Осенью 2018 года мы с мужем решили продать свою квартиру. Квартира не простая, в элитном районе площадью 130 метров. Обзвонили несколько агенств, приглашали агентов на осмотр квартиры, к некоторым ходили сами. Кто-то не устроил нас, а некоторые агенты даже до нас не доехали срывая в последний момент встречи. Просматривая объявления о продаже квартир в нашем районе, увидела что квартиру на Жасминовой продает агенство Авангард и я открыла их сайт, просмотрела фотографии сотрудников и выбрала понравившегося мне агента и решила позвонить ему. Это был Андрей Рыльков. Это оказался очень вежливый молодой человек, который тут же приехал на осмотр квартиры. У нас были сомнения и даже страхи, которые Андрей очень корректно устранил объяснением что их не существует))) Очень спокойно и подробно объяснил как именно продается такой тип квартир, каков статус квартиры и цена, как следует действовать, как будет действовать он лично и агентство при сделке. Особо хочу отметить вежливость Андрея, отсутствие эмоционального давления, есть даже некоторое бесстрастие, трезвость, что лично нам очень понравилось. Также хочу отметить особое доверительное отношение к клиентам. Например, мы все сомневались продавать ли нам квартиру или нет, а тем временем осень вступала в права и пейзаж с рекой из нашего окна скуднел и скуднел и Андрей предложил отснять квартиру сейчас, когда еще из окна открывается очень красивый вид. Мы у него спрашивали а как же вдруг мы передумаем? На что он сказал, что да есть такой риск, но он на него идет. В таких ситуациях некоторые люди им отдельно оплачивали фото сессию потом, но никто этого не требует в обязательном порядке. Мы, если честно, удивились очень, на ум приходили агентства где нас тут же заставили бы оплачивать каждую мелочь. Фото сессию назначили через несколько дней. Три или пять уже не помню. Надо сказать, что фотограф у них шикарный. Я, к сожалению сама процесс не видела, в это время был муж. Но фотографу удалось передать самые удачные ракурсы и хороший свет (это я как фотограф говорю))). И после фото сессии нам срочно потребовалось уехать в Москву. Андрей не приставал с вопросами и напоминаниями, только один раз вежливо спросил как у нас дела. И так мы пропали почти до нового года. В декабре мы вернулись в Минск и решили все таки продавать квартиру, заключили договор и дали добро на выставление. Через три дня Андрей нам скинул отчет о том куда выставили объявления, на какие ресурсы и еще какую-то информацию. На следующий день был первый звонок из Турции. Андрею пришлось сражаться с турецким менталитетом торговаться прямо сразу))) Мы потом уехали в Москву, полностью доверив все дела Андрею и доверенному лицу, который остался показывать квартиру. Через месяц квартира была продана. На сделку мы приехали в начале января. И к сделке тоже у меня претензий нет. Нам подобрали очень комфортный банк, находящийся рядом с домом. Все произошло хорошо, быстро, слаженно. Нужно отметить еще и качественную работу юриста Власа Новика. Именно под его детальным руководством происходила сделка. Что могу отметить из минусов, как же без них))) В данном случае из минусов могу отметить местами несобранность Андрея, которая выражалась в систематически севших батареях на телефоне в очень неподходящий момент. Интересно, что встречи без телефона все равно происходили, но более сумбурно))) Но, в масштабе сделки я пожелаю всем именно таких минусов, а не более весомых.
Если подвести итог, то:

Плюсы
Квалификация сотрудников (в нашем случае Андрея Рылькова и Власа Новика)
Удобное расположение офиса (в центре)
Договоренность агенства с банками
Доверие клиентам
Ненавязчивость

Минусы
Некоторая несобранность агента в виде севших батарей