При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 25.10.2024 22:48
// Наталья [Гость]
Недавно столкнулась с крайне неприятным опытом в магазине ювелирных изделий "7 карат . Купила цепь, и всего через два месяца носки одно звено выпало! Поскольку у нас была гарантия, я решила обратиться в магазин. На первом этапе продавцы уверяли, что это гарантийный случай, и я была спокойна.
Однако, когда пришла забирать цепь после рассмотрения моего обращения мне с сообщили, что это не гарантийный случай, и что проблема возникла по моей вине. Это просто абсурд! Цепь в носке была только 1 месяц .Получается, что магазин не несет ответственности за бракованное изделие. Вдобавок, продавцы явно некомпетентны как и руководство , и это вызывало еще больше недоумения. Жаль что потрачена не маленькая сумма .
Не рекомендую данную сеть никому. У них явно нет уважения к клиентам и к своей репутации. Лучше потратить деньги в другом месте, где ценят своих покупателей и отвечают за качество своих товаров.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 14.10.2024 13:32
// Андрей [Гость]
Приобрел изделие (кулон) в этой сети магазинов , с пожизненной гарантией. Через некоторое время отсоединилась пайка , соединяющая две части изделия. В магазине заверили, что сделают ремонт изделия. Потом просто вернули с ответом, что это не гарантийный случай. В их книге жалоб и предложений, такая жалоба не единственная. Зачем вы продаете не качественные изделия и отказываете покупателям в гарантийных случаях . Крайне негативный осадок о данной сети магазинов. Не советую покупать что то у них. И научите своих продавцов вежливости .
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 14.08.2024 19:46
// Владимир [Гость]
Хочу выразить благодарность консультанту магазина 7 КАРАТ Кивель Наталье, расположен по адресу: г.Минск, проспект Рокоссовского, 2. Очень грамотная, вежливая, всё рассказала про сережки. Помогла в выборе ювелирного изделия, а также помогла примерить дочери. Мы купили, благодаря ей, сразу две пары серёжек. Хотим сказать, огромное ей спасибо. Просим руководство поощрить Кивель Наталью, как грамотного специалиста.
Будем к ней ещё обращаться за покупками ювелирных изделий.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 21.03.2024 14:29
// Екатерина [Гость]
Хочу пожаловаться на магазин в Минске 7 Карат. С мужем выбрали браслет. Сломалась застёжка. Вернули в магазин по гарантии на экспертизу. Браслет вернули. Отказались возвращать деньги, отказались обменять на новый и отказались отремонтировать. Возвращали нам браслет с меньшим весом!!!!! Заставляли забрать браслет в таком состоянии. Но когда мы сказали сейчас вызовем полицию для составления протокола о воровстве, сразу забрали браслет для решения вопроса. Если вопрос не будет решён в положительную сторону, то будем возвращать деньги через суд.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 16.03.2024 12:52
// Алексей [Гость]
Купил цепочку ,в магазине заверили ,что плетение супер надежное ,не переплетается ,не путается ,соединения крепкие ,и ,что самое красивое ,это так называемая «пожизненная гарантия», по факту все наоборот ,цепочка постоянно путается ,и в местах этих переплетений она всегда находится в натянутом состоянии ,поэтому ее механические свойства ухудшаются с каждым днем и мне приходилось пытаться расправлять звенья ,чтобы не портился вид ,и в один хороший день ,звено все же лопнуло ,порвалось ,относил месяц,когда принес обратно и сказал ,что изделие не соответствует тому качеству ,которое мне обещали ,сказали отправят в Минск ,там эксперты решат ,что делать ,и вот спустя 3 недели ,так называемые эксперты решили,что оказывается на цепочке есть следы использования (странно конечно откуда )и такие случаи не являются гарантийными ,вообщем украшение вернули в порванном состоянии ,тип делай что хочешь ,сказали читай бумажки перед покупкой ,а не слушай ,что тебе там обещают ,гарантия работает только на механизм сцепки ,эмоции только негативные и никому советовать данный магазин не могу
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 05.03.2024 14:13
// Тимур
Покупали серебряное кольцо с камнем, в декабре 2023. Меньше месяца - камень выскочил. Поверили в то, что "«7 Карат» первая ювелирная сеть в стране, где можете приобрести украшения с пожизненной гарантией." (так написано на сайте компании). Это враньё. Нам сказали - сами виноваты - согнули и сломали, за месяц, вернули кольцо с "ответственного" хранения реально сломанное. Было бы золото - судился бы, а за 80 рублей - моё время того не стоит. Компанию не рекомендую, но если пришлось обращаться по гарантии - снимайте всё на видео, лучше с нескольких камер, не верьте продавцам, что всё будет хорошо. Больше я туда ни ногой. Письмо от компании, все чеки есть на руках.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 30.01.2024 16:36
// Елена [Гость]
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по адресу zabota@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 22.12.2023 12:10
// Алина
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по адресу zabota@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 06.12.2023 18:48
// Мария [Гость]
Присматриваю подарки к новому году, пришла в "7 карат", самый что ближе ко мне на Денисовской. Очень порадовало обслуживание консультантов, подсказали что можно приобрести на подарок, как изделие, так и сертификат, если я не определюсь. Так же подробно всё рассказали про ассортимент магазина и сайта. Супер что можно с сайта заказывать прямо на ближайший магазин. Благодаря продавцу Полине и Екатерине если не ошибаюсь, у моих близких будут лучшие подарки!
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 04.12.2023 02:13
// Проходил мимо
Делая покупки в Корона сити в кассах самообслуживания я услышал звуки какраоке, кто-то громко пел песню "похороните меня за плинтусом". Пели громко, как будто-то кто-то выпил и показывал свои вокальные данные, да и громкость песни вызывала удивление.
Вроде как магазин, откуда здесь такое?!
Но присмотревшись увидел напротив касс магазин 7 карат, где творилось что-то странное. Сам магазин уже закрыт был для клиентов, а девушки, я так понимаю продавцы, включили на хорошую громкость песню про похороните и что-то расставляли в магазине, параллельно пели, кричали, танцевали. Хотя и без них песня звучала и так громко.
Странно, что работница Короны видя этот ужас стояла молча, наблюдая.
Рассчитавшись я подошел к девушкам уточнив кто у них глухой и попросил не кричать так песню и сделать тише, но там была пустота - пустота в понимании просьбы, пустота в глазах, не было намека на адекватность и понимание.
Как будто 7 карат вообще не учат манерам свой персонал, печаль...
Ну или это уже песня так воздействовала про похороните за плинтусом.
Я вполне понимаю их поведение дома, но в общественном месте, в торговом центре, в магазине... Ведь это и имидж магазинов 7 карат.
Девушки 100% не на своем месте, им бы не в ювелирном работать, а в караоке, и там петь про похороните. Хорошо что шамана не включили или лепса.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 27.04.2023 17:04
// Елена [Гость]
Хочу оставить отзыв об 7 карат который находится в ТЦ Титан на пр Дзержинского. Не один раз покупала там ювелирные украшения. Мне очень нравятся там девушки консультанты приветливые и дружелюбные, всегда если только попросишь, посоветуют, помогут если в чем-то сомневаешься. Всегда оставалась довольна своими покупками и с хорошим настроением. Спасибо 7 карат за красоту.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 26.04.2023 20:55
// Елена [Гость]
Зачем давать пожизненную гарантию, если компания не выполняет своих обязательств? В ремонте отказали, объяснили что камень выпал в процессе эксплуатации. А как он мог выпасть еще? Просто лежав в шкатулке для украшений? Причем серьги пару лет назад с выпавшим камнем они все таки отремонтировали, и никто не сказал, что он выпал в процессе эксплуатации, видимо камень такой у них был, а сейчас, когда принесла кольцо из этого же набора, такого камня у них не оказалось. Вот такая пожизненная гарантия((((
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 09.03.2023 13:52
// Александр [Гость]
08.03.2023 в вашем магазине приобрёл золотой браслет, на подарок. В выборе по размеру просил помощь у консультантов, которые работают в вашем магазине, так как я не понимаю как правильно выбирать такие изделия, вот и подумал, что эти люди там работают для достоверной и качественной работы, но как оказалось нет, эти девушки не компетентны в данной работе от слова СОВСЕМ!!! Я объяснил и показал какого размера в обхвате рука, на которую предназначался браслет, девушки консультанты не объяснив как выбрать правильно, просто прикинули на манекен выбранный браслет, даже не застегнув и решили что подойдёт, размер они предложили 16, самый маленький. Но я показал совсем не такой размер. Даже если рука в обхвате 16, как позже я уже зашёл в другой ювелирный магазин, мне консультант пояснила, что должно быть расстояние в полтора пальца!!!! В вашем магазине мне просто втюхали этот браслет без стыда!!! На вопрос о возврате в этот же день, мне отказали, мне пояснили и я понимаю , что ювелирные изделия не подлежат возврату, получается подарил деньги магазину, а сумма немаленькая. Они испортили настроение мне и праздник человеку!!!!
Это безответственный подход к работе, особенно в такой работе, где люди остаются без денег и украшения по вине таких сотрудников.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 17.01.2023 21:27
// Евгений [Гость]
Хочу поблагодарить консультанта Юлию за то, что помогла подобрать подарок на Новый Год для моей девушки. Ей очень понравилось серебряное кольцо с бриллиантом, у него оригинальный дизайн и по размеру подошло отлично.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 15.01.2023 20:15
// Анастасия [Гость]
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 15.01.2023 20:15
// Лиза
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 14.01.2023 20:15
// Kris [Гость]
Текст отзыва удален редакцией портала Otzyvy.by, так как пользователем отзыв написан повторно. Обращаем Ваше внимание, что пользователь может оставить один отзыв на компанию по определенной ситуации. Спам, дублирование информации на странице компании удаляется автоматически.
Отзыв на "7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов" 13.01.2023 16:37
// София
Отзыв временно скрыт редакцией портала Otzyvy.by на время проверки информации.
Убедительно просим автора связаться с администрацией портала Otzyvy.by по адресу zabota@otzyvy.by.
С уважением, сервис отзывов в Беларуси Otzyvy.by
7karat (7 карат), сеть ювелирных магазинов - оставьте Ваш отзыв:
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.