Идёт загрузка...
Отзывы на "Внешинтурист, туристическое агентство":
| Внешинтурист, туристическое агентство
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
Независимости, 44
г. Минск посмотреть на карте Независимости, 44, тел.: +375 44 500 33 21; пр-т Машерова, 54, тел.: +375 29 611 27 01; ул. Зыбицкая, 6, тел.: +375 29 133 33 21; Городской тел.: +375 17 243 11 11. |
|||||
30.01.2010 14:12 // Helena6
Ездили с ними в 2009 по маршруту Дрезден-Венеция-Флоренция-Пиза-Рим-Римини-оз.Комо-Цюрих-Мюнхен. Во-первых, из-за непрофессионализма обоих водителей и руководителя группы Светланы часто заблуждались и теряли свое время. В итоге вместо экскурсий вы сидите в пригороде и слушаете их ругань и разборки с полицией 2,5 часа. В это время принимающий цюрихский гид говорит вам, что через час ее рабочее время заканчивается и она отвалит. Еще один пример: мы сами показывали водителям дорогу по Минску, так как они видели его, как и всю Европу, впервые. Во-вторых, в Римини фирма нас всех поселила в отель Монреаль. Вам назовут этот отель за сутки перед выездом не просто так. и не просто так вы не найдете сайт отеля монреаль в Римини. Хозяйку зовут Дора. В номерах - отечественный провинциальный дом престарелых. Уверена, никто из вас такого не видел. Ужас. В первый вечер вся группа в холле в шоке это обсуждала. В ответ принимающая сторона сказала, что всегда все в шоке, а потом привыкают, и вы привыкните. Питание соответственное. ТОЛЬКО МАКАРОНЫ КАЖДЫЙ ДЕНЬ. Вид из отеля на железную дорогу. где каждые 10 минут проходит электричка. Непонятно, как отель получил свои 3 звезды. не то что бассейна, холодильника, фена, - нет ничего. Мебель убогая, ремонт и сантехника старше вас. Опоздали на завтрак-ужин - сами виноваты.
11.01.2010 13:41 // Наташенька
Ездила в тур по Европе 2 раза подрядс этой фирмой. Очень понравилось. Автобусы хоть и польские, хоть мы и сломались как-то и простояли 16 часов, но никто нас не кинул, гид Наташа была с нами и делала все возможное чтобы скорее заменили автобус. Даже после поездки по нашему требованию, возместили моральный ущерб. С документами и посольством проблем не возникает, отели отличные 3, особенно в Испании (очень понравилось: накормят, напоят, и спать уложат - супер!!). Вообщем мне наверное повезло!!! Я бы еще с ними поехала.
30.09.2009 10:14 // Валентина
Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отношение к туристам совершенно наплевательское. Автобусы, как уже не раз писали, ломаются. Организация тура отвратительная! Больше с ВНЕШИНТУРИСТОМ связываться не буду и вам не советую!
22.11.2008 15:22 // Катя К
купила авиабилет в этом агенстве.ро личным причинам отменила вылет.по условиям тарифа должна потерять 200 евро.меня это устроила.пришла на победителей 54 так эти выдры из авиаотдела заявили что я по билету чуть ли не летала.разговаривали по-хамски.послали запрос в авиалинии и жду ответа.уже 5 дней.НИКОГДА не обращайтесь в это агенство.потом ни деньги не вернете так еще и нахомят!
22.08.2008 21:14 // Olga_v
Надеюсь, они исправятся... когда-нибудь... как и все другие фирмы. И тогда у нас будет из чего выбирать.
Даешь качественный турпродукт!
А то такое ощущение, что никакой конкуренции, как будто клиентов - валом.
Забыла добавить, что про автобусы - правда, старые, польские, бойлеры в пути ломаются (или это так в песне поется?), кондишен - тоже.
22.08.2008 21:10 // Olga_v
Это было страшно, но мы это пережили.
Сразу двух из вышеупоминавшихся,и Наташу, и Раису Антоновну. Вам смешно? А вот нашей группе не очень!!! Но это полбеды. Их еще можно потерпеть, Наташа почти ничего ;)
Беда - это то, что они постоянно возят российских туристов, детишек лет 14, и с детишками 2 сопровождающих - мини-группа из Ростова. Что такое переходный возраст - понимаете сами, пунктуальности никакой, причем они обнаглели (может, и так наглые) без детей. мол, не уедете никуда, и опаздывали на сколько хотели. Ну, раз опоздали, мало ли по глупости, поговорили. Потом - каждый раз, вся группа умоляет - а они ржут. Кроме того из Ростова с ними ехали ещё пару старушек, ну очень интересных. Вобщем, как шутили белорусы, теперь словосочетание "я из Ростова" для нас будет значить ну ооооочень много! Спасибо всем остальным попутчикам, с которыми мы всё это и пережили - и опоздания самих сопровождающих (не извинялись, что самое смешное. Ведь за это денег не берут!), и гидов (!!!). Большой привет группе из Ростова! Мы к вам точно не собираемся, надеемся, что и вы не загоститесь.
Если короче, мой совет:
Ваши действия
№1. Узнать, едут ли россияне и из какого города.
№2. Если они из Ростова.... При всем уважении к городу... НЕ РИСКУЙТЕ! У нас полно других фирм, ХУЖЕ НЕ БУДЕТ ТОЧНО!!!
№3. Даже если вам скажут, что ростовчан нет, детей нет, что сопровождающие асы и т.д. вы просто подумайте 7 раз, а потом пойдите в другую фирму!
Удачи всем в поездках!И этой фирме!
07.08.2008 11:51 // Vivet
Ездила в очередной раз с этой компанией. Только что приехала из тура на 15 дней с отдыхом в Италии. Менеджер Яна на высоте - большой ей респект. О сотрудниках в поездке. Туда нас сопровождала Ольга - замечательный человек, умеет общаться, приветливая, и остается ощущение что очень добросовестно относится к выполнению своих обязанностей - мы были окружены вниманием. Ольга, спасибо вам большое. Назад из Римини забирала нас Оксана. Груба, недоброжелательна, не любит людей, а туристов в особенности. На вопросы не отвечает. Ни на какие! Ни о чем не сообщает! Даже во сколько отправление и где мы находимся, не говоря уже о том, какие фильмы имеются. Автобус назад старый польский без кондиционера, очень некомфортный. Хотя, исходя из моей практики, самая ужасная сопровождающая была в июле 2006 года, Наталья. Забирала нас из Ллорет-де-мар примерно 15 июля. Ее поведение вообще описанию не поддавалось. Надеюсь, она там больше не работает.
А вообще, от неприятностей в дороге никто не застрахован. Удачи всем, и туристам, и Внешинтуристу (просьба обращать внимание на человеческие качества при наборе сотрудников, не только на знание языков).
21.03.2008 15:49 // Катрин
Хочу выразить огромную благодарность Павлу Гаврилюку и Дмитрию, которые работают в отделе бронирования авиабилетов. Всегда внимательное и вежливое отношение. Это самые лучшие специалисты на белорусском рыке (без преувеличения, мне есть с чем сравнивать!)
Удачи Вам ребята!
08.02.2008 14:10 // [Гость]
Ужасное, невиданное отношение к клиентам!!! Бросили детей 18-лет в парфюмерном магазине в Париже и укатили. В чужой стране, без знания языка - делайте что хотите. А гид Раиса Антоновна не соизволила ответить на сообщения, она была занята. И в добавок ко всему, вместо извинений вылила ушат помоев во всеуслышание на уставших и расстроенных ребят. Не рекомендуем!!!
26.07.2007 10:35 // Ольга [edited]
Не рекомендую! Арендуют старые польские автобусы (в нашем случае кондиционер работал одновременно с печкой, что при температуре +30 как-то не очень. Пан водитель только разводил руками). Сопровождающая (С...ко Н. В.) с самого начала предупредила, что главные в автобусе - не клиенты данной фирмы, а водители, со всеми вытекающими последствиями. За 4-5 дней общения хамства от нее наслышались на год вперед
26.07.2007 10:35 // Ольга [edited]
Не рекомендую! Арендуют старые польские автобусы (в нашем случае кондиционер работал одновременно с печкой, что при температуре +30 как-то не очень. Пан водитель только разводил руками). Сопровождающая (С...ко Н. В.) с самого начала предупредила, что главные в автобусе - не клиенты данной фирмы, а водители, со всеми вытекающими последствиями. За 4-5 дней общения хамства от нее наслышались на год вперед
09.07.2007 23:44 // Alex
Согласен с предыдущим отзывом. Для привлечения клиентов используются любые методы. Говорят одно, а получается другое.
09.07.2007 23:44 // Alex
Согласен с предыдущим отзывом. Для привлечения клиентов используются любые методы. Говорят одно, а получается другое.
25.02.2007 18:14 // Я
Агенство, которое не заинтересовано в хорошем отдыхе туристов и готовое бросить туристов в любом сложном вопросе. Крайне не рекомендую!
25.02.2007 18:14 // Я
Агенство, которое не заинтересовано в хорошем отдыхе туристов и готовое бросить туристов в любом сложном вопросе. Крайне не рекомендую!
Внешинтурист, туристическое агентство - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
