ШАТЕ-М Плюс - Автозапчасти - Автомобили - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Отзывы на автомобили и все, что связано с ними

Автомобили / Автозапчасти

Отзыв на "ШАТЕ-М Плюс":

ШАТЕ-М Плюс зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 4.12 (оценок: 73) Рекомендации: 63 Прочитать отзывы: 63 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
ШАТЕ-М Плюс Минская обл., Минский р-он, Луговослободской с/с, пос. Привольный, ул. Мира, 2А г. Минск +375 17 501-45-13
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "ШАТЕ-М Плюс"
15.03.2018 16:44 // Дмитрий [Гость]

Мда... не ожидал я что компания такого уровня может продавать под видом оригинальной запчасти откровенный контрафакт... Решил я заказать на свою машину веерные форсунки для омывателя лобового стекла, на мою машину (LC Prado 120) подходит артикул 85381-0K010. Заказал через shate-mag 2 штуки, первое что насторожило - форсунки пришли в "фирменном" пакетике shate-m без логотипов toyota. После установки понял, что меня банально обманули, мало того что они по-разному льют воду(и совсем не веером), так еще и одну пришлось "настраивать" т к била прямо в щетку... т. е. под видом оригинальной тоетовской детали пакуют подделку с алиэкспреса. После обращения в shate-mag долго пытались мне объяснить что у меня проблема с насосом омывателя и то что это контрафакт исключено.
После заказа в другом магазине мне наконец-то пришли оригинальные форсунки, которые работают как и должны(стоили кстати в 2 раза дешевле чем в shate-mag). После отправки фото с подделкой и оригиналом менеджер согласился с тем что мне продали шило, но вернуть деньги и забрать форсунки отказался(т.к. они уже были установлены и, как я понял, перепродать они их не смогут). При этом постоянно извинялся и говорил что у него нет таких полномочий...

Комментарии на ШАТЕ-М Плюс:

Комментарий на "ШАТЕ-М Плюс"
11.02.2019 11:36 // ШАТЕ-М Плюс [Гость]

Уважаемый Дмитрий!

Уже отвечали Вам на ресурсе Onliner, продублируем комментарий и сюда:

К сожалению, озвученная Вами проблема не является локальной проблемой ШАТЕ-М ПЛЮС - этому подвержен весь рынок на территории Таможенного Союза по бренду TOYOTA (и ряду других японских и корейских брендов). Правообладатель не принимает всех должных мер для исключения подобных «вбросов» подделок в свою товаропроводящую сеть. Однако наша компания борется и будет продолжать бороться с подобными случаями и доведет их до возможного минимума. Среди поставщиков запчастей никаких «алиэкспрессов» у нашей компании нет. В настоящий момент нами начато служебное расследование, инициирована рекламационная деятельность с нашими поставщиками, по вине которых данная деталь попала к нам на склад, поставлен в известность представитель Правообладателя торговой марки TOYOTA.

Команда ШАТЕ-М ПЛЮС всегда стремится быть максимально внимательной к нашим клиентам. Мы приносим свои самые глубокие и искренние извинения за некорректные действия своего менеджера, который, видя очевидный факт продажи Вам деталей с признаками подделки, не среагировал должным образом. Приглашаем Вас к нам - возврат денег будет произведён нами безусловно, а также мы с Вами обсудим условия возможной компенсации причинённых Вам неудобств!

С уважением к Вам,
Команда ШАТЕ-М ПЛЮС

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	26.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
ШАТЕ-М Плюс — Ваша оценка:
ШАТЕ-М Плюс — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: