При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 25.02.2022 11:24
// Карина
Только что испытала стыд за сотрудницу магазина на ул. Притыцкого 156 в ТЦ Грин Сити. Как только я выбрала серьги и подошла на кассу, эта горе-продавец сразу уведомила, что из-за нестабильного курса цена увеличиться в большую сторону (непонятно почему, товар явно прибыл не сегодня). Далее было плавание в цене, сначала она стала больше на 150 рублей, на мои удивленные глаза и фразу "я ухожу в другой магазин" цена снизилась на 40 рублей, ну и далее еще на 100. Шок контент ничего не сказать, как будто продавцы рисуют цены из головы, желая урвать больший процент от продажи. Эй, руководство, вы наблюдаете за процессом продажи в вашей сети или вам абсолютно все равно на клиентоориентированность и компетентность ваших продавцов? О Золотой мечте и так ходят не радужные слухи, так хоть бы не позорились своим непрофессионализмом. Ужас!
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 09.02.2022 17:18
// Нина [Гость]
Купила кольцо ещё в ноябре, проносила меньше месяца, выпал камень, хотя уверяли что в таких моделях они вообще никогда не выпадают. Ок, ладно. Ждала около 3 недель. Отправили на экспертизу и вставили камень по гарантии, опять таки не прошло и месяца, камень выпадает снова. Опять отправили на экспертизу. Перезвонили через 2 недели, сказали что производственный брак. Возникает вопрос, как проверяли в первый раз. И сказали ждать пока придёт замена. В итоге позвонили 1 раз в рабочее время, перезванивать пришлось самой.В магазине сказали что нужно доплатить разницу между поставками. За 2,5 месяца, с момента покупки, кольцо я так и не поносила.
И сервис, и качество, и эксперты, которые это качество проверяют 0/10. Больше никогда не зайду в магазины этой сети.
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 20.11.2021 22:57
// Татьяна [Гость]
ВНИМАНИЕ!!! Будьте осторожны, решив купить товар в сети этих магазинов "ЗОЛОТАЯ МЕЧТА"
Продали некачественный товар (часы). Экспертизу не провели, якобы проверили в магазине "ZIKO", механических повреждений и дефектов не выявили, почему перестали работать часы ответа не дали, внешних повреждений нет.
Обещанную экспертизу, в сторонней лаборатории, так и не провели. Сначала тянули время больше месяца, затем, приехала на запланированную экспертизу, оказалось нет необходимого оборудования для проверки и опять экспертиза перенеслась на не определённое время.
Все сроки давно нарушены, причина поломки не выявлена, а я всё это время без своих любимых часиков.
Затрачено много времени и сил, а результата нет.
Администрация магазина не настроена на разрешение ситуации с некачественным товаром, просто выжидают время и изматывают морально, чтобы человек устал и бросил всё это.
Покупая товар в этом магазине, будьте к этому готовы, что гарантия только на словах, пока не наступит гарантийный случай.
А я вынуждена решать рядовой гарантийный случай через суд.
Как будет решение суда, опубликую его.
Всем хороших покупок, в магазинах, где соблюдают закон и уважают своих покупателей, а не как здесь...
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 02.06.2021 18:13
// Сергей [Гость]
На сайте выбрал изделие. Указана его цена, указано, что есть в наличии в магазине на ул.Уборевича 176. Приехал через весь город - нет такого. Мало того, по словам продавца, этого изделия нет ни в одном магазине сети! И, опять же, по словам продавца, на сайте много неактуальной информации!
В чем смысл в таком обмане? Вы только отворачиваете от себя покупателей. Я в следующий раз даже не буду обращать внимание на ваши магазины, обращусь к более надежным продавцам.
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 13.05.2020 11:57
// Виталий [Гость]
Стоя под экраном на Немиге ты еле уловимо видишь что скидки в салонах Золотая мечта, и напрашивается вопрос - для кого реклама? Для того кто вешал? Тогда он точно в курсе!
Но какбыть с трафиком машин, которые едут мимо, или авто, что на мак драйв едут, ведь ваша ЦА, , могли бы увидеть рекламу и стать вашими клиентами. Но увы...
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 30.12.2017 15:21
// Ян Яныч
Еще давным давно сказала Коко Шанель, что Не будет второго шанса произвести первое впечатление.
Но Золотая мечта этого видимо не знает.
Все точки контакта с магазином почему то не положительные:
1. Рекламный щит стоит и загораживает людям узкий проход на тратуаре, людей это конечно не радует
2. Периодически стоит женщина и кричит в рупор как она всех рада видеть в магазине и сегодня скидки, делает она это охотно конечно но из жанра "что вижу, то и пою"
3. Сегодня в предновогодние дни мужчина лет 50 в обычной одежде, но с шапочкой санты стоит и в рупор монотонно приглашает всех в магазин, скорее всего это папа или муж той женщины (п.2)
4. То прямо на проходе на тротуаре стоит ведущий, диджей, громко кричит музыка и не дают пройти зазывая в магазин (прям как в Болгарии кафе так зазывают)
Ну как так?
Такое красивое название, такой магазин современный, и такой не современный маркетинг?!?!
Ну неужели трудно вместо мужчины 50+ поставить парня молодого, энергичного в костюме САНТЫ, он бы больше привлек внимания!!!
Вместо женщины девушку с приятным голосом и продуманным текстом?!
Лично у меня от магазина Золотая мечта впечатление как от советского ювелирного магазина.
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 05.09.2016 20:17
// Екатеринаkapustka
Больше в эту сеть ни ногой!! карту VIP выброшу принципиально! мой жених купил мне кольцо с бриллиантами (в ТЦ Замок за 16 млн. до деноминации), сделал предложение, а через 2 недели носки (носила только на работу, я экономист-юрист) вылетел бриллиант и отломилось ушко. Занесла на экспертизу, через 3 недели вызвали на "независимую" экспертизу, пришел дрожащий от волнения юрист (думал я его изобью наверное). Тетка в 100 кг с голосом фюрера начала на меня нападать, "это механика! зачем принесли! ваше кольцо побывало в какой-то чрезвычайной ситуации! и вообще оно все грязное и на нем следы сально-кожной секреции! зашибись говорю: во первых я не нападаю на вас, чего вы орете? а что? это стерильный тампон? или на вас стерильные перчатки? так какого фига оно будет чистое, если его мацали 3 недели эксперты магазина и вы еще!
Ремонт за мой счет и камень тоже, но в руки настоящих мастеров отдам! Жаль что отзывы прочитала позже о таких косяках сети и их товара! НЕ РЕКОМЕНДУЮ - это слабо сказано!
Отзыв на "Золотая мечта, сеть ювелирных изделий " 15.06.2015 15:05
// Марина [Гость]
покупали недавно обручальные кольца в магазине этой сети в новом Просторе (за каменной горкой). Очень понравился магазин - большой, просторный, украшения на любой вкус. и очень приятные продавщицы. Они, конечно, во всех ювелирных приятные, но здесь нам искренне и с душой искали подходящие кольца, пробовали разные размеры и фасоны, предлагали варианты, которые могли бы подойти, словом, уделили нам максимум внимания)) ну и как раз мы попали на какую-то акцию - кольца обошлись на четверть дешевле от изначальной цены) так что в итоге получилось дешевле, чем в других (более известных) ювелирных магазинах, где мы были до этого))
Золотая мечта, сеть ювелирных изделий - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.