Идёт загрузка...
Отзывы на "24shop.by":
| 24shop.by
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
г.Минск
г. Минск посмотреть на карте +375 29 624 66 66, +375 29 668 54 42, +375 29 524 55 55, +375 29 772 57 74, +375 25 524 55 55 |
|||||
27.06.2012 10:53 // Nana1979
Уже час перезванивает оператор по-поводу степпера... Обещались через 5 минут. До этого перекидывали меня от менеджера к менеджеру. В первый раз покупаю что-то в белорусском магазине. Почему-то с российскими таких проблем нет.
Ответы компании: 1
26.06.2012 11:43 // PaVel 12
18.06.2012 на г.Жодино заказал стиральную машину и чайник. 19.06.12 привезл стиральную машину, а навопрос: "Где чайник?", мне ответили, что забыли и привезут в другой раз. Из магазина позвонили и переназначили доставку на 21.06.12 - в итоге ничего, товар не достаавили. Хочу обратить внимание товар имеется в наличи. Переназначили доставку на 26.06.12 - опять ничего. Такое ощущение, что логистам по барабану на заказы и налюдей, а они все работают в данном магазине. На месте директора этого мазина, прочитаввсе отзывы о магазине, я поменял бы 80% штата сотрудников. Ни магазин, а черт знает что.
Ответы компании: 1
25.06.2012 21:51 // 3d-camel
Заказал вот такую погодную станцию "Starblitz EM-907"
(данные заказа:
Дата: 22.06.2012
Номер заказа: 10702
Состав заказа: Погодная станция Starblitz EM-907 - 1.00 шт.
Стоимость: 89).
Доставили быстро как и обещали 24.06.2012. Но!!! Распаковав дома увидел, что изделие далеко не новое(нет защитных пленок, царапины, пятна, документация мятая, причем листали явно грязными руками.)!!! Задался целью проверить правильность работы станции (термодатчиков в частности). Поставил рядом саму станция, внешний датчик, спиртовой и ртутный термометры. Включил, настроил станцию по инструкции (она на английском и итальянском языках), выждал часа три и .....оказалось , что показания внешнего датчика отличаются от показаний самой станции и термометров (ртутного и спиртового) на целых 4 градуса, когда как показания станции, 2-х термометров (ртутного и спиртового) были одинаковые!!!!!!!!! 25.062012 звоню в 24shop.by (+375296246666) и объясняю причину и суть моего звонка в магазин. В ответ, молодой человек, явно не компетентный в технических вопросах пытается мне объяснить о ТОЧНОСТИ, ДИСКРЕТНОСТИ и ПРЕДЕЛАХ измерение, совершенно не понимая, что обозначают эти понятия. И в результате договорился до того, что погрешность в 4 градуса, а может и большая погрешность заложена производителем!!!!!!!! И это в страна Евросоюза (страна производитель: Италия)! Потом поняв, что явно не способен компетентно отвечать и решать проблему, уточнил номер моего телефона (номер звонящего определяется автоматически из юридических соображений), намерено ошибившись в последней цифре (вместо "7" назвал "0") в то время как наш разговор с самого начала и до последней минуты записывался! В результате почти клятвенно пообещал, что сообщит в службу технической поддержке, которая свяжется со мной 25.06.2012. И вот настал понедельник 25.06.2012, а звонка так и НЕ БЫЛО! ПРОБЛЕМА ОСТАЛАСЬ!
ВЫВОД: 24shop.by- магазин- ХУЖЕ НЕТ! Специалисты- трудно назвать их специалистами! О какой либо порядочности и речи быть не может! ЕСЛИ ХОТИТЕ ПОЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УНИЖЕННЫМ, ОСКОРБЛЕННЫМ И ЗАПЛАТИТЬ ЗА ЭТО СВОИ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ........Ваше право.
Ответы компании: 1
25.06.2012 14:03 // Ekaterina_U
На днях приобрела цифровой беспроводной телефон Panasonic KX-TG6611RU. Очень довольна покупкой.Это как раз тот случай, когда слова соответствуют действиям: подробная консультация, своевременная доставка, цена отвечает качеству. С Вами приятно иметь дело. Так держать!!!!
Ответы компании: 1
23.06.2012 13:44 // ЮлияНП
никому не советую обращаться в этот магазин! Подвели меня уже неоднократно! В первый раз должны были доставить вешалку напольную в Новополоцк. В результате в назначенный день ее не привезли, правда позвонили и извинились. Перезаказала ее снова, после чего ее все же привезли. Но второй случай "превзошел все мои ожидания": во-первых достаёт то, что консультанты дважды звонят и подтверждают мой заказ (начинаешь дважды диктовать адрес и подтверждать, что действительно заказывала этот товар), далее мне назначили день 22 июня, с 13 до 19.00 часов. Я сорвала все свои планы, проторчала дома, не отходила от мобильного телефона, брав его с собой даже в душ. Ближе к 19.00 стала звонить в магазин, где меня послали по другому номеру, а потом уверенно сказали "да, товар будет, ожидайте". Я им объяснила, что мне в начале восьмого надо уезжать из дома. В результате мне пришлось уехать, оставив дома сына (ему пришлось пропустить тренировку). Вернувшись домой в 22.30, я не обнаружила дома ни заказа ни звонка с элементарными объяснениями причины НЕДОСТАВКИ! Спасибо вам огромное за ваших внимательных консультантов, которых так расхваливают в других отзывах, за оперативность, за порядочность и уважение к клиентам! Удачи, ребята!
Ответы компании: 1
21.06.2012 12:46 // [Гость]
Магазин замечательный! На днях приобрел пылесос SAMSUNG SC8870. Консультация была отличная, доставка своевременная, курьер при продаже выписал все необходимые документы. Я оочееень доволен! Рекомендую всем здесь приобретать товар!
Ответы компании: 1
19.06.2012 10:18 // ЮрК
Три недели назад мне привезли ридер iconBIT HDB57. До этого в течение нескольких дней консультировали, помогали выбрать. Заказал и вот уже сколько времени активно пользуюсь. Модель простая, дешевая, но свою работу выполняет хорошо, не виснет и не тормозит, что часто бывает с дешевыми девайсами такого типа. Если не закачивать слишком много видео и музыки, то летает. В целом я доволен. Хочу поблагодарить сотрудника магазина за грамотную консультацию.
Ответы компании: 1
18.06.2012 16:00 // Тома
Я купила в этом магазине фотоаппарат кэнон. Очень симпатичная моделька, маленькая, компактная. Работает хорошо и гарантийник заполнен. Поскольку я заказывала его с доставкой в Гродно, то недельку пришлось подождать. Курьеры у них, наверное, все суровые. Когда мне звонили, я не слышала звонок, в итоге неотвеченных было 7 штук практически без интервалов. Так получилось, но к счастью грубого слова за это не услышала, только вежливое и приятное общение. Я не мастер рекомендовать, но покупка в 24шоп мне понравилась.
Ответы компании: 1
18.06.2012 10:33 // NKVD
Купил в 24shop.by электролобзик Bosch PST 650. Сначала хотел купить другой лобзик, более дорогой, но менеджер, перечислив все плюсы/минусы указанного инструмента, убедил взять именно Bosch PST 650. Поработав с лобзиком две недели, понимаю: это именно то, что было нужно. Спасибо менеджеру за помощь в выборе инструмента. Приятно удивили цена и скорость доставки (живу в Минске).
Ответы компании: 1
15.06.2012 09:49 // Вячеслав ( тот самый)
Магазину 24shop.by глубоко наплевать на клиентов.
Не верите ?
У вас есть два варианта - сделать заказ и узнать их отношение к себе или прочитать как мы у них покупали вешалку и чайник.
08.06.2012 позвонили, сделали заказ, получили счет-договор № 0000297 от 08.06.2012
11.06.2012 оплатили товар по безналичному расчету (платежка № 131 от 11.06.2012)
сегодня 15.06.2012 товар до сих пор не доставлен.
Звонили и 13 и 14 говорили что товар оплачен, спрашивали - когда доставите?
Девушка по тел. 222-11-25 отвечала весеоым смехом и предлагала дать телефон "того парня который занимается логистикой".
Я понимаю что если бы это был просто курьер то товар был бы доставлен на следующий день. Ну а если за дело берется специалист по логистике то .....
Сегодня направили письмо о возврате денег. Просто абсолютно не хочется платить за необязательность и наплевательское отношение к клиенту.
24shop.by - продолжайте в том же духе ! И через 2-3 года о вас никто не вспомнит.
Ответы компании: 1
02.06.2012 17:41 // вова
заказал холодильник пообещали привезти в суботу подменился на работе а в последний момент отменили сказали через неделю Цена меняется каждый день Заказываеш по одной цене а привозят по другой как то не серьезно мягко говоря
Ответы компании: 1
26.05.2012 21:20 // Infiniti2012
Очень довольна магазином! Большая просьба увеличить ассортимент сантехники, так как делаем ремонт и с удовольствием заказали бы у вас.
Ответы компании: 1
26.05.2012 20:05 // Blackberry
Дружу с вами в фэйсбуке! Вы клевые, веселые и интересные!
Ответы компании: 1
26.05.2012 18:53 // Дашкевич
Обратился в интернет магазин 24shop.by неделю назад.20.05 и сделал заказ на бензокосу. В понедельник со мной связался оператор и сказал что будет доставка в среду во вторник до обеда подтвердили но уже к концу дня сказали что переносится на субботу. Тоже самое повторилось в пятницу и субботу позвонили и сказали что привезут в среду Отношение просто отвратительное Еслибы знал то заказал бы в другом интернет магазине Интересно знают ли учредители этого магазина как их работники "трудятся"
Ответы компании: 1
25.05.2012 23:01 // Daria.Gyl
Первый раз заказала товар в интернет-магазине (пылесос Samsung SC5356), живу в Фаниполе, была важна бесплатная доставка и качество пылесоса. Магазин 24shop.by к счастью не подвел, привезли все вовремя, гарантию выдали, чек дали. Считаю, что можно доверять магазину.
Ответы компании: 1
24.05.2012 17:18 // lilusi
покупала не так давно детский бассейн надувной..долго не могла определиться с моделью и решила позванить в магазин посоветоваться..консультант как-то быстро понял что мне было нужно и назвал пару маделей..я была очень удивлена не часто встретишь сейчас хороших консультантов...определилась и заказала, привезли быстро в тот же день...ребенок мой остался очень доволен подарком и соответственно я тоже очень довольна, спасибо большое
Ответы компании: 1
23.05.2012 21:35 // chik-
Положительные впечатления от покупки в интернет-магазине 24shop.by. Купила утюг Bosch TDA 5660. Привезли без задержек, в назначенное время. Хороший магазин, буду тут еще покупать и советовать друзьям.
Ответы компании: 1
21.05.2012 16:37 // Илья Муромец
Купил в 24shop.by надувной матрас Intex QUEEN 66725. Специально хотел, что бы по размерам влез в палатку TRAMP SCOUT 3, которую купил там же пару недель назад. Менеджер нормально все объяснил, посоветовал какой матрас лучше взять . Очень доволен покупками. Качественными оказались товары и само обслуживание. Заказ и доставку сделали очень быстро. Сейчас присматриваю себе там телевизор, менеджера Сергея уже достал наверно своими вопросами :)
Ответы компании: 1
14.05.2012 16:31 // Елена Игоревна
Заказы в ДРУГИХ интернет-магазинах ранее делала неоднократно, никогда проблем не возникало. Но не в данном случае. С третьей попытки заказала пылесос Thomas Twin TT(цены на 60 у.е. подскакивают, видимо, в зависимости от времени суток). Ну да ладно, с этим смирились. После обеда в пятницу позвонила девушка и сообщила, что пылесос нужно ждать с 15.00 до 20.00 в субботу, 12 мая. Планы на выходные были скорректированы (всё-таки 5 часов просидеть дома в субботу). В 14.00 в субботу звонит кто-то еще и говорит, что товара нет в наличии. Видимо, за ночь 500-долларовый пылесос как-то испарился) на вопросы отвечать не стала, переадресовала в службу доставки. Служба доставки отфутболила в отдел продаж)) В понедельник повторилась почти та же история.... никто не извинился и причин не объяснил.... только пообещали доставить в среду. интересно, придётся на этот раз с работы на полдня отпрашиваться? странно всё, по-советски как-то... если бы нашла эти отзывы раньше, то с ними бы не связывалась...
Ответы компании: 1
13.05.2012 12:45 // Клиент из Гомеля
Здравствуйте! В первый раз воспользовался услугами вашего интернет-магазина,заказал мелочь-напольный вентилятор.Удивлению качеством обслуживания не было предела.Сначала мой заказ не был принят,хотя подтверждение пришло по электронной почте.Затем,неделю назад,машина с заказом пришла,точнее,с накладной на мой заказ-вентилятор забыли загрузить.Позавчера позвонил оператор и сообщил о доставке в субботу,12.05.12 с 15.00 до 20.00.Весь день просидел в ожидании-заказ не приехал.Контактные телефоны имелись-нельзя было сообщить о проблемах?Сегодня пришла машина-вентилятор есть,пульта ДУ,предусмотренного комплектацией,нет.Фраза водителя-"вы забирайте так,а пульт мы вам потом довезем"-после вышеперечисленного просто рассмешила.Буду отказываться от заказа.Кроме всего прочего хотел бы предостеречь людей,которые хотят заказать дорогостоящую бытовую технику-при таких условиях транспортировки вместо телевизора диагональю 42" к вам может доехать 27".
Ответы компании: 1
24shop.by - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
