Заказал на сайте тепловентилятор, проблем с доставкой не возникло, в день доставки пришло смс уведомление с ориентировочным временем доставки, курьер позвонил за 15 минут до приезда. Проблемы начались после включения прибора в сеть, охлаждающий вентилятор не работал из-за чего прибор начал плавится. Теперь появились большие вопросы по поводу проверки приборов перед доставкой клиенту на дом. Что самое интересное, указано что есть функция автоматического отключения при перегреве устройства чего я не увидел при осмотре.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 12.09.2022 19:20
// Валерий [Гость]
Ненавязчивый сервис. Хотел заказать мышь Oklick 729G Labyrinth. Написал в субботу менеджеру в соцсети. Несмотря на то что на сайте написано, что работают с 9 до 21 без выходных. За два дня ни ответа, ни привета. На момент заказа в субботу цена была 33,17 руб. Менеджер ответил только в понедельник. Цена в этот момент уже 45,09 руб. Всего за два дня цена подскочила на 36 %. Как обычно никаких причин для резкого роста цен не нужно. Доллар вырос цены растут, доллар сильно упал цены растут. Доллар стоит на месте и даже немного падает, как сегодня, цены все равно резко растут. Естественно по такой резковыросшей цене брать не стал. Непонятно зачем сидят онлайн-менеджеры если в субботу и воскресенье работать с клиентами некому. И очень странно, что в таком крупном магазине давно работающем на рынке нету менеджеров для работы в онлайне по СБ и ВС. И судя по всему такая ситуация не так давно, т.к. раньше много покупал и обращался к менеджерам в онлайне в СБ и ВС и всегда отвечали. Также, по гарантии не обращался ни разу, но по разговорам с менеджерами магазина есть сомнения, что в случае чего будут уклоняться от выполнения своих гарантийных обязательств.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 11.09.2022 01:35
// Ирина [Гость]
Очень хороший магазин
Заказала конвектор . На следующий день его привезли . Курьер позвонил заранее, что очень хорошо , ибо не все так делают . Вежливые операторы и курьер . Спасибо . Теперь буду смотреть сколько прослужит товар
Заказала машинку для стрижки волос. С продавцом общалась через Инстаграм,в течение 30 мин связался оператор. Наличие товара и время доставки было оговорено. На сл день без проблем товар доставили в срок. Товаром очень довольна. Гарантия год и цена по Минску самая лучшая. Спасибо.
после подтверждения заказ оказывается, что товара на самом деле нет. А на сайте есть. А на самом деле его нет.
Если вы сделали заказ нужного вам товара в данном магазине - amd и уже поспешили обрадоваться, то не спешите! Далеко не факт, что вам его привезут в конечном итоге. Хотели сделать подарок коллеге на юбилей, оформили заказ через onliner, на момент заказа товар был в наличии. Это подтвердил сотрудник, который связывался после оформления заказа, согласовал день и время доставки. Доставка пришлась на вечер пятницы. В понедельник планировали поздравить человека. Вечером в оговоренное время доставки звонят и сообщают, что товара нет и в ближайшее время не будет. На просьбу помочь и побыстрее доставить товар предложен был вариант поискать у партнеров. Большое спасибо, что подсказали. Заказывать в магазине, в котором не уважают своих клиентов, больше не буду и никому не советую.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 29.08.2022 13:14
// Александр [Гость]
Отличная сделка! Довольны всем! Продавцы грамотные, вежливые. Информация чёткая и по-существу. Ничего лишнего, никакого навязывания. Доставка в оговоренный срок в нужный регион страны.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 28.08.2022 08:26
// Юрий [Гость]
Доставка - ужасная. Полное игнорирование желание клиента по времени доставки товара. Нужно подстраиваться под курьера. В моем случае было 3 заказа.
Первый заказ - посудомоечная машина. В день доставки, спустя 4 дня после заказа, оказалось, что товара, который значится на сайте как "в наличии" - нет и не будет.
Второй заказ - повезло. Привезли, работает. Но полное игнорирование времени доставки. Работал до 2 ночи. В 3 ночи лег спать, в 7 утра - звонок от курьера, доставка прибыла. Супер просто.
Третий заказ. Опять товар в наличии. За час до доставки звонят, говорят, что машина сломалась и, в связи с этим, доставка заказанного товара будет лишь через 4 дня(4 дня на ремонт, угу). По чистой "случайности" через 3 дня наступает срок поставки данного товара основным поставщиком не только на АМД, но и в другие магазины.
Предоплату возвращают не сразу. Для сравнения - лично у меня за последний год было 4 отказа от товаров с предоплатой.(отсутствие товара на складе, заказ более лучшего товара) Везде возвращали деньги сразу. Тут - морозятся. Подумываю ГК с частью про неустойку использовать ради прикола. За регулярные нарушения магазином своих обязательств.
Вывод - магазин НЕ ИСПОЛНЯЕТ взятые на себя обязательства(договор).
Консультанты хорошие. Можно спрашивать совета.
Не советую.
Очень хороший магазин с огромным ассортиментом и прекрасным обслуживанием. Даже если нет товара в наличии, мне нашли его максимально быстро. Спасибо Максиму! Очень довольна покупкой. Всегда буду заказывать у вас. Интернет-магазину 21 век стоило бы поучится, как нужно работать с людьми!
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 24.08.2022 22:49
// Андрей [Гость]
Заказал удленитель 20 м. Привезли в указанное время и дату! Раньше покупал здесь ноутбук не себе, родственники довольны. Все работает по сей день. Могу посоветовать здесь заказывать товары!:) Лучше заказывать тут или на других проверенных интернет магазинах где вам продадут качественный товар и не кинут вас на деньги)
Заказал комплектующие для компа. Оговорили с менеджером доставку, все ок. За пару дней набирает, нет материнки в наличии и под заказ, предложил другие на выбор. Выбрали, обговорили доставку. Приезжает одна материнка, другие комплектующие потерялись видимо, курьер ни слухом, ни духом, в терминале одна позиция. Набираю в отдел продаж, извиняются, сегодня до 11 привезём. Вот пишу отзыв в 11-20, вспоминая почему перестал у них делать заказы сто лет назад. Постоянно возникали подобные ситуации и им там плевать, ибо компания одна из крупнейших, одним клиентом больше, одним меньше пофигу. Так что если кто наткнется на этот отзыв закажите в другом магазине, не кормите их, с таким подходом в наше время такие конторки работать в принципе не должны. 0/10
По заказу - все супер! Менеджеры вежливы, все внимательно слушают, не скупятся на скидки)
По доставке - пошел на встречу, чтобы курьера долго не задерживать, товар не проверял, да и они видно спешили - не предложили. А зря! Когда распаковал, такое ощущение что товар б.у., весь в царапинах, как на пластике, так и на металлических частях.
Ну ничего, скоро очередной заказ, в следующий раз "потренируем" курьеров.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 29.07.2022 19:53
// Евгения [Гость]
Искала кронштейн для телевизора, хотелось побыстрее. В итоге позвонила на авось, тот который присмотрела надо было ждать 4 дня, а не хотелось. Оператор предложил скинуть несколько вариантов на Вайбер которые будут доставлены в день заказа. Все оперативно отправил, выбрать было из чего, по цене не сильно превышающие моего выбора (было очень приятно, спасибо большое). В итоге заказ быстро оформили,э и радует,что доставку не пришлось ждать до 23:00 (привезли до 20:00) очень приятно. Товар доставили в целости и сохранности. Спасибо большоек
Бегал по району, чтобы разменять деньги(-2 балла). Пора сделать на сайте пункт при оформлении, с какой суммы курьеру готовить сдачу. В остальном все в порядке:)
Сегодня были приобретены электропила и стремянка. Работа магазина понравилась. Заказ делала через корзину ночью, утром след дня позвонил менеджер, чтобы обговорить нюансы. Понравилось, что магазин идёт на встречу покупателю в плане доставки (несколько раз меняла дату, но все очень терпеливо выслушивали и перезванивали по необходимости))). При получении товара, курьер все проверил и предложил вариант: если что-то не понравится, можно отказаться. Однако, но все понравилось. Буду рекомендовать этот магазин.
Пару лет назад заказывали качели, оплатила онлайн, доставка была в Полоцк- все супер. Сегодня привезли сетевой адаптер, заказала в субботу вечером, курьер позвонил за 20 минут, оплатила картой. Всем довольна, спасибо большое
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 25.07.2022 14:02
// Сергей Семёнович
Сын выбрал в этом AMD магазине телевизор, он оказался бракованный, везу на этой неделе сдавать его в гарантию 4 раз, абсурд, а не сервис. Брак - неработоспособность телевизора снята даже на видео но гарантия отвечает всё отлично. Как только вы передадите деньги за товар, для этого магазина вы перестаёте существовать. Без гарантии такой телевизор на куфаре я купил бы в 2 раза дешевле. Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by. а не интернет магазин.
ВНИМАНИЕ ЭТО УЖАС!!!
Мне после этого магазина вообще тратить деньги расхотелась.
Начнем с названия у этого владельца даже Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.придумать название, дал первое что крутилось в его голове. Ну а самое главное сервис. Ребят если вы ещё считаете себя человекам то лучше вам не стоит сюда обращатся, потому что к вам сама компания так отнесется что вы 10 раз прокленете их учредителей Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.
. По гарантии не ремонтируют, не возвращают деньги, брак даже экспертиза подтвердила а их мастера говорят всё гут. Вообщем деньги через суд возвращаю а интернет шопинг в топку. Что касается учредителей ребят желаю вам: Скрыто по этическим соображениям администрацией портала Otzyvy.by.и всего самого наилучшего...
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 20.07.2022 10:08
// Мария [Гость]
Хорошая компания, предоставляющая услуги по принципу цена - качество. Заказала холодильник с доставкой по республике. Накануне получила SMS c временем поставки. Все было выполнено точно и в срок. Рекомендую.
Пользовался услугами данного магазина несколько раз,иногда работали хорошо,иногда плохо(цена не соответствует заявленной,без видимых на то причин товар резко может подорожать в течении дня на полстоимости и т.д). Также есть вопросы по гарантийному обслуживанию:случилась гарантийная поломка холодильника,привезли на время маленький грязный холодильник без внутренних полок, что для солидной организации совсем недопустимо. Вообщем перед покупкой стоит хорошо подумать и возможно обратить внимание на другие крупные компании рынка,в которых отлично налажен сервис и соблюдаются все договоренности с клиентом.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 08.07.2022 17:33
// Александр [Гость]
Купил кондиционер и оставил заявку на его установку на следующий день после доставки.
Идёт второй день, я до сих пор не знаю когда его должны установить, зато цена на монтаж выросла с 350р оговоренных до 580р.
Но даже за 580р я все ещё не смог согласовать время и дату.
Каждый раз звоню менеджерам, они говорят уточним информацию перезвоним, бывает перезвонят через час два, а могут и не перезвонить.
Ужасный сервис в случае если проблема не решится в ближайшие дни - верну товар.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 06.07.2022 10:59
// Андрей [Гость]
Покупал кондиционер General Climate. Цена была очень приятная (ниже на 20%, чем в других магазинах). Доставили быстро.
Правда гарантию выписали 1 год, когда производитель положил в коробку свою гарантию на 3 года. Правда гарантия производителя не заполнена, поэтому получается, что она не действует.
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 04.07.2022 15:56
// Ирина [Гость]
Заказывала садовые качели. Товар соответствует заявленному на фото. Курьер очень позитивный молодой человек- развеселить всю семью. Доставка была в агрогородок - цена приемлемая. Спасибо большое за товар и позитив!!!
Приобрела стиральную машину Renova. Заказ оформили быстро, курьер все доставил в срок. Вышел из строя регулятор таймера стирки, что оказалось не гарантийным случаем. К сожалению, интернет магазин не занимается не гарантийным ремонтом. В ремонте отказали. При покупке об этом не предупредили.
Заказывали ПК в сборе(Я подобрал комплектующие, а они собрали), сначала возникли проблемы с доставкой, пришлось перенести на 5 дней. ПК приехал просто идеальный, сделан КМ, при сборке использовали термопасту mx-4, в общем просто супер!
Спасибо! Быстро и удобно оплатил заказ онлайн, поставил удобное время для доставки и курьер привез заказ ровно в указанное время (также заранее позвонил и предупредил). Качество товара на высоте, никаких проблем нет. Курьер сам предложил открыть и проверить товар. Спасибо за скорость и качество обслуживания! Смело буду рекомендовать этот магазин всем! Молодцы128521;
Отзыв на "AMD.by (ООО «Амдбай Трейдинг»), интернет-магазин" 09.06.2022 13:07
// Андрей [Гость]
Отличная компания. Цена, как правило, немного ниже средней по рынку. Покупаем часто у вас оргтехнику. Счета выставляются оперативно. Доставка, как правило день-два после проведения платежа. Удобная обратная связь. Хороший персонал менеджеров и службы доставки. Рекомендую.
Заказывал дисковую пилу Makita в пункт самовывоза на Слободской. Все уведомление (что заказ принят и приехал в пункт самовывоза) приходят оперативно. Цены тоже устраивают. Не первый мой заказ, так что рекомендую.
Пункт самовывоза на Чкалова 30 совмещён с ,OZON и об этом не говорят в смс, как и не говорят вывески (пришлось обойти здание 2 раза и звонить консультанту). Пожалуйста исправьте.
Заказала, позвонили, привезли. При курьер заранее позвонил, приехал вовремя. Проверили на месте товар, оплатили, чек получили. Магазин пример для подражания. Спасибо!
Не в первый раз заказываю товар в этом магазине - самый лучший сервис, знающие дело менеджеры, вежливые и пунктуальные курьеры, а главное - приемлемые цены и уважение к клиентам!!!
Благодарю всех, кто помог с покупкой:)
Молодцы, так держать!
Максимально развернутый ОТЗЫВ поможет компаниям улучшить свою работу, а пользователям принять правильное решение
Более 12 000 белорусских компаний ждут Ваши отзывы, всегда рады помочь, проконсультировать. Ваши ОТЗЫВЫ помогают компаниям работать еще лучше!
3 268 525 потребителей каждый год посещают Otzyvy.by, ищут компании, товары, услуги по реальным отзывам. Ваши ОТЗЫВЫ помогают потребителям найти компании, товары, услуги!
Благодарим Вас, что пользуетесь порталом Otzyvy.by.
белорусских компаний уже активно привлекают новых клиентов с портала Otzyvy.by. Присоединяйтесь и Вы!
средний рейтинг компаний ответов зарегистрированных компаний компаний, представленных на сайте зарегистрированных пользователей портала отзывов и комментариев
Сотрудники портала Otzyvy.by не пишут хвалебные, заказные отзывы в обмен на любые вознаграждения. Это позволяет сервису Otzyvy.by оставаться независимыми по отношению ко всем участникам портала Otzyvy.by.
Мы за объективность, корректность, аргументированность мнений и бережное отношение друг к другу.
При возникновении вопросов по отзывам, рекламациям (как правильно ответить, что делать с отзывом) пришлите, пожалуйста, запрос на zabota@otzyvy.by.
Бронирование услуг (маркетинговых, рекламных) reklama@otzyvy.by
Если Вы автор отзыва, и хотите свой отзыв удалить (компания оперативно исправила ситуацию, вместе разобрались, отзыв больше не актуален), пожалуйста, сообщите нам об этом (viber + 375 44 5 708 508).
Юридическая поддержка портала Otzyvy.by – Де Юре Консалт (г. Минск)
Рейтинг компании исчисляется средне арифметически из оценок, проставленных пользователями при написании отзыва/комментария.
Рекомендовать или не рекомендовать компанию может любой пользователь портала при написании отзыва/комментария.
Определить полезность могут только зарегистрированные участники.