При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 10.09.2024 17:33
// Ирина [Гость]
Разочарована. Никому не рекомендую данную продукцию. Низкого качества. Приобрела золотые серьги / пуссеты данного завода за немалые деньги 15.07.2024 в магазине ziko. В Минске. В начале сентября обратилась в магазин о замене некачественного товара, т.к изогнулись штифты. Неменьше, чем градусов на 20. Серьги не снимала эти полтора месяца. Магазин в обмене отказал по причине негарантийного случая. Такое заключение дал завод - изделия должны эксплуатироваться в условиях, исключающих их механическое повреждение, т. е не взаимодействовать с духами, косметическими средствами, ВОДОЙ, не выполнять в нем физработу, не заниматься спортом, не спать, не мыться!!!! Подумайте тысячу раз, зачем вам такие ювелирные ЗОЛОТЫЕ украшения!!!!!! Вроде золото не пластилин. Ужас.. просто крик души
Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднице "ЗИКО" ул.Независимости,58, девушке Алине. Очень понравился ее подход к клиенту, теплое отношение и помощь в выборе. 06.06.2023 совершила покупку замечательных часиков Сертина, на хороших условиях и с очень хорошей скидкой, осталась очень довольна!
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 07.05.2019 14:51
// [Гость]
[censored] СПАМЯТ ВТОРОЙ ГОД СООБЩЕНИЯ НА ТЕЛЕФОН! НИЧЕГО У НИХ НИКОГДА НЕ ПОКУПАЛ. ПИСАЛ НЕОДНОКРАТНО ЧТОБ УДАЛИЛИ ТЕЛЕФОН И НЕ РЕАГИРУЮТ. [censored].
ZIKO РАССЫЛАEТ СПАМ НА ТЕЛЕФОН УЖЕ НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ! ХОТЯ Я НИКОГДА НЕ ПОКУПАЛ В ЭТОЙ [censored] НИЧЕГО, ТАК КАК НАСЛЫШАЛСЯ КУЧУ НЕГАТИВА О НИХ! ПРЕКРАТИТЕ СПАМИТЬ! ИНЧЕ ОБРАЩУСЬ В СУД!
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 09.03.2017 16:10
// Евгений [Гость]
Добрый день!
07.03.2017 покупал в магазине по адресу Горецкого 2 "ГИППО" золотое кольцо с камнем и кулон тоже золотой. В магазине проходила акция купи на сумму... выбери подарок. Девушка выбрала но из-за хауса в магазине и хаоса в коробочке с возможными подарками выбрала себе серебряное кольцо маленького размера. Мы оплатили и чтобы не толпиться в магазине вышли за двери магазина и уже там посмотрели содержимое и увидели что кольцо меньшего размера. Буквально через 2 минуты после оплаты товара мы вернулись и объяснили ситуацию продавцу. На что заведующая нам с негативом ответила НЕТ! Я спросил у нее они так ко всем клиентам так относятся или нет. Но ее больше волновали другие покупатели. Выйдя из магазина я позвонил на горячую линию магазина где мне ответила доброжелательная и позитивная девушка Екатерина. Она внимательно выслушала меня и попыталась решить мою проблему. Но к сожалению ей не получилось это сделать, она тысячу раз извинилась. БЛАГОДАРНОСТЬ ТОЛЬКО КАТЕ. Продавцы и заведующая магазина не компетентны и не умеют урегулировать конфликты. К слову с этим магазином сталкиваюсь уже не первый раз т.к еще в октябре 2016 уже обращался к ним. отношение было таким же. В сети нет такого понятия как лояльность к клиентам. Продавцы не имеют понятия как обращаться с клиентами. Если ваши продавцы не хотят и не умеют работать с клиентами-пусть не работают.
Но большее разочарование, меня постигло уже дома. Когда я стал снимать бирки с изделий я заметил что золото не 585 или 583 пробы а 375!!! Скажу честно до того дня я даже не знал что такое бывает. А цена на изделия была практически такой же как в "Золотой мечте" но на 585 пробы. Но что меня удивило сильнее что продавцы в магазине не обратили мое внимание на это, у нас в стране 1 из 10 000 покупателей периодически покупает золото... все остальные встречаются с этим редко. Это равносильно тому что если бы мне в салоне автомобилей, продали ржавый автомобиль лишь потому что я не спросил не ржавый ли он. ЭТО ЧТО ЗА БЕСПРЕДЕЛ??? Я понимаю что вам нужно втюхать но не так же в наглую!!! Это называется вы не спрашивали мы не говорили. У вас вообще люди работают??? Сеть никогда и некому рекомендовать не буду. И сам туда не нагой. Магазин Лажа [censored]... ЧЕСТНАЯ ТОРГОВЛЯ ВАМ НЕ ЗНАКОМА!!!!
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 07.03.2017 16:37
// Мария [Гость]
Персоналне обучен,заведующаяТЦ Столица вообще кроме слов не обязана нечего незнает.ювелирные изделияне надлежащего качества.4 раза покупала в Ziko из них 3 с браком.больше точно нечего покупать небуду..
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 28.09.2016 13:54
// Елена [Гость]
Купила часы Bering в ноябре 2015 в Гомеле в фирменном магазине Ziko, через неделю часы стали. Обратилась в сервисный центр-починили (новые часы). Не прошло и года как часы опять стали, для того, чтобы выяснить причину мне предложили отправить их в сервисный центр в Минск, т.к. в Гомеле уже мастер на учебе. Мне придеться ждать неизвестно сколько времени, а мне часы нужны... Вот вам и сервис. И тоже, при приеме часов девушка продавец хотели убедить меня в том, что стекло (сапфировое) поцарапано. Лучше бы я купила часы в другом месте и были бы действительно новые часы.
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 26.05.2016 21:01
// Екатерина [Гость]
Столкнулись с молодым человеком с очень неприятной ситуацией. Выбрав понравившуюся модель в подарок мне на ДР, в магазине "Зико" в Короне по акции (скидки до 50% на изделия с брильянтами), не обнаружили подходящего размера. Цена кольца со скидкой на сайте была 7 млн. Это было в субботу 21.05.16. Продавец-консультант предложил привезти нужный размер во вторник 24.05.16, мы оставили свой тел и уехали. Проблемы начались с того, что нам не звонили не во вторник, не в среду, я звонила сама, и наконец в четверг девушка ответила что кольцо привезли, можете приезжать. Ок, приехали померили, все подошло - берем! И что оказалось? наше кольцо со всеми скидками стоит 7,9 млн! Я в шоке... Так не приятно мне еще не было никогда. Оказывается во время пути собачка могла подрости, в цене на 10%! Уважаемая компания, зачем вы делаете акцию и за неделю до конца поднимете цены? Это просто развод! И даже не предупреждаете своих клиентов о данных махинациях! Спасибо за "подарок" и испорченное настроение!
Это какой-то ад, а не магазин. Во-первых гарантия в магизине не соответствует законам нашей страны.
В соответствии со ст.21 Закона РБ "О защите прав потребителей" потребитель праве заявлять продавцу требования с течении гарантийного срока, а если гарантийный срок менее 2 лет, то в течение 2 лет.
Так вот через полтора года, когда из кольца выпал камень мне отказались вставить его по гарантии, а то что я ссылаюсь на законы нашей страны в Зико никого не интересует. Я уже решила не тратить время и деньги на эти тяготы, но отзыв я решила оставить, потому что так дела не делаются.
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 13.05.2016 15:13
// ilonakas
[Текст удален администрацией портала, так как написан пользователем, уже оставившим отзыв. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам на странице будет удаляться администрацией сайта]
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 13.05.2016 02:01
// vikrommma
Компания ziko совсем безответственно относится к своей работе. О таком слове как "этика" там вообще забыли. Продают на акции дешевку, выдавая ее за выгодное предложение. А на деле через пару месяцев ваше украшение рассыпется. Так вот купила ребенку булавочку "от сглаза" в столице. Буквально через месяц булавка просто РАЗВАЛИЛАСЬ! Почитала отзывы и узнала, что в зико вообще используют самое худшее золото и выдают его за качественный товар.
Никому не советую. Не ведитесь на акции и лоск и расскажи продавцов которые сидят на проценте.
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 10.03.2016 13:29
// Павел Смеян
Хороший магазин, вежливые продавцы. Хотел бы отметить работу персонала в Магазине по проспекту Независимости, 58. Но фирменный магазин продающий часы в целофановых пакетиках при том что цена часов примерно 160 и дороже на 20% среднерыночной, можно было бы цену фирменной коробочки включить в стоимость часов., было бы приятно. Стыдно господа! Сложилось впечатление что часы ввезены серым импортом, универсальный гарантийный талон тоже ввел в заблужение, причем в сервисе не сразу поняли о каком гарантийном идет речь))) Надеюсь проблем не будет.
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 08.03.2016 23:28
// Алла
Здравствуйте! 2 дня подряд я посещала магазин Зико в ТЦ Столица. Подбирала себе золотую цепочку...Хочу отметить,что это были горячие предпраздничные дни! В первый день продавцы-консультанты в основном были девушки. Не успела я войти в зал,меня тут же встретили с приветствием и и с предложением показать желаемые изделия. Я покупатель очень капризный,но девушка терпеливо отвечала на все мои вопросы. Хотя я и сказала ей,что пока присматриваю себе изделие для будущей покупки.На следующий день я опять поехала в этот магазин,чтобы уже реально купить себе изделие.Как ни странно,но в этот день работали, почти все,юноши-консультанты. Меня встретили так же,очень приветливо.В итоге,я помучила продавца Кирилла и Артема,но купила цепочку. И,благодаря Артему,подвеску к ней. Не буду рассказывать,сколько раз на меня примерялись цепочки...но спасибо ребятам за их терпение. Также,мне была выдана Карта клиента,и я уверенна, что за следующей покупкой, приду именно в этот магазин. Удачи вам,ребята,в вашем нелегком труде! И спасибо директору магазина за такое достойное восспитание обслуживающего персонала!
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 20.08.2015 00:24
// Богдан
уважаемая компания Ziko! не понимаю с чем связана ваша работа ..продажа часов и ювелирных изделий и траурный вид ваших продавцов..сначала мы подумали что это ритуальный магазин! вся одежда черная! смотрится если честно то никак! ну это ещё пол беды..купив изделие..нам предложили черный футляр перевязанный черной лентой с золотыми буквами..и он нас не то что расстроил а просто испугал..не хватало надписи- от друзей!..пересмотрите пожалуйста внешний вид ваших продавцов и упаковки! Спасибо. хочется приходить и с удовольствием покупать ..а то жутковато)) честно!
Покупали в "Зико" кольцо с полудрагоценным камнем в декабре 2014.Спустя 3 месяца носки палец от него начал синеть,то ли чернеть.Проносила неделю и постоянно смывала следы.Ношу золотые кольца с лет 16 и никогда такого не встречала!Сдали по гарантии в магазин,сказали перезвонят в течении 2-х недель.Когда две недели были на исходе, не дождавшись,позвонили сами,ответили,что перезвонят.Перезвонили буквально спустя пару часов и сказали,что с кольцом все в порядке!Кольцо 585 пробы.Совершенно возмущена,как можно носить кольцо с синим пальцем, во-вторых нам самим пришлось о себе напиминать!Недовольны!Очень!Будем обращаться выше!!!
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 01.12.2014 17:34
// елена [Гость]
А меня растроило то, что кагда в инете ищешь каталог зико, там не пишут цены, а написано только ДОБАВИТЬ В ЗАКАЗ, и из чего кольца сделаны. Короче грустно, слишком много плохих коментов. Расхотелось что-то там покупать..
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.