НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТО АГЕНТCТВО!

Добрый день,
Хотелось бы сказать пару слов в адрес Вашей "распрекрасной" конторы, которая у нас по городу Минску - "одна из лучших"!
Во-первых, хотелось бы сказать о недобросовестности агентов, которые занимаются предоставлением вариантов по аренде жилья. Обращалась несколько раз в Вашу контору, два разных агента берут разную стоимость за свои услуги. Хотя стоимость квартиры одна и та же. Но это меркнет по сравнению с пунктом два.

Во-вторых уже второй раз очень крупно разочаровываюсь в Вас. Один раз договорилась с агентом приехать посмотреть квартиру. Оговорили время. Я приезжаю к нужному дому, набираю номер агента и что я слышу: "Ой, извините, а квартиру уже сдали". Спрашивается, с какого перепуга нельзя перезвонить мне и предупредить меня о том, что еще ЕСТЬ конкуренты. Это раз. Во-вторых, какого лешего начинать мне заливать,что "Ой, я тут в телефонных номерах запуталась и не перезвонила вам", если мы договариваемся о времени, то будьте добры явиться в назначенное время и показать квартиру либо предупредить заранее, что квартиру будут ПЕРЕД мной смотреть и ее могут снять.
Кроме этого, непонятно, зачем я есть в базе, если мне НИКОГДА и ни разу не перезванивают с предложениями появившихся квартир? А приходят смс- "По вашим запросам квартир нет в базе". И мне приходится звонить самой.

Следующий случай произошел вчера. Позвонила агенту 8029 560 61 62. Хотела узнать про квартиру. Что удивило, это то, что агент, рассказывая мне про квартиру, ОТГОВАРИВАЕТ меня от нее. Я не ошиблась адресом? Вам не кажется, что задача агента - это СДАТЬ квартиру и получить за нее барыш себе. А не отговаривать потенциального клиента. Когда же я настояла на том, что я ХОЧУ посмотреть квартиру, мы договорились на сегодня. Мне обещали позвонить утром около 10.30 и уточнить время. Я прождала до 11, набираю номер - меня сбрасывают. Звоню со своего второго номера (который тоже есть у Вас в базе) -трубка не поднимается. Звоню с телефона друга и вот, наконец, я имею честь слышать агента. И что мне говорит агент: "Ой, я не поднимала, а квартира уже сдана". Это как называется? Профессионализм?
Мы теперь не поднимаем трубки, а потом отнекиваемся тем, что квартиры-то уже нет. Закрадывается сомнение в том, что квартиры вообще существуют и их показывают.
Мне казалось у Вам одной из лучших агентств в городе!
И с чем я сталкиваюсь? С [censored] конторой типа "Городского кольца"?
Я очень разочарована в Вашей работе. И больше никогда не буду пользоваться Вашими услугами. Как и мои родственники, знакомые, друзья и коллеги. Я работаю в одной из крупнейших IT компаний в Республике и после моего отзыва во внутренних ресурсах, к Вам обращаться перестанут все. Уж будьте в этом уверены.
И я искренне надеюсь,что Вы примете мой отзыв к сведению, а также примете меры, дабы рейтинг Вашей фирмы не упал до самого плинтуса.

С уважением, а точнее, с выражением крайней степени недовольства,
Анастасия