К сожалению, Маргарита до сих пор не вышла с нами на связь, но мы всё ещё заинтересованы разобраться в сложившейся ситуации, поэтому просим Маргариту связаться с директором по персоналу нашего салона по телефону (Vel) 683-24-83 (Елена).

Ситуации бывают разные... здесь нельзя молчать, особенно, когда нанесен вред здоровью... салон должен нести ответственность за причиненный вам ущерб: моральный и материальный в том числе (истребовать его можно в судебном порядке при наличии у вас доказательсв: медицинск. справки). От себя хочу отметить, что была сама клиенткой этого салона, плохого сказать ничего не могу. В первый раз, когда мне делали стрижку, была в восторге, а потом у того же мастера через пару месяцев решив повторить тоже самое - была очень разочарованна (уж слишком много с меня волос срезали, хотя я просила совсем чуть-чуть убрать!..) Красилась только 1 раз в этом салоне - нормально и не более того. Одним словом, это не должно было стоить 120 тыс. летом 2007г.

Маргарита,
Администрация салона «Cutrin» приносит Вам свои извинения.
Мы заинтересованы в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации и
устранить её причины.
Мы стремимся к качественному обслуживанию наших клиентов. Наши мастера постоянно учатся и повышают свой профессиональный уровень.
Мы дорожим нашими клиентами и их отношением к нам и ценим их мнение.
Любые пожелания, предложения, замечания нашего Клиента тщательно анализируются и в обязательном порядке принимаются меры для дальнейшего улучшения качества обслуживания наших Клиентов.
Маргарита,
Будем Вам благодарны, если Вы свяжетесь с нами.
К сожалению, мы не можем это сделать сами, т.к
на данный момент в нашей базе данных есть две Маргариты, которые обслуживались у Елены Белоусовой: одна в мае и августе 2006г и вторая в 2007г.
Просим оставить свои контакты (возможно e-mail)
либо связаться с нами по телефону.
За 2008г в адрес Елены Белоусовой мы слышали только слова благодарности от наших Клиентов.

Я тоже обслуживаюсь в этом салоне уже много лет и с уверенностью скажу,что все мастера профессионалы!пощипывание-это нормально(я читала об этом),а чтобы не возникало таких вопросов,обратитесь к врачу!!!А жалобу, на мой взгляд, писать не стоит!!!сделаете хуже только себе!!Берегите нервы.....))))

Маргарита пишет, что во время окрашивания у неё сильно щипало кожу головы, это уже ненормальная ситуация - в таких случаях рекомендуется всё быстро смыть и прекратить окрашивание, больше чем уверена, что во время сильного пощипывания(о котором было сообщено мастеру) уже было покраснение.Мастер была обязана отнеститсь к этой ситуации серьёзно!Поэтому я всё-таки думаю, что мастер виновата.

я однажды столкнулась с подобной проблемой: осветляла волосы - спалила кожу головы до волдырей и корки. с тех пор лондой больше не пользуюсь. Дерматолог мне объяснил, что это просто аллергическая реакция на компаненты красителя.
Реакция тогда тоже проявилась не сразу, я только наутро поняла, ЧТО произошло!
Может когда мастер делал Вам укладку там действительно ничего еще не было видно? в любом случае, лучше делать тесты на аллергию (можно сдать кровь в 10 больнице).

Елена удивленная, конечно все взрослые люди! А наезжать на салон совсем не глупо! Пусть хоть 100 раз соблюла технологию приготовления состава! НО:
1. "мастер" Елена, видела реакцию на краску и ничего не предприняла, а просто уложила волосы!
2. Елену долго отказывались звать к телефону!
3. вместо извинений она стала доказывать свое "мастерство"!

Нат!Взрослые люди вроде. Понятно, что это аллергическая реакция. От нее никто не застрахован. Это индивидуальная особенность организма. Скажите мне, пожалуйста,в каком салоне вам делают пробу на аллергию прежде,чем красить волосы? Я красила волосы с 9 класса, пользовалась всякими-разными укладочными средствами. В один момент нанесла гель с блеском микрокристалловзуд, жжение, пощипывание, пошла вся пятнами. Дальше рассказывать не буду, как приехала скорая и т.д. Как я была в реанимации, и что такое анафилактический шок. Гель был куплен в магазине, до этого аллергией не страдала.
К счастью, осталась жива. Была в субботу в салоне, прежде,чем красить волосы,я попросила втереть мне в кожу голову противоаллергические ампулы,что и было сделано.

Поэтому глупо наезжать в данном случае на салон, думаю, мастер соблюдал технологию приготовления состава.

Маргарита! Ни в коем случае это им так не спускайте! Обязательно воспользуйтесь книгой жалоб и еще напишите на "мастера" заявление (то бишь жалобу)! Это не должно остаться безнаказанным!!!

Очень вовремя Вы оставили комментарий. Я то собиралась мелирование у них перед Н.г. делать! Теперь точно к ним ни ногой!!!

Ужас! Вообще-то такая реакция редко бывает. Вы раньше когда-нибудь волосы красили?Если да и ничего подобного раньше не происходило, то может Вам в этом салоне чего-то не того намешали? В любом случае - ужас! ещё и деньги взяли! Вам необходимо было сходить к врачу, набрать справок и судиться с этим салоном, если они сами не согласились бы компенсировать моральный ущерб и вернуть деньги.
Вообще поражаюсь, откуда беруться такие парикмахеры?
Мне однажды спалили волосы хим.завивкой, правда в другом месте, волосы сыпались, как дождь, просто брала и снимала их с головы клоками, потом, когда я сама закончила парикмахерские курсы, я поняла, что парикмахер тогда делала всё совершенно не правильно.