Идёт загрузка...
Отзывы на "Белтелеком (byfly), интернет-провайдер":
| Белтелеком (byfly), интернет-провайдер
зарегистрированный участник портала |
|||||
07.06.2018 13:15 // Анна
Отвратительный интернет! Провайдеры, Принимайте меры! Подключили оптоволокно, пакет Ясна 35.Обещаная скорость 35/17,5 Мбит/с . Неделю поработал как положено, а потом скорость упала до 19/15 Мбит/с. Обратилась в службу поддержки, там сказали, что я не вайфаем должна пользоваться, а кабелем. Хотя при установке мы сразу оговаривали, что нам необходим ТОЛЬКО вайфай. Мы даже залу не подключали, потому что нам это не нужно. Нужен был просто пакет услуг. Ничем нам не помогли. Все работает ОТВРАТИТЕЛЬНО!!! Возмущению нет предела!!!
А людям посоветую организовано написать жалобы президенту. Возможно хоть это как-то встряхнет Белтелеком, раз другой альтернативы нет.
04.06.2018 21:03 // Олег [Гость]
Огромная благодарность службе 123 Белтелекома, в особанности Владиславу. Позывной 1685. В сложной ситуации с активацией доступа в интернет, сумел не только быть очень вежливым и отзывчивым, но и решить возникшую проблему. Спасибо!!!
16.05.2018 21:40 // андрей [Гость]
Ни чего хорошего об этой конторе сказать не могу. Периодически ,раз в два месяца звоню им 123 и ругаюсь. Тарифный план постоянно повышаю. а толку только на полгода. А потом, потом проблемы как и у всех здесь оставивших отзывы. Циничный монополист. Что ж вы хотите это ж госконтора, а если государство обманывает нас , то что белтелекому нельзя? До каких пор терпеть то это издевательство можно? И пожаловаться не кому , суды то же гос и им принадлежат.
04.05.2018 15:53 // Злой юзер
Самая отстойная телеком компания в Беларуси... Нет, в мире! Как они задолбали. В городской квартире, в райцентре, висит охранная сигнализация на телефонной линии. Сама сигнализация имеет свой автономный источник питания (аккумулятор). Соответственно, при пропадании электричества всё работает. Из-за "хотелок" руководства Белтелекома (нужны медальки), выносят мозг, чтобы переключиться на оптику. Я им говорю, что при пропадании питания ваша махарайка (маршрутизатор) работать не будет, хотя гнездо и разъём для аккумулятора присутствуют, соответственно не будет и охраны. Соглашаются, но всё равно требуют перейти на оптику. Просто[Скрыто по этическим соображениям], им жалко было денег, чтоб докупить у китайцев аккумуляторы и предлагать их установить тем кому действительно это нужно. Просто [Скрыто по этическим соображениям]. При первой возможности полностью откажусь от услуг этого монополиста. Не умели, не умеют и никогда не научатся нормально работать с клиентами.
25.04.2018 16:19 // белорус
ГДЕ ОТВЕТЫ ПРЕДСТАВИТЕЛЯ [Скрыто по этическим соображениям]? ПОЧЕМУ НЕТ ОТВЕТЫ НА ЖАЛОБЫ КЛИЕНТОВ?? ГДЕ МИЛЛИАРДЫ РУБЛЕЙ, КОТОРЫЕ ДОЛЖНЫ ПОЙТИ ЯКОБЫ НА МОДЕРНИЗАЦИЮ??
17.04.2018 20:49 // вася [Гость]
Белтелеком брест -красавцы!,деньги брать-это святое ,а интернет нормальный -это тупик.Скорость соединения плавает,периодически пропадает(нет доступа к интернету),зато цену поднять ничего не сообщая -это мы можем.Самое главное это модем zte.Работает от сеть 220 через блок питания,при отключении сети-все тупик-ни телефон ни интернет не работает.На кой нужен такой модем,старый модем работал от телефонной линии.КОГДА БУДЕМ РАБОТАТЬ НОРМАЛЬНО?
10.04.2018 18:46 // Сергей [Гость]
Полный отстой в службу поддержки не дозвонится, зла не хватаети ещё нагло прямо в лицо врут,лишь бы к ним подключилисьработает с переменным успехом,то плохо,то очень плохо.
18.03.2018 16:26 // [Гость]
провели нам оптоволокно, интернет ясна 75 конечно не ужасно, но так же как и обычный домосед, ничуть не быстрее, так же долго грузятся страницы, так же нельзя нормально фильм посмотреть. С телевизором немного лучше, но опять таки бывает приставка сама по себе перезагружается, звук иногда глючит, не довольна одним словом!
14.03.2018 22:24 // Регина [Гость]
Прочитав отзывы оставленные ранее другими обонентами то видно, что мое мнение о качестве услуг белтекома поддерживают все пользователи. Качество отвратительное тв смотреть невозможно виснет, отключается. Отвратительно. Приставки только б/у новых у них нет как оказывается. А на днях в мое отсутствие самовольно проникли в комнату (проживаю в общежитии сем. типа) и установили какие то супер модные розетки. Оставив после себя грязь и мусор. У меня грудной ребенок. ЭТО ЧТО ЗА САМОУПРАВСТВО ПОЧЕМУ МЕНЯ НЕ ПОСТАВИЛИ В ИЗВЕСТНОСТЬ О ВИЗИТЕ. КУДА РУКОВОДСТВО СМОТРИТ. ГДЕ ОФИЦИАЛЬНОЕ УВЕДОМЛЕНИЕ О ДАННОЙ УСТАНОВКЕ ЗА МОЕЙ ПОДПИСЬЮ.
Покупай МЕБЕЛЬ и другие ТОВАРЫ ДЛЯ САДА и ДАЧИ в интернет-магазине Newton.by по доступной цене! Рассрочка. Недорого. Доставка по РБ! +375 29 274 44 45, +375 29 344 44 45
ПЛИТКА / КЕРАМОГРАНИТ / САНТЕХНИКА / ОСВЕЩЕНИЕ / МЕБЕЛЬ ведущих брендов (Италия, Испания, Германия, Бельгия и др.) в салонах «Альтагамма»! www.altagamma.by
МЕБЕЛЬ на ЗАКАЗ в Минске! Выезд дизайнера / Собственное производство / Доставка и установка БЕСПЛАТНО. Подробнее: уютный-шкаф.бел
12.03.2018 17:58 // Евгений [Гость]
Ужасный интернет провайдер. wi-fi в небольшой хрущевке чуть работает! Звонить в тех поддержку безполезно,нужно будет либо перезагрузить модем,либо подключить кабель и специалисты вам ответят что скорость соответствует вашему тарифному плану. 21 век на дворе,а у нас интернет работает как в 20 веке.Смешно,товарищи. Почитав несколько минут отзывы о белтелеком, сделал вывод- самый медленный,нестабильный интернет. Странно что белтелеком со своей репутацией еще до сих пор существует!
27.02.2018 14:21 // Светлана [Гость]
Отвратительнейшая конторка! Отвратительный сервис! Жаль что они монополисты на рынке услуг.
Хотела сменить тариф родителям (при заключении в августе 16 г. был Ясно 50), дороговато для пенсионеров платить 32-35 рублей, а если немного задолжали отключают сразу ВСЕ и телефон и интернет и телевизор!. Смена тарифов через кабинет пользователя НЕ ДОСТУПЕН. 21.02 по звонку к оператору уточнила можно ли перезаключить на тариф на "Семейный" - ответ был однозначный "ДА". Когда пришла перезаключать договор 23.02 мне сказали, что нет возможности - ПОЧЕМУ? до сих пор не могу понять. Хотя такой же тариф подключен у моих знакомых в черте города. Пришлось отключить ЗАЛУ и сделать на все отдельные договора. Опять же несколько раз уточняла у работников почему нельзя подключить тариф "Семейный" - вразумительного ответа так и не получила. При перезаключении договора 24.02.18 был отключен телефон и интернет. По словам оператора интернет заработает через пару часов, а телефон на следующие сутки. Интернет не заработал и через 6 часов - надо было сделать звонок оператору 123 (НО ТАМ СВОЙ ГЕМОРОЙ, пока прослушиваешь конец информации забываешь какую информацию говорили в начале). Слава Богу включили. Телефон тоже не заработал и субботу и воскресенье и понедельник. Во вторник: звонки на все телефоны Белтелекома указанные на сайте - ни на один номер 40 минут не дозвониться. Опять услуга 123 помогла. Только на мой вопрос за тот момент, что с пятницы по вторник, когда не работал телефон почему должна платить абоненскую плату? А что делать пожилым людям, которым ведут оптоволоконный кабель и что то не работаем? Разве они смогу это сделать все сами? Приходиться топать в контору, сидеть в очереди? Для кого это все делается? Куда улетают денежки? Сказать, что качество связи улучшилось не могу. А эти [censored] мелодии звонков. Слов нет.
04.02.2018 21:33 // клава [Гость]
Задолбали !!!!!!!!!!!!!!!!!Кроме вульгарных, оскорбительных, неприличных высказываний нечего сказать. Только деньги драть можете.
27.12.2017 23:58 // таня [Гость]
УЖАС! Смена тарифного плана была недоступна в личном кабинете пользователя. Тех. поддержка ответила, что это их проблема и попросили обратиться в сервисный центр, по-другому вопрос решить невозможно. Минус 2 дня интернета. Купили карту wi-fi, адрес имел зону покрытия точки доступа, подключиться было невозможно, тех. поддержка опять таки, признала ошибку, но решить вопрос не смогли т.к. это не в их компетенции. Перед признанием, советовали выйти на улицу с ноутбуком и походить поискать зону действия. Никто из специалистов не смог дать квалифицированный ответ, перенаправляли друг на друга (сотрудники). Кто работает в данном сервисе???!! - не понятно совсем. Кто эти люди???? Уже не первый год столько жалоб пишется в Белтелеком, обратной связи никакой, вопросы не решаются. Куда смотрит руководство, тоже остается тайной. Вот так и живем! "Спасибо, Белтелеком"! "Так держать"!
08.12.2017 14:31 // Виктор Сергеевич Беляковский
кошмар полный.только госструктура может навязать то ,что тебе не надо и при этом взять втридорого.год пользовался на ясна 50,платил заясна 50.получал ясна 10.когда пришли независимые.перезвонили операторы и сказали,что была партия бракованых модемов.заменили сегодня,а то ,что три раза вызывал и показывал скорость-у вас до 50 в договоре.и как быть-ясна 10-до 10,ясна 25-до 25,50 до 50.по фактугод платил за 50,а получал 10.дети смеялись....и кто вернет пенсионерам деньги с разницей в сорок.censored в образе пенсионеров и привлекают....Да за пенсию в два с половой можно содрать тридцасть..и наговорить про все льготы.
02.12.2017 17:09 // Злой пользователь
Интернет? Не, не слышал. Белтелеком не работает. Коннект постоянно рвётся. И эти [censored] ни за что не отвечают. Буду каждое воскресенье [Часть данного отзыва удалена администрацией портала по этическим соображениям].
02.12.2017 14:29 // Светлана [Гость]
Это кошмар,вынос нервов!!!!
за что платим деньги,интернет просто переодичный ,то есть,то нет,о скорости совсем не говорю,ее просто нет,не зависимо то тарифа и оплачиваемых денег. Теперь о службе 123,хотите пить валерьянку - звоните 123. Профпригодность операторов -НУЛЕВАЯ,такое ощущение,что взяли неграмотных людей с улицы,которые работают по памятке,которую им дали.,как только разговор заходит в тупик,и им нечего ответить ,разрывают связь,приходиться звонить заново,разговаривают снисходительно,да еще проскальзывают матные слова. ПРЕДЛОЖЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯМ,ЕСЛИ У ВАС НЕТ ГРАМОТНЫХ СПЕЦИАЛИСТОВ, ВООБЩЕ ОТКЛЮЧИТЕ НОМЕР 123,НЕ ПОЗОРЬТЕСЬ С ТАКИМИ РАБОТНИКАМИ, ЗА ЭТИ ДЕНЬГИ ЛУЧШЕ УСОВЕРШЕНСТВУЙТЕ ИНТЕРНЕТ В СВОЕЙ КОМПАНИИ.
30.11.2017 17:30 // OtzyvchivaЯ
Постоянно пропадает интернет, снижается скорость. Для домашнего использования норм, но для бизнеса - нет. Если бы не низкая цена для нас, уже давно бы что-то другое выбрала.
05.11.2017 22:23 // [Гость]
Постоянно зависает, скорость по договору 5 Mbps а выдаёт 3.50 Mbps
вообщем разводят людей на деньги.
27.10.2017 23:59 // [Гость]
у меня всегда был бай флай и всегда все ок, так что не пойму откуда недовольство?!
реально хороший, обычный интернет, сбоев нет никогда.
27.10.2017 23:16 // Эмин
Хвалят Белтелекомовский интернет по всей видимости ее же работники. Ужаснее не видел интернета , хотя пользуюсь интернетом с первых дней появления энного. Только померил на спидтесте нет обещанных 25 мб/сек. Показало 1,44мб входящие и 0,00 исходящие. Приход специалиста мнимого данного провайдера ничего не решила. А лишний раз доказало что я лол. И виноват вайфай модем, за который они не отвечают. И смех и грех
Белтелеком (byfly), интернет-провайдер - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
