Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)
Минский район, Сенницкий с/с, район д. Колядичи, ул. Лазурная, 9 г. Минск 202, +375 17 54 30 202
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 14.07.2014 09:43
// Николай [Гость]
Доставка просто ужас. Мне удобно что б воду привозили с утра. Заказываю ее постоянно на 9.00. Водитель взял привычку привозить в 8.00 за час когда еще мы спим и телефоны выключены. Звонит в домофон - будит и доставляет! Предпоследний раз заказал воду на доставку с 13.00. Водитель позвонил в 12.10 спросил можно ли пораньше привезти. В связи с тем что в это время грудной ребенок спал, было сказано что жду его после 13.00 как было заказано. Звонок в домофон в 12.15 - ребенок разбужен. На замечание что ему же русским языком сказано что ждем его в с 13.00 он сказал что Вы же все равно дома, а если у нас ребенок то об этот нужно предупреждать. Это наглость. Все это доставки были в июнь-июль 2014. Была написана жалоба администрации через сайт. Пришел ответ на мэйл
"Добрый день,Николай.Приносим свои извинения за несвоевременную доставку воды и причинённые Вам тем самым неудобства.
С водителем будет проведена беседа. В дальнейшем доставка будет осуществляться только в указанное Вами время.
Надеемся на долгое сотрудичество.
С уважением зам. нач. отдела заказов
Елена Богатырко"
Сегодня 14.07.2014 заказал воду на 9.00, звонок в 9.30 - знаете компьютер неправильно обработал заявку и воду мы вам не доставим. Выбирайте когда вам удобно??? в 16.00, 17.00 или в 18.00. Особенно интерестно что мне пришел мэйл в 8.11
"Добрый день!
Вы осуществили заказ(64228) на сайте www.202.by
Номер заказа: 64228
Ваш заказ принял оператор Суровицкая Ксения.
Комментарий оператора: .
Ваш заказ
Город:Минск
Номер договора: 1/41021
E-mail:
Контактное лицо: Николай
Контактный телефон:
Адрес доставки:
Время доставки: 9 до 13
Дата доставки: 14.07.2014
Время доставки: c 9-13
Содержимое заказа
Вода питьевая «202 Оригинал», (без добавок), 19л : 47500, в количестве 2 штук(и)
Общая сумма заказа : 95000
С уважением,
отдел продаж
ООО «Амазон-Колорит»,
http://www.202.by/.
И эта компания надеется на долгое сотрудничество.
Комментарии на Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО):
Комментарий на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 15.07.2014 10:13
//
Николай [Гость]
Заказ был осуществлен в воскресенье 13.07.14 по приложению в мобильном телефоне. Была выбрана дата на 14.07. Обычно если нельзя доставить на следующий день или на определенную дату то эта дата не активна. В своем сообщении я хотел сформулировать то время на которое заказывал воду. Когда я ее заказывал, не существенно, так как у вас есть сервис заказа по мобильному приложению, и к тому же было выслано письмо подтверждение (как оказалось ошибочно, и ошибочно привязал его к определенному оператору)
Очень впечатляет ответ директора, который пропустил все недочеты работы своей компании и начал ответ с акцента на не значительную мелочь. Тут можно подумать что все не соответствует действительности. Бизнес по белоруски.
Комментарий на "Служба доставки питьевой воды 202 (Амазон-колорит, ООО)" 15.07.2014 09:46
//
Лилия [Гость]
В своем сообщении вы указываете, что разместили заказ 14.07.204г., что не соответствует действительности, т.к. ваш заказ был оставлен на сайте 13.07.2014 в 13-44 - это воскресенье, которое не является рабочим днем. Прием заказов по воскресеньям не предусмотрен условиями договора. То, что вам на почту пришло подтверждение о том, что заказ принят, является ошибкой работы программы, последствия которой мы пытались устранить, перезвонив вам после 9-00. Наша техническая служба эту ошибку уже устранила. Спасибо вам большое за ваш отзыв. Благодаря вашим отзывам наша работа становится лучше. С уважением, директор представительства по г. Минску Бердина Лилия
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.