Идёт загрузка...
Отзывы на "eMALL.BY, интернет магазин":
| eMALL.BY, интернет магазин
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
+375 29 692 32 31
|
|||||
22.03.2024 21:03 // [Гость]
Часто не открывается страница поиска, медленно грузит и пишет ошибку((
26.01.2024 10:22 // Екатерина [Гость]
Ждала свой очень нужный в этот день заказ, первый звонок курьера- задерживаюсь, ок нет проблем.
Второй звонок- я перепутал коробки и взял не ваш заказ, вам его доставят в течение нескольких дней. Утром проверяю личный кабинет, а заказ отменен.
Служба поддержки помочь даже не пыталась, сводя все к тому, что это я сама, и вообще неизвестно о чем мы с курьером разговаривали и вообще они имеют право все отменить в одностороннем порядке. Вообщем, сервис на высоте, продолжайте терять клиентов/
Ах да, неудобные отзывы на сайте не пытайтесь оставлять, они их не публикуют и не реагируют
03.12.2023 19:06 // Сергей [Гость]
Сервис никакой. Пришла СМС о поступлении заказа в пункт выдачи, но его там не оказалось т.к. кто то перепутал заказы. Спустя 3 дня заказ отменили, хотя за три часа до отмены заказа обещали доставить заказ в пункт выдачи.
02.12.2023 10:31 // Светлана [Гость]
Работает этот гипермаркет отвратительно и отношение к клиенту безразличное. Заказ №33747678 был сделан 29.11.2023г. Доставка 01.12.2023г. с 10:00 до 22:00. Заказывала родителям в деревню, где нет возможности им ходить каждый день в магазин и я живу далеко. Заказ был на 300р бел. Заказ не был доставлен. Компания предложила оформить новый заказ и скидку 3%. Ну ничего что цена стала в корзине выше на 20-30р, так как некоторый товар был акционный. А они предложили скидку на 1руб. Не заказывайте в гипермаркете email.by товары.Вы можете их не получить от слова совсем.
17.11.2023 01:43 // [Гость]
Так много продуктов из Ирана, что задумаешься наверное скоро и из северной Кореи появятся
16.11.2023 11:18 // Алексей [Гость]
Сделал заказ из 2х позиций, сразу оплатил онлайн. Доставка через неделю, сижу - жду. В день доставки отменяют одну из позиций в заказе, ради которой, в принципе, и делался заказ.
Попользовались деньгами неделю, сделали возврат и теперь неизвестно, когда ждать денег на карту.
Заказ №33502962
20.08.2023 15:31 // Валентина [Гость]
Работает этот гипермаркет отвратительно и отношение к клиенту безразличное. Заказ № 32502567был сделан 17.08.2023г.Доставка 19.08.2023г. с 16.00 до 19.00.Доставку переносили до 24.00,но в результате не привезли.Компания предложила заказ оформить новый.Но доставки на следующий день уже не было.В результате товар зказанный на 19.08. может будет получен только 21.08.Если бы не возраст и не больные суставы плюнула и сходила в магазин.А так приходиться терпеть такое отношение. Не заказывайте в гипермарките email.by товары.Вы можите их не получить вовремя.
18.08.2023 13:34 // [Гость]
на сайте сложно отменить заказ, у меня не получилось, пришлось звонить. а если бы был не в рб, то как? в итоге по звонку отменили и деньги вернулись через 5-10 минут. в этом оперативные)
18.08.2023 10:14 // [Гость]
Заказ как квест, не понятно от какой суммы можно оформить самовывоз, какие-то вопросики и информация что заказ может быть не весь доставлен.
Как рулетка .
02.08.2023 18:02 // Владимир [Гость]
Сервис emall может гарантировать только полнейшее наплевательское отношение к клиентам. Пришел за заказом на пункт выдачи заказов 370 на ул. Гашкевича. Закрыто, хотя должны работать по ими же установленному графику. Хоть бы записку на двери оставили. Никто ничего не знает. По звонку в так называемую службу поддержки, там после продолжительной паузы говорят, мол не известно когда будет работать. Типа по техническим причинам не работает. А на двери написать нельзя? А заранее оповестить клиентов нельзя? Когда заработает никто не знает. Мне что, каждый день ходить проверять? Держитесь подальше от emall.
23.06.2023 17:25 // Исаченко Жанна ВАсильевна
сделала заказ на22.06.2023 за номером 31828286 на сумму 62рубля.21 коп. Сегодня 23.06.2023 пришла на европочту по адресу Минск Ангарская 62а . Заказ не доставлен .Очень сильно подвели и никакой информации.
10.03.2023 12:01 // Янина
Пришел абсолютно другой наполнитель. Попросила оформить возврат, после чего получила категорический отказ. Сотрудник спорил со мной и мне пришлось просто положить трубку
Обманывают своих же покупателей.
25.02.2023 21:20 // Татьяна [Гость]
Сделала заказ на доставку утром 25.02.2023. Выбрала время доставки с 17.00 до 19.00 в этот же день. В заказе была пометка позвонить минут за 10-15. В 16.07 пришла смс, что заказ передан курьеру. В 16.42 перезвонил курьер, сказал, что сможет доставить товар только с 20.00 до 20.30. Ладно, согласилась. В 20.30 тишина. Ни звонка, ни заказа. В итоге, курьер приехал только в 20.50, предварительно не позвонил. Поздороваться не посчитал нужным, извиниться тоже. На вопрос, давно ли курьеры решают, в какое время я должна получить заказ, ответил, что ничего страшного. Списка заказанных товаров у него с собой не было. Принимать заказ по памяти - так себе идея. Первый раз с таким отношением столкнулась. Очень неприятно. Сумма заказа на доставку у них от 200 рублей. Вроде, деньги немаленькие, а отношение, как будто на рубль привёз. В итоге, осталась без заказа.
13.02.2023 13:55 // Ольга [Гость]
Обязательно нужно проверять товар!!!Заказали детскую смесь несколько банок. В пункте выдачи просто посчитали количество не проверив, т.к. раньше не было проблем. Дома обнаружили, что одна банка очень помята и нарушена герметизация банки, надорван пломбирующая фольга (смесь под крышкой). Была написана жалоба. Перезвонили и конечно сказали, что по камерам все чисто. Возврат не оформят. Т.к. это детская смесь и открытой она может храниться только 3 недели, а здесь непонятно когда она повреждена, то она отправилась в мусорку. А это 60р.
Купить ДВЕРИ в Минске! БЫСТРО. НЕДОРОГО. КАЧЕСТВЕННО. Звоните сейчас, либо оставляйте заявку на сайте и получите СКИДКУ! Dvernoirai.by +375 44 533 25 22
Остекление коттеджей по СУПЕРценам от компании «Индустрия Окон Плюс». inokna.by
Фабрика Рольштор и Жалюзи «Фастовец»: более 500 образцов ткани. Бесплатный выезд дизайнера. Звоните: +375 (29) 303 22 77
16.01.2023 16:27 // Максим [Гость]
Неверная информация на сайте про наличие, после того как сказали, что в заказе нет всех позиций я все также могу их заказать на вашем сайте. Ждал мышку и заказывал у вас, хотя мог заказать у других поставщиков, подкупило что тут и подушки и сушилка. Спасибо за испорченный вечер. Мышка сломана приходится управляться той что есть и видимо завтра также. Думал, что вечером доставите.
03.11.2022 22:30 // Игорь [Гость]
Всё нужно очень тщательно проверять. Заказал кофе растворимый в мягкой упаковке-заказ пришел, упаковка была проколота. Пакет с виду как с помойки. Позорище.
17.10.2022 09:16 // Дмитрий [Гость]
Испортились! Оформил заказ на самовывоз в пункт выдачи. Пришло уведомление, что заказ доставлен, можно забирать. Пришел забирать - заказа нет. Обещали связаться, двое суток прошло - новостей нет.
11.10.2022 18:46 // Александр [Гость]
ВОРОВСТВО ИЛИ ПРЕДНАМЕРЕННЫЙ ОБМАН? Заказ в EMALL.BY №1005640793 от 09.10.2022г. Получен в отделении Европочты г.Минск,ул.Полтавская,10 10.10.2022г. При получении заказа обратил внимание на то, что ёмкость геля для стирки BiMax 1.95kg находиться в перевёрнутом положении. Не ожидая подвоха и доверяя людям от природы, оплатил заказ. При распаковке было выявлено, что ёмкость геля наполовину пуста. Следов пролитого содержимого в упаковке заказа не было. Написана жалоба №149127,149938. Ответ рекламационного отдела - заказ выполнен без изъяна, на камерах криминал не выявлен. А потребитель остался с наполовину пустым товаром и ощущением БОЛЬШОГО ОБМАНА СО СТОРОНЫ EMALL.BY!!! Поздравляю руководство EMALL.BY, вы потеряли покупателя и приобрели АНТИРЕКЛАМУ вашему интернет-магазину.
24.08.2022 12:13 // ВВК
Скорость доставки уже не то что впечатляет а ОЧЕНЬ впечатляет. В час ночи заказываешь, а в 9 утра этих суток уже смс - прибыло. Большое спасибо за скорость и низкие цены.
15.08.2022 11:31 // Ксения [Гость]
Сделала заказ на 2 товара, но пришел один, хотя заплатила за 2. В пункте приема оказалось, что второго товара не было на складе, но деньги списали. Возврата денег до сих пор нет. Очень странно снимать деньги за товары, которых нет в наличии. Хорошо,что товар был на маленькую сумму. Недовольна!
05.04.2022 18:40 // Алла
Emall.by отличный интернет магазин. Бесплатная доставка через Европочту всегда радует. Заказываю ежемесячно продукты питания, бытовую химию, консервированную продукцию, корм коту. Цены устраивают. Ассортимент конечно меняется, не всегда есть любимые товары, дешевые и вкусные продукты быстро раскупают. Когда подняли минимальную сумму заказа до 70 рублей, мы в Горках были в шоке. Думали, прощай Emall.by, твои условия нам не по карману. Но пришло сообщение - Сумма минимального заказа на Emall.by теперь всего 40 рублей!128077; И вот мы опять сделали заказ! Спасибо всем работникам, особенно комплектовщикам! Успехов в вашем нелёгком труде!
31.03.2022 21:41 // Марина [Гость]
Это что за минимальная сумма заказа 80 руб? Загруженность ПВЗ? А может это просто таким образом магазин решил поднять свои продажи, навязывая людям кучу лишних покупок. Если мне нужны будут продукты, я пойду в "Грошык" - цены там такие же. В emall я покупала корм коту, так как он там всегда дешевле чем где, а в "Грошыке" его нет. Теперь придётся искать какие-то другие варианты, жаль конечно.
28.03.2022 23:06 // Андрей [Гость]
Каталог товаров радует, а цены особенно. Радость ровно до того момента пока не выберешь адрес доставки. Магазин решил проводить дискриминацию покупателя по территориальному признаку. После выбора адреса доставки совпадающего с адресом из перечня от 24.03.2022 https://emall.by/news/202.html с суммой минимального заказа 50 руб. вдруг оказывается что всё разнообразие пропадает и процентов 70 ассортимента просто не доставляется. При этом ссылаются на загрузку по доставке. Не хочу гадать почему так происходит, но факт есть факт.
26.03.2022 18:48 // Владимир [Гость]
Изначально компания позиционировала себя, как интернет-магазин с большим выбором дешевых товаров и минимальной суммой заказа всего от 10 белорусских рублей. При этом товар доставляли на ПВЗ за 1-2 дня. Через достаточно короткое время срок доставки увеличился до 1-2 недель, а сумма заказа поднялась до 25 рублей. Компания ссылается на большое количество заказов, хотя на ПВЗ очередей не наблюдается. На сегодняшний день ассортимент существенно уменьшился (в основном за счет отсутствия дешевых товаров), зато минимальная сумма поднялась до 50 рублей. Спасибо, но подобный "сервис" не красит компанию.
24.03.2022 20:45 // Ольга [Гость]
Сделали с мужем заказ стирального порошка (жидкий и сыпучий). На следующий день я позвонила специально ещё специалисту и уточнила придет ли точно то, что мы заказали так как появился очень высокий спрос. Она меня заверила, что все придёт и мне незачем волноваться. За день, до получения заказа пришло сообщение о том, что завтра мы сможем все получить. По факту при получении заказа жидкого порошка не оказалось. А сейчас он уже стоит в 2 раза дороже. Если бы мне объяснили, что товара может не быть, я бы пошла в магазин и купила бы его ещё по старой цене. У меня вопросы к руководителям данной организации: зачем вы подтверждаете заказы, если товара нет в наличии? Зачем вы обманываете людей? Очень хочется верить, что руководство увидит этот отзыв и сделает соответствующие выводы. В связи с очень резким подорожанием, стоимость жидкого порошка увеличилась и сейчас я должна буду его купить по более высокой стоимости.
22.03.2022 11:57 // Иван [Гость]
Недоволен работой магазина. Сформировал заказ и оплатил, половину товаров не привезли. После этого в течении 20 дней не было возврата суммы. Случайно вспомнил, позвонил, только тогда обещали вернуть, до сих пор жду. Будьте внимательны с этим магазином!!!
22.03.2022 11:26 // Tihiy
Магаз интересен низкими ценами на некоторые (далеко не на все) товары. С момента не столь давнего запуска кое-как работал, после 24.02 потихоньку фактически перестал. Сейчас ситуация такая: если полностью разлогиниться, то можно видеть даты доставки, а если залогиниться -- все они пропадают. То есть магазин как-то фильтрует покупателей. В приложении, по отзывам, идет чехарда с товарами: меняется цена и наличие на глазах до и после заказа. То есть магаз активно торгует, но с кем непонятно. Независимой активной площадки для отзывов покупателей нет. Но если судить по знакомым торгует магаз не с обычными белорусскими покупателями, у таких ни у кого доступных дат заказа нет. Либо магаз выделил среди покупателей наиболее крупных и в ущерб остальным отдает им предпочтение. Либо это какие-то совсем особые покупатели. На такую мысль наводит и то что даты заказов пропали прежде в приграничных с Украиной областях. А в остальных областях, прежде чем тоже пропали даты, уменьшился ассортимент на складах. Вебкамеры в ПВЗ больше не транслируют, но по отзывам ПВЗ нигде не перегружены.
13.03.2022 12:44 // Олег [Гость]
Еще совсем недавно заказ можно было делать только на 2 недели вперед, а сегодня вообще нет доступных дат.
Странная организация работы службы от е-доставки.
Пишут что большая загруженность службы, но в пунктах выдачи товаров европочты наплыва клиентов за своими заказами отсутствует.
20.02.2022 10:46 // Анастасия [Гость]
Хочу предупредить тех, кто планирует покупать что-либо в данном магазине. Заказала смарт часы, пришли в какой-то подранной упаковке в пункт самовывоза Европочта. Меня это сразу насторожило, но девушка, которая там работает сказал, ну внутри же сами часы нормальные, не стоит беспокоится. Заполнял она гарантию на них в первый раз, это видно, тоже конечно насторожило. В итоге придя домой зарядив часы, я увидела, что там пол экрана в полоска. Плюс к тому они сильно глючат. Не знаю кто ими пользовался или это подделка, сложно сказать. Когда попыталась их вернуть, телефоны магазина уже не отвечали, пришла в пункт выдачи, но там сказали они ни при чем(само собой). В итоге кое как дозвонились по другим номерам и в ответ было, что теперь я вынуждена нести часы в сервисный центр, проходить экспертизу и возможно потом я увижу деньги(пока не ясно увижу ли я их). Вывод: хотите рискнуть деньгами и получить браковыйн товар и потом потратить кучу времени на их возврат, вам сюда. Но ещё раз убеждаюсь, чтостоит покупать такие вещи в проверянных магазинах с хорошей репутацией, куда хотя бы можно отнести вещь, если с ней что-то не так. А тут ещё должна ждать, когда же заработает сервисный центр через несколько дней и потом пока он сделает экспертизу. Итог ни денег ни часов. ОБМАН!
08.01.2022 14:14 // Никита [Гость]
Все честно, цена не изменяется. Заказал с вечера 7-мого числа, пришло утром 8-мого. Оплачивал картой на почте (без комиссии). Цены низкие.
eMALL.BY, интернет магазин - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
