Идёт загрузка...
Отзывы на "Суши Весла":
| Суши Весла
зарегистрированный участник портала |
|||||
10.03.2012 19:49 // Shin-Chi
P.S.ваши сладкие маки нечто,я не могу оторваться с ними.Спасибо Вам.)
10.03.2012 10:07 // Shin-Chi
ай,отзывы пишут [censored] с мелким достатком которые трясутся над потраченными 100тыс.
мне нравится сервис.мой заказ сделали даже раньше положенных 30 минут.причем мне всегда так попадает.потому что мне не лень оторвать [censored] и самой съездить за суши.
Спасибо Вам огромное.всегда вежливо и ласково обслуживаете,не зависимо от суммы заказа. помогаете определится.собираете заказ быстро и качественно.
всегда вкусные и качественные суши.лучше вас только самому можно приготовить.
скажу как человек который прожил 3 года в Японии.Причем,замечу у вас всегда качественный васаби а не обычный подкрашенный хрен.
Спасибо.
а те кто не доволен,слаще морковки ничего не ели.эстеты [censored].
Так держать!
я Вас очень люблю.)
Ответы компании: 1
02.03.2012 08:52 // tanyusha89
Вечером в выходные приходилось ждать заказ по часу. Мне проще самой зайти и забрать. Но суши у них всегда свежие, одинаково вкусные и можно посмотреть как готовят твой заказ. Мне это нравится.
Ответы компании: 1
28.02.2012 16:26 // jn
Я, как постоянный клиент, могу сказать, что теперь всё, что мне в вас нравится - это качество суши и вежливость персонала. Остальное, как сказано ниже, подкачало.. уже года два обещаете какие-то скидки, карточки постоянным клиентам, а всё никак.. постоянные опоздания курьеров чаще без уведомления...ну и, конечно же, отсутствие разнообразия.. сколько себя помню - столько одни и те же суши были (Макарики не в счёт, пробовала - не моё).
Вот думали на 8 марта может тоже заказать из СВ (всё-таки филадельфия у вас самая вкусная..этого не отнять...) посмотрела вчера цены, а Филадельфия 40 000, хотя ещё недавно была дешевле (заказывали 23.02.).
Вообщем подумали и решили заказать на 8 марта лучше в другом месте..там где давно уже есть скидочная карточка, разнообразие и курьеры приезжают вовремя. Может вежливости и не хватает им, но я суши заказываю, а не желаю получить порцию вежливости.
Совершенствуйтесь, СВ.
28.02.2012 14:29 // Виктория А100
Спасибо!Очень хороший сервис.Доставка такая как и указывается оператором!Суши всегда вкусные!Курьеры очень милые и скромные!)))
24.02.2012 13:42 // [Гость]
Насчет обещаемых Вами бонусов и скидок постоянным клиентам. Вот Вы реально все только обещаете. Стандартный свой ответ про бонусы Вы давали в феврале и январе 2012 года. А также в декабре и октябре 2011 года. Может, что-то было и раньше - не стал искать. Не кажется ли Вам, что за несколько месяцев уже можно было бы что-то придумать, было бы желание.
Или тогда отвечайте, что мол наша компания предоставлять бонусы и скидки не планирует. Тогда и вопросов не будет.
18.02.2012 16:00 // Sugary
Очень понравился комплекс, особенно авокадо маки! Благодарность повару, а также курьеру за быструю доставку. Оператор перезвонила через минуту после заказа. Суши были аккуратно и красиво упакованы. Я сравнивала цену за комплексное меню на других сайтах, у Суши Весла выходит дешевле. Буду заказывать еще.
Ответы компании: 1
17.02.2012 14:00 // st-MK
Всё более чем устраивало до сегодняшнего дня, когда захотелось попробовать суп с морепродуктами. У вас всегда его варят в бочке соли или только мне так повезло? Если так задумано, неплохо бы предупреждать об этой незначительной детали. Пришлось вылить, пока душа не вылетела из тела. Заказ №770941, если что.
Ответы компании: 1
17.02.2012 01:40 // Яна
Мы с подругой 14 числа просто хохотали! сайт выдавал ошибку типа : сайт не работает, звоните по телефонам:МТС, Velcom. А подруга очень хотела заказать сушки. :-))) Так вот, сайт посылал на телефоны, а телефоны...... МТС - вне зоны действия сети, велком - хронически занят. Но у подруги МТС. Почему мы смеялись:? Потому что система работает, примерно, так : в связи с тем, что наш сайт поломался, звоните на отключенные телефоны. :-)))))))))) Правда, смешно было.
Ответы компании: 1
16.02.2012 12:16 // sergzhur
Отвратительный сервис и [censored] отношение к клиентам. Заказали, не в первый но теперь уже точно в последний раз, "макарики". Привезли на час позже обещанного времени, позвонить и предупредить об опоздании не удосужились. До оператора дозвонился где-то с 15 попытки, из двух телефонов на сайте 1 был все время занят, второй недоступен. Сказали, мол, подождите еще 5 минут, чего так разволновались. Как будто я не ждал уже час. На мое замечание, что видимо я буду вынужден заказывать в дальнейшем еду в других местах, высказались в духе "ну и ради бога". На отзыв оставленный через форму на их сайте никакой реакции также не последовало. Вывод - [censored] с отношением к клиенту, как в совковом сельпо.
Ответы компании: 1
16.02.2012 11:59 // anton_malakhov
На сайте много слов о ценности клиента, а на деле выходит обратное!
Сделал на сайте заказ (с доставкой к 19 00) премерно в 13 30. Думал, что диспетчер свяжется со мной в течение 10 минут (так заявлено на сайте). Через полчаса позвонил сам, но никто не поднял трубку. В течение 1.5 часов продолжал попытки связаться, но безуспешно. Оставил отзыв на сайте, в надежде что хоть на него ответят. После этого 1 телефон вообще стал недоступен, а второй постоянно занят. Так я и остался без еды.
з.ы.: прошло 2 дня, но никаких объяснений я не получил ни по телефону ни на эл. адрес
как можно так работать!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ответы компании: 1
14.02.2012 20:03 // евгения007
Все отлично! Только постояным клиентам привозят через 4 с половиной часа!!! Вот это плохо!!!
Ответы компании: 1
10.02.2012 17:40 // [Гость]
Заказала суши, доставили практически минута в минуту, все правильно сформировали и как вегда вкусно!!! Спасибо!
Ответы компании: 1
08.02.2012 11:44 // [Гость]
полный отстой !!!! соевый соус был даже не соленый жуутка разбавленый водой и суши вообще ужас ! жутка болел живот.
Ответы компании: 1
04.02.2012 19:11 // [Гость]
Суши и макарики вкусные, с доставкой тоже проблем нет. Последний раз предупредили, что привезут суши через 2 часа, но если мы хотим быстрее, то можем подъехать сами через 50 мин. Что мы и сделали.
Есть только 2 момента - уж очень дорого, хотя вы и не самая дорогая компания в городе. Но все равно дороговато. Чтобы нам с мужем вдвоем хорошо поесть (а суши мы очень любим) надо почти 200 000. Дороговато...
И второе - что-нибудь слышно насчет скидок постоянным клиентам? Придумайте уже какие-нибудь скидочные карточки, бонусы и т.п. А то все обещаете )))
А так все отлично, удачи.
Ответы компании: 1
29.01.2012 02:11 // [Гость]
В Минске никто суши вкуснее не делает!
Ответы компании: 1
24.01.2012 23:48 // Tessaff
Всё время приходится ждать. Вот уже 2-й раз делаю заказ, и опять курьер задерживается минимум на пол часа.
Мало того что ждать приходится полтора часа,так ещё и курьер опаздывает.
В общем если хотите есть,закажите в другом месте!
Ответы компании: 1
20.01.2012 22:22 // Елена24112008
Я являюсь постоянной клиенткой ваших ресторанов. Суши очень вкусные! За это спасибо! Но время и качество доставки отставляют желать лучшего, с чем я сталкиваюсь не в первый раз. Сегодня, т.е. 20.01.2012 я сделала заказ в 19.06. Девушка с приятным и приветливым голосом ответила, что доставка будет через 50 минут. После моих звонков (а их было 2!) заказ привезли в 21.05 (ровно через 2 часа!). Было очень не приятно, что курьер, который их доставил был крайне не доволен и не приветлив. И в листе о доставке время прибытия к клиенту не было указано, хотя в чеке было написано: время получения заказа 19:46, хотя было 21.05. И, не приятно, что о слове "извините" не было и речи со стороны курьера Евгения. И, странно, что острый суп, который мы заказали был слегка теплый да и разлит, чего раньше я не видела. Клиент платит за это, и не мало! Соответственно имеет полное право на качество обслуживания! И еще, хочу Вам дать совет: если по времени Вы действительно не справляетесь (всякое бывает), перезвоните клиенту САМИ, не ждите, пока он Вам позвонит. Этот не большой момент облегчит Вам работу и поможет избежать конфликтных ситуаций.
Ответы компании: 1
18.01.2012 17:38 // Лида
Скажите пожалуйста, сколько у вас стоит доставка? На улицу К.Либкнехта 122?
Ответы компании: 1
16.01.2012 15:01 // Enik
Вчера опять заказывал суши. Заказ исполнили в кратчайшие 40-50 минут . Как всегда очень вкусно! Спасибо, ребята. за вкусный и приятный вечер!
Ответы компании: 1
02.01.2012 18:41 // ОСТРЫЙ
Заказали острый суп с жареным лососем на Притыцкого, какого было удивление есть суп без острого соуса....да забыли....я все понимаю,но в этом и есть вся изюминка в этом супе, и мои 24,000 тысячи рублей были выброшены в мусорку , нет скорее в унитаз.Мои пожелания Вам мои дорогие СВ побольше внимания и контроля над работой, и все у Вас будет ХОРОШО!!!
Ответы компании: 1
30.12.2011 01:29 // Luna
Суши, как всегда, великолепны! Время заказа...ну да, приходится ждать (особенно в предпраздничные дни...это и понятно), но это стоит того.
Сервис на высшем уровне!
С наступающим Вас НОВЫМ ГОДОМ!
Желаю компании и всем, всем, всем сотрудникам "Суши Вёсла" здоровья, добра, любви и благодарности клиентов!Процветания Вам и только процветания, Вы ВНЕ конкуренции!
Ответы компании: 1
Ответы компании: 1
27.12.2011 22:22 // Таник1986
На самом деле очень вкусные суши. В былые времена на 100 тыс. можно было ими объедаться. сейчас мне не по карману. очень хочется скидочек! спасибо СВ за разнообразие моего рациона)
Ответы компании: 1
27.12.2011 15:16 // [Гость]
Заказ привезли быстро, все вроде свежее... был очень вежливый курьер. Показал, где лежат какие порции, посчитал сдачу до копейки.
Хорошая служба. Можно обращаться
Ответы компании: 1
21.12.2011 15:02 // kachurelena
САМЫЕ вкусные суши! вкусней в Минске не ела )))
раньше заказывали каждую пятницу, счас гораздо реже, поэтому скучаем )))
неприятная ситуация была только 1 раз, но администрация сразу все уладила.
спасибо большое! развивайтесь и добавляйте новые вкусы!
Ответы компании: 1
20.12.2011 23:41 // всем всем всем
огромное спасибо Дудко Илье, Котову Игнату, Пысько Яне и всем работникам ресторана суши весла за ВКУСНЕЙШИЕ суши на Якуба Колоса 37. I love you!!!!!! 10.12.2011
Ответы компании: 1
20.12.2011 23:11 // aloha
Не могу не поделится своими впечатлениями. 18.12.2011 делала заказ в вашем ресторане на ст.м. Кунцевщина. Осталась очень довольна обслуживанием! Хотела попробовать что-нибудь новенькое из суши. По совету кассира, которая была очень вежливая и улыбчивая, попробовала Сендай маки, Тосуи маки и десерт Яваракай. Все было сделано быстро и очень вкусно! редко оставляю чаевые, но у вас все на высоте! спасибо за приятное впечатление и хорошее настроение! буду в числе ваших постоянных клиентов!
Ответы компании: 1
20.12.2011 13:37 // Альвидас
вкусно, качественно, жаль только, что для вегетарианцев выбора почти нет.и ниодного блюда с грибами (хотя грибы дешевле рыбы,вроде).
а вообще, вам пора покорять просторы и других белорусских городов! я сам из Бреста - приходиться наслаждаться вами только в Минске, в командировке)), вас не хватает в других городах!!
Удачи вам, суши вёсла, в новом году, и новых вам начинаний!
Ответы компании: 1
19.12.2011 15:08 // [Гость]
Спрашивали у вас уже много раз, но ответа что-то не помню - планируете ли вы делать накопительные карточки постоянным клиентам?
Ответы компании: 1
14.12.2011 21:38 // [Гость]
Каждую пятницу заказываем на ужин, иногда уже приедается - тогда переходим на макарики, потом снова возвращаемся на любимые суши.
Ответы компании: 1
14.12.2011 21:31 // Ксения
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, в суши должны быть кости от рыбы? Мы заказывали суши с угрем, так вот их оставалось только выбросить, т.к. вместо угря, там были только его кости. Мне лично было есть их противно. Я впервые такое встречаю. И еще меня удивляет как нарезаны суши: из 10-12 штук обязательно будет каких-то 2-3 обломка. Такое ощущение, что все сделано из остатков. Раньше мы постоянно заказывали суши у Вас, и очень нравилось, но сейчас извините!! Ужасное качество, больше не будем заказывать и друзьям советовать тем более.
Ответы компании: 1
14.12.2011 16:19 // Enik
Вкусно, не дорого, быстро! Спасибо Вёслам!!!!
Ответы компании: 1
11.12.2011 19:34 // story
Предыдущий отзыв написала на позитиве,но вот сейчас вспомнила ещё кое-какие моменты,о которых не могу умолчать:
1.Когда мне называют время доставки 2,5 часа-всегда отказываюсь,а то и правда,где 2,5 там и 4. Особенно,если это поздний вечер.
2.Один раз был случай,когда звоню в Суши Весла и ооооочень долго слушаю гудки.Действительно прилично по времени.Поднимает наконец девушка трубку. Я думаю,уточню, может я вообще не туда попала(раз столько жду ответа).
Говорю:"это СушиВесла?" Девушка:"Да"(представилась так, что я не расслышала имени).
Я на радостях, то что всё же дозвонилась и абсюлютно позитивно говорю:"ой,до вас прям не дозвониться"(на самом деле была рада, что дозвонилась и вот сейчас сделаю заказ).
Девушка мне недовольно отвечает:"Вы не одна. Заказывать будете?"(это было в августе).Настроение было опущено. Но заказ я сделала.Вот бывает и так.
Ответы компании: 1
11.12.2011 19:32 // story
Много раз заказывали суши в Суши Веслах и:
1. никогда не привозили позже названного времени.
2. вкус всегда идеальный, не побоюсь этого слова!
3.никогда не разваливалось,как тут некорорые пишут. Просто никогда, всегда крепенькие и аппетитные!
4.курьеры всегда вежливые,всегда! Может не стоит провоцировать людей,докапываться лишний раз,высказывать недовольство и вам никто не испортит настроение?
Очень довольна, что когда-то попробовав здесь суши,остаюсь с вами,зачем экспериментировать. Начиталась отзывы про отравления,не помню в каких кафе,да мне это и не надо. Покупаю только здесь.
Спасибо Вам за Вашу работу!
09.12.2011 13:22 // вета
Здравствуйте!
Я, как великий обожатель суши, не могу не высказаться)
СВ мне нравятся, суши намного вкуснее чем в большей части кафешек, но наверное это можно списать на то что не все специализируются только на японской кухне)
Лично мне кажется что цена могла быть пониже, но зная какие сейчас цены на ингридиенты, может это и справедливо. Вобще намного чаще готовлю суши сама, получается намного дешевле, но иногда так лень) Куда проще позвонить и через некоторое время привезут готовые вкусные суши, и никаких хлопот)
Всего один раз была недовольна: заказывали с парнем суши, уже поздно было, где-то 11 часов вечера. Понимаю, что в ночное время заказа приходится ждать дольше,но все же... Диспетчер пообещала привоз заказа через полтора часа. Спустя два с половиной часа (т.е. далеко не заранее и даже не сразу после того как выяснилось что вовремя заказ не придет) девушка перезвонила, извинилась и сказала что заказ будет только еще через полтора часа! Примерно так он и пришел, и вроде извинились, претензий нет, но по-моему ждать заказа 4 часа это уж слишком. Уже хотелось спать а не кушать, а суши на завтра не оставишь, будут невкусными)
Вобщем, суши весла молодцы,все вкусно и отлично, но ничто не идеально)
Ответы компании: 1
08.12.2011 14:31 // Наталья С
так, начнем! Мы постоянные клиенты практически с самого вашего начала, поэтому, надеюсь, вы отнесетесь серьезно к тому, что будет изложено ниже:
1. нет книжки с последними ценами
2. давно пора для постоянных клиентов завести дисконтные карточки с постоянно действующей скидкой
3. в последний заказ повар явно отнесся очень экономно к продукту (рыбе и морепродуктам), что очень возмутило.
4. маки были нарезаны какими-то ломтиками - обрезками, что создавало ужасное зрелище
Ответы компании: 1
06.12.2011 18:38 // carmina
Не могу не рассказать о возмутительном случае, произошедшем в Суши Вёслах (ст. м. Каменная горка). Суши заказывем постоянно, были во всех точках по Минску, но такого ни разу не видели.
Мы с другом 5 декабря сделали заказ №1022 (около 20 часов 30 минут) у кассира: филадельфия маки, спайси кунсей маки, сяке, соевый соус. Девушке (жаль не помню её имени, брюнетка крашеная) сказали, что нам нужно 3 комплекта палочек (для меня и друга +1 на всякий случай). Возмутило дальнейшее поведение кассира: она хмыкнула, посмотрела презрительно, а когда мы расплатились, она на весь суши-бар сказала (орфография автора сохраняется): "Ну я ваааащщщеее фигееею...", - и принялась прилюдно обсуждать нас с молодым человеком. Судя по всему, её возмутило то, что мы вдвоём попросили 3 комплекта палочек, вместо 2-х.
Мы не захотели ждать, когда будут готовы суши, в присутствии этой особы. Хорошо, что хоть суши были вкусными (как и всегда). Правда чек в заказ не положили, поэтому не могу назвать имени кассира, которая испортила всё впечатление от посещения вашего бара.
Возмущает вот что: как можно в присутствии клиента позволять себе такие высказывания??! У нас с другом сложилось впечатление, что мы попали на базар. Девушке не хватает элементарной культуры общения с людьми. Не понимаю, как уважающая себя контора может допускать такое? Извините, но в следующий раз приходить к вам уже нет никакого желания.
Ответы компании: 1
06.12.2011 16:26 // невкусно и не надо
[текст удален администрацией портала, т.к. не является отзывом потребителя]
03.12.2011 14:02 // [Гость]
Вчера у вас заказывали ужин - хорошее это дело вкусно кушать с вами и без хлопот. Спасибо.
Ответы компании: 1
02.12.2011 16:48 // Марук
Раньше часто заказывали суши в веслах. В начале все было хорошо и вкусно и быстро,но чем дальше тем хуже с каждым разом становились все хуже,а последний раз были вообще есть не возможно было и очень долго везли.
Ответы компании: 1
01.12.2011 22:34 // невкусные суши
опять эти весла сами себе похвалы пишут, каждый день практически.
суши у них отвратные, не ведитесь на их самопиар. пишут одно и тоже, даже стилистику не меняют
Ответы компании: 1
01.12.2011 20:19 // da05
Постоянно заказываем у вас суши,вкус превосходный,правда,есть иногда минус в том,что разваливаются суши и невозможно взять палочками((((.А по поводу,что где-то дешевле,народ,а вы обращайте внимание на вес продукта и пересчитайте стоимость грамма.Сколько не видел всяких забегаловок,то в любом случае дороже выглядит.Да и компания уже зарекомендовала себя,с уверенностью можно заказывать не опасаясь за качество продукта.Наша семья только за эту компанию.В субботу,в честь свадьбы,закажем вновь с супругой вкусняшки.
Ответы компании: 1
28.11.2011 11:26 // гроZZа
отмечал в субботу день рождения. сделал заказ ещё утром, чтобы доставили в 20.00.
привезли вовремя, в красивых круглых штуках, на вид очень красиво))) Курьер показал где что лежит(а то мы сами не разбираемся, первый раз заказывали). когда попробовали - внешний вид соответствовал вкусу - суши таяли во рту, всем друзьям понравилось. короче, праздник удался! видимо стану постоянным клиентом!!
Ответы компании: 1
22.11.2011 18:56 // [Гость]
Заказ ждали более 1.5 часа. естественно за это время успели поесть раза два, когда заказ доставили, были рады, что поели, ролы можно рассматривать через лупу, по весу (взвесили для интереса) не совсем то, что указано в брошюре, да и цены тоже отличаются от рекламных, причём когда спрашивали у девушки по телефону про стоимость того или иного вида, она ответила что цен не знает, но в итоге, когда заказ был сделан, назвала окончательную стоимость, которая была выше. чем в буклете, спрашивается, зачем в буклетах указывать стоимость, если всё равно "разведёте" :)))
Ответы компании: 1
22.11.2011 10:11 // веснуshка
Дважды пользовалась услугами доставки. Всегда все вовремя, даже раньше, чем обещали. Но, к сожалению, мы с мужем не любители суши. И нас очень заинтересовал ассортимент лапши. Но дважды разочаровывались. Заказывали лапшу с говядиной и свининой.Как-то и размер порций не особо впечатлил. И на вкус ничего особенного. А вот цену низкой не назовешь. А так хотелось настоящей азиатской лапши, которой пока есть возможность наслаждаться только заграницей. Больше не буду заказывать.
Ответы компании: 1
20.11.2011 02:40 // [censored]
предыдущие 2 коммента от этой озабоченной конторы, по принципу - сам себя не похвалишь, 3 дня ходишь как о...ый.
лучше бы им переименоваться просто в "весла"
17.11.2011 19:36 // ГуллиВерка
Мне макарики нравятся! отличная кухня! теперь сижу перед телевизором с прикольной коробочкой и с удовольствием поглощаю вкусняшку:), как в кино!
17.11.2011 19:33 // ВпихнУшка
суши обалденные!! молодцы, спасибо!! заказываем и будем заказывать:) вы самые классные!!
14.11.2011 14:35 // [Гость]
Заказывали на выходных суши и вы знаете - понравилось все: от принятия заказа до курьера. Работают оперативно, готовят вкусно, везут быстро. Макарики пробовали, но все равно вернулись к суши.
28.10.2011 22:04 // Владлен
Заказал за 2 часа, время указал с прибавкой, и все равно опоздали и малость подвели. Не особо приятно смотреть как вы разочаровываете, исправляйтесь уже, хватить все спихивать на слова "курьер новенький". Возьмите в штат стареньких может :-)
Ответы компании: 1
22.10.2011 23:44 // [Гость]
Всегда быстро, всегда вкусно, всегда рад встрече с вами.
Предложение - сделайте по Минску (и не только) суши-бары со стойкой, где приходишь и не только с собой забираешь но и смотришь как готовят или ТВ и ждешь, а потом кушаешь!
В машине перекусы надоели!
20.10.2011 16:06 // ВнеТолпы
Часто заказываю доставку в малиновку. Суши - просто потрясающие, поварам огромный РЕСПЕКТ!!!! (сразу видно, что это дело рук настоящих профессионалов).А ещё очень люблю общаться с девушками-операторами - всегда безупречно вежливые и позитивные, и откуда у них столько терпения и сил?)))))
Приятно удивило то, что когда заказ задерживался - позвонила очень милая девушка и предупредила,что мой заказ немного опоздает.Индивидуальный подход к каждому - это дорого стоит!!!!
И вообще вы просто МОЛОДЦЫ!!! Я вас ни на кого не променяю!!)))
13.10.2011 01:37 // jn
всё время Вас хвалила..а теперь не похвалю.)) последний раз, когда заказывали доставку задержали на 2 часа..при этом никто не предупреждал и не перезванивал, а курьер, когда приехал, вместо того,чтобы извиниться, начал жаловаться на его нелёгкую участь и что у него ещё много заказов,которые уже с опозданием... понятно, что работа не лёгкая, но я не заказывала вместе с суши порцию негатива в 10 минут.Всё понятно-работа сложная..трудно рассчитать и всем не так легко позвонить и предупредить, но неприятно.
что касаемо суши - они как всегда вкусные.) правда сегодня решили попробовать заказать суши в другом месте.. и, пожалуй, теперь это место будет нашим фаворитом..там цены разумнее, много акций, большой ассортимент, а суши не уступают по вкусу. Это я к тому,что может вы услышите наконец-то ваших клиентов и придумаете что-то новое в суши..введёте карточки постоянным клиентам и т.д...а то так всех и растеряете..)
Ответы компании: 2
12.10.2011 23:37 // [Гость]
Очень сегодня понравилось обслуживание в их кафе на Сурганова.
08.10.2011 15:49 // кит
ни разу меня не подводили,всегда вкусно и быстро СПАСИБО!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
05.10.2011 16:27 // olka-slivka
вкусно, но долго ждать приходится своего заказа((
Ответы компании: 1
01.10.2011 19:20 // [Гость]
Цены выше чем у конкурентов, но т.к. качество классное, то все равно у вас буду заказывать. Только сделайте скидки постоянным клиентам, я у вас почти каждый день заказываю.
Ответы компании: 1
01.10.2011 17:38 // [Гость]
Суши нам очень нравятся, а Макарики лично мне пришлись не по душе, очень уж острые, во рту прямо все горело, хотя выбирали по меню, что наименее остро.
И еще бы какую систему скидок придумать для постоянных клиентов.
К доставке вопросов нет, все вовремя и ребята всегда вежливые.
26.09.2011 10:06 // [Гость]
Понравилась скорость доставки и качество суши. Очень вкусные Аляска маки - ни у кого больше такого не встречала.
Ответы компании: 1
25.09.2011 23:57 // Анук
Часто заказываю в Веслах.Сервис всегда на высоте,быстро перезванивали,курьер ни разу не опаздывал.Правда живу в двух шагах от их точки на Уманской.Суши всегда были свежие,не разваливались.Правда суши с тунцом часто безвкусные,что ли.Но это на мой вкус.Один раз в суши с угрем попалась кость.В остальном замечаний нет.
24.09.2011 20:26 // lilxxl
курьер опаздывает уже на полчаса, и хрeн позвонили предупредили даже...
21.09.2011 22:44 // [Гость]
имейте совесть! 100 г чука салата почти 29 000. сегодня в супермаркете купила упаковку от Санта бремор 150 г за 8 600! ну ладно соус еще... приготовления же салат не требует! ну не перегибайте палку...
20.09.2011 21:37 // [Гость]
20.09.2011 вечером сделали заказ и 10 минут прошли как одно прекрасное мгновение...тишины, с следующие 10 и следующие, в общем так никто и не позвонил. Не потеряв надежду (а надо было бы) мы решили набрать сами, но .... затаите дыхание НИ ОДИН из указанных номеров на сайте не ответил. Первой промелькнувшей мыслью было погуглить не банкрот ли компания из-за такого сервиса, такой информации пока не было найдено, но может стоит ешё немного подождать...
09.09.2011 22:49 // [Гость]
Сделала заказ в интернете и, что бы не утруждать их бесплатного доставщика и ускорить процесс, сказала что сама могу забрать на Шафарнянского, уверили что через 30 минут заказ будет готов приезжайте забирайте. Приехали туда спустя 30 минут сказав что заказ уже сделали - забрать хотим. Нам предложили отстоять еще огромную очередь, спустя еще 30 минут очередь подошла и нам сказали что нашего заказа нету и предложили еще раз заказать повторно и подождать еще 30 минут!!!!! пока наш заказ сделают! Вечер, как и настроение, было испорчено. Никому не советую тут заказывать! Сервис ужасный, никто даже извинения не попросил, жалею что в жалобную книгу не написала!
07.09.2011 22:49 // jn
попробовали макарики, наконец-то. в принципе очень даже понравилось!появилось желание опробовать ещё и другие...так что в скором времени ожидайте заказов) доставка немного задержалась как всегда, но перед этим девушка звонила, предупреждала и извинялась..курьер тоже извинялся и был любезен(в принципе к такой вежливости я привыкла..так бывает почтив всегда,если курьер опаздывает ) )
цены, конечно, меняются каждый раз,как хотим сделать заказ..но что ж поделаешь,если такая ситуация в стране.
спасибо вам за вкусные лакомства - видимо вы, действительно, готовите с любовью..праздник удался )
07.09.2011 16:34 // Bjaka
Заказывали Макарики. 3 разных вида. Принципиальным было чтобы блюда не оказались острыми, уточнили, что если Лапша с соусом карри острая, то без соуса, дважды написали в комментариях. По телефону оператор сказала, что не острая.
К сожалению именно это блюдо и оказалось острым, может для тех кто любит острое - оно стандартное, но я не смогла съесть порцию.
В коробочке риса/лапши наполовину, а не как на рисунке, но об этом мы уже знали.
В принципе порции сытные, так что объем на глаз не должен пугать. По вкусу разное, что-то понравилось, а что-то совсем никак (паровой рис с чем-то).
По телефону уточнили количество палочек, все были на месте как и влажные салфетки.
Когда порции наполовину были съедены оказалось, что нижняя часть риса/лапши совсем без соуса. Они на вкус вообще не впечатлили, поэтому совет: перемешайте все заранее, чтобы соусом хотя бы пропиталось как-то.
Доставка была вовремя (заказывали в центр города), блюда горячими.
Для себя сделали вывод, что макарики больше не будем заказывать, как-то не стоят они тех денег, но это сугубо наши выводы.
К тому же разочаровал момент с остротой блюда.
02.09.2011 21:47 // kropik
К сожалению, мне обслуживание не понравилось, а именно на сайте у них указано, что заказы, оформленные с 22.00 до 10.00, осуществляются с платной доставкой, но не оговорено, что даже если я оформила заказ до 22.00, а доставят его после, то доставка уже платная. Мне кажется, что это уже обман. Если у вас доставка после 22.00 платная, то так и необходимо указывать на сайте, а не вводить людей в заблуждение и портить им тем самым вечер, потому что напиши они все правильно, я бы сделала заказ раньше
01.09.2011 23:27 // [Гость]
Все у вас и вкусно и свежо, хоть уже и не дешево, но вот поиск на сайте не ишет ничего. Попросили меня добавить в заказаз спайси магуро - искал с вашим поиском 10 минут, ничего нет, пришлось искать самому по каждому виду суши (
30.08.2011 13:42 // Нюшка
А нам с мужем нравятся СВ. Заказываем регулярно суши по телефону, привозят всегда вовремя. Не всегда скоро (но мы понимаем, заказов много), но строго в обещанное время или чуть раньше. Качеством тоже довольны. Не спорю, что есть суши вкуснее, но СВ выдерживают отличное соотношение цена-качество. То есть за такую цену качество приличное.
29.08.2011 17:35 // kosya
Суши Вёсла просто супер!!!Обслуживание класс!Никакой задержки ,всегда там заказываем!а девушка которая проверяет заказ -САМ ПОЗИТИВ!)))Молодец!От неё самому улыбаться хочется!Ей наверное премии за это большие платят)!ребята стараются ,быстро работают,приятно смотреть!
всегда кушала и буду кушать в суши вёсла)
18.08.2011 16:49 // [Гость]
В этой ветке существует энное количество людей,утверждающих,что суши от СВ-самые лучшие.Объективно,в Минске есть гораздо более качественные суши (Мон кафе например).Однако многие с пеной у рта даказывают обратное.Это похоже на поведение зависимых людей.Отсяда вопрос компании-добовляете ли вы в суши глутомат натрия или другие пищевые добавки,вызывающие привыкание?Готовы ли вы,чтобы ваши суши прошли независимую экспертизу?
Ответы компании: 1
18.08.2011 10:48 // Angelofdarkness
Пишу как комментарий на предыдущий отзыв.
То, что отказались принимать заказ за 20 мин на Шафарнянской, Вам должны были обосновать. Главная причина - большое количество заказов. Или работники должны ради Вашего заказа и таких же умных работать гораздо позже, а потом еще убираться ?? Вы вообще знаете во сколько приходят любые повара на работу? За час до открытия. А во сколько уходят? Примерно через час после закрытия. Итого, на примере СВ - 14 часов рабочего времени. А еще дорога туда-назад. Уважайте труд людей! Хотите покушать - позаботьтесь об этом заранее, если не успели - это только Ваша вина. А если уж очень хотелось, то, действительно, можно было съездить на Коласа, или доставку заказать.
Я все время удивляюсь, насколько люди, пишущие отрицательные отзывы, часто бывают ограничены. Уж извините. Пишите по делу, а то как-то надоедает читать такие отзывы: "не приняли заказ - не буду больше заказывать!" и т.п.
17.08.2011 16:14 // [Гость]
ну как можно писать хорошие отзывы про суши весла,если они позволяют себе такой обман с макариками?
Мне привезли попробовать макарики,а через пару дней я увидела их в рекламе по телевизору.Очень была удивлена различием в объемах порции.
И не нужно оправдываться тем,что на сайте указана масса в граммах.Откуда я должна знать сколько весит полная коробка макариков.
17.08.2011 12:33 // Елизаветта
Качество у Вас конечно постоянно меняеться, что не совсем хорошо, Вы имбирь что сами маринуете? Хотела гостей парадовать, постоянно заказывала у Вас, все было ок. Заказала на свою голову, все на меня смотрели непонятно. Простите, но будем искать других.
13.08.2011 22:09 // [Гость]
За 20 минут до окончания рабочего времени мне отказали в заказе на Шафарнянского. Никогда не куплю ничего больше в сушивесла
09.08.2011 23:10 // Владлен
Прочел пару статей тут и понял - я настоящий лояльный ваш клиент )))
я не смотрю в сторону конкурентов
вам я готов даже переплачивать
редко конечно, крайне редко но прощаю ошибки
и всем вас рекомендую. Если надо где-когда суши заказать я кричать могу громко, что только в Суши веслах.
Сам отзыв: попробовав все макарики я снова вернулся к суши, старый друг лучше новых двух. Хоть и макарики вкусные (да все вкусные), но вот суши есть суши.
07.08.2011 13:24 // ЛяфАнтаж, салон-парикмахерская
Отвратительный персонал! Заказала на парикмахерскую суши-сказали приедет через 35мин, назвала точный адрес.Я была занята с клиентом,когда администрация дружно срывала мне телефон. в итоге доставка не состоялась и когда я перезвонила администратор ОКСАНА ВАЦИНКО у меня грубо спросила " А ЧЕГО ЭТО ВЫ ТРУБКУ НЕ БЕРЁТЕ,КУРЬЕР ВАС НЕ НАШЁЛ, ВАША ПАРИКМАХЕРСКАЯ БыЛА ЗАКРЫТА И УЕХАЛ.странно конечно как это она была закрыта ведь клиенты заходили. Повторюсь,что я назвала точный адрес и в чеке было всё правильно указано. А я между прочим постоянный клиент.заказываю 3 раза в неделю и как говориться должны уже в лицо знать.А в итоге кроме неприятных эмоций,я ничего не получила,доставка опаздала на 30 мин. А пообедать я не успела, пришёл следующий клиент(
04.08.2011 19:27 // RedOw
Сочувствую поварам, которые там работают... насколько я успела понять коллектив там вечно меняется. И неудивительно, когда устраиваешься обещают одно, а в итоге получаешь другое.
04.08.2011 18:17 // [Гость]
САМЫЕ ЛУЧШИЕ!!! ВСЕГДА!!!!!!!!
01.08.2011 13:34 // ГалинаСобянина
Очень нравится. Всегда делаю заказы у них на Машерова. Все свеженькое, никода не было нареканий
27.07.2011 22:54 // Белла
1. Ну ОЧЕНЬ долго. 2 часа - это ужас как долго. Минск - город без пробок, тем более после 22.00. Живем возле станции метро "Октябрьская", а такое мученье...
2. Заказывали макарики. Водянистые, несоленые, соуса недостаточно. Порция гораздо меньше, чем на фото в меню. Я понимаю - фото делается, чтобы было красиво. Но оно не должно обманывать клиента. Сделайте порцию большой и пропорционально поднимите цену - будет всем счастье.
26.07.2011 16:17 // [Гость]
не хочется мелочиться...но..по поводу салфеток не я один пишу...привезли вместе с заказом комплект палочек, 4(!) зубочистки, но увы - без салфетки...
25.07.2011 16:44 // Доброжелатель.
В целом вопросов к конторе нет. Да дисконтных систем не предусмотрено, это большой минус, один раз не доложили пол порции, но вопрос быстро решили и довезли, цены растут как и везде.
Но из раз 15-20 которые мы заказывали по поводу того, что не свежее или плохого качества вопросов нет.
Господа будьте объективны!
22.07.2011 12:42 // [Гость]
Всегда все самое вкусное и самое свежее есть только в Суши весла. Обожаю ВАС!
21.07.2011 08:59 // kowka
Вчера вечером отправили через сайт заказ на суши с доставкой в центр города. Прошло минут 20-30, нам стало интересно, почему же не звонит оператор. Звоним сами, номер велком упорно никто не поднимает, звоним на мтс, тоже не с первой попытки, но подняли. Итог: перед нами извинились, сказали, что в центр уже не доставляют они сегодня и предложили приехать забрать самим. Это то есть мы сделали заказ, сами подождали, сами перезвонили.. Я была возмущена не тем, что отказали в доставке, а тем, что в течении получаса никто даже не удосужился позвонить и предупредить. Были постоянными клиентами Суши весла с момента открытия, больше заказывать не будем! Из принципа!
20.07.2011 00:19 // AndreiB
Ошибки случаются у любой компании. Как ошибки разрешаются - для меня один из главнейших показателей.
Заказывали макарики на несколько человек. Курьер привёз на одну порцию меньше (в чеке - нужное кол-во порций). Я расплатился, пересчитал порции, благополучно забыл про одного человека, поставил роспись напротив "заказ доставлен в полном объёме", поднялся в офис и только там обнаружил недостачу. Набрал СВ и без проблем через полчаса у меня была недостающая порция.
Однозначно буду у них заказывать ещё и ещё. Но теперь постараюсь внимательнее проверять заказ. :)
13.07.2011 18:04 // [Гость]
Сделал заказ через сайт, все путем, все быстро и слаженно.
Но как всегда хочется скидку постоянного клиента, ну неужели 4 года с вами ничего не значат?
12.07.2011 17:42 // OP
Жаль, что нету роллов "Бонито" для полного счастья(
12.07.2011 13:15 // Атата!
Уважаемые "суши вёсла"!может пора задуматься о дисконтной программе для постоянных клиентов?!:-)
07.07.2011 18:30 // [Гость]
Если быть залетным клиентом, то супер, всего много и кажется ассортимент большой, но постоянным клиентам скучновато, одно и тоже.
макарики хоть частично разбавили ассортимент,но кто фанат онли суши, то и это не спасло.
07.07.2011 18:09 // C@лон кр@соты
Заказывали на обед суши. доставку ждали почти час. Но не зря, все понравилось. Хотя соус без васаби показался соленым.
Когда будут у вас новые буклеты с меню?
07.07.2011 12:08 // Reanomm
Я большой поклонник суши. В "Суши весла" раньше было неплохо, но в последний раз испортили настроение - все суши были суховаты и какие-то вялые, а соевый соус вообще кислый и как-будто разбавленный (у нас дома был обычный соевый соус за 6 тыс. из супермаркета - гораздо вкуснее). Короче, не уверен, что закажу у них суши снова.ороче, не уверен, что закажу у них суши снова.
06.07.2011 02:42 // Александр С
Прекращаю заказывать в данном заведении!
До этого было пара опозданий, о который ранее писал, и еще косячок, ну да ладно вроде пообщались - пережили!
Делаю, очередной ночной заказ - опять 2 часа, чтобы доставить (ладно переживем), оставляю особые пометки, не звонить в домофон!Причина - спит маленький ребенок!
И опять опоздание на 40 минут (правда позвонили за 10 минут предупредили, что задержаться на 20 минут - терпимо), но опоздали на 40 (вероятно принципиальная позиция)!
И как "на зло" приезжает курьер в 2-20 ночи и "редиска" звонит в гребаный домофон! Будит ребенка!
Вот я хочу узнать у какого там "хорошего" человека глаза не на том месте!
В чеке пометок нет, курьер вообще говорит, что он выехал, только в 2-00!
КТО ВИНОВАТ В ЭТОМ!
05.07.2011 16:43 // Девушка в зеленом шарфе
Попробовала ваши макарики, очень приочень вкусные!!!!!Конечно же суши у вас просто отпад и так, но и макарики вам удалось сделать на отлично! Заказывала у вас суши и всегда не было никаких обид на вас и минусов. Перепробовала все суши, но ваши оказались самыми вкусными! Надо еще и почаще заказывать!)
05.07.2011 14:06 // Атата!
В авокадо маки на Рокоссовского 78 очень часто"подгулявший" авокадо,мягкий и чёрный.В планете суши,и других суши баров ни разу подобного не замечал!надеюсь вы исправите подобный инцидент.печаль...
04.07.2011 22:04 // [Гость]
Макарики - вкусные, бесподобно, но конечно же порции что нарисованы на сайте отличаются от того, что привозят.
Вопрос к суши весла - лапшу какого производителя вы используете?
04.07.2011 20:26 // Vot t@k@y@ y@))
Не знаю почему у вас возникают проблемы с заказом через интернет. Постоянно пользуюсь этим сервисом, и очень довольна. Сайт разработан очень доступно. Все на интуитивном уровне... Может просто вы непробовали толком разобраться что к чему?
Спасибо большое этой компании. постоянно пользуюсь их услугами. И суши ОЧЕНЬ вкусные! Спасибо.
04.07.2011 18:23 // Владлен
Скорее всего скоро из постоянного клиента перейду в "не постоянного".
Очень не устраивает заказ через интернет, на сайте все замудренно и сложно, в 9 случаях из 10 ваш заказ не доходит, надо звонить самому и уточнять.
Одно только пожелание - пусть будет у нас много текавеев, чтобы была злоровая конкуренция.
Ответы компании: 1
02.07.2011 16:46 // Независимый эксперт
Решила сегодня заехать в одно из заведений этой компании, на Я.Коласа, 37. Уж больно много об этой компании отзывов. Я не поклонник суши, но иногда хочется. Пробовала не так много где, но до СВ как-то не добралась. Впечатления только самые положительные. Брала суши на вынос. Ровно через 15 минут, как и говорили, суши были готовы и вручены мне с очаровательной улыбкой. Качество: не знаю, уместно ли употребить по отношению к суши слово "свежие", но мне они показались именно свежайшими и тающими во рту. На порядок отличаются от суши в ресторане "Джеймс", не говоря уже о ТЦ "Корона" и "Ассорти" на Притыцкого. Теперь я точно туда не вернусь.
ps Да, кстати, тут, смотрю, разгорелись нешуточные прения из-за недоложенной влажной салфетки. У меня, например, она была. Да и не ошибается тот, кто ничего не делает. Вы сами, автор мессиджа об отсутствующей салфетке, ошибались на работе и не раз. Такое бывает у работающих людей - ошибся, забыл, перепутал и пр. Все мы люди. Так что не нужно придавать этому такое уж глобальное значение и идти языком предположений - продавец всего лишь забыл положить салфетку, а Вы уже "додумали" свою версию ... :)
Суши Весла - оставьте Ваш отзыв:
 |
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше! 3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги! Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by. |
