв на "ZALA" 08.02.2021 18:22
// Виталий [Гость]
Неделю глючит. Не возможно включить. Виснет программа. А картинки нет. А сегодня и вообще не включаетмя. И двух месяцев не прошло. Видимо будем менять оператора!!!!
Не продлив вещание Сетанта Спорт и Сетанта Спорт + вы ещё больше снизили свою репутацию, начав это делать с Матч Премьер. Если сейчас вы думаете, что поставив в вещание Матч Планета и Мир баскетбола, вы хоть как-то компенсировали уход каналов с лучшим спортивным контентом, то ошибаетесь. Если бы не акция по Ясна 100, то давно бы сменил платформу, как и большинство других любителей игровых видов спорта. Думаю, что так и произойдет, если не будет улучшения контента. Платит абсолютно нет за что, касаемо и других каналов.
Отзыв на "ZALA" 20.12.2020 14:15
// Александр [Гость]
Каналы идут хорошо. Но есть проблема. Постоянно отключают каналы и включают вместо их другие. Не добавляют, а заменяют. Канал понравился и вдруг пропал. И ничего не сделаешь. Зато есть каналы просто бесполезные. Эти каналы не заменяют. Это бизнес. Цены на тарифы растут. Мнение граждан этой компании не интересно.
Отзыв на "ZALA" 22.08.2020 22:59
// Александр [Гость]
Zala телевидение, фильмы одни и те же на протяжении долгого времени,меняется только время.
Бывает грузится через каждых 5мин.
Смотреть вообще не чего.
За такие деньги это ужас просто.
Отзыв на "ZALA" 26.02.2020 16:00
// Александр [Гость]
Что сказать о ZALA...Отстойнее придумать нечего. Каналы 99%-мусор,который врят ли кто-то смотрит.На многих каналах часто повторяются одни и те же фильмы в разбежке по времени.Ну,а то,что по месяцу одно и тоже на каналах смотреть и так по кругу не поддается цензурным выражениям...Альтернативы в дополнительных пакетах нет,один канал более менее и ему в нагрузку 4-5 мусорных каналов. Спасает спутниковая антенна. Ужасная услуга ZALA,Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.! Но ведь я живу в колхозе " Беларусь" ,чему я удивляюсь.
Отзыв на "ZALA" 11.01.2020 19:24
// Ростислав [Гость]
Поставил пару фильмов на отложенный просмотр,сел начал просматривать.До середины записи,шло непонятно,что.Фильм который я записал,закончился ровно на середине .После звонка в 123,долгих консультаций внутри техподдержки мне обьяснили,что виноваты в этом перво обладатели канала,а ZALA ни причём интересный подход к предоставлению услуги за мои деньги.То же самое было со вторым фильмом.Деньги я плачу зале,а договариваться с каждым каналом должен самостоятельно.Я бы ещё понял,если бы извинились за форс мажор,а так налицо нарушение прав потребителя.
Отзыв на "ZALA" 05.01.2020 22:03
// Александр [Гость]
Ужасно всё что связано с ZALA, от сервиса обслуживания на белтелеком до качества самой услуги. Постоянно какие-то проблемы но деньги со счета снимают исправно. Страшно что на все нарекания нет ни одного ответа.
Отзыв на "ZALA" 15.10.2019 01:57
// Наталья [Гость]
Сегодня ночью, 15.10.2019, столкнулась с тех. работами. Я работаю в ночные смены, и "zala" подключила только потому, что и в свои выходные ночью не спится, другой режим у меня. Можно было посмотреть много каналов, от History до 2215;2, а гос. каналы "спят".
Я прошу вернуть часть абонплаты. В конце концов, деньги платим, а получаем... ничего не получаем. Дозвониться в службу 123 не получилось даже с 10-го раза, по техпричинам.
ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!
Более отвратного сервиса по просмотру тв трудно представить,поддался на уговоры матери и сестры и горько сожалею что не остался на обычном кабельном,где можно и свою сетку из каналов составить(расставить их в нужном порядке) и не проматывать целыми пачками не подключенные каналы чтобы добраться до нужного.Избранные мало выручают.Кастомизации под себя никакой.Если наберется с 0 каналов и? всего каталога которые можно посмотреть,то с таким переключением на третьем канале уже хочется выключить тв и закинуть пульт подальше.Никому не советую и знакомым не советую если спрашивают.Негатива и так хватает одно белтв посмотришь уже выть хочешь,так еще и росс.каналы все или international (урезаные) или входят в платный пакет.А по пакетам так ловко пройдохи раскидали что собрать достойную сетку нужно подключать несколько пакетов.Отстой.
Отзыв на "ZALA" 08.04.2019 09:17
// Екатерина [Гость]
Качество телевидения zala просто отвратительное! Постоянные помехи, торможение, пропадает картинка, в записи вообще смотреть не возможно, каждые 2 секунды тормозит! И это все с хваленым оптоволокном! Чтобы не забанили мой коммент пишу просто " Белтелеком, первый провайдер связи в стране, пусть лица ваших сотрудников всегда будут гореть от стыда за такие услуги!!!!"
Хочу по благодарить руководителя Белтелеком о четкой и грамотной работе....с малейшой просьбой было отработана на 100%.сделано все на высшем уровне ...
Особенно спасибо огромное связистам ,,рады быть с вами и надеюсь Вас больше не беспокоить.СПАСИБО за Ваш труд!
Здравствуйте, уже почти неделю нет звука на зале, работает по вайфай, телевизор Самсунг. Позвонили на прошлой неделе сказали устраняют проблему, но очень долго.
Это просто ужас!!!!!! Не советую подключаться! У меня нервы на-пределе! Я должна звонить практически через день, тратить свое время на выяснения! Потом ко мне домой ходят мужики как к себе домой! (Последние даже не удосужились бахилы надеть! У меня очень маленький ребенок, я в положении и должна еще и убирать за ними! Зря потраченные деньги! В месяц ребенок смотрит мультики дней 10! На сотый звонок и требование все обьяснить, мне пояснили что у них каждый день на линии разрывы!!! Достали!
Отзыв на "ZALA" 08.11.2018 12:57
// Алексей Миронов
Будьте внимательны при приеме оборудования. Нам дали пульт где батарейный отсек подклеен скотчем + сказали купить кабель "скарт/тюльпан" т. к. телек старый. НО при сдаче оборудования обратно сказали что пуль должен быть целым и высчитали деньги!!!((( И сказали что кабель который мы докупали - тоже их!!! Вот такая работа..
Отзыв на "ZALA" 20.10.2018 20:45
// Сергей [Гость]
Не первый год на Зале, полный отстой. Фильмы повторяются на разных каналах, такое впечатление, что транслируются из одного источника только с разбежкой по времени (часы, дни, недели), нового абсолютно ничего нет. А самый [censored] - в титрах пишут "Премьера!", а фильму 20-30 лет отроду!!!!!!!???????!!!!!!! Это как так??!!!!
Отзыв на "ZALA" 17.06.2018 15:28
// Екатерина [Гость]
Живу в частном доме , в последнее время проблемы стали возникать каждые выходные, приезжают дети ,внуки и посмотреть по телевизору ничего нельзя ,обращаемся в тех.службу говорят оставляйте заявку якобы это только у к нас что-то сломалось ,но нет по всей деревне возникают такие проблемы и не только в нашей +еще и в соседней .Уже возникает такая мысль вообще переключиться на что-то другое
Отзыв на "ZALA" 28.02.2018 01:20
// Николай [Гость]
Живу в частном доме,постоянные проблемы с интернетом и телевидением. Вызываю мастеров,а у них отговорки,то дождь на улице,то мороз ,то солнце. В доме всё проверяли,всё хорошо. Щиток на улице стоит без замка,его заливает водой. Если мы платим за услугу,то почему мы постоянно без связи?Мастера ходят через день и ничего не могут сделать. Или почините счеток или делайте перерасчет на поставление услуг!Все проблемы в основ в выходные дни или в вечернее время,а ваши специалисты работают до 17.00.
Если вы поставляетее круглосуточно услугу,то почему если у меня ничего не работает,я должна ждать с пятницы до понедельника?
Деньги со счета снимаете,а услугу не предоставляте.
Прошу вернуть деньги и устранить неисправность.
Пожалуйста, верните канал ТВ-3 Россия. Подключились на ZALA совсем недавно , но будем отключаться и переходить опять на кабельное . Все программы повторяются, ни новых фильмов , ни передач. Один канал который смотрела вся семья отключили.
Отзыв на "ZALA" 02.02.2018 15:05
// Валерий [Гость]
Не так давно подключился к ByFly, и бонусом к нему шла Зала. Был сильно разочарован этим ТВ. Как может быть интернет ТВ со скоростью 50 Мбит/с с качеством не выше 480р?!? У меня телефон показывает лучше!
Так же интерфейс явно не для нормальных людей. Нет возможности просмотреть весь перечень каналов, или хотя бы установить иконки сеткой. Имеется раздел "Избранное", но вот как туда добавить каналы я не нашел. В случае надобности ввода логина и пароля будете иметь неудобство. И вообще сложилось впечатление, что интерфейс для ПК, а не как не для ТВ. Трансляция каналов как будто бы урезанная. Да и хорошие каналы не в базовом пакете.
Из плюсов могу выделить лишь относительную дешевизну.
Подключаться не рекомендую! Если у вас новый телевизор, то подключите лучше обычное ТВ (кажется МТИС), там есть цифровое тв с адекватным качеством, и интерфейс лучше, и каналы сразу практически все.
Почему бы в пакет детский не добавить телеканал МУЛЬТ, ведь он есть в перечне телеканалов. То, что вы предлагаете в дополнительном пакете (6 дополнительных детских каналов), вы хоть раз их сами смотрели!!! Что мы показывает своим детям?! Я как мама не хочу, чтобы мои дети смотрели муть, которую показывают на этих каналах, а телеканал МУЛЬТ хоть смотреть можно
Отзыв на "ZALA" 11.11.2017 19:40
// Светлана [Гость]
Просто тихий ужас, а не зала. Подключились лет 5-6 назад. Первое время было всё не плохо. Но последний год - это УЖАС! Виснит каждый день. 3-4 раза в неделю звоню в тех.поддержку. Они удалённо повышают параметры, ну вроде всё идет нормально, но не долго. На вопрос почему так стало и что делать - один ответ " нет возможности оптимизировать линию, ждите пока проведут оптоволокно или переходите на эфирную залу от антены".То есть опять плати за антену. Но раньше всё было нормально. Абоненскую платим, а качество услуги плохое. Не рекамендую.
Живем в Гомеле. Сто раз пожалела, что подключились к Зале!! Постоянно зависает, особенно при отложенном просмотре. Полноценно пользоваться данной услугой практически невозможно. За что платим деньги??
Отзыв на "ZALA" 11.07.2017 11:01
// СВЕТЛАНА [Гость]
ПРОЖИВАЮ В БРЕСТЕ . ЧАСТО СМОТРЮ ПРОШЕДШИЕ ПЕРЕДАЧИ ПОСТОЯННО ЗАВИСАЮТ.ПОСТОЯННО ТОРМОЗЯТ СЛОВА А ПОСЛЕДНЕЕ ВРЕМЯ ВООБЩЕ ПРОПУСКАЕТСЯ ЧАСТЬ ФИЛЬМА..КАКИЕ ТО ДЕЙСТВИЯ В ФИЛЬМЕ ИСЧЕЗАЮТ ВОБЩЕМ УСЛУГОЙ Я НЕ ДОВОЛЬНА..
Пакет Ясна за 21 рубль по акции не понравился. Каналов hd нет, картинка не четкая. До этого было телевидение от другой компании и все каналы, кроме белорусских, шли отлично. Меню тоже не понравилось. После подключения на следующий день отказались от услуги. Хочется отметить - персонал вежливый, правда забывчивый. Отключая пакет Ясна, забыли включить интернет. Пришлось ходить два раза и напоминать о себе. Извинились)
У нас Zala и моя семья пользуюсь ей очень давно, мы с города Пинска, и мы хотим предложить то чего не хватает Zale:
1. Убрать каналы которые не подключены или платные, HD пакеты, тогда будет легче находить те или иные каналы
2. Я живу в Пинске и нету канала Варяг, добавьте пожалуйста этот канал
3. Переработайте перемотку каналов, а то она идёт рывками
4. Ввести в Пинск технологию GPON и пакеты Ясна
Отзыв на "ZALA" 17.11.2016 14:45
// Александр [Гость]
Все чаще в голову ко мне приходит вопрос за что же я плочу деньги обслуживание напроч отсутствует плюс единственный канал на котором можно было что-то посмотреть (хистори) без перемотки
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.