Заказали два шкафа в этой фирме. Приехали монтажники устанавливать их, через пару часов оказалось, что дверей в один из шкафов не привезли.Началось выяснение, почему и что. Директор фирмы принял позицию, что в этом нет ничего страшного, мол, привезём в другой раз. Через пару часов выясняется, что и во второй шкаф двери никто не поставит, что там то же какие-то накладки с размерами. Здесь мы уже даже не пытались понять сути вопроса, просто осознали, что столкнулись со слабой фирмой. Через пару дней состоялась очередная попытка закрыть этот вопрос. Приехали монтажники и завершили работу с одним шкафом, стали ставить двери в другой шкаф и тут начинается самое непрофессиональное поведение директора Виталия. Цвет стекла в дверях не тот,что заказывали. Связываемся с директором, и он начинает доказывать мне, что цвет тот. Я ему-нет, не он, а он-нет, он. Я говорю ему, что он должен взять каталог с образцами и приехать на место, а он говорит, что не поедет, а деньги, за якобы выполненный заказ, я должна отдать монтажникам. Я ему о цвете и приезде, а он мне о том, что цвет тот и что, если он приедет, то я ему должна буду оплатить бензин, если он соизволит приехать все же. Посыпались грубости в мой адрес и после фразы: вы сошли с ....( но тут он осёкся и понял, что хватил лишку)докончил эту фразу ...Что вы мне дурите голову.Короче,описывать это форменное безобразие можно еще долго, но самое главное, чем всё же это закончилось. А закончилось всё просто. Монтажник сфотографировал ему дверь, и какое же недоразумение, Оно (стекло), действительно оказалось не того цвета. Он звонит мне и говорит: да, вы правы, не тот цвет.Двери забираем и переделываем. Я жду от Виталия извинений, но они не следуют, он просто молчит в трубку, и тогда я ему сама говорю: А вы не хотели бы извиниться? На что он,обдумав мою фразу, отвечает: извините. На этом наш разговор прерывается.
Все замеры Виталий ( директор) делал сам, два раза приезжал на дом, и стоит отметить, что тогда деньги за бензин не требовал. У меня на руках договор и акт выполненных работ. Виталий же в порыве своей грубой беседы с клиентом и требованиями признать цвет "тем" и отдать деньги монтажникам, забыл и о договоре и об акте выполненных работ и о всех юридических аспектах сделки как таковой. Абсолютно непозволительное поведение со стороны директора фирмы Виталия.

Работа же монтажников аккуратная, делают всё спокойно, вежливые.

Ждём двери.