Уважаемый Cергей, спасибо за ваш отзыв. Действительно, в работе нашей компании возникли моменты, которые требуют особого внимания, и важно исправить их, чтобы работать лучше.

Согласно договору №903-903-0028Н/ДК/120619 монтаж должен был состояться в срок до 12.06.2019. Установка ваших окон была перенесена, о точном сроке вам заранее не сообщили.
По этой причине вы написали отзыв на сайт.

По тексту вашего отзыва была проведена работа:

1. В мае задержалась поставка комплектующих для окон и график изготовления сместился. Менеджерам не была известна точная дата доставки, поэтому они не смогли сориентировать вас.
2. Доставка на филиал выполнена 25.06.2019. После этого с вами созвонились и согласовали монтаж на 16.07 на 10:00.

Уважаемый Cергей, спасибо еще раз за ваш отзыв и возможность исправить свои пробелы в работе. Мы приносим свои извинения за случившуюся задержку и все доставленные неудобства.

Если у вас возникнут вопросы по работе компании или наших изделий, обращайтесь, пожалуйста, на сайт www.oknagrad.by или звоните по телефонам: +375 (29) 682-9000 Velcom, +375 (33) 682-9000 МТС, 8 (02342) 2-20-20. Все обращения будут обязательно рассмотрены, о чем мы вас известим по почте или по телефону.