Независимости пл., ТЦ "Столица" г. Минск 8017-2275116
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 07.10.2011 14:31
// Хлоя
Только что вернулась из "ZIKO" в ТЦ "Столица" и, честно сказать, я в шоке от обслуживания.
Буквально неделю назад мне муж покупал золотые серьги и кольцо - всё было ок, изделиями довольна.
А сегодня пошла за подарком сотруднице. Там есть такой стенд, где лотки с сережками расположены один над другим и в двух верхних не было видно цен, даже если подпрыгнуть (мой рост 164 + каблук 5 см). Я долго взирала на персонал, загрлядывала и подпрыгивала - ноль реакции. Но это ладно. Подошла к кассе, где толпились и общались все консультанты и продавцы, молодой человек соизволил отвлечься и нехотя пошел открывать стеклянные дверки. Так как меня интересовал подарок за конкретную сумму, меня интересовала именно цена. Но консультант мне сказал: "Все изделия я вам не покажу, скажите, что именно хотите посмотреть, я гляну". Я ему начала объяснять, что мне в данном случае важна именно цена и я хочу увидеть весь товар. Он сделал очень надменный вид, промямлил что-то отрицательное. Я даже на поняла, по какой причине я не смогла посмотреть всё. Подставка явно легко достается... В итоге, я сказала, ладно ,не надо и купила то, что было на нижней полке и что я могла рассмотреть.
Но больше в этот магазин - ни ногой.
Было правда очень неприятно. То ли я не слишком гламурно выглядела, чтобы консультант снизошел меня обслужить, то я была похожа на воровку и мне просто боялись показать всё сразу (а какие еще мысли могут быть у покупателей в такой ситуации?).
Кстати, юрист из общества защиты прав потребителей сказал, что покупатель имеет право на ознакомление с ценами и продукцией, есть такая статья. Позже уточню, напишу.
Самое обидное, что уже не первый раз покупаю ювелирные украшения в "ЗИКО", но с таким еще не сталкивалась. На этом мои покупке в данном магазине заканчиваются.
Комментарии на Зико (Ziko), ТЦ "Столица":
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 30.12.2011 20:06
//
Проскурин Владимир В.
29 декабря искали подарок для двоих своих дочек. Гуляя по Столице зашли в магазин Зико. Очень понравился персонал по обслуживанию. Понятно, что людей много было, но они тактично каждому уделяли внимание, мы остались очень довольны покупками и понравился сам магазин и продавцы были все улыбчивые и доброжелательны.
Жена была удивлена,что серьги перед примеркой обрабатывают раствором, это уже заявка на лоск в обслуживание.
Теперь это будет наш магазин! С новым Годом поздравляе1м весь молодой и очень красивый персонал!
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 23.11.2011 15:12
//
Ивар
Крайне редко покупаю ювелирные изделия! Мы с женой были там и все ценники видели. Но предусмотреть под каждый рост наверное все не возможно. Я не хочу говорить о чем то другом, я просто еще раз повторяю о хорошем и достойном обслуживание именно в этом магазине. Хотя вот мои родственники ходят только в Столицу.
А вы Хлоя определитесь в своих словах нормально и хамское, это разные вещи.
Но мне кажется у вас просто личные какие то проблемы.А в дружу я с другой категорией людей!
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 03.11.2011 14:40
//
Хлоя
понятное дело, что сейчас набегут продавцы "зико" и их друзья и начнут меня распинать. но мне кажется, эта ситуация демонстрирует хамское отношение персонала к посетителям и тут уже никакие аргументы не помогут.
во-вторых, я сказала, что до этого случая, нас в "зико" нормально обслуживали, как в "столице", так и на Карла Маркса.
мой рост на каблуках - 170. с таким ростом я не смогла увидеть цены. соответственно, около 70% девушек их тоже не увидят. и это уже не моя проблема, а проблема магазина.
Ивар,
а судя по вашему комментарию, вы вообще не прочитали, что я написала...
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 03.11.2011 14:05
//
Ирина Матвеевна
Злая вы какая -то Хлоя! Хороший магазин, а Вы так бурно критикуете! Продавцы там хорошие и мне нравиться как они рекомендуют товар - без назойливости и без "втюхивания товара". Чего не сказать о других магазинах, даже в сети самой Зико.
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 07.10.2011 15:59
//
Ивар
Ну это же ювелирный магазин! Все под охраной и наблюдением! Может Вам еще витрины открыть для обзора и самообслуживания!
Зико - лучший магазин в Столице из всех ювелирных! Есть что купить и на что посмотреть! И обслуживание ОК! Нам с женой нравиться!
Маленький рост - это ваша проблема и решать ее надо самостоятельно! А не обижаться на весь мир! Продавцы всегда рядом - спроси!
Комментарий на "Зико (Ziko), ТЦ "Столица"" 07.10.2011 15:47
//
Серега!
А мне нравиться этот магазин и продавцы красивые девочки и мне помогли в выборе кольца для девушки моей!
И показывали все по очереди, наверное такие правила у них!
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.