Более ужасной работы интернет магазина и магазина самовывоза на ул. Кошевого, 2, я не встречала. Все заказы делала через интернет, забирала на Кошевого. Надо было прекратить заказывать после первого же моего заказа (ЧП, о котором я написала непосредственно начальству), но тогда зам.директора магазина созванивалась со мной и сказала, что такого больше не случится. Но случилось другое, напишу только по последнему заказу в этом магазине. Потеряли заказ (шесть клубков пряжи пехорка белая), я звонила и в магазин (в субботу дважды) и на офис (в понедельник). В понедельник около 10.00 утра я поговорила с менеджером, оставила номер заказа, мне сказали, что до обеда перезвонят и расскажут, где же мой заказ. Параллельно посмотрела на сайте наличие нужных ниток. И увидела удивительную картину - когда я делала свой заказ, значилось в наличии 10 мотков, я заказала 6 мотков (Пехорка "Конкурентная", белый), на 10 января на сайте значилось 6 мотков, т.е. куда-то делись только 4 мотка, хотя я по электронной почте получаю информацию о всех моих заказах и у меня значились 6 мотков , ну и соответственно цена за 6 моточков. Прошли еще сутки. Никто по-видимому со мной связываться не собирался. Тогда я написала на е-мейл, в надежде все-таки получить адекватный ответ о моем заказе. Через 15 минут позвонили из магазина на Кошевого, сказали что 6 мотков уже у них, я могу приехать забрать. Я обрадовалась, поехала после работы, забрала нитки (упакованные в целофановую пленку, на которой была наклейка о названии ниток, и их ЦВЕТЕ! и маркером написано 4+2). Дома распаковав нитки, я обнаружила что 4 мотка одного цвета, а два совершенно другого (молочные, или суровые, точный цвет определить нельзя, но НЕ БЕЛЫЕ). Сегодня сделав море звонков, я все-таки вернула нитки (потому что в остатках белых уже не было, их просто продали, пока заказ "был потерян"). В итоге - потрачено время, ниток нет, настроение испорчено хуже некуда. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ЗАКАЗЫВАТЬ в этом интернет-магазине ничего и другим не порекомендую. Надеюсь, мой отзыв поможет вам не сделать ошибки, и как минимум не портить себе настроение. Моя оценка работы этого магазина - 0.