Добрый день.
Стиральная машина входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых потребитель вправе требовать замены товара или возврата уплаченной за него денежной суммы по истечении 30 дней со дня передачи товара продавцом потребителю при обнаружении существенного недостатка в товаре или нарушении сроков безвозмездного устранения недостатков товара, утвержденный Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 №778.
Сотрудники магазина регулярно проходят обучения, направленные на качественное обслуживание покупателей и знание Закона.