Идёт загрузка...
Отзывы на "Хеликс, международная лаборатория":
| Хеликс, международная лаборатория
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей, 73/1
г. Минск посмотреть на карте +375 17 338-88-88, короткий номер 7766 (МТС, А1, life) |
|||||
03.01.2014 13:24 // Виктория
Сдавала анализы в Синэво на ул.Голубева. Не понравилось только, что ресепшн небольшой и когда собралось большая очередь, все знали, кто на что пришел сдавать, к тому же регистратор еще громко уточняла, правильно ли она все записала. Было как-то неловко! В остальном все понравилось. Анализы взяли не больно..аккуратно, персонал вежливый, результаты готовы раньше оговоренного срока и высланы на почту.
28.12.2013 18:17 // Victor1952
В СИНЕВО г.ДНЕПРОПЕТРОВСКА НЕ СДАВАЙТЕ АНАЛИЗ НА ПРОТРОМБИНОВОЕ ВРЕМЯ
(привожу переписку - а Вы решайте сами)
Моя просьба в СИНЕВО. Прошу дать объяснение.
Мой сын уже давненько сдает анализы в СИНЕВО в Днепропетровске. Сдавал на Гоголя ( последний раз 10.07.2013 штрихкод 50671061). Потом появился приемный пункт на Фестивальном, где сын сдал 26.10.2013 (штрихкод 50809885). Результаты анализов вызвали недоумение, так как все ТРИ показателя оказались совершенно одинаковыми. Поверьте, знаю, такого быть не может. Тогда я сам решил проверить качество анализов. 03.12.2013 сдал анализ, натощак, дважды: на Фестивальном (штрихкод 50851173) и через 1.5 часа на Гоголя (штрихкод 50851733). На Гоголя сдавал под другой фамилией (Еремин) для того, чтобы исключить возможную фальсификацию. Результаты шокировали. Отличие больше, чем на 10%.
Прошу Вас разобраться и устранить причины этого. А их не одна!
PS Плохо, что нет контакта с персоналом, который непосредственно выполняет анализы. Многие вопросы, думаю, можно было бы решить оперативней.
Лаборатория Синэво ответил 26 декабря 2013 г.
Уважаемый ...!
Благодарим за Ваш выбор и сотрудничество с медицинской лабораторией «СИНЭВО».
Мы рассмотрели Ваш запрос от 25.12.2013 г.относительно корректности результатов Ваших анализов от 3.12.2013, № штрих-кода 50851173 и анализов от 3.12.2013г № штрих кода 50851733, а
также анализов от 07.10.2013г. штрих-код 50671061 и 26.10.2013 штрих-код 50809885 ,
которые были получены в медицинской лаборатории «СИНЭВО».Достоверность
выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 было дважды проверенно и подтверждено
записями внутренних протоколов. Относительно результатов исследования по ШК
50851173 и ШК 50851733 мы не можем сравнивать результаты исследований с разными паспортными
данными - это не корректно.
Достоверность выданных результатов по ШК 50851173 и ШК 50851733 такжеподтверждена записями внутренних
протоколов. Хотим Вас проинформировать, что в отличии от общих показателей крови, которые являются
динамической системой и подвержены колебаниям, показатели системы гемостаза (протромбиновое время) более статичны и их изменения требуют более длительного времени.
В связи с вышеизложенными данными, Вам были предоставлены качественные, профессиональные услуги и не существует никакого информационного подтверждения в непрофессиональных действиях со стороны медицинской лаборатории «СИНЭВО».
комментарий
МОЙ КОММЕНТАРИЙ
В ответе полная чушь!
Люди защищают честь мундира, а не решают проблему!
Я специально дважды сдавал кровь, Не для того, чтобы уличить СИНЕВО, а для того, чтобы помочь ИМ разобраться с проблемой!
PS Если бы я хотел дискредитировать СИНЕВО, я бы пригласил другого человека, который бы сдал под моей фамилией. Так было бы проще.
27.12.2013 11:28 // Клиент [Гость]
Обращалась пока только один раз, в Бресте - в целом, понравилось. Просто замечательно, что не нужно ехать за результатами в офис "Синэво" (мне, например, это совсем не по пути) - действительно отличный сервис. Результаты пришли гораздо быстрее, чем ожидалось, за что тоже большое спасибо! Из минусов - я пришла в субботу, была большая очередь, простояла полчаса где-то. Но, правда, потом, врач сразу же провела процедуру. Вторым и главным минусом для меня стало то, что специалист, который сидит на ресепшене и оформляет документы, очень громко осведомляет всю очередь, на что именно у тебя берут анализы - в Бресте помещение крошечное, вся толпа слушает, чем болеет человек впереди. Кроме этого, пришлось подробно отвечать на вопросы, сколько времени у меня не было половых контактов, когда закончились месячные, как долго не ходила в туалет и пр., хотя и сказала, что все требования к сдаче анализов я выполнила. Понимаю, что этот опрос важен, чтобы результаты были максимально точными, но когда за тобой стоит толпа, включая мужчин, как-то очень неудобно отвечать на него... Было дискомфортно и,уверена, я не одна такая. Считаю это совершенно недопустимым - должна же быть какая-то медицинская этика... Ну, а так все хорошо, удобно, просто и быстро :)
Ответы компании: 1
26.12.2013 12:18 // Юлия [Гость]
хочу пойти сдать анализы в лабораторию.переживаю за достоверность.правильно ли все будет? не придется ли пересдавать?
Ответы компании: 1
20.12.2013 16:15 // Светлана [Гость]
Очень довольна работой мед. лаборатории "Синэво". Сегодня обращалась во второй раз и большой "респект" им, находятся на площади Победы. Результаты уже на электронный ящик пришли. Молодцы.
Ответы компании: 1
18.12.2013 21:56 // Марьям [Гость]
Мне нужно было сдать анализы на TORCH-инфекциии, указали куда пойти (Синэво). Но нужно ведь проверить может где-то будеи дешевле. Поликлиники отбросила сразу, если где-то анализы и делались то не весь спект, который мне требовался, а если где был весь спект, то в интеренете такой информации не было. Да, и посещение поликлиник никогда не оставляет равнадушной (в плохом смысле этого слова). В других часных лабораториях ценник приблизительно одинаковый. Дорого конечно, но что делать, пошла в Синэво. Честно скажу, есть за что платить:
1) электронная очерель - СПАСИБО огромное, это самое гуманное изобретение человечества, и спасибо ,что Вы им пользуетесь;
2) быстрое обслуживания, вежливый персонал;
3) оплатить можно наличными или карточкой (ксожалению так еще не везде, кое где в самом центре Минска для того, чтобы расчитаться, нужно искать банкомат);
4) мягкие диванчики для ожидания;
5) вешалки для верхней одежды;
6) удобное кресло с высоким подлокотником, для забора анализа из вены
7) результаты анализов были готовы за 6 дней до предполагаемой даты
8) смс-оповещение и самое НЕВЕРОЯТНОЕ и я с таким сталкнулась впервые результаты (электронная копия) на электронный ящик.
9) можно еще добавить достаточно удобный рабочий график
10) и, безусловно, месторасположение.
Да, дорого, но не жалею не об одном потраченном рубле.
Ответы компании: 1
18.12.2013 10:11 // Елена [Гость]
Хочу поблагодарить Медицинскую лабораторию «Синэво» на Сухарево, за оперативность!
Сдавала прогестерон утром в субботу и результаты были готовы в тот же день вечером! :)
Персонал очень приветливый, внимательный!
Очень довольна, очень!!:))))
Ответы компании: 1
16.12.2013 17:15 // Мария [Гость]
Сегодня побывала в лаборатории на пл Победы, понравилось, все четко, приятные девушки регистраторы ,потратила от силы мин 10 Хорошо когда есть подобные заведения, альтернатива государственным, результаты получила до 17 как и было обещано, по эл почте ,что очень удобно,большое спасибо До этого раза ездила сдавать анализы на пр Победителей, там так же все четко, вы молодцы..
Ответы компании: 1
16.12.2013 12:03 // Анна
Синэво-самая лучшая на сегодняшний день лаборатория. Из достоинств- в каждом районе города есть филиал, практически нет очередей, оперативный забор анализов, готовность результатов всегда раньше обещанных сроков, приятный персонал, рассылка результатов на электронный ящик. Оценка работы - наивысшая!
14.12.2013 20:44 // Дмитрий [Гость]
Очень быстро и очень профессионально.Утром сдал анализы,вечером- ответ на электронной почте.
14.12.2013 19:32 // Юлия [Гость]
В Синэво обращалась 3 раза. Понравилось качественное обслуживание, приветливый персонал и то,что результаты анализов были готовы раньше оговоренного срока, за ними не нужно ехать,а можно получить по эл. почте.
Спасибо за хороший сервис! Буду и дальше пользоваться вашими услугами.
14.12.2013 00:17 // Татьяна [Гость]
Очень приятно, что понятие "качественный сервис" есть и в Беларуси! Это - лаборатория Синэво! Всё быстро, четко, без каких-либо непонятных моментов вообще. Уже несколько лет пользуюсь вашими услугами, очень довольна! Так держать, Синэво! Будьте примером во всём, растите дальше!!
13.12.2013 19:58 // Азиза
Отличная лаборатория, отличный сервис. Без очередей, культурно и оперативно. Утром сдала - вечером уже готовый результат получила по электронке! Приятно удивлена, спасибо!
12.12.2013 23:37 // Ирина [Гость]
не поленюсь написать. думала, так хорошо у нас и не бывает!
в син-лаб результаты на почту высылались только после 3-третьего звонка в истерике, в гемотесте гормоны у 35-летней женщины из-за неправильно поставленной запятой соответсвовали последней стадии климакса!
в синэво чувствуешь себя Человеком! вы молодцы! есть риск, что с каждым хорошим отзывом очереди будут увеличиваться. но вижу, что вы активно расширяете сеть, поэтому рискну-таки))
завтра, кстати, опять к вам))
Ответы компании: 1
12.12.2013 18:50 // [Гость]
Очень низкие цены, так что рекомендую всем, а вот по качеству то как и все, работают нормально.
Ответы компании: 1
11.12.2013 22:37 // Наталья [Гость]
Очень довольна! Четко, быстро, вежливо и очень, очень бережно!!! Пользуюсь услугами с 2011 года, все очень достойно. Результаты чаще приходят раньше оговоренного срока, SMS-сообщения и на email-почту. Очень удобно! Процветания Вам!!!
Ответы компании: 1
11.12.2013 17:54 // Юлия [Гость]
Здравствуйте!
Воспользовалась услугами лаборатории и осталась очень довольна!
Обслуживание на высоком уровне. О результатах лабораторных исследований была проинформирована по электронной почте в тот же день!
Спасибо большое)))
Ответы компании: 1
10.12.2013 18:39 // Анна
Обратилась сегодея в СИНЕВО. Нужен был анализ крови на онкомаркеры.Выполнено как всегда - быстро, удобно, без боли. Огорчила только недостоверная информация от том, когда будет готов результат. Но все обошлось. Результат пришел в тот же день, а не на следующий, как обещали. Так что буду обращаться к вам и в дальнейшем.
Ответы компании: 1
10.12.2013 16:07 // pomadka
Уже много раз обращалась на Гинтовта, очень хорошие девочки работают, все вежливо и оперативно, чисто и уютно, только вот пожелала бы расшириться, коридор маленький, народу куча, приходиться иногда стоять на улице, т.к. места нет, а зимой это очень холодно.
Ответы компании: 1
03.12.2013 20:45 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
01.12.2013 22:40 // Ирина [Гость]
В Синэво обращаюсь несколько лет, была по разным адресам. Несмотря на то, что посетителей вижу все больше, девочки работают быстро и со знанием дела. Несколько раз приводила ребенка для сдачи анализов, была удивлена что к детям находят достаточно быстро подход, при этом выполняя процедуру великолепно. Желаю всей команде Синэво успехов и процветания, вы делаете нужное дело!
Ответы компании: 1
27.11.2013 22:57 // Алексей Георгиевич
Краткость.Четкость.Быстрота.Вот что я люблю.И все это я нашел в данной компании.Спасибо.
Ответы компании: 1
27.11.2013 21:39 // Елена [Гость]
Звонила вчера вечером в службу инфо-поддержки,и очень-очень была приятно удивлена:до закрытия службы оставалось около 10 мин.но,девушка(имя,к сожалению,она не называла) очень внимательно выслушала меня,все объяснила,успокоила.Ведь я собиралась придти с ребенком,и для меня было очень важно все тщательно узнать.И было очень приятно,что разговаривала она со мной не как" робот",а как со знакомым человеком.Что сразу расположило,и я с уверенностью решила что приду на сл. день сдавать анализы.Придя в лабораторию,я так же была приятно удивлена!Спасибо компании "Синэво" за такое хорошее отношение к клиентам.
Ответы компании: 1
26.11.2013 13:11 // Светлана [Гость]
Хочу выразить благодарность медицинской сестре Лазоркиной Инне и администратору Логовской Елене за высокий профессионализм, качество обслуживания и внимательное отношение!!!
Ответы компании: 1
Мечтали о новых окнах ПВХ? «Окно в дом» исполняют мечты. Рассрочка от компании БЕЗ банков и БЕЗ справок. Звоните: +375 29 655 16 90
Окна от «КвалитетЛайн» – оптимальное соотношение цены и качества! Узнайте обо всех преимуществах на сайте!
Идеальная фигура это возможно! Новинка CELLULIT’ VIB в салоне красоты «ЭтуальSpa»! Мы приблизим Вас к идеалу! etualspa.by
25.11.2013 09:27 // Елена [Гость]
Великолепное обслуживание, приветливый персонал. Очень быстро изготовили анализы.
Ответы компании: 1
18.11.2013 13:44 // Dasha_Kastrica
Очень и очень удобно,такая лаборатория есть практически в каждом районе. Я пользуюсь конкретно той, что на Голубева.
Сдавала большой спектр анализов, были готовы гораздо раньше, чем было оговорено, что очень порадовало. Когда результат готов, приходит смс оповещение. Все довольно быстро и безболезненно, нет очереди. В общем я всем довольна.
Ответы компании: 1
11.11.2013 08:44 // Дина [Гость]
Неплохая лаборатория.
Всё быстро и чётко.
Радует, что результат анализов могут прислать на емейл.
Рекомендую.
Ответы компании: 1
06.11.2013 14:52 // Юлия [Гость]
Сдавала анализы в Бресте. Очень понравилось, все аккуратно быстро, без очереди, правда не очень приветливы в регистратуре, но понравилось то что за результатом не нужно ехать в лабораторию, а можно получить его по электронной почте. Спасибо Вам!
Ответы компании: 1
06.11.2013 13:08 // Анна
Сдавала в синэвао в г.Гомель кровь на гормоны. Все очень понравилась, приятные и вежливые девочки в регистратуре, кровь взяли безболезненно и быстро, нет большущих очередей, все чистенько и аккуратно. Самое приятное, что результат был готов на следующий день и его отправили мне на почту, а во всех других мед. учреждениях гормоны делают 2 недели! Теперь я Ваш постоянный клиент!
Ответы компании: 1
31.10.2013 14:04 // Татьяна [Гость]
Уважаемая лаборатория!Я не согласна с вашим ответом,так как не поняла ,почему в одном анализе есть гепатит ,в другом нет,Никаких прививок дополнительных я не делала.Если Вы считаете,что плановые прививки могут влиять на результат анализа,возникает вопрос,за что я заплатила деньги?Данная жалоба по этому вопросу будет направлена в Министерство здравоохранения РБ.
Ответы компании: 1
31.10.2013 11:30 // [Гость]
Прочитала отзывы и в шоке, как от лаборатории, так и от самой администрации....Как вам не стыдно, хочется спросить? Отвечаете только на положительные отзывы. Очень поразила история женщины с ребенком ДЦП! Чтож вы, администрация, уважаемый культурный персонал лаборатории, не ответили женщине на сообщение? Сама с вами столкнулась, здавала общий анализ мочи, мне этого ОДНОГО визита хватило, чтобы понять всю ситуацию. Здесь уже писали об этом анализе.Присоединяюсь ко всем неготивным отзывам!!!!!! И хочу написать большими буквами КРАЙНЕ НЕДОВОЛЬНА ЛАБОРАТОРИЕЙ. В поликлинике бесплатно получишь более детальный анализ, чем в этом заведении. Никому не советую. Более того следует обратиться в минздрав, чтобы проверили соотношение запрашиваемых ДЕНЕГ за услугу и полученного РЕЗУЛЬТАТА. Конкуренты лаборатории работают дешевле и лучше. Больше никогда не обращусь. А рекламу себе делают такую, что закочешься. И оборудование у них новое, и результаты найточнейшие, и все по билетикам. А как пришлось ответить на мой вопрос, почему такой неполный результат анализа, так выяснилось, что реагентов НЕТ(а предупреждать клиента о ваших реогентах?)(((((( Вот такой вот банальный анализ мочи. И да...вместо того, чтобы постоянно оправдываться перед клиентом и делать его самого во всем виноватым (типа неуточнил, не спросил), лучше бы выводы делали и меры принимали. Тогда уж давайте людям информацию сразу без запроса, что включает здаваемый анализ, а то нехорошо получается, господа((((
22.10.2013 11:46 // Татьяна [Гость]
Никому не рекомендую обращаться в лабораторию синево.Перед плановой госпитализацией сдавала анализаы гепатит B,С,сифилис.Результат получила гепатит B c превышением в 15!!! раз.Сразу предложили пересдать более углубленный ,который готовиться 7дней.Пересдала в другом месте этой лоборатории,результат отрицательный.Также сдала этот анализ в инфекционной больнице и 10 больнице,везде отрицательные результаты.Уверена,что лаборатория изначально дает неправильные результаты,вынуждая пациента и его близких пересдавать анализы.Они все платные.
Ответы компании: 1
13.10.2013 15:38 // Александр [Гость]
Хочу сказать огромное спасибо девушкам работающим в субботу на ПЛ.Победы.Несмотря на то,что было много людей они старались обслуживать быстро и качественно.Я остался доволен этой лабораторией.Огромное спасибо девушке-регистратору №3.Удачи вам всем и терпения.Буду и впредь к вам приходить!
Ответы компании: 1
05.10.2013 18:59 // Наталья [Гость]
Приезжала на анализы из Орши-впечатлена.ни очереди.чисто,все аккуратненько везде,нравится.что результаты быстро делаются,я еще из Минска не уехала,а смс уже известила о готовности.Здорово!Спасибо.P.S но прочитав отзовы других ваших клиентов была сильно удивлена....мне кажется .что в таких лабораториях должны работать высококвалифицированные медики,это ведь в интересах этих лабораторий,особенно поразил рассказ мамы ребенка с ДЦП.как же так смогла эта медсестра поступить с ребенком?ее мама желает.чтоб это никогда не коснулась детей этой горе-медика,а я прочитав Это- просила у Господа Бога все по справедливости.пусть этот медик прочувствует весь этот Ужас на себе!!!!И вон ее из медицины!!!!Я прямо еле сдерживаюсь,чтоб не назвать ее именами,которые она заслуживает!
Ответы компании: 1
05.10.2013 16:12 // Катерина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Но они к этому готовы он отдельно не сдается а только в совокупности с тем, что я уже сдала. 154 тысяч пжл. дополнительно. А теперь после отзывов берут сомнения в качестве результатов. А как их продвигают и рекомендую врачи их бесплатных поликлиник. Они считают, что там анализы недорогие....
Ответы компании: 1
02.10.2013 14:16 // ольга [Гость]
Такого чуда не встречала ещё ! Общий анализ мочи готовится больше суток !!!??? Сразу видно - крутая лаборатория ! Вы , наверное , сахар из мочи добываете. Поучитесь оперативности у гос.поликлиник!!!
Ответы компании: 1
11.09.2013 15:05 // юлия [Гость]
Доброжелательный, приятный, профессиональный персонал. Оперативное предоставление результатов анализов.
Ответы компании: 1
09.09.2013 13:26 // Наталия [Гость]
Когда попадаешь в Синэво после посещения городских поликлиник, просто хочется выдохнуть с облегчением! Все аккуратно, чистота, удобное расположенние, квалифицированный персонал, полная информация на сайте об услугах (с указанием времени сдачи и необходимых условий). Получение результатов на почту просто радует! Результаты сдачи моих анализов были готовы на день раньше, но в первом письме прикреплены не были. По моей просьбе они были высланы повторно через сутки. Спасибо за работу
Ответы компании: 1
29.08.2013 14:12 // Лариса [Гость]
Долго не доходили руки написать отзыв о последнем посещении лаборатории Синэво 08 февраля по адресу Независимости 38, но прошло столько времени, а забыть посещение не могу. Приехали сдавать кровь на гормоны с ребенком 2-х лет, который имеет статус ребенка-инвалида (ДЦП), и помимо основного заболевания много сопуствующих. Ребенко с рождения провел много времени в больницах, сам очень маловесный. Были у вас не первый раз. Когда мы зашли в кабинет, я сразу предупредила, что ребенок перенес много капельниц и заборов крови, веын тонкие, пропасть в вену сложно даже анастезиологу, попросила нам проколоть вену иглой-бабочкой. Медсестра мне любезно ответила, что такой иглы в наличии НЕТ, и будут колоть обычной. Выхода не было, анализ нужен был в тот же день, согласились. Один прокол вены, второй, третий... когда медсестра поняла, что сама не справиться, позвала на помощь других медсестер. Ребенко плакал, весь вспотел, громко кричал, просил о помощи глядя на меня, а я сидела и молилась, чтобы у дочки не начались судороги, в горле стоял ком. Одна из медсестер, которая пришла на помощь ,вспомнила нас и сказала, что помнит нас когда мы сдавали кровь на Рокоссовского, именно из-за плохих вен. Но пытки продолжились... После четвертого прокола, медсестра достала из соседнего ящика... иглу-бабочку. Та же самая медсестра, которая сказала, что их в наличии нет. Я обомлела и спросила: почему вы сразу ее не взяли? Она ответила: я думала их нет.... и опустила глаза. С первого прокола бабочкой, кровь взяли. Я вышла из кабинета и просто разрыдалась в коридоре.. От боли за своего ребенка, от такого отношения к нему, ведь мы ее старались всегда возить сдавать анализ платно, чтобы избавить хоят бы от маленького количества боли, которой ей и так столько пришлось пережить за свою маленьую жизнь. Я хотелось бы обратиться к милой девушке: мне так больно от того ,что вы так поступили! Меньше чем через месяц, я потеряла свою дочку навсегда. Но до сих пор ждалею, что тогда вам не сказала в лицо о том, что так поступать нельзя. Пожалели иголку?.. Желаю чтобы ваш собственный ребенок никогда не попадал в такую ситуацию, а в моей душе это всегда останется ноющей раной.
27.08.2013 10:46 // Ирина [Гость]
Сдавала анализ на ИППП методом ПЦР. Заплатила 465 600. Обнаружена уреаплазма, а вот в каком количестве - не указано. Чтобы Определить соответствие норме теперь нужно сдать новый анализ!! Гинеколог даже рассмеялась, увидев такой половинный результат:( Если бы знала заранее, выбрала бы другой пусть даже более дорогой анализ , только чтобы лишний раз не ходить, не терять времени и не повторять малоприятные манипуляции. Будьте внимательны. Я даже предположить такое не могла! Заказ:928410
26.08.2013 12:22 // Виталий [Гость]
Привез ребенка на Голубева 19 сдать анализ крови на маркеры гепатита. В регистратуре спросили какой анализ будем делать и отправили в процедурный кабинет, ничего подробно не выясняя. Взяли кровь из вены. Когда пришел оформлять документы у меня спросили ребенок с утра ел?Оказалось что надо было сдавать кровь на голодный желудок. Т.е. сначала сдайте кровь, а потом мы Вас предупредим! А в конце вообще выяснилось что у них анализ на гепатит A,B,C делается отдельно и платить надо за каждый по отдельности. Оказалось, что ребенку надо сдать анализ на гепатит A, и мне вежливо сообщили, что у нас не делают вообще на A!!! У меня сложилось впечатление, что у них как конвейер на заводе, лишь бы быстрее, а там разберемся, если что - Мило извинимся!!! Так что делайте выводы.
Ответы компании: 1
20.08.2013 15:14 // Юлия [Гость]
К сожалению и я с отрицательным отзывом. Сдавала дочке анализ мочи несколько раз в этой лаборатории. и каждый раз мне присылали на почту бланки с нулями и примечанием, что изза повышенного содержания уратов подсчет остальных элементов невозможен. Сдала недавно я и себе анализ мочи - тоже самое изза уратов невозможно подсчитать, в бланке напротив показателей одни нули. Тогда скажите пожалуйста, представители, лаборатории, почему когда я пересдавала этот же анализ в других местах на следующий день, они могли посчитать все показатели и ураты не были обнаружены? когда я задала этот вопрос в лаборатории городской больницы, мне ответили, что соли можно растворить и посчитать. почему же вы этого не делаете? И не потому ли ураты превышают допустимую норму у меня и у дочки (при том что в других лабораториях они не обнаружены), что баночки с мочой стоят на Уручье по несколько часов и ждут курьера, когда моча через 2 часа уже начинает давать осадок?
Получается впустую большее трех раз сдавала там анализ... Очень расстроена, ведь лаборатория недалеко от дома...
15.08.2013 20:44 // thesevere
Не могу сказать о качестве анализов, т.к. еще только собираюсь туда обратиться, но с обслуживанием уже столкнулась и совсем не приятным.
Отвозили родственника на анализ, он после инсульта, очень тяжело ходит с палочкой. Приехали в субботу с утра - людей конечно же много. Оплату у нас приняли без очереди, а вот на анализ медсестра 3 раза выходила и говорила, что я вас приму без очереди ТОЛЬКО если очередь не возражает. Очередь как бы против и не высказывалась, но и хором дружно согласия не кричала. Ну да дело не в этом мы и посидеть могли. Когда выходили, обратила внимание на стенд прямо над головами девушек на ресепшене (уж простите не знаю как они у вас называются), где было написано, что инвалиды обслуживаются ВНЕ ОЧЕРЕДИ.
Так вот уважаемая организация, если вы заявляете такое право, то будьте добры его выполнять, а не скидывать всё на плечи клиента, который должен стоять и просить разрешения у очереди.
Спасибо.
Ответы компании: 1
09.08.2013 12:50 // Татьяна [Гость]
Довольно часто пользуюсь услугами этой лаборатории, но сегодня осталась не довольна. Мне нужно было сдать анализы на TORCH инфекции (в списке который я показала администратору, было указано на какие именно), она сказала, что данный анализ сдается по профилю №20. В счете который выдается на руки нет подробного перечня, что входит в профиль, посчитав сотрудника компетентным в данном вопросе не стала уточнять. Это и было ошибкой, при подробном просмотре на сайте очень удивилась найдя в этом профиле, те инфекции которые мне не нужны, из-за чего стоимость увеличилась практически в двое.
Конечно, получение прибыли - это первостепенная цель, но порядочность еще никто не отменял. В данную лабораторию обращаться больше не стану, и знакомым/друзьям буду советовать поступать также.
Ответы компании: 1
05.08.2013 10:43 // Дарья [Гость]
Сдавала анализ на ВПЧ в центре на Рокоссовского. В итоге пришлось сдавать повторно в другом месте. Так как при обнаружении данного вируса не были указаны, какие именно типы вируса найдены, а для последующего лечения это было важно. Так что пришлось понести дополнительные немаленькие затраты.
Хотя отмечу,что персонал очень вежливый и заботливый,кругом порядок, все оень аккуратно.
Ответы компании: 1
03.08.2013 21:14 // [Гость]
Сдавал анализы в. отделинии Синэво г.Минск на ул.Голубева
целый час. в очереди пришлось ждать ,нужно что то менять,заказывать анализы онлайн и онлайн оплачивать и уже в порядке очереди сдавать анализ.
Ответы компании: 1
22.07.2013 15:26 // Анастасия [Гость]
Осталась очень довольна обслуживанием. Приветливый персонал, все аккуратно сделано и результаты готовы очень быстро. Удобно пользоваться электронной услугой получения анализов на электронный ящик. Спасибо!
Ответы компании: 1
15.07.2013 12:54 // Владлен
Проблема по утрам со сдачей и хорошим настроением у персонала, а так в целом хорошие лаборатории, большой плюс - их много, почти в каждом районе.
Ответы компании: 1
15.07.2013 11:22 // Марина [Гость]
Синэво в своем репертуаре! Похожая ситуация с анализами была у моей мамы. Мы просто не стали портить нервы и настроение, и навсегда забыли дорогу в этот центр, хоть он и находиться в нашем доме. Уже на приеме у врача сама врач не советовала к ним обращаться, поскольку даже среди медиков о Синэво сложилась дурная репутация.
13.07.2013 11:55 // Ольга [Гость]
Очень часто сдавала анализы в Синэво на Победителях всем была довольна. Недавно сдала анализы и ИППП результат был хороший и по случайности сдала еще раз у вас же (на Площади Победы и крайне осталась недовольна обслуживанием!!!!). Результат оказался не очень веселым, нашли одно заболевание! Было столько нервов и слез. Мой врач посоветовала обратиться в др. лабораторию с высказыванием плохого мнения в ваш адрес, тк к ней часто приходят с неверными анализами!!!!!! сдала анализы - и все хорошо. С такими темпами вы растеряете всех своих клиентов. Надеюсь деньги мне возместят!
Я в ужасе
Ответы компании: 1
Хеликс, международная лаборатория - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
