Если вы любитель интриг,скандалов,хамского отношения и непрофессионализма,то вам в салон "Милорд".
15.12.16г привезли своего питомца для оказания комплекса услуг:стрижка,мытье,ванна и маска.
Администратор был заранее предупрежден о крайне бережном отношении с нашим любимцем, т.к ему был поставлен диагноз: коллапс трахеи и установлен стент в области шеи .
Каково же было наше удивление,когда, вернувшись через определенное время,мы увидели нашего собачку в невмняемом состоянии . Собачка скулил,не узнавал хозяев и не мог становиться на заднюю лапку. На что мастер Александра и администратор салона ответили ,что это обычная реакция после проведения комплекса данных услуг. Кроме того,качество стрижки оставляло желать лучшего.
Всю ночь собака скулил и не спал .
По истечении времени,состоянии нашего питомца не изменилось и мы обратились за медицинской помощью к ветеринару. В результате обследования (был сделан рентген)было сделано заключение:вывих задней правой лапы и необходимость соответствующей операции. Решив восстановить справедливость и правосудие ,мы позвонили в салон. Договорившись о встрече и приехав в салон из другого города ,мы были удивлены хамскому отношению :
1)Директора не оказалось на рабочем месте ;
2)Администратор отказался предъявить,а позже не смог найти книгу жалоб ,предложив нам книгу-обманку(без соответствующих штампов ).
В итоге нам удалось пообщаться с псевдо-директором салона -неким Георгием. Как выяснилось позже,официально директором является не Георгий , а г-жа Па...вская О.В.,которая спряталась в своем кабинете ,не удосужив нас своим вниманием.
В ходе переговоров ,которые закончились в 22:30 нам пообещали возместить все наши материальные затраты в том числе хирургическую операцию в срок до конца следующего дня 21.12.16г . В итоге требования не выполнены до сих пор (прошло уже 7 дней).Настоящая книга жалоб до сих пор не найдена . Видеозапись,предоставленная с видео камеры, оказалась очень низкого качества.
Невозможно передать словами наше состояние,когда мы слышим,как жалобно скулит наш любимец.Сердце разрывается от боли,когда мы смотрим в глаза нашего питомца,наполненные слезами. Непомерно пугает неизвестность,как наш собака перенесет операцию. И все это цена халатного обращения мастера Александры салона "Милорд`" и некомпетентности директора,который невнимательно набирает кадры.
Уважаемые владельцы четвероногих друзей,не рискуйте здоровьем ваших любимцев, обходите салон "Милорд"стороной!