Добрый вечер, Оксана

По существу изложенной Вами информации, сообщаем:

1. Вы указали не корректный номер договора, наши договора имеют другой порядок нумерации, пример: "0202-375" Укажите полный номер договора и дату его заключения.

2. По вопросу качества дверей фабрики "ПримаПорта". На сегодняшний день продукция данного бренда является одной из самых популярных в своем сегменте. Процент брака значительно ниже, чем у других аналогичных производителей. Дополнительным преимуществом является географическое месторасположение завода - Минский р-н, что делает возможным произвести ремонт или замену некачественной продукции в кратчайшие сроки.

3. Если Вам был продан, товар, не отвечающий требованиям по качеству, Вы должны были обратиться по данному вопросу в нашу организацию. Замена или ремонт осуществляются в течении 3-5 дней.

4. На сегодняшний день средняя цена дверей фабрики ПримаПорта может сравниться с ценами на двери из массива сосны эконом класса.

Стоимость дверей сделанных "на коленках" может быть и в два раза ниже фабричных дверей. Цена каждого заказ формируется индивидуально, исходя из комплектности, ценового уровня выбранной продукции.
Ваше сравнение: "мои двери одного производителя без фурнитуры стоили 10 000 000, а у соседа другие двери стоили 10 500 000 с фурнитурой" - как минимум, не показательно. Это вроде "я купил БМВ за 10 000 без литых дисков, а мой сосед купил Мерседес за 10 500 на литых дисках". Кто и в чем сэкономил, вопрос риторический.

5. Если Вы реальный покупатель (для подтверждения чего, дополните свой отзыв полным номером договора и датой его заключения), мы готовы принять все возможные меры для того, чтобы Вы остались довольны своей покупкой.

Если двери, приобретенные Вами, имеют заводской брак, они будут заменены на новый товар. Это Ваше законное право.

С уважением, Дверной Базар