5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники - Магазины аудио, видео, бытовой техники - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Магазины аудио, видео, бытовой техники

Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники":

5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.98 (оценок: 672) Рекомендации: 407 Прочитать отзывы: 865 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники Независимости пр-т, 117/4 г. Минск 275 (для абонентов мобильных сетей), +375 17 359-59-59 (городской многоканальный)
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
13.01.2017 15:45 // Ольга [Гость]

Здравствуйте!
Очень недовольна работой магазина.
17.12.16 купила телефон в 5ом элементе в Гомеле на Речицком проспекте , 5в.
Через 5 дней на экране самообразовалась трещина(ударов , падений телефона не было).
На корпусе никаких дефектов и сколов.

Сразу же обратилась в магазин, где приобрела телефон, там его взяли в сервисный центр. Из сервисного центра вернули,
сказав, что это негарантийный случай из-за наличия трещины.

Пришла забирать телефон, у него трещина увеличилась. Когда сдавала, была трещина 8см, когда пришла забирать, трещина
стала значительно больше + пошли ответвления.

Я написала жалобу, в которой указала, что считаю, что приобрела телефон с браком(возможно с уже присутствующей внутренней трещиной) и что не хочу забирать телефон в худшем состоянии, чем
сдавала(с большей трещиной). Мне ответили отпиской и предложением обратиться в суд.

Телефон не забирала, он так в магазине и лежит.

Комментарии на 5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники:

Комментарий на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
20.01.2017 12:17 // Ответ компании

Добрый день, Ольга,

по Вашему обращению была проведена внутренняя проверка. 17 декабря Вы приобрели телефон HTC. При продаже сотрудником была проведена демонстрация телефона. 23 декабря Вы обратились в магазин с телефоном, на экране которого была трещина.

К сожалению, на механические повреждения экрана не распространяется гарантия изготовителя. В случае Вашего несогласия с тем, что трещина образовалась в результате механического воздействия, Вы можете обратиться в магазин для написания заявления на проведение независимой экспертизы.

Комментарий на "5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники"
13.01.2017 16:53 // Сергей [Гость]

Уважаемая Оля! И Вы тут не одни почитайте сайт http://www.spr.by/otzyvy/pyatyj-element/ и там как Вы обманутых уже больше сотни человек... И эта сеть не работает в вопросах решения качества а набрала целую "армию" юристов которые все эти претензии отправляет в мусорную корзину издеваясь на покупателями. Не знаю как этот сайт отзывов но ряд других это просто "выпуск пара и все". На сайте отзывов самого "5 Элемента" размещают только положительные отзывы, и там читаешь что они все такие пушистые и милые.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-2 из 2 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	29.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — Ваша оценка:
5 элемент, сеть магазинов электроники и бытовой техники — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: