Идёт загрузка...
Отзывы на "Белинвестбанк":
| Белинвестбанк
зарегистрированный участник портала |
|||||
22.02.2024 19:58 // Нина [Гость]
Пользуюсь белинвестбанком год, собственно в очередной, уже не знаю какой раз по счету пригорела с него, вот и решила настрочить отзыв)
Сказать что мобильное приложение белинвестбанка ужасное - это ничего не сказать. В плеймаркете оно не доступно, качать приходится прямо с сайта, и это мелочь, а вот то что для обновления версии вам прийдется не просто скачать новую версию, а предварительно удалить старую уже неприятно.
Но это все еще мелочи, ведь перед тем как удалить старую версию, вам необходимо выйти из аккаунта, в противном случае новенькая версия приложения пошлет вас на три веселых буквы, а точнее цифры, в тех поддержку) Да-да, сколькие из вас вообще задумывались о том что при установке новой версии приложения оказывается нужно предварительно выйти из аккаунта на старой? И если вы где-то каким-то образом не прочли что это нужно сделать, то в приложение без помощи тех поддержки уже не зайдете. Зачем нужны эти костыли лично мне не понятно, и мне честно любопытно взглянуть на того уникума который додумался предложить реализовать установку приложения именно таким способом, видимо этот человек никогда не пользуется собственным приложением, и скорее всего самим банком тоже)
Так же при входе в приложение кроме пароля вам регулярно прийдется вводить еще и приходящий в смс код подтверждения. В настройках вроде как имеется возможность отключить это, но на практике высвечивает что услуга не доступна (а зачем она тогда вообще есть в настройках?). В общем еще один непойми зачем нужный костыль, который при регулярном использовании неплохо так действует на нервы.
По непосредственно внутреннему функционалу особо ничего не скажу, кроме как глянуть счет и иногда что-то проплатить через ерип, банкинг я особо и не пользую. Но помню первые впечатления, найти куда залезть что бы оплатить что-либо было проблемно, так что могу сделать вывод что интерфейс интуитивно не понятный.
Следующий пункт моего недовольства - это карточка. Бесконтактно она то работает, то нет. Причем по закону подлости она не срабатывает именно тогда когда куда-то спешишь, от чего изрядно так горит сами знаете что) С попытки 3-4 иногда она таки соизволивает сработать, но как-то от этого не легче.
О персонале банка отзываться ни положительно, ни отрицательно не буду. Контактировала с ними по минимуму, агрессии не проявляли, в общем-то стандартное деловое общение, не более.
По поводу оплаты чего-либо где-либо за пределами Беларуси все грустно, ее тут нет. Вроде есть какие-то другие, за доп. плату конечно же, карточки, платежи с которых проходят хотя бы в России или на алике, но если вы к примеру, как я, любитель прикупить игрулю в стиме, вкинуться на луну в геншине, или заказать что-нибудь с не столь популярных сайтов как алик, данная карточка для вас не более чем бесполезный кусок пластика, как в общем то и сам банк)
По-итогу хочу сказать, что если вы в раздумьях какой банк выбрать, то белинвест я однозначно советую избегать. Плюсов в данном банке лично я не вижу никаких. Ну а если вам как и мне не повезло, и на работе вас обязали завести карточку именно этого банка, советую сразу завести вторую карточку в другом банке, нервишки целее будут)
17.10.2023 13:43 // [Гость]
Самый ужасный интернет-банкинг которым пользовалась, обновления каждые 5 месяцев все хуже и хуже. В банкинг вообще не войти, если забыл пароль, нужно топать в ближайший банк для получения пароля и перерегистрацию у них (в банке) проходить. А банковские карты Вообще нигде не работают и не проходят, и сами работники банка об этом прекрасно знают, что пластик не качественный, но путем проверки (тырканием) карты в терминал в обменном пункте сработала на третий раз, отказали в замене т.к. чип, не сразу, но сработал. Наверное, чтобы скачивали "Оплати". Оценка -1 из 10
20.08.2023 10:52 // [censored]
Уже более полутора лет присылают мне смс , что я должен заплатить за "обслуживание" их карточки, хотя я ей не пользуюсь уже это время. За что вы хотите чтобы я вам заплатил??? И да, карточку закрыть дистанционно невозможно. 0из10 оценка банка. Рекомендуем никому
17.08.2023 12:04 // Татьяна [Гость]
Самый ужасный банк.
18.06.2023 00:05 // Вера [Гость]
Это самый ужасный мобильный банкинг из всех, которые мне известны!128545; Не хватает ни злости, ни нервов, чтобы пользоваться этим "шедевром". После каждого сеанса ненавидишь всем сердцем и этот банк и разработчиков мобильного приложения. Какой Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. это всё сотворил?
Очень хотелось бы, чтобы тысячи воплей недовольных клиентов наконец-то дошли до руководства, и приложение сделали удобным, простым и понятным. Сейчас же проще каждый раз снимать наличку, дожить её на карту Информация скрыта администрацией портала Otzyvy.by т.к. не относится к данной компании. и со спокойными нервами совершать и платежи и переводы.
13.05.2023 16:57 // Татьяна [Гость]
Кто пострадал и готов подать коллективное обращение напишите мне. Инстаграмм : @tanya_blessfilm У меня списали крупную сумму несколькими платежами за 2 минуты в шоке , обычно даже 5 рублей не могу перевести без смс с этой суммой и кодом. - написала в головной офис в этот же день - заявление в милицию ( уже в кибер отделе расследование ) - деньги ушли на другой бел банк - готовлю документы в суд Интересный факт, я позвонила в банк когда началась атака и деньги были на моем счете и был известен банк куда . Можно было заблокировать и мой и счет перевода вопрос оперативности сотрудника и взаимодействии двух служб безопастности банка . Когда у нас полная карта - мы клиент. А когда на карте ноль - биомусор (((( получается так - защиты ноль .
25.03.2023 07:01 // Наталья [Гость]
Здравствуйте, хочу оставить отзыв о Белинвестбанк приложении
Постоянные проблемы со входом, то обновление вышло, то у них технические работы, то просто зависло и код подтверждения не приходит
Приложение спроектировано крайне странным образом, для входа нужно вводить миллион данных, этапов столько, что вероятность того, что приложение на каком-нибудь из них зависнет, повышается до максимума
В целом в особенности по сравнению с другими банками приложение крайне не эргономичное и неэффективное, пользоваться им абсолютно неудобно
11.03.2023 13:44 // Виктория
Отвратительный банк, оставляла заявку на изготовление карты, обещали за 7 дней будет готова. В итоге карту делают 3ю неделю, связаться с ними невозможно, вишу по 15-20 минут в очереди. Один раз дозвонилась сказали 9 марта будет точно готова. Уже 12 и все ещё без карты. Карта мне нужна для зарплаты в другой валюте, не получила аванс из за них и уже подходит день зарплаты, которую я так понимаю тоже придется получать позже.
Отвратительный банк отвратительное отношение к клиентам
08.12.2022 14:08 // [Гость]
Очень странный банк в плане удобства, ну очень. Вчера нашел карту клиента банка, позвонил, оставил номер телефона, и никто не связался. Или человеку карта не нужна или оператор записал не так номер телефона. Решил связаться с банком уже через сайт - и там в чате после каждого моего сообщения работнику банка мне всплывает окно на весь экран "Банк в одно касание". Злит очень. А если банк неудобный и злит, то зачем такой банк вообще нужен?
Мой контакт с банком и легкость на душе - КАК ХОРОШО что я не клиент Белинвестбанка.
31.07.2022 16:41 // Анастасия [Гость]
Да уж.... Я сменила работу. Пришлось заказать карту Белинвестбанка. У меня есть маленькая подработка в интернете на чёрный день, к которой я обращаюсь, если окончательно прижимает. Так вот, до этого я обслуживалась в Белагропромбанке. И выводила бабки на карту посредством киви-кошелька без комиссии. То есть сколько заработала, столько мне на карту и прилетело. Тут вдруг попробовала (забыла дома старую карту и выводила деньги через телефон, примостившись где-то на лавочке) перевести два доллара на карту Белинвестбанка. Прошло. Но поскольку это новая карта, интернет-банкинга для неё нет, до ближайшего банкомата тащиться было далеко, а магазин закрывался через пятнадцать минут.... Короче, я наудачу пошла в магазин. Я знала, что со старого счёта мне перекинули на новый счёт 1,27, плюс 4,9 с подработки - должно хватить. И каково же было удивление, когда платёж за покупку на 5 рублей не прошёл на кассе и тут же прилетело СМС-сообщение о том, что у меня на балансе 3,87! Это как? Хочется спросить, как в анекдоте: "Где деньги, Зин?". Да, я купила то, что хотела, точнее, не то, за чем шла, но похожее и дешевле, но вот осадок остался. Другой банк просто переводил платежи по Киви и не брал процентов, а Белинвест отожрал два рубля под видом комиссии. Что Киви даже не чирикнула о том, что будет комиссия (но это те ещё Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by., как и все такого рода системы), что Белинвест.
И ещё! Пожалуйста, смените дизайнера! Болезненный зелёный цвет, какой-то мокрый аист, зубр из кубиков, страшненькие абстракции.... У меня уже были две карты десять лет назад, и как раз они были симпатичные и приятные глазу, чем эти художества! Только шахматная фигура в виде ферзя на фиолетовом фоне показалась мне привлекательной. Остальное всё.... Без обид.
27.05.2022 12:19 // Пупс [Гость]
Худший банк в стране. Выпустить новую зарплатную карту 24 рубля. Жесть просто!!!
12.04.2022 19:55 // Валентин [Гость]
Хотел бы поделиться своим опытом использования приложения оплати от Белинвестбанка. С декабря 2021 года мой аккаунт был необоснованно заблокирован (Использовал исключительно для оплат в продуктовых магазинах и пополнял своей же картой белгазпромбанка). Однако Банк посчитал такие операции мошеническими и заблокировал мой аккаунт, обращение, направленное в банк через их сайт в декабре было просто проигнорировано. Обращение направленное уже 25.01.2022 через Национальный банк рассмотрено, в ходе которого мне сообщили, что т.к. у них нет сведений о держателе бел. Карт другого банка, они считают такие операции сомнительными и мошенническими (ну так можно любого пользователя у которого карты другого банка, блокировать и по пол года морозить). Требование о возврате либо разблокировке счёта проигнорировали. При обращении в отделение банка 12.04.2022 в возврате денежных средств также было отказано и предложено написать заявление которое рассмотрят 61514;. Практически прошло пол года, а банк до сих пор отказывается разблокировать счёт, либо возвратить денежные средства, т.к. я пополнял его не картой их банка. Вот такой вот полный абсурд и наплевательское отношение. Крайне рекомендую этих клиент ориентированных ребят обходить стороной ;).
05.03.2022 15:50 // Tanya [Гость]
В этот банк попала благодаря работе, за 2 года, что мне пришлось иметь дело с этим банком, сделала вывод, что это пока худший из всех банков, с какими мне приходилось иметь дело. У меня несколько раз снимали все деньги со счета (даже в минус), типо по тех причинам. 2 раза блокировали мой интернет банкинг, чтобы восстановить , мне приходилось обращаться в сервисный центр и платить деньги. С этого банка я даже не могла нормально перевести деньги на карту другого банка, постоянно новые условия выдаёт (с этой карты нельзя, подключите ту или иную услугу). Терпение не вечно, сделала карту другого банка, снимала зарплату и клала на счёт нового банка. С этим банком больше не хочу иметь дело
19.02.2022 16:25 // Юлий Цезарь
За 26 лет ни разу не сталкивался с таким Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.сервисом.
1. Чтобы, что-то сделать в интернет банкинга нужно получить карточку. Иначе операции отклоняются.
2. Когда заказывал карту сказали делается в течении 5-7 рабочих дней и вам смс придет, что карта готова. Через 2 дня на счет пришли деньги решил снять. Приехал в отделение говорят "комиссия если без карточки" Я уже тогда начал с них ржать, в собственном банке, чтобы снять деньги со счета ещё и комиссию заплатить надо. Потом оказалось, что карта уже готова и каким-то чудесным образом в этот же момент смс приходит мол ваша карта готова, время 17:20. После чего говорят, что за самую обычную зарплатную карту надо заплатить 10р.
Мне кажется, что если бы пришёл через пару часов в день обращения карта была готова.
Отвратительный банк без какого либо будущего. Не зря их скупает Альфа-банк.
17.02.2022 11:51 // Валентин [Гость]
Заблокировали учётную запись в приложении оплати без предупреждения. По телефону никаких причин блокировки не назвали, все что предложили ехать к ним в отделение и выяснять. Деньги заблокировали самовольно и предлагают ехать узнавать почему 128514; сервис 128077; UPdate 17.02.2022 Как оказалось заблокировали в связи с тем что у них нет данных о держателе банковской карты с которой пополнялся счёт. Карта выпущена белорусским банком на моё имя и переводы были осуществлены с помощью проверки 3-D Secure, но видимо политика банка блокировать 99% клиентов с картами других банков? Можно только пожелать удачи с такой политикой банка :)
11.01.2022 23:03 // Инга Алымова
Да, хороший банк. Только жаль что за ошибку сотрудника я оплатила 100уе. Мне сотрудник банка зачислила по ошибке два раза 100уе. А [censored] сняли эти деньги вместе с моими. От банка и службы безопасности я только получила смс, что обяза оплатить задолженность. Которая образовалась после списания банком их 100уе, которые они мне перечислили сами по ошибке. Получается я потеряла свои деньги. Но это мои 128514;, почему я должна была оплачивать чужие ошибки, мне все еще не понятно. Получается совсем не надежный банк.
15.10.2021 18:33 // Виктор [Гость]
Ужас какой-то а не банк, никому не советую, отвратное отношение к корпоративным клиентам, трачу большие суммы по карте голд, а мне заявили в Бресте, что карту мне на голд не продлят, типа в одном, только одном месяце на 3 % меньше, чем нужно, ухожу в другой банк, честно не советую... Полный отстой. Если работаешь с клиентами, нужно и дальше работать, а не прибыль получать! Нет слов, за всё дерут. Советую не связываться
06.08.2021 12:20 // Михаил [Гость]
Об уровне наплевательского отношения данного банка к клиентам впору слагать легенды!
Не единожды сталкивался здесь с обслуживанием в стиле "абы клиент отстал", но сегодня терпение окончательно лопнуло, поэтому пишу отзыв.
Суть диалога с техподдержкой на сайте:
- Я получил перевод. Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении этого перевода.
- Такую информацию вы можете получить только в отделении (Пушкина 81).
Суть диалога с первым оператором в отделении:
- Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении перевода.
- Паспорт.
- Вот паспорт, сумма перевода, номер счёта, номер карты и дата осуществления транзакции.
- Выписка стоит 5 BYN.
- Мне не нужна платная выписка, которую можно получить бесплатно посредством интернет-банкинга. Просто напишите мне на клочке бумаги, что значится в назначении платежа.
- Пожалуйста.
Изучив через минуту выданный "документ" вижу, что "специалист" явно ошиблась (информация не по тому переводу, так как сумма отличается в 6 раз). Возвращаюсь.
Суть диалога со вторым оператором в отделении:
- Мне бы узнать, что отправитель написал в назначении перевода. Вот паспорт и проч.
- Мы такую информацию не даём!
- Техподдержка уверила меня, что этот вопрос к вам, и вот рядом с вами барышня только что...
- Это нужно заявление писать!
- Заявление, чтобы узнать назначение платежа?
- 20 BYN стоит!
- Великолепный у вас банк!! Прощайте!
Мораль:
Если нравится, когда вас используют в качестве мячика для игры в пинг-понг за ваши же деньги - вам сюда.
Людям же, ценящим качественное обслуживание, в этом Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.делать нечего.
20.05.2021 02:03 // не дай Бог с вами связаться
Очень негативный отзыв об Белинвестбанке!!!!!
Я НЕ ЯВЛЯЮСЬ И НИКОГДА НЕ БЫЛА клиентом банка,НО мне постоянно приходят СМС!!!Девушка в колл-центре заявила, что б решить данную проблему я должна с ПАСПОРТОМ и копией договора абонентского номера подойти в отделение банка!Я понимаю ,что б доставать меня не только смс, а еще по прописке письмами закидывать!!!!!!!!!Еще и отзыв нельзя оставить не указав номер телефона, что б и звонками з...ть меня?
03.02.2021 16:44 // Юрий [Гость]
Добрый день. Хочу оставить очень негативный отзыв об Белинвестбанке. Для них клиент, расходный материал.
Я в 2019 году умудрился взять два целевых кредита на развитие бизнеса( пассажирские перевозки)на два микроавтобуса. Не думал, что у государственного банка, столько подвохов, и на столько все «деревянно» и дорого. Не ведитесь на «АКЦИИ» ( низкие процентные ставки)которыми они пытаются зацепить клиента, на выходе доберут штрафами и обслуживанием. Не говоря о помощи в эпидемиологической ситуации. Попросил отсрочки основного долга, хотя бы на три месяца т.к. упал пассажиропоток, ответили, что поднимут процент по кредиту в два раза. Спасибо, помогли!! Один кредит пришлось закрыть, чтобы не испортить себе кредитную историю. По второму кредиту, ещё интереснее. Нельзя поменять залог ( автобус куплен для бизнеса) который после закрытия границ с РФ простаивал пол года без работы и платилась КАСКО (обязательное условие договора). За несвоевременную уплату КАСКО мне пришлось заплатить 20 базовых величин(540 руб) спасибо отделу который не напомнил об окончании страховки, хотя кредитные специалисты всегда об этом напоминали, спасибо им большое. Мною было написано два ходатайства, о снижении штрафа ,и два отказа. Бедный банк не мог уступить хотя бы 5 базовых величин индивидуальному предпринимателю, хотя у меня очень хорошая кредитная история. Шаг вправо,шаг влево ,изменение процентной ставки в 2-2.5 раза. Вы о чем думаете, когда человек берет автомобиль для работы на 5 лет, его можно выкатать за три года, и поменять на новый, но уже не получиться это сделать выгодно, т.к. ставка выше в 2.5 раза.
Отрицательные моменты:
1. Почему в залог нельзя взять автомобиль, которому на день подписания договора 8 лет, и стоимость намного выше суммы кредита???
2. Зачем на залоговом автомобиле обязательное прохождение технического осмотра(возможно автомобиль не используется)???КАСКО согласен нужно.
3. Почему ни в договоре залога 9-800-1-978-1190/2 ни в кредитном договоре 9-800-1-978-1190 ничего не сказано о том, что при замене залога процентная ставка настолько возрастёт???? Никто об этом не упомянул ни разу. Ответили , что это внутреннее распоряжение. Для меня это скрытие информации.
4. Оплачивать кредит возможно только безналичным расчётом. Покупаешь валюту на торговой площадке по завышенной стоимости.
5. Стоимость смены залога в 4 раза выше, относительно других банков( плюс к этому и ставка выше).
6. Долгое рассмотрение ходатайств.
Благодаря всему вышеуказанному, пришлось взять кредит в другом банке, и погасить все свои долги перед Вами, и закрыть счёт !!!!
25.11.2020 01:06 // Татьяна [Гость]
Обратилась 22.11.20 в БелинвестБанк по адресуг. Минск, ул. Жилуновича в универмаге Беларусь оплатить услугу за техобслуживания кассовыого аппрарата. Оплата была за наличный расчёт. Ранее производила платежи,но таких действий и извещении индивидуального характера не было ранее по моим платежам как физического лица,так и юридического лица!
Мне провели 4 квитанции! из них 2 извещения!специалист работник отделения оставила себе и сказала на них расписаться,адрес был указан ул.Коллекторная,11,где оплата производилась в Универмаге Беларусь и 2 платежа квитанции САМОЙ ОПЛАТЫ и сумма комиссии!,где не указан в квитанции адрес отделения БелинвестБанка в самой квитанци моей оплаты. Взяла комиссию и провела платёж,как безналичный расчёт.по номеру тел.146 никак это не комментиркют,говорят обращайтесь в отделение банка,где производили разовый платёж. По данному платежу не выполняют ДОПОЛНИТЕЛЬНО ИЗВЕЩЕНИЯ И НЕ ОТСЫЛАЮТСЯ НА АДРЕС КОЛЛЕКТОРНАЯ,11,ТАК КАК ВСЯ ИНФОРМАЦИЯ ВНОСИТСЯ УЖЕ В САМУ БАЗУ,В ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ,где данные действия сотрудницы очень сомнительны,где не указан само отделение банка в квитанции разового платежа.
Данное извещение выполняется с той целью,когда хотят поменять в каком-то промежутке времени самого плательщика его адрес регистрации или проживания в самой программе, его деятельность по самой квитанции в программном обеспечении,так как данное извещение было сделано для передачи в бумажном виде!на адрес ул.Коллекторная,11.
Очень сомнительные действия работника специалиста по выполнению дополнительных разовых платежей,ИЗВЕЩЕНИЙ! и оставления у самого работника в отделении,если вся данная информация есть в программном обеспечении.
Тел +375333783311
05.10.2020 13:30 // Иван [Гость]
СПАСИБО!!!!! сотруднице - региональному менеджеру "Белинвестбанк" г.Гродно ШМАТ Ирине Викторовне (т.р. 790245), за вежливое и внимательное обращение, быструю и квалифицированную помощь профессиональное обслуживание!!!
05.10.2020 13:25 // Иван [Гость]
Спасибо!!!!! сотруднице Белинвестбанк г.Гродно Ольге (т.р. 790245), за вежливое и внимательное обращение, быструю и квалифицированную помощь!!!
18.08.2020 12:37 // Кристина [Гость]
Хочу выразить огромную благодарность специалисту Мужаэсс Инне, которая работает в отделении банка по адресу пр-т Пушкина, 81-2H, за ее очень профессиональный и человечный подход к обслуживанию клиентов. Я очень рада, что попала именно к этому специалисту. Инна помогла быстро оформить заявку на кредит, постоянно информировала о статусе, консультировала и поддерживала на протяжении всего процесса. Именно благодаря ее профессионализму, оперативной работе, желанию помочь в сложившейся ситуации и инициативе по координированию процесса по выдаче и переводу кредитных средств удалось провести сделку по купли-продажи квартиры за один (сокращенный) рабочий день. Спасибо Вам Инна огромное за вашу работу! Вы замечательный человек и профессионал своего дела!
ПРОФГИГИЕНА полости рта AirFlow, ПОЛНЫЙ КОМПЛЕКС в стоматологии «ЖемчугДент». Узнайте подробности на сайте: prodent-by
Продаете квартиру? Получите БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ и ОЦЕНКУ объекта недвижимости от специалистов «А21 Недвижимость центр услуг» – a21.by
Нужно СРОЧНО продать или обменять недвижимость в Минске? Обращайтесь в АН «Новиков и команда» +375 29 150 50 00
16.07.2020 14:51 // Инна [Гость]
При продлении срока действия карточки через интернет- банкинг, ошибочно активировала пакет. Обратилась за помощью в Барановичское отделение банка. Сотрудник Г....а Юлия. Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация данных без его согласия противоречит Законодательству Республики Беларусь Написала письмо в банк об отмене ошибки. ОТКАЗАЛИ. Ошибка стоит 28, 00 бел. руб. Общение прдлилось с 30.06.2020 по 16.07.2020.
Помощи не получила, некорректное и агрессивное поведение сотрудника банка изумило.
14.02.2020 17:26 // Маша [Гость]
Белинвестбанк блокирует своих клиентов за проведение операций по ерип, аргументируя блок однотипными операциями. Работает быстро, письмо клиенту с требованием дать объяснение на следующий день после получения письма, а дальше не важно есть пояснения или нет - блокировка карт и блокировка доступа в интернетбанк.
Удивительно это, тем более, что сейчас все банки поощряют безналичные расчеты.
13.11.2019 00:19 // Андрей [Гость]
Обходите этот банк и банкоматы стороной!
06.11.2019 снимал в банкомате по ул. Бурдейного д.6 с карты «Беларусбанка» 2 000р, так этот банк взял комиссию 50р!!!!
50р карл! Хотя ранее в этом банкомате всегда снимал без комиссии.
01.05.2019 15:04 // Денис [Гость]
РЕЙТИНГ 1 ЭТО ТО ЧТО ОПИСЫВАЕТ ЭТОТ [Скрыто по этическим соображениям] БАНК ВО ВСЕЙ КРАСЕ. УРОВЕНЬ ОБСЛУЖИВАНИЯ НУЛЕВОЙ. ДАЖЕ РЕЙТИНГ 1 ДЛЯ ЭТОЙ [Скрыто по этическим соображениям] МНОГО.
24.04.2019 16:40 // [Гость]
[censored]. будут скоро брать деньги за снятие наличных!
https://people.onliner.by/2019/04/24/bank-91
будьте осторожны с этим банком
24.02.2019 16:24 // Николай [Гость]
Обязательно пользуйтесь мобильным приложением от Белинвеста! Если вы хотите потерять кучу денег. Это [censored] приложение думает, что если вы переводите с долларовой карты на долларовую, то ЕСТЕСТВЕННО ВЫ ХОТИТЕ СДЕЛАТЬ ЭТО ЧЕРЕЗ БЕЛКИ! И естественно ничего отменить нельзя, никаких подтверждений не требуется. Просто вы потеряете кучу денег на конвертации, и в банке на вас всем [censored]. Не советую пользоваться этим [censored] банком!
22.12.2018 14:37 // Денис [Гость]
Добрый день, скажите кто вам делал сайт и кто его утверждал? На нём же голову можно сломать и ничего не найти! Я уже 10 минут пытаюсь найти хоть какой-то путь который вывел бы меня пластиковые карты, кое-как нашёл через google
14.08.2018 17:54 // [Гость]
М- да,.... Хотела поблагодарить, что наконец- то организовали доп.кабинку в уручском отделении, т.к.раньше было две, и каждая из них периодически закрывалась на перерыв. Но нет! Их система электронной очереди дебильная, censored и криворукая! Талон с номером получила в 17.07, сейчас 17.51- до сих пор жду. При том, что те, кто пришёл позже меня намного раньше попали в кабинет экономистов! Я понимаю разделение по функциям: обмен, кредиьты, карточки. Но не несколько же! Очередь для того и существует, чтобы тот, кто пришёл раньше, попал в нужное окошко раньше, чем тот, кто пришёл за ним. Не можете организовать нормально- верните " живые " очереди.
13.06.2018 16:39 // Василий [Гость]
Не имейте с этим банком никаких отношений...просто [censored] а не банк...при снятии 5р в банкомата сняли 5р...просто грабеж...[censored] бы их каждый день...
10.02.2018 02:25 // Алена [Гость]
Я недавно вернулась домой из Москвы.
У меня дома осталась небольшая сумма в белорусских рублях до деноминации.
По дороге зашла в белинвестбанк (проспект независимости 164),чтобы обменять деньги на новые.
Пришлось долго ожидать своей очереди.
Сотрудница банка заявила ,что разве вы не знаете что обмен не делают уже с лета и отказалась принимать деньги.
На самом деле известно что в настоящий момент старые деньги для обмена обязан принимать любой банк.
Позор таким некомпетентным работникам.
Не можешь справится с примитивной задачей- значит нужно искать работу более простую, например по уборке.
27.11.2017 13:44 // milahka
Столкнулись с тем, что на выходных ни в одном банкомате по всему городу (в нашем случае Мозырь) не оказалось наличных денег. Уважаемые сотрудники банка, нужно наверно думать о своих клиентах и вечерком в пятницу хорошо заправлять банкоматы.
02.05.2017 11:51 // Алина
Делала в этом банке зарплатную карточку,меня приняла специалист П-к А...а.Более роботизированной персоны я ещё не встречала.Такое чувство,что я сама должна была знать всё о тех карточках,которые они выпускают,ни совета,ни мало-мальски человеческой подсказки о тех отделениях,которые находятся поближе к дому(чтобы было удобнее забрать карточку),ни здрасте,и,уж,тем более,ни до свидания.Больше всего А..у,видно,волновал её коллега,который встревал с какими-то только им одним известными секретами,ну или то,как смотрится её маникюр.Такой снобизм,будто А..а прямо из королевской семьи к нам пожаловала.По сравнению с тем,как вели себя другие работники банка,спишу это на маленький опыт данного специалиста,так и быть.
28.04.2017 13:26 // Звиади
Коротко о банке.... Хуже системы не встречал, сегодня не работают платежные картачки, целый день, они даже не умудрились об этом написать на офф.сайте, служба поддержки тупо не отвечают , оплатил товар через интернет, деньги снялись с карты но не дошли до продавца, приехал в филиал, мне говорят что если деньги не вернутся на карту нужно будет мне писать заявление...[Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям] ....из за вашей проблема мне еще ходить и тратить деньги на дорогу???
Итог закрываю счет в банке, люди не связывайтесь с этим банком...
12.04.2017 14:41 // Екатерина [Гость]
Добрый день! Вчера вечером обращалась в киоск вашего банка по адресу ул. Карла Либкнехта 108. Обслуживала меня кассир Р....а Е...а Вл.....а. Хотелось бы, чтобы с данным сотрудником провели беседу о культуре обслуживания клиентов. Я считаю не позволительным хамское отношение, которое позволила себе в мой адрес Р.....а Е.В. Я понимаю, что можно устать за рабочий день, но это не повод хамить клиентам.
25.03.2017 16:55 // Veronika-Smile
Обслуживание конечно желает лучшего в данном банке.
Берите пример с БСБ банка -:)
20.03.2017 20:19 // Александр (юрист)
Более отвратительного банка не встречал. А служба поддержки - это просто что-то с чем-то. Пол часа доказывал "специалисту" что я - владелец счета. При этом назвал все необходимые данные. УВАЖАЕМЫЕ! Поставьте себе там хотя бы папоротник, что бы хоть какой-то фотосинтез был. Никому не советую связываться с этим банком.
04.07.2016 12:48 // Роман [Гость]
Здравствуйте. Поддерживаю счет в отделение на Филатова --- Операции не производились , просто вносил Абонентскую плату . Все шло Штатно до Деноминации . Подняли немного Суму по Пакету , Сумма терпимая . 04.07.2016 в 10:50 времени по талону пришел внести Сумму Абонентской платы и немного удивили , что есть задолженность--- 35.400 бел. руб. старым Номиналом и уведомили , что на некие нужды Банка , что за нужды так и не дали вразумительного ответа. Пошел выяснять в Другой отдел --выше расположен , --в отделе сообщили что никакой задолженности НЕТ. Вместе с работником отдела Корпоративного "Бизнеса" спустились на первый этаж к отделу обслуживания № 12 . В диалоге работников : у одной отдела нет задолженности у другого есть . Внес почти всю сумму, остальную сумму пусть доплачивают , ---нет , придумывайте на Какие нужды сняли со счета 35.400 бел.руб. старым номиналом ,без уведомления Владельца счета . Уведомить за ранее , ....... . Дело не в деньгах --- Отношение человеческом , квалификации работников Банковской сферы и как и у всех в Генетике; --- Принцип . Инвесторы и не желают вкладывать в развитие и преобразование Экономики ---- Инвесторов и понимаю ХОРОШО .
07.06.2016 14:04 // Ибрагим
ДАЖЕ НЕ ЗАХОДИТЕ В БАНК!!!
ОЧЕНЬ МНОГОЕ ПОТЕРЯЕТЕ!!!
в г. Слуцк, ул. Строителей, 5а, ЦБУ № 905 .
Самый отвратительный банк я ещё не видел !.
сперва сами выдают иностранную купюры и после её же и не принимают.
выдают переводы по 40-240 минут если не придеруться к чему нибудь.
а найдут всегда к чему и нервы и здоровья потрпят .
выдают купюры своим сотрудникам и знакомым специально новенькие купюры ,а тебе выдадут самые потрепанные ведь не знают же тебя и после не возьмут обрат!!!
Не советую связываться с таким банком ! какие сотрудники такой и банк!
хочешь отправить к примеру деньги по различным переводам которые банк предоставляет - так они этого не умею или не дают гарантии что перевод пройдёт - ЭТО КАК ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ !.
Есть услуга так научите своих сотрудников.
Чуть что так сразу ой Вам лучше в главный офис ехать в Минск Вам там помогут !. ТОГДА НАФИГА ВЫ (ОТДЕЛ) ДУРИТЕ ГОЛОВУ БЕЛОРУСАМ И ИНОСТРАНЦАМ!
Человеку в пенсионном возрасте дурят голову из-за одной буквы в имени в окончании чушь и абсурд.
Вот вам ещё один пример: Мать пошла получать перевод с другой страны она не резидент соответственно паспорт на руск и укр языке и англ. языке.
докопались что в имени по факту анг Е, по укр Э, по анг Е.а в системе мол на рус пришло Е а не Э.
и всё делай что хочешь меняй паспорт или дари им деньги.
В самой главном офисе службы перевода ответили что в переводе допускается ошибка 1-2 буквы.
не в первый раз и не с одним знакомым так.
больше никогда с этим банком дело иметь не будем.!!!
17.04.2016 17:30 // Денис [Гость]
Банк изменил процентную ставку с 9% годовых до 0,2 и при этом даже не известил ни на почту ни по телефону. 3 месяца вклад лежал просто под 0,2 процента. Безобразие!!! Я иностранный гражданин и не могу следить за всеми изменениями. Всегда во всех банках мне звонят и предупреждают о изменении, а когда процентная ставка вообще пропадает, то слов нет. Ужасно. Позорище.
08.04.2016 07:28 // Николай [Гость]
Банк во всех отношениях просто УЖАСЕН! Любое движение - куча времени и нервов, персонал пррсто издевательски относится к клиенту (должен ты им, а не они тебе), любая операция минимум 30 минут! Если что-то не так, то никогда не утруждают себя звонком. Этот банк по заслуге в конец рейтинга!
18.03.2016 13:29 // [Гость]
Банк странный, чтобы оплатить в нем придется оплатить еще 15 000 рублей, нигде такого нет.
10.11.2015 11:10 // Наталья [Гость]
Белинвестбанк ВОРУЕТ ДЕНЬГИ КЛИЕНТОВ! Будьте осторожны - НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИНФОКИОСКАМИ ЭТОГО БАНКА!
При попытке пополнить карт счёт в инфокиоске, расположенном в головном(!) отделении на Машерова в Минске, я в одно мгновение осталась и без карточки, и без наличных денег: инфокиоск "принял" наличные в количестве более миллиона руб., пересчитал и, не зачислив на счёт, просто тупо ВЫКЛЮЧИЛСЯ! Как сломанный телевизор - потух и все! Время вечернее, банк уже не работал, от колл-центра никакой пользы - "приходите завтра, пишите заявление т.д." На следующее утро пришлось перекраивать рабочий график, ехать в банк, писать заявления и проч. Короче, 2 часа времени - коту под хвост... Карту сходили и достали из автомата, а вот самое главное - съеденные наличные, которые мне нужны были для внесения оплаты по кредиту, никто до сих пор не вернул! Прошла неделя - от банка ни ответа, ни привета. Именно это я и называю ВОРОВСТВОМ. А как ещё можно назвать ситуацию, когда кто-то (в моем случае банк) подобрал кошелёк с деньгами и присвоил его себе, прекрасно зная того человека, кому этот кошелек принадлежит?
Господа банкиры, это ВАШЕ ОБОРУДОВАНИЕ дало сбой, это ВАШИ сотрудники недоконтролировали, недоработали программное обеспечение, а без денег осталась я! Рекомендую Белинвестбанку не скрывать свой реальный корпоративный девиз: "Пренебрежение к клиентам - залог нашего благополучия"
04.09.2015 18:46 // Irina [Гость]
На кассах девочки сидят всегда очень услужливые и доброжелательные.Им за работу 5+.На любой вопрос в своей компетенции не ленясь ответят.Банковские продукты меня тоже устраивают,пользуюсь ими как юр.лицо и как физ.-все супер,нареканий нет. Но в кабинетах!!! просто отвратительное отношение к клиентам, терпеть сил моих больше нет такое пренебрежительное отношение.Ну прямо королевы там сидят и со своего Олимпа к нам земным людям им спуститься взападло.Такое ощущение,что им чего-то в штаны наложили и на этом сидеть заставили.Высокомерные до невозможности.Ни на один вопрос ответить нормально не могут.Любую информацию из них нужно клещами вытягивать.Открывала как физ.лицо картсчет,обслуживала тетечка предпенсионного возраста с каменным лицом аля"как вы меня тут все достали,мне 2 месяца до пенсии осталось"-ни слово не сказала как пользоваться картой,какие есть заморочки,какая комиссия,сколько в конце концов будет стоить услуга по изготовлению карты,в какие сроки она будет изготавливаться и т.д.Все молча.Все что я могла уточнить-я уточнила.Одним из моих вопросов был:"а пользоваться картсчетом я могу уже сейчас,например могу ли я его пополнить?".Мне нужно было сделать просто напросто выписку с картсчета. Мне ответили:"Да,конечно".Пополнила сразу счет немалой суммой в долларах.И только спустя некоторое время оказалось,что воспользоваться я этими деньгами не могу. Пока не изготовят карту(она изготавливается до 10 дней).Т.е. тысяча долларов(практически все что я имела на тот момент)-заморожена!А мне ехать отдыхать,я рассчитывала на эти деньги...Я и подумать не могла,что через кассу банка нельзя их будет снять...пошла к тому,кто мне открывал этот картсчет просить как-то решить эту проблему,на что мне нагло с усмешкой,слегка ПОВЫШАЯ ГОЛОС(что меня вообще поразило,я разговаривала интеллигентно,без надрывов) ответили:"а что вы себе думали?карточка еще не изготовлена,а вы уже хотите с нее деньги снять",что я сама виновата,что не спросила...нужно все вопросы было задать до открытия счета и т.д. ...Но подождите,разве чтобы оперировать деньгами с картсчета нужна карточка???а что же происходит,когда люди ее теряют?В общем...я конечно понимаю,что сама виновата,что не изучила вопрос до конца,но ведь работник банка должен разъяснить какие-либо нюансы.Сказала бы сразу,зачем вам класть деньги,вы ведь ими все-равно не сможете воспользоваться..а так конечно...кладите-кладите,наш банк покрутит вашу 1000 ,в оборот пустит...а вы и без денег поживете...Я пребываю сейчас просто в каком-то шоке...как я,умный человек,с двумя высшими образованиями могла попасть в такую нелепую ситуацию?
01.09.2015 16:56 // Сергей Петров
Белинвестбанк - это прекрасный образец наплевательского отношения к клиентам и некомпетентности сотрудников.
28.05.2015 11:22 // Наталья [Гость]
Выражаю огромную благодарность ведущему экономисту отдела розничного бизнеса Центра банковских услуг №535 ОАО "Белинвестбанк" г. Минска Киселёвой Ольге Вячеславовне за доброе и чуткое отношение к клиентам, терпение и доброжелательность. Огромное спасибо за компетентную консультацию, которая помогла соориертироваться в многообразии услуг банка.
29.04.2015 13:12 // [Гость]
Если бы был рейтинг всех банков в Беларуси, то этот банк 100% был бы на последней строчке. 1 операцию работники проводят по 20 минут.
Белинвестбанк - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
