Идёт загрузка...
Отзыв на "PriMebeli.by (ПриМебели), изготовление мебели":
| PriMebeli.by (ПриМебели), изготовление мебели
зарегистрированный участник портала |
|||||
|
пр. Победителей 61/1, помещение 417 (ТЦ «Замок Home»)
г. Минск +375 (29) 120-80-55, +375 (33) 625-80-55 |
|||||
16.07.2016 00:22 // Андрей [Гость]
Недавно переехали. Делаем капитальный ремонт. За все время пришлось столкнуться с множеством производителей мебели, которую приходилось собирать. Пришел черед делать ремонт кухни. Кухня небольшая, поэтому взял готовый вариант гомельского производителя. Возникла необходимость в двух дополнительных шкафчиках в нишу. Готовых не нашел. Решил разузнать про кухни на заказ. Надо отдать должное ребятам, с предварительной ценой не обманули, в пределах ожидаемого. Хотя пара шкафчиков практически как за готовую, да и материал хуже, но не суть. По поводу сроков и доставки нет претензий, все норм. Но по сборке есть вопросы. Начнем с того, что шестигранника в комплекте не было. Вот сколько чего фабричного собирал, а такое в первый раз, шестигранник, видимо, заказывается по отдельному прейскуранту) Часть саморезов вообще не понятно куда и к чему, они просто не выполняют своей функции. Ну и наконец, фасад, у всех производителей фасадная доска ящика крепится на запорный механизм и является в одно время и фасадной и удерживающей, но тут меня ожидал сюрприз. На конструкционную крепится еще и фасадная, причем на фасадной доске отверстий для крепления ручек нету, у всех есть, а тут закажи и еще и сам просверли, старый добрый DIY (do it yourself). Но на этом квест не заканчивается, винты для крепления ручек короткие и создают проблему при скреплении доски фасада и самого ящика. Причем саморезы для скрепления тоже не подходят, они тоже короткие. В общем, самому пришлось костылить и изобретать. Последней "фичей" (скорее багом) стала доска прикрывающая ножки шкафа, вопреки всему темному фасаду, она....барабанная дробь...светлая! Когнитивный диссонанс да и только. Я бы мог понять если бы это была какая-нить непонятная контора, но ребята на заказ делают, это уже подразумевает, что дороже, но в плане особенности сборки это жесткий квест. Я, вцелом, достаточно спокойно отношусь ко всяким мелочам, ну криво, бывает, насверлят отверстия под направляющие, было дело, ну непонятки с инструкцией, с крепежами или с фурнитурой, но за приемлемый ценник можно списать. От мебели на заказ ожидал больше вменяемости, хотя сам понимаю, что подобные конторы, по сути, посредники и не являются как таковыми производителями.
Комментарии на PriMebeli.by (ПриМебели), изготовление мебели:
24.07.2017 12:58 // Андрей [Гость]
Давно не заглядывал сюда. Но недавно наткнулся на коммент компании. Не удержался.
1. Я у Вас покупал комплект готовый, распаковываешь, собираешь и вуаля, наслаждаешься видом новой кухни (2-х шкафчиков в данном случае), а не строчишь Вам на адрес письма-жалобы по поводу отсутствия шестигранника. ЭТО ГЛУПО, как минимум. И если это был бы единственный косяк, я бы даже не обратил внимания.
2.Я с Вами полностью согласен. Мне все равно по поводу фасадной доски, но проблема в том, что из того комплекта (поставленного Вами) не было НИ ЕДИНОГО элемента который позволил мне прикрепить фасадную доску к основной. Из всего выше изложенного Вами я понимаю, что Вы даже понятия не имеете как собираются Ваши комплекты кухонь.
3. В этом комплекте были указаны ручки по умолчанию, отдельно момента по этому поводу я не заострял, т.е. они меня устраивают, почему бы не сделать отверстия для них? Не нужно съезжать на абстрактные причины и выдумывать. В договоре все четко описано.
4.На тот момент на вашем сайте иллюстрация была с одинаковым цветом на весь фасад. Свой ресурс просматривайте, хотя бы иногда.
Я оценил, что Вы здесь "прониклись" моими проблемами. Но не нужно писать всякую ерунду, без привязки к конкретики. Мол типа ну мы вам в комплект сборки не дали саморезов, потому что некоторые любят закручивать саморезы фигурной отверткой, а некоторые плоской, сами нужные докупите. Детский сад.
Давайте признаем один факт. Вы, как компания, всего-лишь перепродован. Покупаете оптом распил, комплектуху оптом и формируете как вздумается. Нанимаете ребят по договору на сборку и т.д. Я ничего в этом криминального не вижу совершенно. Честь Вам и хвала если вы делаете свою работу на совесть, но вот практика показывает, что не очень.
24.08.2016 16:24 // Ответ компании
Уважаемый Андрей!
Мы подробно ознакомились с Вашим отзывом и можем пояснить следующее:
1.“…Начнем с того, что шестигранника в комплекте не было. Вот сколько чего фабричного собирал, а такое в первый раз, шестигранник, видимо, заказывается по отдельному прейскуранту…”
Ответ: До сегодняшнего дня от Вас не поступало обращений ни в устной, ни в письменной форме в нашу компанию по поводу недоукомплектовки фурнитуры.
2.“… фасад, у всех производителей фасадная доска ящика крепится на запорный механизм и является в одно время и фасадной и удерживающей, но тут меня ожидал сюрприз. На конструкционную крепится еще и фасадная…”
Ответ: Многие производители недорогих наборов мебели для кухни, в целях экономии, делают фасад удерживающей и скрепляющей конструкцией корпуса и фасада в шуфлядах (ящиках), что, несомненно, не является очень надежным и долговечным (особенно если учесть, что в кухне шуфляды (ящики) постоянно открываются).
3.“…причем на фасадной доске отверстий для крепления ручек нету, у всех есть…”
Ответ: Отверстия под ручки наша фабрика не сверлит. Об этом написано и в договоре, и в бланке-заказа, с которым Вы были ознакомлены и в следствие чего поставили свою подпись (ЕСЛИ ВЫ КОНЕЧНО ЯВЛЯЕТЕСЬ НАШИМ ПОКУПАТЕЛЕМ. ВЕДЬ, ПОВТОРИМСЯ, НИКАКИХ ОБРАЩЕНИЙ ОТ ВАС В НАШУ КОМПАНИЮ НЕ ПОСТУПАЛО!).
Отверстия под ручки не сверлятся только для того, чтобы у покупателя было право выбора в расположении ручек на фасадах (горизонтальное или вертикальное). Или, иногда покупатели выбирают другие варианты ручек, которых у нас в наличии нет, и в которых, в большинстве случаев, отверстие межцентровое может быть разное.
Хотим обратить внимание, что отсутствие отверстий под ручки было одним из пожеланий многих наших покупателей!
4.“Последней "фичей" (скорее багом) стала доска прикрывающая ножки шкафа, вопреки всему темному фасаду, она....барабанная дробь...светлая!”
Ответ: “доска прикрывающая ножки шкафа” называется цоколь, и он делается в цвет корпуса, и это представлено на всех образцах в наших салонах. И если бы Вы находились на одном из них, Вы бы несомненно это увидели.
Уважаемый Андрей! Нам очень жаль, что Вам встречались такие производители мебели: “Я, вцелом, достаточно спокойно отношусь ко всяким мелочам, ну криво, бывает, насверлят отверстия под направляющие, было дело, ну непонятки с инструкцией, с крепежами или с фурнитурой, но за приемлемый ценник можно списать…”.
Наше мнение на этот счет иное. Неважно сколько стоит мебель, которую Вы приобретаете. Вы платите за нее деньги и она должна соответствовать всем нормам и стандартам. А в нашем случае “криво, лишние отверстия, непонятки с интрукцией и с крепежами” НЕДОПУСТИМО!
С уважением,
компания «При мебели» - изготовление мебели под заказ
Наш сайт в Интернете - primebeli.by
Телефоны: +375 (29) 120-80-55, +375 (33) 625-80-55
