Идёт загрузка...
Отзывы на "Внешинтурист, туристическое агентство":
| Внешинтурист, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости, 44
г. Минск посмотреть на карте Независимости, 44, тел.: +375 44 500 33 21; пр-т Машерова, 54, тел.: +375 29 611 27 01; ул. Зыбицкая, 6, тел.: +375 29 133 33 21; Городской тел.: +375 17 243 11 11. |
|||||
25.06.2019 16:34 // Наталья [Гость]
С 11 мая по 18 мая 2019 г вместе с подругой Татьяной путешествовали по маршруту 6 столиц. Позвольте выразить большую благодарность за предоставленную возможность насладиться вживую историей, архитектурой, культурой Европейских городов. Программа была столь яркой и насыщенной, что впечатления захлёстывают до сих пор. Хотелось бы выразить отдельную благодарность нашей сопровождающей Оксане Жуковской. Специалист высшего класса, владеет не только исторической информацией, её сопровождение по маршруту было интересно, не навязчиво, увлекательно. Удивительно, Оксана занала всех из 51 человек группы, любая проблема решалась быстро и профессионально. БОЛЬШОЕ ей спасибо за всё!
10.06.2019 11:29 // Мария [Гость]
Тур Париж-Бенелюкс (Берлин,Амстердам, Брюссель, Париж (3 дня) с поездкой в Нормандию и на Ламанш, а так же Реймс, Трир и Варшава оставили у меня самые фантастические впечатления!!! Великолепные страны, четкая организация каждой мелочи, профессионализм водительского состава просто позволили мне насладиться путешествием на 100%! Отдельное спасибо нашему потрясаюшему гиду Дмитрию Сахно: интересный, организованный, четкий, внимательный и терпеливый, всегда был рад подсказать и посоветовать не жалея времени, ну прост профессионал с большой буквы!! Вся группа была ему очень благодарна, чувствовали себя как у бога за пазухой! Сам тур насышенный, яркий и вкусный!! Рекомендую людям всех возрастов! Той самой страшной автобусной усталости вообше не ощущается!!! Спасибо за такой положительный опыт и незабываемые воспоминания!!!
29.07.2018 12:12 // Lana [Гость]
Ездили с этой компанией 8 июля в тур с отдыхом в Испании. Это уже 4 поездка так что есть с чем сравнить. Очень повезло с гидом -Галашевской Валентиной. Даже сложно представить более профессионального гида чем она. Это историк, организатор, психолог, душа и насироение группы, и много всего другого, но только хорошего. Тур понравился, но во многом именно благодаря ей и ее умению скрыть неприятные моменты или чтобы они как можно меньше повлияли на туристов. Также понравилась программа тура. Сейчас про те самые неприятные моменты. Пару раз в первой части тура еще до отдыха в Испании ломался автобус. В Париже отель был немного страшноват. Насекомых там не было и сигаретами не пахло. Но номер на двоих размером метров 10 с потолком 2.20 и маленьким окном с решеткой производит впечатление не гостиницы а следственного изолятора. Но что делать....Париж дорог говорят. Относительно гостиниц еще были три сосны в Польше. Это еще хуже чем в Париже. Фактически это какой-то однозвездочный придорожный хостел. Очень жутко). В остальном-все было хорошо. Все понравилось. Но в поездке случилось много личных неприятностей с туристами. Валентина всем помогала как близкий родственник. Очень за всех переживала и сделала все возможное чтобы и людям помочь и чтобы это не отразилось на всей группе. В общем еще раз благодарим ее и самые прекрасные отзывы для нее а внешинтуристу благодарность за то, что у них работают такие специалисты.
09.07.2018 00:55 // Екатерина [Гость]
Добрый день!
Ездили в тур F4 "Берлин -Париж - Прага" 01.07.2018 - 08.07.2018 с компанией "Внешинтурист". Поездка очень понравилась и впечатлила: Берлин смотрели аж целый день (что редкость для автобусных туров), Париж - 3 полноценных дня до вечера, а также Прагу целый день!
Отдельно хотелось бы отметить работу нашего руководителя группы - Александра Деркача. Сразу видно, что человек профессионал, влюбленный в путешествия. Александр - эрудит, прекрасный организатор, быстро умеет находить контакт с людьми любого возраста, прост в общении, очень обаятельный и обладает неповторимым чувством юмора, красноречием и артистизмом! Его можно слушать бесконечно, развесив уши. Он не даст заскучать!
Александр отвечал на все вопросы туристов конкретно, по существу и понятно. Спокойно повторял информацию и по нескольку раз для тех, кто не запомнил. С ним отдых - это релакс, когда все организационные вопросы будут решены без всяких проблем. Мы с удовольствием поехали бы в поездку с ним еще и еще раз, и еще много раз!
Очень понравилась работа гида Сергея в Париже, его манера подачи информации - конкретная, с интересными подробностями об улицах, зданиях, образе жизни парижан. Информация, которую он дает, очень хорошо запоминается.
Есть, увы, и отрицательный момент - это отель BB Hotel Paris Est Bondy, Av. du General Gallieni в Париже.
В номере был запах курева, грязный ковролин, отсутствовало мыло для рук, но что самое неприятное - на стенах и на полу в номере неоднократно появлялись тараканы.
Муж героически сражался с ними, т.к. я страшно боюсь тараканов, а спать нам пришлось 2 ночи со включенным светом. К тому же очень бы не хотелось захватить их с собой в вещах, которые оставляли в номере. Отдых в таком соседстве, конечно, неприятный. Элементарные санитарные условия должны быть обеспечены, несмотря на ценовую категорию отеля.
04.09.2017 17:34 // Людмила
GR3 Загадочная Трансильвания + Греция 13 дней / 12 ночей, без ночных переездов
С 20.08 2017 по 01.09.2017.
Задумка программы хороша и интересна. Автобус комфортабельный, команда водителей вне всяких похвал. Единственное, что очень портило отпуск, так это руководитель группы Ма...ч Ал...а. Такие люди просто позорят свою фирму, потому что настолько безразлично относиться к своей работе нельзя! С самого начала складывалось впечатление, что это Ал...а едет на отдых, а целый автобус туристов просто взяли из жалости. Этот человек, громко именующий себя профессионалом с огромный стажем, с самого начала настроил против себя. Для начала объявив, что ее не волнуют желания и предпочтения группы, и смотреть мы будем только то, что интересно личной ей и точка. На мой субъективный взгляд просмотр фильма «Кольцо» о нацистах, пытках и угнетении еврейского народа во время поездки на отдых в Афины - это как-то не к месту. Как и тот факт, что фильм не предназначен для просмотра детьми, хотя таковые в автобусе были. Товарища Ал...у сей факт не смущал - ей было интересно.
Далее еще на польской границе выяснилось, что указанные в программе цены на дополнительные экскурсии не актуальны, и занижены в среднем на пять евро. Никаких подтверждений сему факту нет, и есть подозрения, что Ал...а недобросовестно собрала себе разницу в личный карман.
Во время всего путешествия, данный сотрудник Внешинтуриста не удосуживал себя информированием группы о том где мы находимся, и сколько времени/километром осталось до точки назначений/санитарной остановки. По любому вопросу у нее всегда была одна и также отговорка: «Я по этой стране ничего не знаю, вот будет у вас гид и задавайте ему вопросы». Если она какую-то скудную информацию и выдавала о стране пребывания, то ограничивалась сухой и безликой статистикой о площади, количестве населения и т.п.
Человек очень конфликтный и постоянно нагнетала нервную обстановку в автобусе. С водительским составом у нее контакта не было. Элементарного знания английского языка не было. Ее немецкий ничем не помогал, в результате на границе она бестолково металась и что-то бубнила на смеси немецкого, французского и русского, чем вводила работников таможни в ступор. Для решения текущих проблем и общения с представителями таможни, а также для переговоров с отелями, она нашла в группе туриста, который владел английским языком и нагло его эксплуатировала.
Я турист с 14-летним опытом и лично меня такое отношение к туристам просто шокирует и вызывает недоумение.
Отдельно стоит упомянуть не проработанность самого маршрута, поскольку большинство дополнительных экскурсий, указанных в программе и на которые Ал...а дотошно собрала деньги еще на польской границе, физически не могли состоять, так как заселение в отели зачастую проходило после полуночи, а однажды в 4 утра. Сей факт ни сколько не смущал руководителя группы, а наоборот, она утверждала, что ее обязанность - это основная программа, а остальное неважно.
В итоге, впечатление от поездки очень неоднозначные. Данную фирму рекомендую избегать.
17.07.2017 16:59 // Александр [Гость]
Вместе со своей супругой в июне ездили с этой фирмой в Черногорию. Качеством оказанных туруслуг остались крайне разочарованы. А конкретнее, что не понравилось:
1. Автобус.
В автобусе мало места, стоит соседу спереди лишь немного наклонить сидение и твои колени уже упираются в спинку его кресла. Сразу уточню, я не высокий, рост - 176см. Видимо воткнули лишний ряд сидений, так прибыльнее ;(, но крайне тесно.
Система кондиционирования также оставляет желать лучшего. Слишком холодно, тем кто сидит сзади, и слишком жарко, тем кто спереди автобуса. Выключить ее совсем тоже не вариант, в автобусе было душно и периодически воняло выхлопными газами.
2. Организация.
В первый же день попали в пробку на границы Польши и Германии, в отель прибыли только в 4 утра. Сразу возникает несколько вопросов, у водителей Внешинтуриста нет доступа к интернету во время поездки, они не могут контролировать трафик на дорогах хотя бы через Google Maps? Может быть они просто не знают о Google Maps? Или не знают, что такое интернет? Или Внешинтурист просто экономит на удобстве своих клиентов? К слову, на следующий день были запланированы экскурсии в Дрезден и Прагу, 5 часов на сон, затем бегом по Дрездену и Праге.
Казалось бы, после такого представителям Внешинтуриста стоило бы извиниться и далее внимательнее относиться к нашей группе. Но Внешинтурист продолжает неприятно удивлять. Из Черногории нас забирал уже другой автобус и другой сопровождающий, местная девушка, с трудом понимающая по-русски. Нас довезли до Харватии и разместили в отеле, завтра обещали забрать автобусом Внешинтуриста, уже другим, но не лучше первого. Из отеля выселились в 8 утра и полтора часа ждали автобус ;(. Браво Внешинтурист, просто потрясающее качество услуг.
Исходя из впечатлений оставленных после поездки хотелось бы сделать вывод. Внешинтурист позиционирует себя как надежного и качественного туроператора, заявляя об этом в своей рекламе. Это позволяет ему завышать цены по сравнению с другими туроператорами, и это правильно, ведь за качество нужно платить. Вот только где оно это качество?
22.09.2016 13:51 // Дмитрий [Гость]
Хэштэги как просил Внешинтурист)
m5 Внешинтуристсмолянка
Если Внешинтурист это прочитает, связаться со мной можно легко через ООО «Смолянка», либо email
29.08-13.09 ездили с ООО «Смолянка» в «Итальянский вояж».
ВЕНА ФЛОРЕНЦИЯ РИМ ВЕНЕЦИЯ БУДВА (8 ДНЕЙ ОТДЫХ В ЧЕРНОГОРИИ НА АДРИАТИЧЕСКОМ МОРЕ) ПЛИТВИЦКИЕ ОЗЕРА БУДАПЕШТ КРАКОВ
Сама поездка хорошая, но присутствовали определенные организационные недоработки. Туроператором выступал «Внешинтурист». На стадии организации в Минске все было хорошо. Сопровождающих у нас было два, один по пути до Черногории, второй по пути обратно. Водительский состав был тоже разный.
Сам тур хороший, маловато времени свободного в городах, но это и так понятно. Экскурсоводы в основном обычные, я бы даже сказал скучные. Самые интересные были в Будапеште и Риме (харизматичные люди любящие свое дело).
Теперь начнем о разочарованиях:
1. Во время экскурсии в Ватикан не попали в собор св. Петра, была подготовка к канонизации Матери Терезы, но организатору тура это было «не известно о таком мероприятии становиться известно только за день». Летели по Ватикану и толком его не посмотрели, но дверь в собор у нас закрыли перед носом. Правда нужно отдать должное экскурсовод спорил с охранником до конца, но нас так и не пустили.
2. В Венеции сломался автобус, на море приехали позже на сутки, никакой адекватной компенсации за это не было получено.
3. Ну и конечно же основное ООО «Смолянка» не предоставила достоверную информацию о проживании, заселили нас в одноименные апартаменты, только гораздо хуже. На месте вопрос не удалось решить, в разговоре в Viber рассказывали, что мы живем гораздо удачней чем планировали))) Апартаменты «Вуячич», если интересно, то что вы видите на букинге и других сайтах по этому запросу - это не тот отель куда вас заселят)) )
По работе водителей и сопровождающего туда никаких вопросов. Рассказывал интересно, санитарные остановки вовремя, «лайфхаки» в городах рассказывались подробно. Обратно везли нас как дрова или как мешки с картошкой. Куда-то постоянно торопились, с мнением группы не считались, останавливаться на санитарную остановку даже тогда когда была реальная необходимость отказались. Зато переехав границу РБ, отъехав от Бреста, не забыли перегрузить слитый дизель и провезенное мясо в машину товарища. В Минске высадить не в конечной точке, а на въезде в город также не смогли, невнятно бормоча что-то себе под нос (чемодан уже был в салоне, багажник в 5 утра в городе открывать не пришлось бы). День командировки-то еще и провести его хочется «для себя» уважаемым водителям. Все возникшие вопросы на обратной дорого легко было решить более вежливым и понимающим отношением сопровождающей, а не ответом «нет» на каждый вопрос. Адекватная компенсация за потерянный день отдыха также могла бы легко разрешить этот вопрос.
И как итог решайте для себя сами готовы ли вы к таким сюрпризам.
18.08.2016 00:32 // Юрий [Гость]
Большое желание проехать по странам Скандинавии осуществилось! Осуществилось в период с 07.08 по 15.08.2016г. благодаря туру S2, профессионально организованному сотрудниками компании «Внешинтурист». Самые наилучшие впечатления и эмоции получены благодаря стараниям нашего гида, Жени Зубкевич, ее творческим и организаторским способностям, большому желанию показать и рассказать, поделиться своими знаниями о самых интересных достопримечательностях и ярких фактах из истории этих стран. Ее внимание и забота сделали это путешествие комфортным для каждого туриста. Женя умничка!
Хочется отметить профессионализм водителей Ивана и Сергея. Благодаря их работе 4200 км пролетели незаметно и не утомительно. После долгих переездов очень приятно было садиться в чистый автобус с вымытыми стёклами. Фотографии получились супер!
Искреннее спасибо за прекрасно проведённое время.
Благодарных туристов вам и вашей компании! А нам увлекательных путешествий и новых маршрутов!
24.06.2016 21:06 // Ольга [Гость]
Для начала очень хотелось бы поблагодарить Александрину. Если бы не она, то моего отдыха могло не быть вообще.
Она сделала просто невозможное при подаче документов на визу. Очень радует, когда люди относятся к своей работе так ответственно и дорожат каждым клиентом.
Так же огромная благодарность нашему гиду Саше. Он действительно профессионал своего дела и находится на своем месте.
Человек, который готов ответить на любой вопрос (а туристы не устают спрашивать одно и тоже по десять раз ))))),
поделиться знаниями не только в рамках программы, а рассказать все, что знает.
Мы узнали не только о тех городах, которые были в программе, но и обо всех, которые проезжали транзитом.
Причем порадовало то, что Саша рассказывал все сам, не читал ничего по бумажкам (как скучно делают многие другие гиды). Было очень интересно!
С самого начала и до конца поездки в автобусе было уютно, весело, дружелюбно. Любая просьба туриста решалась за секунды.
Так же мы приятно были удивлены работой водителей! Как виртуозно они ездили в Англии по другой стороне дороги! Молодцы!
Жаль, что отдых пролетел так быстро! Всем рекомендую компанию Внешинтурист, будете довольны!!!
А ребятам желаю усехов в работе и постоянные потоки клиентов!
Внешинтурист, цените таких профессионалов!
«Окно в дом»: Собственное производство окон в Минске, в кратчайшие сроки. Рассрочка БЕЗ БАНКОВ. Консультация +375 29 655 16 90
Окна от «КвалитетЛайн» – это отличное качество продукции и высокий уровень услуг! Заказывайте! www.kvline.by
Салон красоты класса люкс «ЭтуальSpa» – насладитесь приятной атмосферой салона и вниманием профессиональных стилистов! etualspa.by
03.10.2015 21:00 // Анна
Отзыв на тур М3 Греческий вояж + 7 дней на море в Черногории (28.08.15 по 12.09.15)
(Минск 61485; Будапешт 61485; Белград 61485; Метеоры 61485; Афины 61485; Будва (7 ночей, отдых в Черногории на Адриатическом море) 61485; Дубровник 61485; Плитвицкие озера 61485; Вена 61485; Краков 61485; Минск),
16 дней/ 15 ночей, 1 ночной переезд
Тур очень интересный и познавательный сам по себе, насыщенный впечатлениями от красот Балканского полуострова. Тур с одним ночным переездом, возможно, поэтому нет ощущения усталости, а возможно всё дело в прекрасной команде и комфортабельном автобусе. Отдельное спасибо Володе и Сергею водителям-виртуозам, которые были с нами всю первую половину нашего балканского путешествия. Всегда ко всем были доброжелательны, элегантны, готовы помочь, поддерживали командный дух хорошими уместными шутками, мастерски управляли огромным автобусом по узким горным серпантинам. Вот такими должны быть все сопровождающие водители!
При всем этом, команде Внешинтуриста необходимо пересмотреть организационные моменты данного тура, есть НО, которым требуется уделить особое внимание и которые ТРЕБУЮТ внесения определенных корректировок в программу тура. Прежде всего, хочется заметить, что необходимо продумать проживание в транзитных отелях, точнее уровень их комфортности (так например, в отеле в Белграде (Сербия) не работали краны с водой в ванной комнате и кондиционер, а для людей с дороги водный вопрос очень важный, и другие мелкие недоразумения, которые старались решать на месте, что не всегда удавалось). Также хотелось бы, чтобы обзорные автобусно-пешеходные экскурсии длились не 1 час, а положенные часа 2 плюс 1 61485; 1,5 часа свободного времени для туристов, что-то досмотреть, где-то сфотографироваться, что-то перекусить (ведь нигде и никогда задержек по вине туристов не было, да и простоев в пробках также по маршруту следования не наблюдалось, всегда двига-лись согласно расписанию тура, может стоить пересмотреть города для размещения в транзитных отелях?!). Понятно, что такие туры носят характер все «бегом-бегом-бегом!», но все же резервы времени есть
В прекрасном городе Будва (Черногория) нас ждала шикарная вилла Стефана Марковича (вилла Маркович 3). Хозяин виллы Стефан очень отзывчивый, добрый и улыбчивый человек, всегда и во всем помогал. Заселил нас в просторный и комфортный номер, в котором мы чувствовали себя как дома. Отдых на Адриатическом море получился ярким, солнечным, позитивным, интересным и насыщенным.
За время отдыха в г. Будва один большой жирный минус и негатив это Раиса (агент команды Внешинтурист в г. Будва). За 7 дней пребывания в г. Будва, она ни разу к нам не пришла и, ни разу не обновила информационный стенд, на котором обещала оставить полезную информацию для туристов, а также объявление о дате и времени отъезда (которое мы так и не дождались!!!). Зачем тогда вовсе нужен такой «агент», который просто получает деньги и вообще не считает нужным работать с туристами. При этом она просто забыла о том, что у нее есть отдыхающие в вилле Маркович 3(нас там было два человека), хотя в день нашего приезда она пообещала приходить к нам один раз в три дня. Информацию о времени отъезда пришлось узнавать от туристов, проживающих на другой вилле (на вилле Николич Раиса вывесила информацию о дате и времени отъезда и сопровождающем, в котором номер телефона сопровождающего был указан не верно), т.к. Раиса на sms с просьбой дать информацию по времени отъезда ответила только утром 09.09.15 (день отъезда в 5.45). В sms время было указано отъезд 09.09.15 в 13.30, комнату освободить до 10.00, но самое ужасное, что хо-зяин виллы Стефан в 12.30 сказал, что время отъезда переносится на 16.00, после чего время отъезда поменялось на 15.00, но судя по тому, что за нами автобус приехал только в 16.30 (1 час 30 минут мы стояли с чемоданами и сумками на дороге), в этом виновата только Раиса, т.к. до жителей виллы Виолетта она не донесла информацию о том, что автобус приедет в 15.00. Когда я увидела ее возле автобуса в 16.30 и высказала ей нелестные слова о ее «работе» и отношении к туристам в ответ услышала грубость и крик, что во всем виноваты туристы, а она вообще нипричем, а мы сами должны были ее искать и добывать всю информацию. Ужассссс.
Именно из-за того что время отъезда затянулось из г.Будвы (одна из причин это организационная работа Раисы) экскурсия по хорватскому г. Дубровник у нас была поздно вечером и всего лишь 1,5 часа (обещанное свободное время 1,5 часа было проведено на дороге в ожидании автобуса в г.Будва!!!). Я думаю, команде Внешинтуриста следует задуматься о поиске более ответственного агента для туристов!!!
Посещение Национального парка «Плитвицкие озера 61485; это вообще отдельная история! Потрясающее по красоте своей место: изумрудная, как на картинках, вода в озерах, водопады и пороги, рыбки плавают целыми толпами!!! Эх жаль, что времени хватило только на самый маленький маршрут
Отдельное спасибо хочется сказать Александру. В нем сочетается хороший гид-сопровождающий и замечательный человек, который на протяжении всей поездки создавал и поддерживал доброжелательную атмосферу. Всё четко и ясно, когда время отправления, когда саностановки, сколько километров осталось до пункта назначения, где купить сувениры, а так же огромный объём информации не только по стране пребывания, но и по странам по которым мы ехали транзитом. Масса полезных советов и хорошее, ровное настроение не смотря ни на что.Александр спокойно решал все вопросы, не оставляя без внимания какие-либо просьбы и пожелания. Всегда был отзывчивым, терпеливым, внимательным, очень вежливым, тактичным и обаятельным. С Александром мы чувствовали себя уверенно и надежно в чужой стране. СПАСИБО Александру за деликатность, заботу и профессионализм, за неравнодушие и отзывчивость за релаксирующую музыку и интересные фильмы, за профессионализм и ежеминутную ответственность.
Отдых прошел на высшей точке позитива, несмотря на все НО, над которыми Внешинтуристу следует задуматься и поработать!!!
16 дней пролетели на одном дыхании.
Команде Вшенинтуриста хочется пожелать ответственных и добросовестных агентов и сопровождающих!!!
02.10.2015 16:33 // Людмила
Здравствуйте. Ездила в дочкой в экскурсионный тур IТ-1 в Италию с 12.09.15 по 20.09.15 с компанией Внешинтурист. Хочу выразить огромную благодарность нашему экскурсоводу Александре! С ней тур прошел на отлично, профессионально, четко, без опозданий. Получили максимум информации по станам и по организационным вопросам. Особенно хочется отметить тот факт, что Александра помогла сэкономить нам немалую сумму денег на входных билетах для ребенка, а могла бы этого не делать (и я даже бы не знала что есть скидки для детей, т.к. дочке уже 15 лет). Уверена, что в следующий экскурсионный тур поедем только с Внешинтуристом!
28.09.2015 12:09 // А.
Ездили с 14.09.15 по 27.09.15 SP6. Огромное спасибо всем вам за отличный тур. Все было идеально продумано и спланировано. Особая благодарность руководителю группы Лилии за большой профессионализм и ответственность!!
24.09.2015 19:23 // Вика, Натуся и Зоя
Вернулись из тура F6 Провинции Франции 10 дней / 9 ночей, без ночных переездов. Сентябрь.
ДРЕЗДЕН ПАРИЖ МОН СЕН-МИШЕЛЬ СЕН-МАЛО ЗАМКИ ЛУАРЫ ДИЖОН ЛИОН АВИНЬОН МАРСЕЛЬ ЛЕ БО ДЕ ПРОВАНС НИЦЦА МОНАКО ГРАЦ.
Тур очень интересный и познавательный сам по себе, насыщенный впечатлениями от красот Франции. Тур без ночных переездов, возможно, поэтому нет ощущения усталости после поездки. А возможно всё дело в прекрасной команде и комфортабельном автобусе.
Хотим поблагодарить нашу сопровождающую гида Елену Можейко, именно от профессионализма этого работника турфирмы зависит во многом настроение тургруппы. Всё четко и ясно, когда время отправления, когда саностановки, сколько километров осталось до пункта назначения, где купить сувениры, заезды в супермаркеты за едой или организация обедов по пути следования. А так же огромный объём информации не только по стране пребывания, но и по странам по которым мы ехали транзитом. Масса полезных советов и хорошее, ровное настроение не смотря ни на что. И главное это поздороваться с паспортом утром ;) 61514; Отдельное гран мерси за фильмы в салоне нашего автобуса и документальные и художественные, но непременно связанные со странами или тематикой нашего вояжа. А ещё Лена выгуляла нас по Сен Мало, прогуляла по Ницце и Монако, сводила в казино в Монте Карло, раздобыла русские аудиогиды в Мон сан Мишеле и провела до дома Леонардо да Винчи в Амбуазе и всё с рассказами, а не как это иногда бывает вам бежать в ту сторону, через двадцать минут быть на месте или поверните голову на лево мы проезжаем Монте Карло ))).
Понятно, что ещё одно огромное слагаемое успешной автобусной поездки - это автобус и команда водителей. Нам повезло. У нас был огромный белый автобус IRIZAR и профессионалы-водители Василий и Юрий. Автобус всегда чистенький и убранный, всё по времени. Сами ребята всегда вежливые, опрятные и улыбчивые. В дождь подадут автобус к крыльцу отеля, помогут ворчливым дамам поставить чемоданы в багажное отделение, поддержат командный дух хорошей уместной шуткой, мастерски проведут огромный автобус по узким улочкам Марселя и не только. Юрию респект за ч/ю, Василию - за стиль вождения.
Отели по маршруту следования были хорошими и великолепными, кроме парижского ирбиса, но переночевать одну ночь было можно. Только в этом отеле был истинный континентальный завтрак. В остальных отелях везло. А отель той же сети Ирбис в Дижоне оказался великолепен по всем пунктам и проживание, и шведский стол, и расположение (центр города). Ну, в плане завтраков (что тоже важно для туристов) от себя могу сказать «чехи и поляки, я вас люблю!». Отели и завтраки на территории Польши и в чешском Брно были особенно хороши.
Гиды в самих городах тоже были на уровне, отдельно хочется отметить гида в Дрездене Ирину за лёгкость изложения и юмор и гида в Граце в национальном костюме за интересную экскурсию, Парижский гид Сергей тоже умница - провёл нас по новым местам экскурсия «Остров Ситэ и чрево Парижа» - рекомендуем.
Ещё рекомендуем посетить океанариум в Монако. Мы были в восторге от огромных аквариумов и ярких рыбин, кораллов, медуз и прочих аксолотлей, а ещё был аттракцион, где рыбок можно было погладить.
Лично меня перед поездкой интересовала очень погода во Франции в сентябре, но в отзывах никто ничего не писал. Поэтому я напишу. Вдруг есть такие как я. Ездили мы с 11 сентября по 21-е. Было тепло. Начиная с Дижона мы вернулись в лето. В Марселе и Ницце с Монако было вообще 25-27 тепла босоножки и майки/платьица наше всё. Ну и севернее тоже было от 15-17 тепла. Единственное это дожди и даже ливни, но тут как повезёт. Дождь лил и при въезде в Париж 13 сентября, но на пешеходке после обеда всё уже было супер, дождь был в Мон сан Мишеле недолго и потом была великолепная радуга над аббатством, немного дождя в пиратском Сен Мало, пешеходка с утра под дождём в Дижоне и ливень с утра в Авиньоне на пешеходке. Поэтому берите дождевики, зонтики особо не спасут ваши спины. Могу посоветовать взять купальники, в одном из отелей был бассейн, а в Ницце мы были не первый раз и выбрали пляж. 19 сентября водичка в море была градусов 25.
И не забудьте взять с собой позитивный настрой и хорошее настроение. Потому что главные вещи в жизни это не вещи. Всем добра!
11.09.2015 09:05 // Сергей [Гость]
Тур SР4 1 июля -14 июля 2015 года. Написать отзыв побудило известие о пожаре туристического автобуса в Германии. Нет-нет, к Внешинтуристу истории никакого отношения не имеет. Просто, думаю, что и Внешинтуристу нужно более внимательно подходить к выбору автобуса. В нашем случае, мы тоже столкнулись с довольно серьезными проблемами, вызванными техническим состоянием автобуса. С самого начала барахлил кондиционер. А на обратной дороге, в частности на участке Авиньон - Париж он отказал вообще. На головы людей полилась какая-то черная жижа. В автобусе было просто неимоверно жарко. Людям, особенно пожилым было очень-очень тяжело. Уважаемое руководство Внешинтуриста! Пожалуйста, будьте более осмотрительны при выборе автобуса! Я специально не указываю марку автобуса и имена водителей. Они то как раз были достаточно приятными и обаятельными парнями.
Ну и нельзя не сказать о нашем руководителя группы Лилии. Я не первый раз вижу в такие туры. Более профессионального, внимательного, добросовестного знающего своего дело гида мне встречать не доводилось. Большое ей спасибо!
Туристам, которые планируют автобусную поездку по Европе, я все равно рекомендую обращаться именно во Внешинтурист. Несмотря на определенные недочеты, мне кажется, что на сегодняшний день это лидер белорусского рынка в этой сфере.
25.08.2015 08:16 // Борис [Гость]
Внешинтурист, тур , руководитель группы Евгения. Поездка август 2015.
Автобус брестский, достаточно новый. Водители нормальные. пилили всю дорогу, чтобы быстрее доехать.
Кондиционер включили после неоднократных напоминаний на второй день. В последствии несколько раз водители его включали только после пинка.
Чай, кофе, туалет - недоступные функции.
Евгения давала только общую инфу. Главное - собрать побольше доп. экскурсий.
Не гид, а сопровождающий статист.
Поездка на Фломмбанн не состоялась по причине отсутствия билетов. Но это было известно и за 2 недели, но Евгения упорно притащила во Флом и мы должны были 5 часов ждать кораблика, т. к. его она то же заказала по факту - время то, что осталось. С нами больше на последний рейс никто не сел. Самое веселое, что была закрыта прямая дорога на Берген и нужно было ехать в объезд +200 км по сложной дороге. Зная это Евгения ничего не сделала и сначала мы размазывали время, а потом приехали в отель после часа ночи. Отель хороший, однако жирной точкой было то, что Евгения так договорилась о времени завтрака, что пришлось еду выхватывать во время уборки ее официантами. Большинства блюд мы не увидели.
Информация во время поездки минимум. 5-10 минут о каждой стране за всю поездку плюс 2 тв передачи о Норвегии на дисках...
Время остановок, выезда из городов не озвучивает - с ее слов боиться сглазить. От человека занимающейся орг вопросами это смешно слышать.
Гид в Стокгольме средненький. Свободного времени 4 часа - погуляли по городу нормально.
Гид в Бергене отличный.
Времени свободного в Бергене нет - два часа экскурсия, час фуникулер и в. автобус.
Гид в Осло средненький, группа болшая, мало что слышно. Основная экскурсия по парку... остальное на автобусе из которого ничего не видно. Хорошо, что не поехали в музей и получилось 2,5 часа свободного времени.
Гид в Копенгагене хороший, однако экскурсия сумбурная. По центру города на автобусе и 2 остановки + час на катере по каналам + 19 минут свободного времени на поиск туалета ...
Гид в Гданьске и Мальборке отличный - все с юмором и по делу. Свободного времени 1,5 часа в общей сложности.
Зверские переезды по 6-8-10-12 часов практически каждый день. Заезды в отель получались очень поздно, как водители не гнали.
Бестолковая программа тура, еще более бестолковый сопровождающий.
Нужно больше времени в Бергене. Это город на целый день.
Копенгаген аналогично.
Норвегия очень интересная страна и заслуживает более проработанного тура.
С доп. экскурсиями развод в лучщем базарном стиле - билет в музей Васса + 5 евро от стоимости в кассе, на Флом +10 евро (но сорвалось), кораблик в Копенгагене +7 евро и т. д. Это притом, что везде стояли в общей очереди...
С учетом того, что в автобусе около 40 человек сумма набегает приличная.
Ну взяли бы 1-2 евро сверху за покупку сопровождающим билетов - нормально, а так бизнес па-беларуску.
Информации об этом туре в сети вообще нет, поэтому написал это.
Ехать с Внешинтуристом с гидом Евгенией можно только от безнадеги - если нет лучшей программы по Скандинавии и хочется поездить на автобусе неделю, купить магнитиков и поставить галочку, что был в Скандинавии. Ищите нормальный тур с продуманной логистикой и программой.
Скандинавия - 5
Гид Евгения - 3 с жирным минусом
Отели - 4 с плюсом.
Водителям - 4
Разработчику тура - твердое 2.
10.08.2015 23:48 // Татьяна,Брест
Сегодня вернулась из тура FI1: Берлин-Амстердам-Брюссель- Париж (2дня) -Версаль- Ницца-Монако- Венеция-Верона-Вена-Краков (01.08-10.08 2015). В полном восторге!!! Отлично повезло с погодой! Приятные транзитные отели! WI - FI не просто пишется, а он на самом деле есть и работает. Завтраки хорошие, европейские, ну а французские завтраки никогда не были "культом еды", поэтому с едой тоже все в порядке.
Не смотря на то, что во многих заявленных странах была неоднократно, Франция, с ее чарующим шармом, открывается каждый раз по-новому. Наверное правы, когда говорят:" У каждого свой Париж и свои мечты об этом городе". Во Франции особый дух, поэтому туда хочется возвращаться снова и снова. Спасибо французскому гиду Сергею, который поводил нас по улочкам Монмартра, а вечером погрузил в атмосферу ночного романтического Парижа. Ну а французское шампанское возле мерцающей ЭЙфелевой башни на Трокадеро - это неописуемый восторг, который останется в памяти на всю жизнь (за это отдельное спс нашему гиду Алексею). И ночной переезд из Парижа на Лазурный берег Франции оказался не таким уж тяжелым. Посмотрели красоты Ниццы, Монако, Вероны и, конечно, Венеции. Лазурный берег Франции - просто нет слов и дух захватывает.
Отдельное спасибо хочется выразить нашим водителям-Профессионалам - Сергею и Владимиру. Откатали маршрут в лучшем виде, с чувством юмора, отличный тандем, который дополнял друг друга в разных ситуациях. Одним словом, профессионалы своего дела!
Ну а наш гид Алексей- выше всяких похвал. Искреннее спасибо за то, что именно он был нашим гидом в этой поездке. Обаятельный, эрудированный, интеллигентный, тактичный, организованный, добрый, приятный во всех отношениях молодой человек. В поездке сохранял комфортную и эмоционально приятную атмосферу. С большим набором человеческих качеств, путешествие сопровождалось интересными рассказами о стране пребывания, просмотром фильмов. Советую всем путешествовать с гидом Алексеем. Не пожалеете! А Внешинтуристу огромное спасибо за качественную подборку кадров и организованную, слаженную работу!
Уже хочется следующее лето, чтобы поехать по провинциям Франции:))))))!Спасибо!
10.08.2015 19:43 // Анна
Приехала сегодня ночью из тура Fl1 : БЕРЛИН АМСТЕРДАМ БРЮССЕЛЬ - ПАРИЖ (2ДНЯ) ВЕРСАЛЬ НИЦЦА МОНАКО ВЕНЕЦИЯ ВЕРОНА ВЕНА КРАКОВ .
Довольна всем.Тур просто отличный. Единственное, что немного напрягло - это ночной переезд.Здесь, что ни говори, а он тяжелый в любом случае. Это же ночной переезд.Так что к нему была готова сразу.
Огромный плюс тура в том, что можно посмотреть такое количество городов и стран всего за 9 дней. А на Париж отводится целых два дня!Их хватило, что прочувствовать этот чудесный город.
Отели в ходе тура просто отличные и приятные. Порадовало то, что везде есть интернет.
Отдельное спасибо за весёлых и ответственных водителей: Сергея и Владимира. Ехать было легко и быстро.
Ну и, конечно же, просто необходимо написать о нашем руководителе группы - Алексее. Приятный молодой человек. Все возникающие вопросы и небольшие проблемы в ходе тура решал быстро и спокойно.Без криков и лишних нервов. Очень интересно рассказывал о странах,в которых мы были, и о том, что характерно для каждой страны, где это можно купить и где дешевле. Всегда помогал донести чемоданы, если это было необходимо. Да и вообще, от человека осталось просто приятное и светлое впечатление. Единственное, из-за чего расстроилась, так это из-за того, что в спешке и суматохе ночью, когда забирали сумки из автобуса и уходили с автовокзала, забыли попрощаться и сказать:"Спасибо!" за полные непередаваемых эмоций девять дней.
Так же хочется поблагодарить Внешинтурист за такой хороший тур! Уже хочется опять поехать куда-нибудь вместе с Внешинтуристом!:)
20.07.2015 12:00 // Павел [Гость]
Какой ужас! Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этого агенства. Я очень переживаю за свою маму, у которой вчера (19.07.2015) начался автобусный тур по Европе. Скорее всего дело дойдёт до коллективного иска в суд как минимум. Но я считаю, что этого недостаточно. Данная турфирма своими "услугами" наносит ущерб имиджу Республики Беларусь. И данная ситуация должна рассматриваться на высшем уровне, чему всеми силами буду способствовать. Туристы просто напросто оказались заложниками у данного агенства. Тур заказывался через агенство-посредник в г. Барановичи "Необитаемый Остров". Людям просто некуда было деваться, поскольку всё произошло в воскресенье. Я думаю, день был выбран не случайно, поскольку в воскресенье позвонить куда-либо и изменить "условия" путешествия невозможно. Вместо ожидаемого комфортабельного автобуса было предоставлено "нечто", что транспортным средством в 21 веке назвать нельзя, особенно для уважающей себя страны. И на "эта", жутко неудобная повозка, с обшарпаными сиденьями, и неблагоприятным внешним видом, будет ездить по Европе с номерными знаками Республики Беларусь! Позор! А как быть людям, которые в ней? Им может быть нанесен не только физический ущерб, но и неисправимый моральный! Я сегодня же обращусь в соответствующие инстанции, чтобы впредь подобное никогда не повторилось!
19.06.2015 08:53 // Клиент [Гость]
были в туре Берлин-Амстердам-Париж-Ллорет де Мар-Ницца-Монако-Вен. с 24.05 - 06.06.2015. всё интерессно , но гиду поставлю 3 бала! Отношение и безразличие к людям нашего гида Лилии было таково , что недавольств туристов только накапливалось. Как гид она слаба - лишь зачитывала основное про страну, города, исторические факты с конспектов. Нам выдавались карты Парижа, Барселоны, Амстердама , где сами знакомились с городами. когда садились в автобус , простоявший закупоренный , на жаре - температура в нём была ,как в парилке, не возможно дышать. А включить двигатель и кондиционеры за 5-10 минут проблемно ? Экономия топлива! Экскурсия в Барселону - это называется - подарили ей деньги, так как и экскурсии толковой и фантанов не было из-за футбольного матча. Гид - организатор и должен знать или возместить не оказанную услугу ! Много времени потеряли по дороге домой , останавливаясь по делам водителей. Сам тур интересен , хоть и "голопом по Европе" )) , но гида похвалить не могу ( - она не чуткий человек и не профессионал своего дела .
13.06.2015 20:05 // Павел [Гость]
Автобусный тур IT3 Италия эконом комфорт: Краков-Вена-Венеция-Рим-Ватикан-Флоренция-Зальцбург (7 дней, без ночных переездов).
Даты тура: 06-13.06.2015.
Фактический маршрут: Минск-через Брест (Варшавский мост)-Краков-ночлег в Чехии (Астрава)-Вена-ночлег в Италии (Удине)-Венеция-Падуя-ночлег в Италии (Кьянчано Терме)-Рим-ночлег в Италии (Кьянчано Терме)-Флоренция-ночлег в Италии-Зальцбург-Ночлег в Чехии-Аламоц-через Брест-Минск.
Я не буду описывать экскурсии, красоты, переживания. Кратко маршрут и то,что изначально туристу не доводят.
Выезд из Минска по расписанию.Люди были со всей Беларуси. Гид (Александра) опытная и эрудированная сразу начинает рассказывать о Минске. На протяжении всего тура доводила до группы массу интересной информации о культуре, истории.
Автобус нормальный, кондиционер работал хорошо.По работе водителей и автобусу никаких нареканий. Туалет в автобусе не использовали. Чай-кофе в автобусе тоже нельзя.
Остановки по норме,примерно каждые 3 часа.
Времени свободного много. Берите с собой что-нибудь читать, смотреть,слушать,играть.
Прохождение границы заняло около 2,5 часов. В процессе прохождения собрали деньги на "Доплаты",раздали "рации".
По "Доплатам": в программе тура и в каталоге Внешитуриста указаны не все возможные доплаты и места посещения.Не указаны:обед в Вене (кафе Розенбергер-15),посещение Башни Кампанилы в Венеции (8),обед в Венеции (15), Колизей(22),ужин в Риме (45),Аламоц в Чехии(10). Это все подробно указывает гид.
Если брать все "допы" (обязательные+по желанию),то на июнь 2015 доплата была +293 евро. Это без гондол в Венеции.
Гондола в Венеции-120 евро/за гондолу.Вмещает 6 человек. Поэтому туристы сами собираются в 6, отдают деньги гиду, он все организует. У нас из 38 человек, было 3 шестёрки.
К вечеру в Кракове.Экскурсия.Все экскурсии с радио-рациями с наушником проводятся. Гид идет,говорит в микрофон,турист идет слушает через наушник ,фотографирует. Все гиды русском. Где-то были с акцентом.Переезд на ночлег.
Отель в Чехии в г.Астрава. Приезжаем около 23:00. Время -1ч от минского на всем маршруте. Распределение номеров. Завтрак в 7:00, выезд в 7:30. Примерно так будет всегда по приезду-завтраку-выезду. Номер обычный.Душ,шампунь,мыло,полотенце(1-3),телевизор,где-то есть холодильник,был даже 1 мини-бар. Поздно ложимся, рано встаем.
Завтраки либо порционные (сели за столы плотненько все,принесли сосиски, чай-кофе,булки,масло-джем взяли сами), либо стандартный континентальный завтрак (типа шведский стол). Не супер,но голодными никто не ходил. Нормально.
Вена.Экскурсия.Обед в кафе Розенбергер в центре, что-то типа минского Лидо. Гид выдал талон. Берешь поднос, берешь на выбор гарнир (грибы,овощи,спаржа), первое (несколько супов), второе (шницель,курица). Можно также дополнительно купить кофе (вроде Кайзер...) и получишь подарок, фирменную кружку.Также попробовать штрудель. В Вене можно бесплатно набрать воды ("роднички"). Водой лучше запасаться заранее (купить дешево в супермаркете) или ходить с маленькой бутылкой и набирать где можно. Где много туристов вода дорогая 0,5-1,5 л стоит 1-3 евро. Жарко,пить хочется.
Обязательно берите головные уборы, крем до/после загара.
По одежде: во многих местах у девушек-женщин должны быть прикрыты плечи и юбки и/или шорты у мужчин должны быть ниже колен. Могут не пустить. Это касается и взрослых и детей.
Все оперативно, спланировано.
Переезд в отель в Италии, ночлег.Завтрак.Переезд в Венецию.
Приезжаешь на паркинг.С паркинга в саму Венецию на катере.
Экскурсия. Обед: салат, лазанья, вино на выбор. Свободное время.Катер-паркинг.
Едем в Падую. Экскурсия. 1 магазин.Pam, вроде. 30 мин. Покупайте все итальянское именно здесь, дальше по Италии у нас были хуже.
Переезд в отель. В этом отелее (в г.Квенчано Терме) 2 ночи. Отель нормальный, шведский стол.
Внимание. Аккуратно оставляйте сумки с вещами в отеле перед экскурсией в Рим. Моя сумка, видимо, не понравилось тому, кто убирал номер днем, во время нашего отсутствия, поэтому её отшвырнули от кровати на метров 7-8 под окно, в сумке была бутылка с Лимончелой, разбилась,все залито,вещи. Жаловался,ничего не решили.
Рим.По Риму на метро.Отличный гид-Яна.Очень много людей,быстро,много информации.Ватикан.Обедать рекомендуют в кафе "Сан Пьетро". Поддерживаю.Быстро,недорого,можно попробовать что-то итальянское.Пешеходная экскурсия.Колизей.
"Ужин в Риме".Кафе,отельный зал.Подают разные блюда (3-4), периодически заходят и играют музыканта.Вино,вода не ограничено. Шоу(итальянские поцелую,цветы,танцы).Неплохо. В отель.
Ночлег,завтрак.Переезд в Флоренцию.
В Флоренции ездим на трамвае. Экскурсия. Обед. Магазин.Автобус.Переезд в отель.
Ночлег,завтрак.Переезд в Зальцбург.Разница чувствуется Австрия и Италия.
Отличный гид-Андрей.По моему, лучший на маршруте.Необычная подача,все интересно,самую суть.Немного свободного времени.Обед в NordSee,магазин Billa.Автобус.Переезд на ночлег в Чехию.
Последний отель был самый убитый,аля совесткая гостиница,но завтрак на удивление был хороший.
Переезд в Аламоц (?).Экскурсия,свободной время,магазин Billa.
Транзит по Чехии,Польше.
Граница,за 1ч 45 мин., сумки не трясли.
В Бресте в 0:30, в Минске около 5:00.
В целом все хорошо. Много впечатлений, фото. Программа насыщенная,все сжато, оперативно,по расписанию, свободного времени мало.
Извиняюсь за возможные ошибки в названиях.
Спасибо гиду Александре. Много интересного рассказывала, заботилась о нас, переживала, помогала.
Группа в целом получилась хорошая, организованная,дружная. Никто почти не терялся, не ругался.
Спасибо ВнешИнтуристу.
Внешинтурист, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
