Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» - Магазины продовольственные - Шопинг - Отзывы // ОТЗЫВЫ.BY

Шопинг / Магазины продовольственные

Отзыв на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»":

Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» зарегистрированный участник портала			Рейтинг: 2.58 (оценок: 163) Рекомендации: 31 Прочитать отзывы: 242 узнать больше смотреть фотогалерею написать письмо компании написать отзыв
Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» пер. Асаналиева, 3 (офис); ул. Якубова, 58 (юр. адрес) г. Минск +375 (17) 215-39-01
При обращении в компанию, ссылайтесь, пожалуйста, на портал Otzyvy.by

Отзыв на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»"
20.08.2019 12:59 // Юлия [Гость]

Сегодня вечером в магазине Кольцова 10 произошла неприятная для меня ситуация.Ценник на товар не соответствовал фактической цене на кассе.Кассир который меня обслуживала повела на 100% себя корректно ,и для решения данной ситуации обратилась с просьбой к старшему кассиру М....й Наталье [Администрацией портала удалены личные данные пользователя, так как публикация этих данных без его согласия противоречит законодательству РБ] .А вот старший кассир своей должностной инструкции видимо совсем не знает.Сразу она уверяла меня ,что товар по заявленной цене она мне продать не может.Пришлось ее убедить ,что по Закону о защите прав потребителей может.Далее было демонстративное выкладывание денег из своего кошелька и соседней кассы.И на десерт в форме ,по каким то своим делам покидая магазин ,было сказано оставить деньги себе на лекарства.Дождались мы Наталью только минут через 7 ,пока она решала какие -то свои дела,что бы просто посмотреть ее фамилию и имя,так как кассиры к сожалению эту информацию нам отказались сообщить.Прошу разьяснить старшему кассиру М....й Наталье правила поведения на рабочем месте ,ознакомить с Законом о защите прав потребителей,должностной инструкции старшего контролерра -кассира и конечно внутреннего трудового распорядка.

Комментарии на Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»:

Комментарий на "Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани»"
21.08.2019 17:01 // Ответ компании

Добрый день!
Уважаемый покупатель!
Рассмотрев Ваше обращение, сообщаем следующее: данное нарушение явилось следствием невнимательности работника, который осуществляет контроль за своевременной заменой ценников. Сотрудник, допустивший нарушение, будет привлечен к дисциплинарной ответственности по итогам работы за месяц.
Со старшего кассира Макаровой Н.Е. будут взяты разъяснения по
данной ситуации.
Данный сотрудник будет повторно ознакомлен:
- с правилами поведения на рабочем месте;
- с Законом о защите прав потребителей;
- с должностной инструкцией старшего кассира;
- с внутренним трудовым распорядком.
По всем Вашим замечаниям будут приняты меры. Старший кассир Макарова Н,Е. будет привлечена к дисциплинарной ответственности по итогам работы за месяц.
Во избежание повторения подобных ситуаций с сотрудниками магазина проведена дополнительная беседа о необходимости осуществлять более тщательный контроль за наличием и соответствием ценников на товар в торговом зале, а также о правилах поведения и соблюдения внутреннего трудового распорядка на рабочем месте.
Администрация магазина приносит Вам свои искренние извинения,
за доставленные неудобства и надеется, что данный инцидент не повлияет на Ваше желание посещать наш магазин.
Будем рады вновь видеть среди наших покупателей.

Выводить по: 20 | 30 | 50 | 100 | все

Показано: 1-1 из 1 | Страницы: [1]

Комментировать:

	Поля с отметкой * необходимо обязательно заполнить!
Дата:	28.04.2024
Ваше имя:
Контактные данные для связи (телефон или email): **
Текст: *	Осталось символов из максимум 10000
Введите код на изображении справа: * не вижу код!
**	Чтобы проверить информацию, указанную в отзыве, просим указать свои достоверные данные (email или номер телефона). Информация не публикуется в открытом доступе. Если указанные данные окажутся недостоверными, администрация портала Otzyvy.by оставляет за собой право не публиковать отзыв.
Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» — Ваша оценка:
Белмаркет, сеть магазинов ООО «БелМаркетКомпани» — рекомендовать пользователям портала Otzyvy.by?	да нет воздержусь
Я ознакомлен(а) с правилами размещения информации на страницах портала Otzyvy.by:
Вернуться на главную: