Идёт загрузка...
Отзывы на "Железнодорожный вокзал, г. Минск":
| Железнодорожный вокзал, г. Минск
незарегистрированный участник портала |
|||||
|
105
|
|||||
04.11.2009 09:19 // Алла
Мда... прочитала отзывы и поняла, что о том, о чем я думала про сервис нашего ж/д вокзала и не писала, люди молчать не стали!!! спасибки Вам огромное, надеюсь, что руководство вокзала задумается над реальными проблемами и примет меры к их устранению...
сейчас хочу сказать о своей проблеме... может не совсем по теме, но это касается сайта Белорусской железной дороги! не сайт, а "полный вперед"!!! информации "кот наплакал" и это при том, что, как ниже писали, по телефонной справке что-то невнятное "пробулькают" и отключатся... а про справочную на самом вокзале, которая почему-то ВСЕГДА работает только одна (при наличии двух окон) - просто говорить не хочется!!! потому как из-за постоянного объявления по громкоговорящей связи о прибывающих и отправляющихся поездах НИЧЕГО не слышно!!! и там (на вокзале) для меня всегда остаётся загадкой, что же мне ответили!
ХОЧУ, ЧТОБЫ НА САЙТЕ БЕЛОРУССКОЙ ЖЕЛЕЗНОЙ ДОРОГИ БЫЛА ПОЛНАЯ ИНФОРМАЦИЯ!!! Не просто расписание поездов, а также наличие и стоимость билетов на эти поезда!!! неужели это трудно сделать?!
13.10.2009 16:21 // Katherina
Сегодня сталкнулась с такой проблемой: нужно оплать билет по безналу. Так оказалось, что никто не знает как это сделать правильно среди персонала вокзала!!! О, УЖАС! Меня 9 раз перенаправляли от одного к другому...1 час 20 минут я потратила на это и....не выяснила. Хпмство ужасное, грубость жуткая, трубку кидают (Ни приветствия, Ни прощания), на вопросы не отвечают!!!Персонал на 90% состоит из теток базарных.
Да уж пожалуй наш ж/д сервис может конкурировать только с болгарским или с украинским!!!
Позор, товарищи!
22.09.2009 14:29 // Дмитрий Константинович
На днях подруга решила попить чайка после дороги на вокзале. Но, по причине усталости от переезда, не посмотрела на ценник В итоге заплатила 2 с лишним тысячи за стаканчик хлорированного кипятка, пакетик простого черного чая и пакетик сахара. В итоге, чай пить было невозможно, настроение девушки испорчено на пару часов. Вопрос: откуда такие цены? Есть же какие-то правила ценообразования. ПО какой методики они выставляют цены, если чай, который в обычной столовой стоит 350 рублей, начинает стоить 2 ххх рублей?
21.09.2009 14:23 // BestGala
Если нужна будет любая помощь в Одессе http://bestgalaservice.com
03.09.2009 13:39 // [Гость]
Вокзал отгрохали, а инфраструктуры нет никакой: кафе совковые с тетками а-ля 80-е (хамство и внешний вид бонусом), людей мало - даже иллюзии нет что это вокзал столицы. Мне наш вокзал все больше кажется холодным, в котором не уютно и не комфортно. Отчасти гдето схож со зданиями строящиеся во времена сталина (большие, громозкие, пустые и не радушные).
Пример уютного вокзала - Варшавский. очень уютный и радушный и изобилие всего: торговых и общепитовских точек.
19.07.2009 09:38 // Турист
Зашёл с утра в один из магазинов ДорОрс ,что на выходе из метро ст.Пл.Ленина.Между холодильником и прилавком валяется половая тряпка от которой исходит страшная вонь .Две крашеные [censored] (одна на кассе,другая сидит за прилавком)обмахивая себя куском картона от коробки,сидят и на весь магазинчик размышляют о козлиности начальства и неудачах в личной жизни.Хотелось узнать когда наведут порядок в этом фермерском хозяйстве или колхоз так и останется колхозом ?
06.04.2009 05:03 // Ленаш
Вот не знаю куда обратиться.
Живу 3 мин от станции "Минск южный", на электричке езжу до метро, расписание знаю наизусть. Если выхожу из своего подъезда, то мне 3 минуты идти до первого вагона электрички, потом 7 минут на электричке до метро, потом в метро и я в универе. Быстро, замечательно. НО
Но этой весной, совсем недавно обнесли после ремонта станции забором весь проход к электричке с моей стороны, теперь нужно обходить метров триста-четыреста лишних ! Ну это же вообще кошмар, неужели не понятно, если там тропинка протоптанная и люди ходят, неужели я одна такая! Очень жаль, конечно, я не знаю, куда обратиться, да и вряд ли мое мнение как пассажира кого-то интересует... Теперь выхожу не за три минуты а за 15 - 20, и плююсь каждый раз... Оставили бы хоть калитку какую-нибудь...
29.09.2008 15:50 // manager
часто приходится ездить в соседнюю Украину. билеты заказываю всегда в первый день. прошу нижние места в купе. и никогда их нет в продаже, только верхние!!!! и как всегда получается, что еду в купе ОДИН!!!!! и вокруг меня как минимум 2 свободных купе как до, так и после границы....
сейчас делаю так - покупаю билет, и в день отправления меняю на билет с нижними местами в купе.
что за ерунда???
26.09.2008 23:33 // [Гость]
А мне надо было в Барановичи съездить, отдать прибор в поверку, занимает все это дело минут 30-40. Хотела я билеты купить сразу туда и обратно, интервал между поездами 1,5 часа. Туда - без проблемм, назад в Минск билет не продали!!! Нельзя продавать билет одному и тому же человеку на поезда, интервал движения между которыми менее 3 часов! А второй раз стать в очередь, отстоят минут 30 (в июле ездила, самые очереди) и купить билет у той же кассирши - это запросто. Ходила в первое окошко просить книгу Замечаний и предложений, книгу предоставили сразу, а заодно показали свои специфические правила. Самое интересное, что эти правила еще и аргументированны: мол, если поезд опаздывает менее чем на 3 часа ж/д ответственность не несет, деньги за билет не возвращает. Какими такими путями должен ехать скорый поезд Минск-Брест, чтобы умудриться опоздать аж на 3 часа???
31.07.2008 18:27 // Владлен
Заехав недавно на наш красивейший и ультрасовременный вокзал за сигаретами (ночью) обнаружил, что все якобы работающие круглосуточно так называемые бары закрыты на технический перерыв, работал только один и то с замученной продавщицей. В очереди стояли россияне транзитные и хотели попить белорусского пива, но не тут то было (оказывается с 23-00 запрещена продажа спиртного). Разочарованные россияне нашими запретами так и не поняв причины пиво белорусское не попробовали, многого они конечно не потеряли, но ведь этого они так и не узнали. P.S. частенько продавщицы на тех самых барах выглядят уж очень подозрительно, толи так устали, то ли ..... не устали.
15.07.2008 19:41 // Любовь
посетила кафе Дор-Орс "Новый век". Это ужас! Столы грязные, продавцы грубят! Посуду со столов убирают редко! Ну, а о салфетках остаётся только мечтать...
10.07.2008 11:45 // Вера[edited]
Больше всего бесит вокзальный общепит,до ужаса бесит,это супер позор.За это надо жёстко наказывать.Позор[данный текст скрыт администрацией портала по этическим соображениям]Это как понимать?Я понимаю ДорОрс кто-то крышует но не надо же так вопиюще беспредельничать!
10.07.2008 09:39 // Коврижка[edited]
[данный отзыв удален, т.к. Otzyvy.by - это Диалоговая площадка между компаниями и потребителями, а не место для необоснованных умозаключений]
12.06.2008 21:36 // [Гость]
Почему не информируют об отменах электричек в связи с ремонтными работами хотя бы за несколько дней. На прошлой неделе на о. п. Волчковичи объявление об отмене на вторник появилось только в понедельник. Интересно, можно ли где-нибудь в интернете посмотреть информацию об отменах, притом не только электричек, отправляющихся из Минска, но и прибывающих в Минск?
Вторая претензия. Зачем на Институте Культуры сделали перрон длиной на два состава, и электрички на брестское направление стали останавлив
Модульные кухни с выгодой до 50%. Дизайн на любой вкус под Ваш размер за 3 минуты. Гарантия 2 года. Звоните! +375 (29) 687 9900
Лазерная, Аппаратная, Инъекционная КОСМЕТОЛОГИЯ в медицинском центре «МедАвеню». 
НАТЯЖНЫЕ ПОТОЛКИ с официальной гарантией по ЧЕСТНЫМ ценам от ЧЕРРИ.БЕЛ. Звоните: +375 (29/44) 578 60 60
12.06.2008 18:52 // kussa
приехала покупать билеты на минск - берлин за неделю . а мне отмочили , билеты продаются в день отбытия . я там чуть не упала . это мне надо подрываться в 5-6 утра , чтоб забить себе билет и то не факт , что он будет .
21.05.2008 12:35 // Инуля
А меня взбесила вот какая ситуация. Мне надо были билеты на поезд Феодосия-Минск, и заказать я решила за 45 дней. Прихожу в кассу, чтобы купить билеты, а мне отвечают:"Плацкартных нижних мест не боковых уже нет. Берите или вверхние, или вагон-купе." Так вот у меня все крутится в голове вопрос, неужели за полдня скупили все нижние места на этот поезд и на это число? Или может блатным оставили?
12.05.2008 09:46 // Юлия
Ехали с мужем с 5 на 6 мая ночью в поезде Киев-Минск № 86. Было ОЧЕНЬ холодно. После поездки у меня 2 дня были заложены уши, а муж простыл и к 9 мая слег с температурой. Проводница обосновала такой холод тем, что отопительный сезон закончился. У меня вопрос: нельзя ли в экстренных мерах "включать" отопительный сезон. В вагоне ехали маленькие дети.
21.04.2008 10:58 // sheen
А мне не понравилось, что утеряный билет может сдать любой человек. Так сказали в справочной, а я куда-то билет на Москву затерял, причем он где-то дома, а найти не могу. И билеты не восстанавливают, НО могут дать дубликат для бухгалтерии!!!
Полный абзац!!!.
если это прочтет какое-нибудь должностное лицо, пусть объяснит мне логику. dafin@tut.by
17.12.2007 12:34 // Violet
Здание вокзала, конечно, достойное. А вот обслуживание в кассах, в справочной информации оставляет желать лучшего: и сказать могут быстро и невнятно (а по телефону так и есть - скажут и трубку кинули, чтобы получить всю информацию, наверное, надо составить список вопросов и также быстро его оттороторить, чтоб тебя не успели "скинуть").
А поезда. Я ездила в украинском поезде (Киев-С.-Петербург) - не сказала б, что там хуже сами вагоны и проводницы менее вежливые, чем у нас. По-моему аналогично. А у нас тоже попадаются проводницы, которым пассажиры до одного места. Недавно наблюдала.
17.12.2007 02:12 // Яна
Владлен, почему Вы пишете, что наш народ некрасивый и в основной массе - убогий?! По поводу красоты: мужчинам она и вовсе не нужна, а женщины у нас - ОЧЕНЬ ДАЖЕ! Надеюсь, не надо напоминать, что славяне, вообще, признаются красивым народом. Убогие?! Это знаете ли, уже ни в какие рамки не лезет! А по поводу культуры...... Что ж, видимо,для того, чтоб зайти на этот сайт и обозвать на его страницах ВЕСЬ белорусский народ, требуется ОЧЕНЬ ВЫСОКАЯ КУЛЬТУРА! Осмелюсь Вам напомнить, что это белорусский сайт, и здесь не китайцы пишут и читают отзывы.
16.12.2007 23:10 // Владлен
Все мы восторгаемся нашим вокзалом согласен - красиво, но все для кого? народ без культуры, некрасивый, бедный и вообще основная масса - убогая, и смотрится на фоне вокзала не в тему + еще общепит на вокзале совковый и обслуживание аналогичное. По поводу вокзала очень хорошо подметил знакомый австриец - у нас вокзал не такой помпезный (Зальцбург), средненький, но народ довольный, счастливый и обеспеченный, а у вас вокзал большой красивый а люди не довольные и грустные.
16.12.2007 19:24 // Яна
Кошка, Вы будете смеяться, но грязная и убогая украинская Ж.Д. - это еще цветочки, по сравнению с болгарской. :) Мы как-то добирались из Бургаса в Софию, в кассе нам предложили выбрать класс вагона:1,2 или 3. Мы выбрали первый класс, т.е. лучший. Как же я офигела, когда увидела этот лучший первый класс! Купе на 6 человек, места сидячие. ГРЯЗЬ, ГРЯЗЬ и ГРЯЗЬ!!!! Страшно было к чему-то прикоснуться, страшно сесть на сидение. У нас была бутылка вискаря, так я намочила платок и стала протирать эти кресла и подлокотники, чтоб можно было как-то сесть. Оконное стекло просто Чёрное, я ничуть не преувеличиваю. Ничего не видно через него. На стенках купе тоже засохшие куски грязи! Но, больше всего меня впечатлил туалет!!! Никогда такого не видела. Это торжество инженерной мысли! Вместо унитаза в полу имеется банальная дыра, обрамленная низкой воронкой. И всё! Шла я туда с определёнными намерениями, но, узрев сей шедевр, сразу передумала. :-) Всю дорогу меня терзал один вопрос: А что же у них творится в вагонах 2 и3 класса?! Это что, вообще, вагоны для перевозки скота? Короче, мы потом тоже пересели в белорусский поезд. Счастью нашему не было предела! Хотелось расцеловать наших проводниц. Так что, БелЖД - лучшая!
16.12.2007 15:25 // Кошка
Поезда у нас просто супер! И проводницы тоже! Этим летом ездили в Феодосию через Киев... До Киева просто супер:чистенько,уютненько! Зашли в Украинский поезд... Народ, это кошмар! Окна грязные, занавесочек нет, туалеты Г......, столики тне застеленнные и грязные... проводница постоянно ругалась с пассажирами, чай решили даже не просить... Какое было блаженство, когда мы сели на поезд Феодосия-Минск! Проводница - миленькая девушка! Чистенько, туалеты супер, приятно заходить! Я убедилась, что наши поезда - самые поездатые в мире!!! :))) Мой молодой человек такого же мнения!
16.12.2007 03:08 // Яна
Мне просто нравятся поезда, формирующиеся у нас. Всегда чисто, опрятно, туалеты чистые, тараканы не бегают. Проводницы - милые, симпатичные девушки(женщины). Что важно - окна чистые, в отличие от болгарской Ж.Д. Там через окно ничего не увидишь. Хамства я никогда не встречала. Постели чистые. Сервис на уровне. Да чего еще надо то?!
25.07.2007 17:33 // ал
В справочной информации тетки бросают трубку, даже не успеваешь задать 2 вопрос.
09.04.2007 06:59 // Hym
Критиковать всегда легко... )) Когда, как вы говорите, никто не берёт трубку, это значит что вы висите в очереди на линии, а не диспетчер пьёт чай... Отвечают быстро потому, что у них норма в день... Причём норма нереальная. Сам работаю в этой сфере, поэтому знаю.
По поводу указателей: в этом году собираются все смениить, должно быть на белорусском и английском языках.
14.03.2007 19:29 // Денис
Недостаток нашего вокзала - это отсутствие указателей на английском языке. И нет их даже на русском. Откуда иностранцам знать белорусский язык? Ведь необязательно иностранный гражданин приезжает с кем-то из белорусов, он может приехать и один. И вот если в такой момент, по какой-либо причине его не смогут встретить, то он просто потеряется. т.к. вокзал немаленький, указатели на непонятном ему языке и спросить он ни у кого тоже не может... Я знаком с несколькими ситуциями, которые реально произошли и подходят под выше указанное описание...
11.03.2007 17:40 // Денис
Недостаток нашего вокзала - это отсутствие указателей на английском языке. И нет их даже на русском. Откуда иностранцам знать белорусский язык? Ведь необязательно иностранный гражданин приезжает с кем-то из белорусов, он может приехать и один. И вот если в такой момент, по какой-либо причине его не смогут встретить, то он просто потеряется. т.к. вокзал немаленький, указатели на непонятном ему языке и спросить он ни у кого тоже не может... Я знаком с несколькими ситуциями, которые реально произошли и подходят под выше указанное описание...
07.02.2007 10:07 // Елена
Да, кидают трубку, могут что-то вякнуть, ты не расслышишь, или не то скажут, а они уже кинули и спросить не успеешь. Иногда очень долго ждешь на проводе (если еще ждешь - частенько "напрамак перагружаны" и все тут), потом, дождавшись, кто-то снимает трубку и быстро ее кидает, это просто бесит.
Всегда, когда звоню туда, одно слово вертится в голове - совдеп
21.12.2006 10:59 // Алексей
Тетки очень быстро отвечают о времени прибытия поезда и бросают трубку не удостоверившись понял ты, успел записать или у тебя второй вопрос есть. Пусть ведут себя так как в платных справках
Железнодорожный вокзал, г. Минск - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
