Заключили договор с компанией carsusa с целью покупки авто из США, перевозчиком в нашей ситуации была компания w8shipping, которая под предлогом ввода санкций США от 11.03.22 отказалась выполнять свои обязанности по перевозке авто гражданам РБ и РФ.
Тут-то все и показали свое истинное лицо, а именно компания carsusa, и частности ее директор Евгений. Изначально, когда обращаешься в эту компанию, вам предложат подписать договор с компанией Мелгрупплимитед (carsusa) об оказании информационных услуг и доставке авто по маршруту Клайпеда-Минск. Это официальный подписанный двумя сторонами договор. А вот далее Евгений предоставит вам договор, якобы заключенный между вами и американским перевозчиком, на доставку вашего авто из США до Клайпеды и именно якобы по этому договору вы оплатите сумму американскому перевозчику. Договор конечно же не подписан, якобы электронный вариант. И в случае возникновения непредвиденных ситуаций, как было и в нашем случае (перевозчик отказался доставить наше авто до Клайпеды), именно перевозчик скажет вам, что вы никто и звать вас никак, никаких договоренностей у вас с перевозчиком не было и можете обращаться к тому, кто подсунул вам эту филькину грамоту. И вот когда вы обратитесь к директору carsusa Евгению, вы пройдете 9 кругов ада, чтобы добиться какой-то ясности и решения проблем. Решив написать отзыв, ознакомились с другими отзывами, и вот в чем правы все остальные, как только Евгений получает от клиента деньги, клиент становится ему неинтересен и всю оставшуюся работу, касающуюся этого клиента он делает спустя рукава. Вас будут всячески игнорировать, затягивать время в решении вашей ситуации. Компания на самом деле очень маленькая, но с огроомным желанием заработать, как можно больше денег, и набрать как можно боооольше клиентов, да настолько больше, что в последствии Евгений не будет помнить оплатили вы ему его услуги или нет, да и вообще какие суммы вы куда платили и в каком размере он знать не будет, как и адреса, где находятся в США ваши авто Евгений также не будет знать. Ну а если вы захотите все-таки узнать, за что же вы все-таки платите, захотите, как в магазине, например, получить счет с разбивкой, за что и сколько вы заплатили перевозчику, то не утруждайтесь и поберегите ваши нервы, потому что все равно вы НИЧЕГО не получите. Как итог, компания carsusa непрофессионально, некачественно и безответственно подходит к выполнению своих обязанностей, если ситуация выходит из-под контроля Евгений не может и хочет ее решать от слова совсем