Расскажу свою историю обслуживания в ООО «АвтоПромКлимат» на ул.Лещинского. К технике не имеем никакого отношения, поэтому всегда обслуживали свою «Шкоду» в официальном сервисе «Шкода». Машине 9 лет, печка уже не грела. В официальном сервисе детали не чинят, а меняют на новые. Решили съэкономить, промыть печку. Сразу попали на сайт arkgrup.by. На 20.04.2016 записались на ремонт. В машине промыли систему охлаждения и печку, заменили термостат и фланец системы охлаждения. По нашей просьбе подварили глушитель. Еще в машине горел сигнализатор «Контроль электронного устройства управления работой двигателя». Мы попросили разобраться с этой проблемой, нас записали на следующий день. Была произведена компьютерная диагностика и снятие-установка, мойка, чистка катализатора. Так как после этого сигнализатор продолжал гореть, нам сказали, что при очередной диагностике прибор Бош ничего не показал, а китайский показал проблемы в лямбда-зонде и его предложили его заменить. Мы, конечно, согласились нам ездить надо, меняйте, пожалуйста, только почините. После замены лямбда-зонда сигнализатор снова загорелся. На следующий день под машиной обнаружили пятно потекла охлаждалка. Мы снова к ним. Течь обнаружили в другом месте, обещали починить. Мы спросили, так зачем же меняли лямбда-зонд, если проблема не решена? Нам сказали, что он был «совершенно разрушен», что нужно снова проводить диагностику и искать проблему. Мы забрали снятый лямбда-зонд, который нам забыли вернуть и поехали в официальный сервис «Шкода». Там нашли проблему: отошел хомут. Починили и сигнализатор не горит. Возвращаться в «АвтоПромКлимат» не хотелось. Получилось следующее: они работали, мы платили, машина оставалась с той же проблемой. Но самое интересное, что мы нашли документы, что лямбда-зонд меняли нам в ноябре 2015 года: т.е в официальном сервисе нам установили оригинальную запчасть стоимость. 3049000 с гарантией 2 года. Теперь у нас стоит китайский аналог с универсальным переходником. У нас есть все документы. Вот мы и думаем, подать в суд на возврат морального и материального ущерба или ограничиться отзывом в Интернете? Возможно, ребята они хорошие, стараются, но уж слишком в себе уверены. Или они просто могут себе позволить ошибаться, клиент все равно платит?