Крайне недовольна обслуживанием контактного центра! Работая с людьми, не по наслышке знаю, что это такое. Никогда не думала, что столкнусь с подобного вида хамством! Молодой человек, на которого в процессе диалога меня переключили, ссылаясь на его компетентность в рамках моего вопроса, не представился. Я, в свою очередь, продиктовала код заинтересовавшего меня товара и сразу получила информацию о том, когда мне привезут его домой! Я приостановила специалиста, задав ему уточняющий вопрос по актуальной комплектации, которая может отличаться от указанной в описании, а именно: имеется ли в комплекте триммера ремень и какого он вида (необходим ранцевый). Сотрудник стал возбужденно рассказывать мне про какие-то кожаные и сделанные из кожзама ремни, что никто не знает из чего они сделаны, а так же, что никто не знает, что будет у меня в коробке с товаром. Я попыталась его остановить и сообщить, что речь идёт не о материале ремня, но поняла, что это сделать невозможно. Я уточнила, как зовут специалиста, который вел малоприятный монолог, не давая мне вставить слово, он представился Антоном, продолжая грубо и предвзято уточнять цель моего звонка! И это после того, как я ему несколько минут назад задала интересующий меня вопрос! Повторюсь, что не встречала на своем пути таких абсолютно невоспитанных, находящихся при этом на рабочем месте, работников и была шокирована так, что мне больше не хотелось делать покупку ни у этого специалиста, ни в магазине в целом. После того, как я сказала, что наш разговор завершён и я обязательно оставлю отзыв о нашем приятном общении, сотрудником было продемонстрировано абсолютное равнодушие и он ответил, что я могу писать куда хочу. Я надеюсь, что у Вас ведётся запись разговоров и Вы сможете прослушать и дать оценку хамству Ваших коллег. Мне очень жаль, что Ваши сотрудники, полагаю, осознавая свою безнаказанность, ведут себя подобным образом.